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ste é o número 100 deBola Preta, que marca os25 anos de uma revista

que nasceu com três objetivos bemdefinidos, mantidos até hoje:informar, profissionalizar evalorizar o refrigerista.

Muita coisa mudou desde 1984,quando começamos. O nível médiode conhecimento dos refrigeristasaumentou. A profissão passou a servalorizada, deixando de ser vistacomo um bico ou uma atividaderepleta de improvisações. Osequipamentos de refrigeração sesofisticaram, com a incorporaçãode recursos avançados. Oconsumidor tornou-se maisexigente e consciente dos seusdireitos.

Se o mundo se transformou e arefrigeração também, osrefrigeristas não poderiampermanecer os mesmos. Nessaevolução dos refrigeristas, podemosdizer que desempenhamos umpapel significativo. Manter eaprimorar essa contribuição é anossa meta.

Para finalizar, uma série deagradecimentos: à Embraco, queacreditou na ideia e a mantémviável; aos nossos leitores, peloincentivo, pelas sugestões ecríticas, pelo carinho em relação àrevista; a todos os profissionais queemprestaram seu talento eempenho a Bola Preta ao longodos anos; às diversas empresas epessoas que nos apoiaram,fornecendo informações,publicando anúncios, sendoparceiras e participando daconstrução de uma revista útil einformativa.

Um abraço

Fabio Humberg

E Nesta Edição

Índice

Cartas

Gente do Frio

Profissional de Destaque

Crescimento Profissional

Capa

Fique de Olho

Navegando com Amyr Klink

Segredos

Bate-Bola

Pergunte à Embraco

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Capa

A Febrava é a mais tradicional e importante feira derefrigeração de toda a América Latina. Vale a penavisitá-la, para ter acesso a orientações técnicas, conheceras novidades que estão sendo lançadas e as tendênciaspara os próximos anos.

Crescimento Profissional

É ampla e está crescendo a oferta de cursos técnicos, delonga ou de curta duração, em vários pontos do Brasil.São oportunidades de atualização e aprimoramento quedevem ser aproveitadas pelos refrigeristas que sepreocupam com o futuro.

Bate-Bola

Umidade no sistema de refrigeração é um problemasério que os refrigeristas enfrentam com muitafrequência. Saiba quais são as suas causas e as suasconsequências. E relembre como se deve agir paraevitá-la e eliminá-la.

Pergunte à Embraco

Os componentes elétricos são uma das principais fontesde dúvidas dos refrigeristas. Nesta edição, explicamoscomo escolher corretamente os relés e outros dessescomponentes elétricos no momento em que énecessária a reposição.

pág.10

pág. 8

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pág.18

Capa: SoluçõesComunicação e Marketing

Editorial

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Cartas

Superação profissionale familiarGostaria de agradecer pelo recebimentode Bola Preta. Tenho dois filhosrefrigeristas como eu. As informações enovidades trazem muita experiência paranossa família. José Roberto Costa Martins – Duquede Caxias (RJ)

Agradeço por terem me enviado a revista.É uma fonte de informação muito valiosapara nossa profissão, contendo temas quemotivam a superação profissional, nummundo tão competitivo.Edgar Garcia Sotomayor –Contralmirante – Peru

José Roberto e Edgar, ficamos muitosatisfeitos em saber que a revistacontribui como fonte de informações,possibilitando que cresçam naprofissão.

Comunique quando mudarMuito obrigado pelo envio da revista.Gostaria de continuar a recebê-la em meunovo endereço.Gilberto Coelho – Carpina (PE)

Fiquei fora do Brasil por um período eme afastei do ramo da refrigeração. Estoude volta e gostaria de voltar a desfrutar dasinformações importantes que a revista meproporcionou.Anderson dos Santos – Mesquita (RJ)

Solicito alterar meu endereço.Recentemente abri uma empresa de

prestação de serviços de refrigeração e arcondicionado e gostaria de continuar arecebê-la.Amarildo José da Silva – São Paulo (SP)

Comunico meu novo endereço paracontinuar recebendo a revista que muitome ajuda desde 1990.Umberto Jorge Pinheiro da Silva –Amambaí (MS)

Muitas vezes, leitores da revistadeixam de recebê-la por nãoinformarem a mudança de seuendereço. Por isso, sigam o exemplode Gilberto, Anderson, Amarildo eUmberto, que se preocuparam emfazer isso, para não perderinformações valorizadas por eles.

Sejam todos bem-vindosConcluí o curso de Mecânico deRefrigeração no Senai, e gostaria dereceber Bola Preta em minharesidência.Nilson Lima Brito – Salvador (BA)

Quero receber a revista. Acho-a muitoimportante.Sairio Teixeira Pablos – Jales (SP)

Solicito meu cadastro para receber BolaPreta, para manter-me atualizado naspráticas de refrigeração.Marcos Murilo Motta da Silva –Maricá (RJ)

Nilson, Sairio, Marcos e todos osdemais refrigeristas que nosescreveram já estão cadastrados parareceber a revista. Sejam bem-vindos

Cartas recebidas 16

E-mails recebidos 248

Faxes recebidos 05

Telefonemas recebidos 39

Os números do trimestre

Publicação trimestral da Embraco, dirigida aos profissionais da refrigeração, editada pela Editora CLA Cultural Ltda.

Rua Coronel Jaime Americano 30 – salas 12-13 – CEP 05351-060 – São Paulo – SP – Brasil. Tel: (11) 3766-9015.

E-mail: bolapreta@bolapreta.com.br. Diretor: Fabio Humberg. Reportagem: Alberto Uribe e Cristina Bragato.

Projeto Gráfico: Soluções Comunicação e Marketing. Diagramação: João Carlos Porto. Conselho Editorial:Alexsandro Oliveira, Caroline Souza, Cheryl T. Camargo, Daílson Farias, Erivan Piazera, Gilmar Pirovano, Jackson

Krüger, Michel Moreira, Roberto Garcia, Silvia S. Siedschlag, Stela Cardoso e Valter Gamba. Tiragem: 52.000

exemplares (40.000 em português e 12.000 em espanhol). Impresso em Direct-to-Plate pela São Francisco.

Entre em contato:

Escreva para: Bola Preta – R. Cel. Jaime Americano 30 – sala 12 – 05351-060 – São Paulo (SP).

Ou envie um fax para (11) 3766-9015 ou e-mail para: bolapreta@bolapreta.com.br. Acesse: www.bolapreta.com.br

Para falar com a Redação: envie e-mail para: redacao@bolapreta.com.br

Informações sobre anúncios: tel. (11) 3766-9015 ou e-mail: comercial@bolapreta.com.br

A grafia desta publicação está atualizada segundo o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa de 1990, que

entrou em vigor no Brasil em 1º de janeiro de 2009.

O papel utilizado

nesta revista é

proveniente de

reflorestamento.

Filiada à

ao grupo dos nossos leitores.Esperamos que a revista contribuapara o aprendizado e a atualização devocês.

Diga nãoao álcool metílicoGostaria de deixar um protesto emrelação ao uso do álcool metílico. Fuiconsertar um refrigerador novo duplexcom compressor Embraco de 1/5 110 Vque não refrigerava. Localizei umvazamento no tubo de processo, refiz asolda e fiz vácuo. Depois, fiz a carga comR134a, substituí o filtro secador e ficoufuncionando normalmente. Chegando emcasa, depois de mais ou menos 3 horascomecei a ficar com tonturas – a salarodava –, ânsia de vômito intensa, pareciaque eu engasguei com uma batata inteira.Fui parar no hospital para tomar soro porcausa do álcool metílico que tinhamusado antes no refrigerador.Gregório Sena – Guarulhos (SP)

O relato de Gregório é importantepara, mais uma vez, alertarmos sobreo uso indevido de álcool metílico. Esseproduto NUNCA deve ser usado emrefrigeração, pois não elimina aumidade e causa danos aosequipamentos, além de serprejudicial à saúde, como mostra oexemplo do próprio Gregório.

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Conquistas e inovaçõesmarcam a história da Gelopar,que surgiu em Curitiba emoutubro de 1972, fundada porGregório Antonio Volpato(hoje com 102 anos) e seustrês filhos: Valdir, Eli e Gerci.No início a empresa sededicava à produção ecomercialização de balcõesfrigoríficos e logo se destacouno mercado pela tecnologia,durabilidade e praticidade deseus produtos.

Com o crescimento e aconsolidação da marca,expandiu sua atuação eampliou suas instalações,estando desde 1993 no CentroIndustrial de Araucária.

Ao longo destes anos, aampliação e a modernizaçãode sua linha foram constantes.

A aquisição da Mais Frio,em 1998, permitiu o aumentodo mix de produtos. “Osucesso de nossoempreendimento estádiretamente ligado aoempenho e à capacidadecriativa de todos os nossoscolaboradores”, diz Gerci

Gelopar:Gelopar:Gelopar:Gelopar:Gelopar:há 37 anos inovandohá 37 anos inovandohá 37 anos inovandohá 37 anos inovandohá 37 anos inovando

recolhimento do gás e suadestinação e reciclagem”,comenta Ivan ÂngeloDallolmo, diretor industrial.

Desde o início, Gelopar eEmbraco mantêm umexcelente relacionamento.“Temos uma parceria sólida.Somos sempre bem atendidos,com total presteza e agilidade,e atuamos em conjunto nodesenvolvimento e melhoriade produtos”, afirma Gerci.“Somente utilizamoscompressores e unidadescondensadoras Embraco, quesão de excelente qualidade,alta tecnologia ereduzidíssimo índice dedefeitos. Em 2002,participamos dodesenvolvimento dasprimeiras unidadescondensadoras desenvolvidaspela Embraco no Brasil esomos pioneiros na utilizaçãodelas”, acrescenta Ivan.

Volpato, diretorsuperintendente.

A empresa conta hoje com575 funcionários, produzindoem média 9.500 produtos pormês, entre balcões frigoríficos,geladeiras comerciais e deaçougue, congeladoreshorizontais e verticais,expositores refrigerados,fabricadoras de picolé esorvete, destinados aosusuários da refrigeraçãocomercial, no Brasil e emoutros 40 países. Contatambém com uma rede deassistência técnica próxima a500 oficinas autorizadas emtodo o território brasileiro.

Preocupada com o meioambiente, a Gelopar adotapráticas avançadas. “Osresíduos são separados edestinados corretamente, osrefrigerantes utilizados nãoafetam a camada de ozônio etêm pouca ação sobre o efeitoestufa e nas reoperações dosistema de refrigeração jáestamos praticando o plano de

Gente do Frio

Gerci Volpato ea Gelopar: umadas maiores dosetor naAmérica Latina

Empresa cresceu eampliou sua linha deprodutos, mantendo

sempre o compromissocom a qualidade.

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A Praça MarechalDeodoro, na região central dacapital paulista, foi o primeiroendereço da loja fundada háquatro décadas pelos irmãosGeraldo e Expedito Garcia.Foi daí que veio o nome deRefrigeração Marechal, hojeconhecido nacionalmente.

Sempre comercializandopeças e equipamentos derefrigeração, ar condicionado,câmaras frigoríficas e outrosprodutos, a empresa sedesenvolveu ao longo dosanos, mudando-seposteriormente para oendereço da Alameda Gleteonde está até hoje.

“No começo, meu tio saíapara visitar clientes, meu paificava no balcão e minha mãeera responsável pelas entregas.Acredito que, devido aoempenho e à determinaçãodeles, chegamos aos 40 anosorganizados e com umaestrutura sólida”, afirmaClaudio Camargo Garcia, ofilho mais novo de Expedito,que hoje administra aMarechal. Ele destacatambém o importante papelda equipe. “As pessoasmelhoram a empresa e fazema diferença. Devemos nossahistória a todos os que nosajudaram a construir essaempresa”, afirma.

Refrigeração Marechal:40 anos de bons serviços40 anos de bons serviços40 anos de bons serviços40 anos de bons serviços40 anos de bons serviços

Hoje, a RefrigeraçãoMarechal emprega mais de 40colaboradores e conta comum televendas atuante e ativo,atendendo representantes,instaladores, técnicos, lojistas,além de estabelecimentoscomerciais e industriais.“Nossos clientes são osresponsáveis pela divulgaçãoda empresa no boca a boca.Temos um leque amplo deprodutos e somos respeitadospela pontualidade ecumprimento dos nossoscompromissos comerciais”,diz Claudio.

Com essa postura, énatural que há muitos anosmantenha ótimas relaçõescom a Embraco. “Semprefomos bem atendidos e temosgrande consideração com umparceiro que sempre nosapoiou. A Embraco é ummarco dentro de nossaempresa, responsável por uma

grande fatia de nossas vendas.Seus produtos são excelentes,têm ótima aceitação e estãoentre os mais solicitados. Amarca sempre foi sinônimo dequalidade”, garante.

Pensando no futuro

As instalações estão sendoreformadas, num processo demodernização que inclui acontratação de maiscolaboradores e oestabelecimento de novasparcerias. “Com o crescimentodo setor e da demanda deprodutos e serviços, aempresa se solidificou e viroureferência no mercadonacional. Estamos sempre deolho no presente, enquantoconstruímos o nosso futuro.Nossa empresa cresce comresponsabilidade e vemalcançando metas acima doesperado”, finaliza Claudio.

Equipe darevenda,liderada porClaudio: papelimportante naconstrução daempresa

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Nome:João Edson Neves

Idade:47 anos

Local de nascimento:São Paulo – SP

Onde vive:São Paulo – SP

Tempo de profissão:26 anos

Local de atuação:São Paulo (capital)

Cursos derefrigeração:

“Fiz cursos no Senai e noIBET – Instituto Brasileiro deEscolas Técnicas”.

Área de atuação:Refrigeração comercial

De que formatrabalha:

“Sempre que chamado, vouaté o cliente e identifico oproblema do aparelho que estácom defeito. Após aidentificação, chamo o cliente eexplico o que terá que sertrocado e o porquê dessa troca.Quando o orçamento éaprovado, volto ao local e lámesmo faço o conserto. Paramim é muito importante mostrarao cliente a peça que estousubstituindo e que ela é nova,deixando com ele a garantia e apeça com defeito, para que vejaque meu trabalho é sério e quepeça com defeito não éreaproveitada”.

Em junho foi entregue otradicional Troféu OswaldoMoreira, promovido pela Revista do

Frio. Na categoria Comércio, avencedora foi a Friopeças, de BeloHorizonte (MG). As outras duasfinalistas foram a Osmag (RJ), e aComercial R.Prado (SP).

Como Personalidade doComércio, o premiado foi Paulo Neulaender Jr., da ScarceliRefrigeração, de Campinas (SP), que disputou com AdãoWeber Lummertz, da Refrigeração Capital (RS), e NadirCardoso de Morais, da Capital Refrigeração (SP).

Os destaques do anoOs destaques do anoOs destaques do anoOs destaques do anoOs destaques do anoHá 20

anosatuando narevenda depeças pararefrigeraçãocomercial em São Paulo, aComercial R. Prado mudou-se paraa tradicional Alameda Glete. Anova loja permitiu que a empresapassasse a revender produtos dalinha branca, no atacado ou novarejo.

“O objetivo foi atender melhoraos clientes, que são nosso maiorpatrimônio”, afirmam os sóciosRosalém do Prado e Rogério Green.

Nova lojaNova lojaNova lojaNova lojaNova loja

Profissional de Destaque

DanielMariani, daFriopeças

PauloNeulaender

Jr., daScarceli

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Gente do Frio

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O que é essencialna profissão:

“Honestidade epontualidade são essenciais. Façoquestão de mostrar ao cliente oproblema e não inventar.Quando um orçamento éaprovado, cumpro à risca o quefoi acordado. Acredito que emtodas as profissões é muitoimportante ter essa conduta.Como trabalho com refrigeraçãocomercial, não tenho hora paraexecutar o serviço, pois oproduto que meu cliente vendenão pode ficar semrefrigeração”.

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Cursos rápidos e longosno Senai em São Pno Senai em São Pno Senai em São Pno Senai em São Pno Senai em São Pauloauloauloauloaulo

Localizada no bairro doIpiranga, em São Paulo, aEscola Senai Oscar RodriguesAlves é reconhecida comouma das mais importantes doBrasil na área de refrigeração.E tem uma ampla oferta decursos para formação eaprimoramento dosrefrigeristas.

Entre 26/10 e 06/11, aescola abre as inscrições parainteressados em fazer o cursode Técnico em Refrigeração eClimatização em 2010. Comduração de dois anos, essecurso é gratuito e muitocompleto, habilitandoprofissionais em elaboração esupervisão de projetos deinstalação e manutenção deequipamentos de refrigeração

Cursos oferecidos

Boas Práticas de Refrigeração

Cálculo de Carga Térmica Condicionador de Ar

Comandos Elétricos para Refrigeração e Climatização

Eletricidade Aplicada à Refrigeração e Climatização

Mecânico de Manutenção de Refrigeração Residencial e

de Condicionador de Ar – Compacto

Mecânico de Manutenção em Climatização

Mecânico de Manutenção em Refrigeração Comercial

Mecânico de Manutenção em Refrigeração Industrial

Duração

20 horas

8 horas

40 horas

80 horas

150 horas

117 horas

78 horas

40 horas

e climatização.Para fazê-lo, épreciso terconcluído oensino médio.

Além decursos técnicosde longaduração, aescola oferece também apossibilidade de aprendizadoem menos tempo. São oscursos rápidos, com duraçãoentre 8 e 150 horas (vejaquadro). As aulas ocorrem desegunda a sexta-feira, à noite,ou aos sábados, em períodointegral. Para participar, énecessário ter estudado até a8ª série.

“A procura tem sidogrande, mesmo com a crise.

Saiba mais(11) 2063-9388senairefrigeracao@sp.senai.brwww.sp.senai.br/refrigeracao

Crescimento Profissional

Muitos estudantes queremadquirir novosconhecimentos, paraaumentar suas chances deencontrar emprego”, explica oagente de TreinamentoFrancisco de Assis Gonçalves,o Xikão.

No dia 18 de junho, umapalestra de Valter Gamba,engenheiro de Vendas daEmbraco, inaugurou o novoespaço para cursos criadospela Scarceli Refrigeração emsua loja de Piracicaba (SP).

De acordo com Luiz Carlosde Barros, o Gaspar, sócio-proprietário da loja, 92refrigeristas da região e mais10 funcionários da Scarceli

PPPPPalestras na Scarcelialestras na Scarcelialestras na Scarcelialestras na Scarcelialestras na Scarceli

participaram. A palestraabordou as novidadestecnológicas e ambientaisna refrigeração,destacando as aplicaçõese as características dalinha de produtos daEmbraco.

A loja pretende darsequência à suaprogramação de palestras,promovendo uma por mês.

Valter Gamba (acima) deu a palestra

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Além dos cursos regulares na área derefrigeração, a Escola Técnica Profissional deCuritiba passou a oferecer o curso à distânciade mecânico de refrigeração e ar condicionado,via Internet. A principal vantagem de um cursocomo esse é a flexibilidade: você pode fazê-loem casa, no horário que escolher.

A escola anuncia também a abertura de umanova unidade, em regime de franquia, nacidade de Macaé (RJ), que já está começando aoperar.

Aprenderà distânciaà distânciaà distânciaà distânciaà distância

Informaçõeswww.escolaprofissional.com.br(41) 3332-7025

A Escola de Educação Profissional SenaiVisconde de Mauá, em Porto Alegre (RS),anunciou a abertura de inscrições para seucurso de Refrigeração Comercial e Industrial.Com carga horária de 72 horas, o curso serealiza a partir de 25/11, com aulas à noite, de2ª a 6ª. Para fazê-lo, é preciso ter concluídopelo menos a 6ª série do ensino fundamental.

Senai RSoferece cursooferece cursooferece cursooferece cursooferece cursoem novembroem novembroem novembroem novembroem novembro

Informações(51) 3342-0355aperfeicoamento.maua@senairs.org.br

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De 22 a 25 de setembroacontece a 16ª edição daFEBRAVA (FeiraInternacional de Refrigeração,Ar Condicionado, Ventilação,Aquecimento e Tratamentodo Ar), no Centro deExposições Imigrantes, emSão Paulo.

É o maior evento do setorde refrigeração, arcondicionado, ventilação,aquecimento e tratamento doar da América Latina e, porisso, merece uma visita. Maisde 500 empresas – incluindoas mais importantes marcasglobais, como a Embraco –mostrarão ali as suasnovidades e manterãoprofissionais para atender aosvisitantes, fornecendoimportantes orientações e

Febrava 2009:inovação tecnológica einovação tecnológica einovação tecnológica einovação tecnológica einovação tecnológica esustentabilidade em destaquesustentabilidade em destaquesustentabilidade em destaquesustentabilidade em destaquesustentabilidade em destaque

informações técnicas. Sãoesperados cerca de 28 milvisitantes, que poderãoconhecer as últimas inovaçõestecnológicas internacionais eos principais destaques emmáquinas, equipamentos,peças, componentes eserviços para os mercados derefrigeração, fabricação degelo, conservação dealimentos, ar condicionado,transporte frigorificado,aquecimento, ventilação eoutros.

Depois de enfrentardificuldades no primeirosemestre, em função da criseinternacional, o setor já estáenxergando uma recuperaçãoe a feira é um ótimo momentopara estimular novos negóciose contatos. Além disso, com a

A feira é uma grandeoportunidadepara conhecer asnovidades que estãochegando ao mercado e

verificar as tendênciasfuturas. É fundamentaltambém para obterorientação técnica e fazer

contatos.

Unidade condensadoraexterna: novidade da Embraco

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Imagem computadorizada do estande da Embraco na Febrava 2009

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crescente importânciaatribuída aos aspectosambientais, esse será um dostemas tratados comoprioridade pela organização daFebrava e pelas empresasparticipantes.

“Entre as diversasempresas expositoras do setor,o visitante com certezaencontrará vários produtosque trarão o que há de maisnovo em relação a inovaçãotecnológica esustentabilidade, comoconsumo energético,

utilização racional de recursose eliminação de gasesprejudiciais ao meioambiente”, diz João RobertoMinozzo, presidente daAbrava (Associação Brasileirade Refrigeração, ArCondicionado, Ventilação eAquecimento). “Toda a cadeiaprodutiva deve estarenvolvida e atenta para quepossamos preservar o meioambiente e conscientizar apopulação da importânciadessas medidas para aproteção do planeta”.

Eventos paralelos

As Ilhas Temáticas já seconsagraram, nas últimasedições da Febrava, comouma das principais atrações.Ali é possível visualizar einteragir com o equipamentoem atividade e compreender ofuncionamento do processoprodutivo da indústria. Sãooito ilhas temáticas, que têmcomo objetivo mostrar autilidade e as característicasde funcionamento dosprodutos, além de ressaltar astecnologias mais avançadas e

Mais informaçõesFEBRAVA 2009Data: 22 a 25 de setembro de 2009Local: Centro de ExposiçõesImigrantes – Rodovia dos Imigrantes,Km 1,5 – São Paulo (SP)Horário: das 13h às 20hVisitação: Exclusiva para industriais,comerciantes, compradores e técnicosdo setor. Proibida a entrada demenores de 16 anos, mesmo queacompanhados.Site: www.febrava.com.br

Credenciamentopode ser feito pela Internet

No site oficial da feira (www.febrava.com.br), pode ser feito o

pré-credenciamento on-line, proporcionando mais conforto e

agilidade para o visitante. É um sistema rápido, fácil e gratuito,

que em poucos segundos gera um código que deve ser levado à

feira para impressão da credencial.

O credenciamento normal continua podendo ser feito na

entrada do evento.

inovadoras. Para osrefrigeristas, as maisinteressantes como fontes deinformação e deaperfeiçoamento são as daCadeia do Frio, ManutençãoIntegrada e Conforto Térmico.Também valem a visita asilhas organizadas pelo Senai,voltada para FormaçãoProfissional, e pelo Ministériodo Meio Ambiente. Alémdessas, há outras três, quetratam de temas nãodiretamente relacionados aomundo do frio: Áreas Limpas,Energia Solar e EnergiasAlternativas.

Paralelamente à feira,ocorre o Conbrava –Congresso Brasileiro deRefrigeração, ArCondicionado, Ventilação,Aquecimento e Tratamentodo Ar. Ali, especialistas doBrasil e do exteriorapresentarão estudos sobre osdesenvolvimentos etendências relacionados àeficiência energética e àsustentabilidade narefrigeração. Três mesasredondas, uma a cada dia,tratarão de importantes temas:Qualidade do Ar Interior,Eficiência Energética eFluidos Refrigerantes.

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Minozzo: centenas de expositoresmostrarão inovações em tecnologia emeio ambiente

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Nesta edição da Febrava, aEmbraco promoverá umasérie de palestras sobremarketing e produtos no seuestande. Com enfoqueeducativo, as palestrasacontecerão nos quatro diasdo evento, com inscriçõesfeitas no próprio local.“Nosso objetivo écompartilhar conhecimentoscom os visitantes da feira”,afirma André Holderbaum,responsável pelo Marketing deProdutos para RefrigeraçãoComercial da Embraco.

Um dos aspectos que terámaior destaque no estande é aeficiência energética. AEmbraco apresentará suasprincipais inovações, fiel aoseu compromisso de oferecersoluções mais eficientesenergeticamente ecompatíveis com fluidos maisavançados ambientalmente.Entre os lançamentos, estaráo compressor EGAS, para

Embraco promovepalestras e apresenta inovaçõespalestras e apresenta inovaçõespalestras e apresenta inovaçõespalestras e apresenta inovaçõespalestras e apresenta inovações

Estande será um dos

principais destaques dafeira, apresentandoprodutos com maioreficiência energética emostrando a força da marca

na refrigeração comercial.

aplicações de refrigeraçãocomercial. Trata-se de ummodelo com o menorconsumo de energia entre oscompressores pararefrigeração comercial dosistema convencional (liga-desliga).

Os visitantes tambémpoderão conferir a evoluçãodos compressores da famíliaEM utilizados em bebedouros.Os modelos desenvolvidosrecentemente contam comaperfeiçoamentos que ostornam mais eficientes,mantendo a robustez e obaixo nível de ruído.

Além de compressores, aEmbraco tem investido emsoluções completas para seusclientes. Um exemplo disso,que será apresentado aopúblico brasileiro durante aFebrava, é a EmbracoArmonia, unidadecondensadora para ambientesexternos. Esse produto sedestaca pela elevadaqualidade, pelo baixo nível deruído e por ter um design quefacilita a instalação e amanutenção.

A Embraco Armonia (verfoto na pág. 10) é ideal paraaplicações comerciais leves,em ambientes onde hárestrição de espaço, pois podeficar afastada do gabinete,

sendo instalada em áreaexterna. Para facilitar amanutenção, conta com umaporta frontal, que dá acesso atodo o sistema. Produzida nafábrica da Embraco naEslováquia, a unidadecondensadora utilizacompressores NT e NJ,compatíveis com blends e ofluido R404A.

“O mercado derefrigeração comercial noBrasil e na América Latinavem demonstrando umdesempenho melhor secomparado ao da Europa e aodos Estados Unidos”, analisaAndré Holderbaum. Segundoele, a empresa visa crescernesse segmento com soluçõesde alta tecnologia e adaptadasàs necessidades dos clientes.Por isso, as soluções daEmbraco para a refrigeraçãocomercial, que estãoconquistando cada vez maisespaço no mercado, ocuparãoposição de destaque noestande na Febrava.

A linha completa deprodutos para refrigeraçãodoméstica também receberáatenção especial, sendoexpostas as mais recentesnovidades nesse segmento,como os compressores FFC eo Embraco VCC (Compressorde Capacidade Variável).

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As vendas derefrigeradores frost-freecresceram significativamentenos últimos dois anos noBrasil. Isso aconteceu porcausa da queda nos preços, doaumento da renda e do maioracesso ao crédito da classemédia baixa (tambémconhecida como Classe C).Para atender a esse mercado, aWhirlpool lançou inclusive oprimeiro modelo de

Vendas de frost-freeestão em alta: prepare-seestão em alta: prepare-seestão em alta: prepare-seestão em alta: prepare-seestão em alta: prepare-se

refrigerador frost-free de umaporta existente no mundo.

O aumento do número demodelos frost-free nomercado deve ser encaradopelos refrigeristas como umanova oportunidade de prestarserviços de qualidade. Mas,para fazer a manutençãonesses equipamentos, épreciso se preparar, estudandoe atualizando-seconstantemente.

Fique de Olho

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Para estimular a economianeste ano de crise, o governodecidiu reduzir o impostosobre produtosindustrializados (IPI) cobradosobre os refrigeradores eoutros equipamentos dachamada linha branca.

Com isso, o preço dessesprodutos caiu, levando oconsumidor a preferir,algumas vezes, a compra deum novo refrigerador aoconserto de um antigo.

Para o refrigerista, essasituação significa apossibilidade de perder alguns

Refrigeradores com IPImenor: riscos e oportunidadesmenor: riscos e oportunidadesmenor: riscos e oportunidadesmenor: riscos e oportunidadesmenor: riscos e oportunidades

serviços, especialmente seapresentar orçamentos muitoaltos. O mesmo problemaafeta os lojistas, que tambémpodem deixar de vender peçasde reposição.

Por outro lado, é precisolembrar que toda novasituação abre novasoportunidades. É necessárioavaliar bem o cenário,oferecendo serviçosinovadores e diferenciados,fazendo promoções,oferecendo serviços demanutenção preventiva aosseus clientes. Outra dica é

estar sempre ligado nasinformações importantes parao seu negócio: pesquise, porexemplo, quais osrefrigeradores que não forambeneficiados com a reduçãodo imposto e desenvolvaestratégias para atender osproprietários de equipamentossemelhantes. Nesta época emque a sustentabilidade está emalta, uma forma de defenderas vantagens do conserto émostrar que, com isso, evita-se o uso de recursos naturaispara a produção de um novobem.

O novo frost-free de umaporta da marca Consul

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O governo iniciou oPrograma Brasileiro deEliminação de HCFC (PBH),que deverá estar concluído atéo final de 2010. Com isso, opaís busca cumprir os prazosde redução gradativa do uso econsumo dos HCFCs, até aeliminação total, em 2040.

A coordenadora deProteção da Camada deOzônio do Ministério do MeioAmbiente, Magna Luduvice,já adiantou que o país temtodas as condições de atingir

Eliminação de HCFCs:programa em andamentoprograma em andamentoprograma em andamentoprograma em andamentoprograma em andamento

as metas de redução.A primeira etapa do

cronograma estabelece ocongelamento dos níveis deconsumo em 2013 e adiminuição de 10% em 2015,com base na média de 2009/2010. Mas o ritmo de reduçãopode ser mais rápido, se foradotado o modelo dos paísesdesenvolvidos, que já em2010 deverão ter reduzido em75% o consumo de HCFCs.

O trabalho envolverá acapacitação dos profissionais

que atuam na manutenção deequipamentos de refrigeração,como já ocorreu no processode eliminação dos CFCs.

Meta

Congelamento do consumo e

produção com base no consumo

médio de 2009 / 2010

Redução do consumo em 15%

Redução do consumo em 35%

Redução do consumo em 67,5%

Redução do consumo em 97,5%

Eliminação total do consumo

Cronograma atualpara o Brasil

Ano

2013

2015

2020

2025

2030

2040

Navegando com Amyr Klink

Serviços ao consumidor

Amyr Klink dá dicas decomo encontrar novasoportunidades, neste

momento em que a criseparece estar esfriando.

Como e onde descobrir

novas oportunidades?

Em todas as áreas existemnichos inexplorados e novasoportunidades, que precisamser encontrados. Um dossegredos é perguntar aosclientes, que sabem asnecessidades que têm.

Como isso se aplica a

um refrigerista?

Esses profissionaisprecisam estar conscientes deque têm um papel na

orientação do usuário derefrigeração. Devem levarinformação e novas soluções,prestando um serviçodiferenciado. Por exemplo,mostrar ao usuário que muitasvezes vale a pena investir umpouco mais no equipamento eter menor custo operacional.Um refrigerador não deve seravaliado apenas pelo preço,mas também pelo custo deenergia e de manutenção. É aíque o especialista pode dar aorientação.

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Cada compressorproduzido pela Embracoatende a especificações muitorígidas e bem definidas. Porisso, há muitos anos não épreciso existir uma área deControle de Qualidade aofinal da linha de produção.“Partimos do princípio de quequem faz é responsável poraquilo que faz”, diz MarcosSuguimati, gestor de Garantiade Qualidade da Planta Brasilda Embraco. “Os processosde fabricação envolvemcritérios a serem cumpridos eprocedimentos que devem serseguidos. Tudo isso é auditadopela área de Garantia deQualidade, que verifica seestão sendo respeitados ospadrões especificados”.

Testes ao longo de todo oprocesso de verificação sãomais uma garantia de que oscompressores sairão da fábricacom as condições ideais.“Além disso, são feitas

Segredos

Produtos de excelênciaProdutos de excelênciaProdutos de excelênciaProdutos de excelênciaProdutos de excelência

Os produtos Embracorecebem cuidados muito

especiais em todas asetapas de sua vida,incluindo a embalagem, aexpedição e o transporte.

A identificação individualde cada compressorpermite rastrear a suahistória de vida.

auditorias periódicas deproduto, retirandocompressores da linha deprodução e levando-os paratestes exaustivos noslaboratórios da Embraco”,relata Suguimati.

Depois de produzidos deacordo com os melhorespadrões, os compressores vãopara o estoque, onde oscuidados continuam. Ali elesrecebem sua etiqueta deidentificação, que permitirá oseu rastreamento, ou seja, oacompanhamento de suahistória.

Informação confiável

No código de barras decada um está embutido umnúmero exclusivo, contendoinformações sobre a data ehora de sua produção, ocliente a quem será enviado, omodo como será despachado

e se na sua embalagem foramincluídos componentes (comofiltro secador, protetortérmico, relé, bandeja deevaporação, inversores).Todos esses processos –identificação, embalagem,inclusão de componentes,despacho – são conduzidoscom procedimentos pré-definidos e comespecificações rígidas. Comoconvém a um compressor coma marca Embraco.

“Essa rastreabilidade émuito útil para termoscontrole, por exemplo, dagarantia do compressor.Sabemos se quem o comproufoi uma loja ou umamontadora e a data dessacompra. Com isso, temos ainformação segura sobre seestá ou não no prazo degarantia”, afirma ValterGamba, engenheiro de Vendasda Embraco.

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Gonça

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No estoque e no processo de expedição,procedimentos rígidos garantem qualidade

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São cinco as principaiscausas de umidade emsistemas de refrigeração:• rompimento ou perfuração

do tubo do evaporador (emcaso de evaporadores roll-bond), fazendo com quegelo ou água formados nocongelador entrem nocircuito de refrigeração;

• compressor destaponado(sem tampões de borrachanos passadores) por maisde 15 minutos, permitindoque a umidade entre nosistema através docompressor;

• limpeza e vácuo no sistemaexecutados de maneiraincompleta ou insuficiente;

• utilização de compressorque contenha umidade emum sistema em que foramefetuados limpeza e vácuo;

• utilização de filtro secadorsaturado.Essa entrada de água ou

umidade no circuito derefrigeração pode causardiversos problemas quecomprometerãoirreversivelmente o

Umidade no sistemade refrigeração: como lidar com elade refrigeração: como lidar com elade refrigeração: como lidar com elade refrigeração: como lidar com elade refrigeração: como lidar com ela

É preciso conhecer as

causas desse problema,que provocaconsequências sérias, esaber como evitá-lo.

Bate-Bola

compressor, como:• Rompimento de válvulas

de sucção/descarga (pois olíquido é incompressível);

• Carbonização e degradaçãode partes metálicas e doóleo (pelas reaçõesquímicas geradas pela altapressão do gás reagido coma umidade existente);

obstruídos).Por isso, é importante agir

para evitar a umidade. Osprocedimentos começam comuma boa limpeza dos dutos dosistema.

Lembre-se de que nunca sepode deixar um compressordestaponado por mais de 15minutos e que o uso deanticongelantes é totalmenteincorreto e contraindicado.

Deve ser feito um processoadequado de vácuo,envolvendo as seguintesetapas:• Evacuação através dos

lados de alta e baixapressão do sistema, usandoum tubo secador com 3vias, como o da figuraabaixo. Com isso, atinge-sede forma mais completa onível de vácuo do lado doevaporador e docondensador, eliminando arestrição oferecida pelotubo capilar;

• Evacuações sucessivascom limite de 500µm Hg(aproximadamente 0,65mbar) com duração de 20

• Curto-circuito do motorelétrico (a reação damistura gás-umidade a altapressão pode derreter oesmalte de proteçãosuperficial da bobina domotor);

• Diminuição naperformance do sistema,pois a presença de líquidonos dutos (sobretudo pelaobstrução do tubo capilar)dificultará a troca de calore expansão do gás;

• Aumento no consumo deenergia elétrica, pois ocompressor irá trabalharmais tempo para atingir astemperaturas projetadas(quando o sistemaapresentar dutos

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minutos intercaladas comequalização à pressãoatmosférica com fluidorefrigerante (10 segundospara cada equalização);

• Transferência e conexão dosistema ao painel de cargade refrigerante;

• Para finalizar, uma últimaevacuação de 500µm Hg.Não se esqueça de trocar o

filtro secador toda vez que forfeita uma intervenção nocircuito de refrigeração. Para ainstalação do filtro secador,deve-se seguir os seguintespassos para evitar novacontaminação do sistema:• Faça uma pequena curva

no capilar para evitarexcessiva penetração juntoao filtro (penetraçãomáxima = 15 mm);

• Com o auxílio de umamorsa, abra os dois ladosdo filtro secador nomomento da brasagem;

• Faça uma brasagem dofiltro no condensador eno capilar. Eviteaquecimentodesnecessário no corpodo filtro secador e tomemuito cuidado para nãoobstruir a tubulação;

• Coloque o engate rápidopara fazer vácuo no ladode alta pressão;

• Instale o filtro secador naposição vertical, com o

Introdução do capilar no filtro secador

Curva do tubo capilar

Refrigerante

R 12

R 134a

R 600a

Misturas (blends)

Filtro secador recomendado

XH5, XH6, Universal (MS594)

XH7, XH9, Universal (MS594)

XH5, XH6, Universal (MS594)

XH9, Universal (MS594)

Mais informaçõesPara todo o processo de vácuo,retirada e inserção de fluidorefrigerante, observar osprocedimentos do Manual deAplicação de Compressores Embraco,que pode ser consultado em http://www.embraco.com.br/portugue/produtos/informativos_pdf/00004_port.pdf

capilar na parte inferior(essa posição evita que osgrãos do dessecante seatritem e liberem resíduos.Também possibilita umaequalização de pressãomais rápida em sistemascom tubo capilar).

Para saber o filtro secadorcorreto, siga a recomendaçãodo quadro abaixo.

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O uso de componenteselétricos inadequados – reléde partida, capacitor departida, protetor térmico –pode provocar a atuação doprotetor térmico e a nãopartida do compressor.

Por esse motivo, o primeiropasso do diagnóstico feitopelo refrigerista em qualquersistema de refrigeração deveincluir uma verificação dessescomponentes e de sua corretaaplicação.

É importante lembrar quecompressores da mesmafamília e com capacidadessemelhantes nãonecessariamente utilizam osmesmos componenteselétricos. Um exemplo muitoilustrativo em relação a isso éque dentro de uma mesma

Componentes elétricos:como escolhê-los corretamentecomo escolhê-los corretamentecomo escolhê-los corretamentecomo escolhê-los corretamentecomo escolhê-los corretamenteno caso de reposição?no caso de reposição?no caso de reposição?no caso de reposição?no caso de reposição?

Pergunte à Embraco

Os componentes elétricos

têm papel importante nofuncionamento doscompressores. Por isso éimportante saber comoselecioná-los.

* exemplo com a versão 220V/60Hz para uso do capacitor

Tensão (V)

180

250

Modelo compressor

FFI 12HBX 220V/60Hz

FFU 130HAX 220V/60Hz

Relé

213516485*

213516584*

Protetor Térmico

MST40AIZ-5590

4TM757MFBYY-53

Capacitor de

Partida (mF)

124-149

88-108

família existem modelos quetrabalham com baixo torquede partida (LST) ou com altotorque de partida (HST). Nocaso dos compressores HST,existe a possibilidade deaplicação em sistemas comválvula de expansão no lugarde capilar.

Por isso, é necessário sabercomo identificar oscompressores com alto torquede partida. Na família F decompressores Embraco, sãoaqueles que têm a letra X aofinal do seu nome(FFI10HBX e FFI12HBX).Nesses modelos, os relés nãodevem ter ponte (fio de cobre)entre os terminais 11 e 13.Essa ligação deve ser feitaobrigatoriamente pelocapacitor de partida (verfigura 1).

Para os demais modelos,nos quais o uso do capacitornão é obrigatório, os relésdevem ter a ponte ligando osterminais 11 e 13, conformemostra a figura 2.

Outro exemplo que mereceatenção é o dos compressores

FFI 12HBX e FFU 130HAX(Racional). Eles sãoclassificados comercialmentecomo 1/3+ de HP, mas seuscomponentes elétricos sãototalmente diferentes,inclusive o capacitor departida, como pode ser vistona tabela desta página.

É importante, assim,consultar sempre a tabela decomponentes elétricos doscompressores quando forfazer a reposição.

Saiba maisNo site da Embraco, podem ser vistosos componentes elétricos adequadospara cada modelo de compressor.Acesse www.embraco.com.br/portugue/produtos/informativos_pdf/02004.pdf

Figura 1

Figura 2

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