ESPECIAL PROMOCIONAL

CASOS DE SUCESSO

julho 2015/Exame/85

BlackBerry

Inovação em todas as áreasLÍDER GLOBAL em telecomunica-ções móveis, a canadiana BlackBerry revolucionou a indústria das teleco-municações móveis quando, em 1999, lançou o primeiro smartphone Black-Berry no mercado. Hoje em dia, con-tinua a inspirar o sucesso dos milhões de clientes que tem espalhados pelo mundo através da inovação perma-nente nos seus produtos e serviços, e ao criar verdadeiras experiências no domínio das soluções móveis. Sediada em Waterloo, Ontário, a BlackBerry tem escritórios nos Esta-dos Unidos e Canadá, Europa, Ásia Pacífico e América Latina através dos quais disponibiliza a sua vasta gama de produtos e serviços móveis (smart-phones, software) aos seus clientes. De acordo com a estratégia definida por John Chen, CEO da Blackberry desde novembro de 2013, a companhia reorganizou-se em quatro unidades de negócio distintas: Enterprise Services, Devices, Messaging e BlackBerry Tech-nology Solutions.Do portfólio de serviços para empre-sas, há que destacar a solução EMM BES 12, única e diferenciadora pela se-gurança, controlo e produtividade que oferece. É adaptada a qualquer empre-sa e indústria, seja uma pequena, mé-dia ou grande empresa. O BES12 é uma verdadeira solução de gestão de mo-bilidade empresarial, num contexto multiplataforma, compatível e supor-tando vários sistemas operativos dos equipamentos móveis - iOS, Android, Windows e BlackBerry.

Inovar nos produtosA BlackBerry está atenta ao facto de as empresas necessitarem cada vez mais de ir além das soluções de gestão de curto prazo, e por isso oferece soluções de gestão de mobilidade que se adap-tam às neccesidades em cada momento das empresas - BES 12 e BES 12 Cloud, ambas soluções de EMM - Enterprise

Mobility Management, BBM Meetings, BBM Protected, solução Worklife, solu-ção SecuVOICE, entre outras. Por sua vez, na área de Devices, po-demos encontrar a gama de smart-phones BlackBerry 10, orientada para os clientes mais exigentes e que valori-zam a produtividade, segurança e pri-vacidade no uso do seu smartphone, e que conta com um amplo ecossistema de aplicações, disponíveis através do BlackBerry World e da Amazon Apps-tore. Levando em consideração as dife-rentes necessidades e preferências dos clientes, a gama BlackBerry 10 é com-posta pelo BlackBerry Passport, voca-cionado para profissionais e adeptos das novas tecnologias, o BlackBerry Classic, com um design familiar e de grande performance, e o BlackBerry Leap, um smartphone all-touch, de preço acessível, para jovens profis-sionais. A esta oferta inovadora, e no âmbito dos servicos, junta-se ainda a mundialmente conhecida solução de messaging BBM, disponível para iOS,

Android, Windows e BlackBerry. E agora tambem disponível numa versão para empresas - BBM Protected.

Crescimento estratégicoEm linha com a estratégia de John Chen, a BlackBerry tem desenvolvido um caminho de crescimento e conso-lidação, para o qual tem contribuído a concretização de aquisições de empre-sas como a Movirtu, a Secusmart e a WatchDox, e de parcerias a nível mun-dial, como as estabelecidas com em-presas como a Samsung e a Amazon. Atualmente, a BlackBerry gere as infra-estruturas móveis de centenas de mi-lhares de empresas a nível mundial e este ano, no último trimestre, conquis-tou novos clientes empresariais, dos quais se destacam a Delta Air Lines, o Governo do Canadá, a First Great Wes-tern Trains, a Tarpon Energy Services, a Australia Transportation Safety Bu-reau, o ESA Group ou a Kyocera-Mita. A que se juntam ainda a SAIC, a ERGO Insurance, na Alemanha, ou a HSBC.

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