Boa Vista Serviços - Cadastro positivo
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Economy & Finance
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Cadastro Positivo
Agenda
1. Princípios Gerais do Banco Mundial para o Cadastro Positivo
2. Discussão sobre a regulamentação do Cadastro Positivo
3. Proposição de valor do Cadastro Positivo para o Mercado e Consumidores
4. Desafios para implantação do Cadastro Positivo
Princípios Gerais do Banco Mundial
1. É fundamental para o Sistema Financeiro
2. Resolve problema fundamental dos mercados de crédito:
• A assimetria das informações entre devedores e credores
3. Esta assimetria é geradora de:
• Seleção adversa
• Superendividamento
• Termos e condições dos empréstimos tratados pela média e não de
forma a capturar o comportamento do indivíduo
4. Permite que o Crédito continue existindo, mesmo em época de crise
5. É ferramenta importante para se evitar as crises
6. Reduz inadimplência, e melhora os termos e condições dos empréstimos
Pontos Importantes MP 518
1. Estabelece o Marco Regulatório
2. Transfere o poder da informação ao consumidor: autorização,
compartilhamento e cancelamento
3. Elimina a obrigatoriedade de comunicação via carta
4. Não dispõe sobre dados negativos
5. Inclui Utilities, mas exclui Telefonia Celular, como fonte de informações
6. Não faz distinção entre pessoas físicas e jurídicas
7. Inclui as Instituições Financeiras como fonte de informações e atribui ao
CMN a responsabilidade pela regulamentação complementar
8. A lei é vaga quanto a quais informações estão sendo consideradas
9. Garante ao indivíduo o acesso gratuito aos seus dados
10. Impõe regras quanto à correção das informações
• Dispõe que são direitos do cadastrado:
• Obter o cancelamento do cadastro quando solicitado, • Acessar as informações sobre ele existentes no banco de
dados gratuitamente, • Solicitar impugnação de qualquer informação sobre ele
erroneamente anotada e ter a sua imediata correção ou
cancelamento,
• Ser informado previamente sobre
• O armazenamento,
• A identidade do gestor do banco de dados,
• O objetivo do tratamento dos dados pessoais e • Os destinatários dos dados
• Ter os seus dados pessoais utilizados somente de acordo com a
finalidade para a qual eles foram coletados
Pontos Importantes MP 518
...
Cronograma de Regulamentação do Cadastro Positivo (MP 518)
31/12/2010
MP 518
assinada
pelo
Presidente
22/03/2011 07/02/2011 02/06/2011
Prazo de
apresentação
de Emendas
(72
apresentadas)
Definição de
Relator
(Dep. Leonardo
Quintão –
PMDB - MG)
Data limite
para votação
da MP 518
31/03/2011
Votação da
MP (Aprovação ou
Renovação)
7
PARA DISCUSSÃO
Fluxo Básico do Cadastro Positivo (conforme MP 518)
Autorização
assinada / canais
eletrônicos (?)
Consultas
Correções Outros Setores
Instituições Financeiras
Gestor de Banco de
Dados
Contexto do Cadastro Positivo
Consultas, Scores
Informações de
adimplemento
Autorizações
Consultas, Scores
Informações de
adimplemento
Autorizações
Consumidor
8
PARA DISCUSSÃO
Contexto do Cadastro Positivo
Caracterização do Consumidor Brasileiro
População bancarizada 70 M
Contas correntes
(incl. Poupança e PJ) 150 M
Cartões de Débito 249 M
Cartões de Crédito 153 M
Sistema Bancário Utilities e Telecom Varejo
Fontes: BVS, IBGE, Ibope, Febraban, Abecs, Aneel, Anatel
Alcance das Fontes de Informação
Energia elétrica
(residencial) 55 M
Telefonia móvel 205 M
Telefonia fixa 43 M
Cartões de loja 225 M
Novas emissões de
cartões de loja em
2010
30 M
Cadastro Positivo – Abrangência atual de Informações
Varejistas e Instituições Financeiras
Marketing Services
Credito
Dados Negativos
Antes da regulamentação
Não coberto pela MP 518
Marketing Services Solutions
Bureau de Crédito
Coberto MP 518
Dados Positivos
Cadastro Positivo – O Que São Dados Positivos?
Histórico de créditos, bens ou serviços financiados
Pagamentos, liquidações
Dados demográficos
Psicográfico, renda, profissão, estabilidade de
emprego
Transações de compras
Dados auto-cadastrados
Informações de Fraudes
Preferências e desejos do consumidor
Tipos de Dados Positivos
Centenas de dados podem ser considerados “positivos” e úteis para fins de crédito e services para o consumidor
Escopo da MP 518
Diagrama de Contexto do Cadastro Positivo
BVS
Varejo
Bancos
Financeiras
Utilities
Canais de Autorização Fontes
Varejo
Bancos
Financeiras
Utilities
Relacionamento
BVS
Consumidor
Ambiente Regulatório
Fontes de
Dados Autorização
Seguradoras
Proposta de Valor para o Mercado
Estratégias efetivas de reconquista de clientes inativos
Aumento do potencial de receita com clientes novos
Prevenção de perdas de informações de clientes
Ampliação do acesso às informações de consumidores
(abrangendo Utilities), possibilitando a inclusão creditícia das
classes de baixa renda
Aprimora as decisões de concessão de credito
Redução de inadimplência (redução de alavancagem)
Dá acesso ao histórico de crédito do indivíduo, possibilitando:
Proposta de Valor da BVS para o Indivíduo
Ampliação do acesso ao crédito
No médio prazo:
- Redução de juros
- Ampliação de prazos
Equilíbrio das informações negativas e positivas
Educação creditícia
Estabelecimentos de parcerias comerciais para ofertas especiais
Desenho de modelo de reciprocidade entre a BVS e Consumidor
14
PARA DISCUSSÃO
Estratégia de Marketing – Cartilhas de Educação Financeira
Estratégia de Implantação do Cadastro
Positivo – Parceria Varejo PRELIMINAR
15
PARA DISCUSSÃO
Estratégia Implantação Cadastro Positivo
Análise Accenture
Projeto Piloto Varejo: Formulário avulso do Cadastro Positivo
16
Cadastro Positivo Desafios para Implantação
Desafios para Implantação do Cadastro Positivo
• Aprimoramento da lei
- Detalhamento do processo
- Esclarecimento das responsabilidades dos players
- Regulamentação do CMN
• Identificação do processo ideal para captura das
autorizações dos consumidores