Bitdefender Gravityzone - Criação de Politicas Versão Nova

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    Criação de PolíticasVersão 2.0 

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    Criando Novas Políticas

    No Gravityzone para criar uma política é bem simples. Você deve ir em na aba policies do lado

    esquerdo do console.

    1)  Nessa tela haverá uma política padrão onde você pode utilizar ou não, sempre recomento a

    criação de uma nova política, isso pode ser feito indo no botão “Add”.

    2)  Na tela a seguir você possui alguns itens da política, todos são padrões da Bitdefender podendo

    ser alterado ou não;

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     3)  No item Notifications, você pode configurar o que será mostrado para usuários, pop-ups e

    notificações; 

    4)  No item Settings é onde você configura o proxy para a máquina comunicar com o console além de

    senha de remoção do Bitdefender da estação, na mesma tela você tem a opção de definir o Power

    user e uma senha, isso funciona caso você queira alterar alguma configuração localmente na

    estão, basta clicar com o botão direito no Bitdefender e ir na opção Power User.

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    5)  No item comunication você pode definir com quem aquele grupo de maquinas irá se comunicar,

    aqui você pode definir outras consoles instaladas ou mesmo o Bitdefender Endpoint Relaymencionado no manual de instalação dos clientes.

    6)  Em Update você pode definir horário de atualização e também servidores de atualização adicional,

    esses itens podem ser apontados para a máquina que está instalado o Endpoint Relay;

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    7) 

    Em Antimalware – On Access você pode definir níveis de proteção, por padrão tanto o nível do AV

    quanto do AVC estão em normal, aumentando você poderá ter um maior nível de falso positivo.

    8) 

    Em On-Demand você pode definir tarefas de scan, além de selecionar para escanear mídiasremovíveis. Para agendar basta criar uma nova clicando em “Add”.

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     9)  Na aba Setting é possível definir tipos de arquivos para não serem escaneados pelo Bitdefender:

    Arquivo, Pasta, Extensão e Processos. Além de definir o tempo que um arquivo pode ficar na

    quarentena e suas opções.

    10) Em Firewall você pode definir a opção de estar ou não habilitado e habilitar também o “Intrusion

    detection system do produto” 

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     11) Na aba Rules, você consegue verificar as regras criadas e adicionar regras por conexão e por

    aplicação, isso pode ser feito clicando no botão “Add”. 

    12) No item “Content Control” é possível fazer alguns itens como por exemplo, deixar habilitado a

    opção de navegação segura (Browser Toolbar e Search Advisor).

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    13) Em Web você pode fazer bloqueios de sites, clicando em Settings possível você alterar a forma

    como isso pode ser feito, por horário, por categoria e por URL.

    14) 

    Em “Data protection” você pode definir regras para proteção de dados sensíveis, é possível criarregras para que por exemplo, um número de cartão de crédito não saia nem por HTTP ou por

    SMTP, isso pode ser feito clicando em “Add”. 

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    15) 

    Em “Application control” você consegue bloquear aplicativos por nome, isso pode ser feito

    clicando no botão “Add”.

    16) Uma nova opção nesse console é a presença do módulo de Device Control, onde aqui você pode

    controlar as mídias conectadas nas estações com opção de liberação, somente leitura e bloqueiototal. Além disso, você pode bloquear por exemplo, todos os Pendrivers e liberar apenas 1 ou mais

    na sua rede usando a opção exlusions.

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    Procedimento para abertura de chamados e base de conhecimento

    Caso esse tenha algum problema nesse procedimento, temos um site de abertura de chamados

    para auxilio, entre em http://www.securisoft.com.br/ e clique em abertura de chamados.

    Se você não tem registro no site, é necessário criar para que consiga abrir um chamado:

    http://www.securisoft.com.br/http://www.securisoft.com.br/http://www.securisoft.com.br/http://www.securisoft.com.br/

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     Clique em registre-se, depois de fazer esse processo vá em Abrir Ticket, insira todas as informações

    necessárias, após isso você receberá um e-mail confirmando o processo de abertura e que um de nossos

    analistas irá responde-lo em breve.

    Antes de abrir um chamado aconselhamos que entre no link ao lado:

    http://bitdefenderbrasil.kayako.com/Knowledgebase/List  , nesse link você tem uma base de

    conhecimento totalmente em português, explicando passo a passo item básicos tais como: Exclusão de

    arquivo para falso-positivo, criação de tarefas, atualização de Endpoints entre outros.

    http://bitdefenderbrasil.kayako.com/Knowledgebase/Listhttp://bitdefenderbrasil.kayako.com/Knowledgebase/Listhttp://bitdefenderbrasil.kayako.com/Knowledgebase/List