Book de Endomarketing, by Rodrigo Costa

O que é Endomarketing?

ENDOMARKETING – Conjunto de técnicas e estratégias de marketing utilizadas para promover o alinhamento das pessoas ao posicionamento interno da CIA.

Segundo o Endomarketing.com, trata-se de uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing

tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações.

Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da Globalização, que acelerou os processos

de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou

indiretamente envolvem os recursos humanos.

O material a seguir tem como principal objetivo relacionar as ações de endomaketing realizadas por mim enquanto profissional de gestão da cadeia de relacionamento com cliente.

Em mais de 10 anos de atuação neste segmento, pude constatar que resultados bons e consistentes são frutos do engajamento e envolvimento de quem faz, e neste sentido, o Endomarketing é uma excelente ferramenta para tal fim.

Objetivos...

Índice

1) Estandarte Premiado – FEV/2013 --------------------------------------------------------- 5

2) Workshop para resgate de valores – FEV/2013 ----------------------------------- 6

3) Sextas temáticas – MAR/2013 -------------------------------------------------------------- 7 - 11

4) Time Que Joga Junto Ganha o Jogo – ABR/MAI2013 ------------------------- 12 - 16

5) Célula Quality ---------------------------------------------------------------------------------------- 17

6) Juntos somos + INOVAÇÃO ------------------------------------------------------------------- 18

7) Dia das mães – MAI/2013 ---------------------------------------------------------------------- 19 - 20

8) Supervisor nota 10! ------------------------------------------------------------------------------- 21

9) São João Arretado! ------------------------------------------------------------------------------- 22 - 24

10) Lançamento ILHA DE SOLUÇÃO DE CONTAS -------------------------------------- 25

Slides

Ações Abril – Pós Pago

Temporada de jogos semanais reconhecendo operadores destaques nos resultados operacionais.A cada semana um indicador foco escolhido e operadores destaques neste indicador na semana anterior jogando...

Programação mais do que especial...

Na semana de 06 a 10/05 todas as atenções estão voltadas para a mulher mais importante de todas: a nossa mãe!!

Confira:

Feira de artesanato no período de 06 a 10/05 nas áreas de convivência dos sites... Excelente oportunidade para comprar um presente lindo!!

Visita das mães aos sites no dia 08, 09 e 10/05 (confira a programação).

Além disso, todas as mamães e futuras mamães do PÓS PAGO folgarão no dia 12/05 para aproveitar com a família esse dia tão especial!

Aproveitem!!!!