Cdigo de Conduta

Nosso jeito de ser, nossa forma de agir.

NDICE

1. INTRODUO 2. PRINCPIOS DO CDIGO DE CONDUTA2.1. PROPSITO PROFUNDO E VALORES CULTURAIS DO GRUPO BOTICRIO 2.2. LEIS E REGULAMENTAES 2.3.COMPROMISSOS

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3. A QUEM SE APLICA O CDIGO 4. CDIGO DE CONDUTA - DIRETRIZES GERAIS4.1. RELACIONAMENTO COM OS COLABORADORES 4.1.1. Direitos Humanos no trabalho 4.1.2. Direito proteo da imagem 4.1.3. Relacionamento interno 4.1.4. Abuso de poder e assdios 4.1.5. Proteo e uso do patrimnio e dos recursos fsicos da empresa 4.1.6. Uso de lcool, drogas, porte de arma e violncia no trabalho 4.1.7. Comportamento e vesturio 4.1.8. Relacionamento afetivo entre os colaboradores 4.1.9. Conflitos de interesse 4.1.10. Propriedade intelectual 4.1.11. Postura perante a mdia, propaganda e apresentaes em pblico (palestras) 4.1.12. Informaes privilegiadas e interaes sociais 4.1.13. Contratos e registros contbeis 4.1.14. Brindes e presentes 4.1.15. Venda de produtos da empresa para colaboradores 4.1.16. Participao poltica, em entidades de classe e afins 4.1.17. Apropriao de bens 4.2. RELACIONAMENTO COM O PBLICO EXTERNO 4.2.1. Com os consumidores 4.2.2. Com os parceiros comerciais 4.2.3. Com as categorias de classe 4.2.4. Com os fornecedores de materiais ou servios, diretos e indiretos 4.2.5. Com os rgos governamentais 4.2.6. Com os concorrentes 4.2.7. Com a imprensa 4.2.8. Com a sociedade 4.2.9. Com o meio ambiente

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5. GESTO DO CDIGO DE CONDUTA 6. COMPROMISSOS ASSUMIDOS PELO GRUPO BOTICRIO

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1. INTRODUO

Nossa sociedade regida por diversos princpios que orientam condutas individuais e coletivas e o mesmo acontece com as empresas, que precisam definir os seus e compartilh-los com colaboradores, fornecedores, consumidores e sociedade. Os princpios que regem este Cdigo so o Propsito Profundo e os Valores Culturais da empresa, reforando a importncia da sustentabilidade para o negcio. A partir destes princpios foram definidas diretrizes que devem pautar a conduta de todos os membros da empresa, de forma transparente, respeitosa e coerente.

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2. PRINCPIOS DO CDIGO DE CONDUTA

PROPSITO E VALORES DO GRUPO BOTICRIO

2.1.

PROPSITO PROFUNDO

Ser reconhecido pelo meio empresarial como um Grupo com contribui para um mundo mais belo, por meio do empreendedorismo e da sustentabilidade.

VALORES CULTURAIS

Somos ntegros Paixo pela evoluo e desafios Comprometimento com resultados Valorizamos pessoas e as relaes

LEIS E REGULAMENTAES

2.2.

O Grupo Boticrio respeita as leis vigentes no Brasil e dos pases em que atua.

COMPROMISSOS

2.3.

A gesto do Grupo Boticrio orientada pelo respeito aos Direitos Humanos e ao Meio Ambiente. Essa filosofia compe a essncia da empresa e se reflete na adeso a compromissos globais e nacionais, como: Pacto Global; Compromisso de Conduta Empresarial para a Erradicao do Trabalho Infantil; Compromisso Empresarial para a Valorizao da Diversidade no Local de Trabalho; Programa Empresa Amiga da Criana Fundao Abrinq.

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Acionistas, colaboradores efetivos, temporrios, estagirios e jovens aprendizes. Para colaboradores das empresas prestadoras de servio fixo, a orientao deve ser feita pela empresa contratada, respeitando os preceitos do Cdigo de Conduta do Grupo Boticrio.

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3. A QUEM SE APLICA O CDIGO

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4. CDIGO DE CONDUTADIRETRIZES GERAIS

RELACIONAMENTO COM OS COLABORADORES

4.1.

A cooperao e o trabalho em equipe so os grandes aliados da cultura do Grupo Boticrio e eles reforam a preocupao da empresa com um ambiente saudvel e harmonioso para se trabalhar. O relacionamento com os colaboradores acolhedor, baseado no respeito e igualdade de direitos. dever de todos zelar por esse ambiente, cabendo liderana ser o exemplo.

4.1.1. DIREITOS HUMANOS NO TRABALHO

O Grupo Boticrio entende que, para ser produtivo e ao mesmo tempo agradvel, o ambiente de trabalho deve favorecer a relao respeitosa entre as pessoas. Por isso, respeita a liberdade individual e trata com dignidade seus colaboradores, proporcionando oportunidades de crescimento profissional e pessoal a todos. O respeito aos Direitos Humanos , portanto, uma constante no dia a dia dos colaboradores, em que todas as relaes so baseadas na liberdade de pensamento e de expresso e na igualdade de direitos proteo da imagem. Qualquer meno a pessoas e instituies dever ser sempre feita de maneira fidedigna, respeitosa e livre de preconceitos ou intenes maliciosas.

4.1.2. DIREITO PROTEO DA IMAGEM

Em ambientes pblicos e, especialmente no ambiente de trabalho, no deve haver expectativa de privacidade. A imagem dos colaboradores e terceiros deve ser preservada e qualquer utilizao, para fins comerciais ou no, de reprodues de caractersticas individuais como fotos e arquivos de udio e vdeo, dever ser prvia e formalmente autorizada.

4.1.3. RELACIONAMENTO INTERNO

No Grupo Boticrio, os colaboradores so incentivados a ir alm das expectativas e seus desempenhos contribuem para um ambiente inovador, refletido em produtos e servios diferenciados e reconhecidos por clientes e consumidores. No convvio entre as equipes de trabalho, as lideranas so orientadas a incentivar o desenvolvimento profissional de todos os nveis hierrquicos visando excelncia de nossas atividades e clareza de objetivos. O Grupo Boticrio mantm um compromisso com seu pblico interno, comunicando fatos relevantes a ele antes da divulgao ao mercado. Essa prtica refora a transparncia de relacionamento entre a empresa e seus colaboradores e minimiza boatos e especulaes.

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4.1.4. ABUSO DE PODER E ASSDIOS

O respeito ao prximo uma premissa levada a srio pelo Grupo Boticrio e, por isso, assdios moral e sexual ou qualquer abuso de poder no so tolerados sob hiptese alguma. Entende-se como assdio moral toda e qualquer conduta abusiva (gestos, palavras, escritos, comportamentos, atitudes etc.) que intencionalmente firam a dignidade fsica ou psquica de uma pessoa, ameaando seu emprego e degradando o clima do ambiente de trabalho. Assdio sexual se caracteriza quando algum em posio privilegiada usa dessa vantagem com a inteno de obter favores sexuais de seus funcionrios, ferindo a integridade psicolgica e profissional das pessoas, configurando-se crime no Cdigo Penal Brasileiro.

4.1.6. USO DE LCOOL, DROGAS, PORTE DE ARMA E VIOLNCIA NO TRABALHOO Grupo Boticrio incentiva o equilbrio fsico, emocional, intelectual e social de seus colaboradores e incentiva a adoo e a manuteno de hbitos saudveis para o bem-estar e a segurana de suas equipes, com as seguintes orientaes:

LCOOL: proibido ingressar e/ou permanecer no ambiente de trabalho ou em qualquer outra atividade relacionada ao Grupo Boticrio sob efeito de bebidas alcolicas. Seu consumo, internamente, fica restrito s celebraes autorizadas pelo Diretor responsvel, sempre com moderao. DROGAS:O consumo, a posse ou o ingresso e/ ou a permanncia sob efeito de qualquer tipo de droga nas dependncias ou atividades relacionadas empresa expressamente proibido. PORTEDEARMAS: permitido exclusivamente aos profissionais de segurana devidamente treinados para o uso de armas. Outros colaboradores no podero portar qualquer tipo de armas nas dependncias ou atividades relacionadas empresa. VIOLNCIA: Inaceitvel, seja ela fsica ou verbal.

4.1.5. PROTEO E USO DO PATRIMNIO E DOS RECURSOS FSICOS DA EMPRESA

A empresa investe em uma infraestrutura adequada, seja em mobilirio ou em equipamentos. O uso desse patrimnio deve ser exclusivo para fins profissionais em nome da empresa e deve ser preservado para que no ocorram depreciao ou mau uso.

4.1.7. COMPORTAMENTO E VESTURIO

O Grupo Boticrio valoriza a variedade de estilos e entende que roupas e acessrios so manifestaes de preferncias e personalidades. Contudo, a empresa orienta que seus colaboradores usem roupas adequadas ao ambiente de trabalho e eventos corporativos. A recomendao evitar os exageros para que a roupa no se sobreponha ao profissionalismo.

4.1.8. RELACIONAMENTO AFETIVO ENTRE OS COLABORADORES

No ambiente de trabalho e eventos corporativos, os relacionamentos profissionais podem coexistir com os afetivos. Entretanto, as questes particulares no devem interferir na rotina de trabalho, sejam elas discusses ou demonstraes pblicas de afeto.

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O Grupo Boticrio no contrrio a relacionamentos afetivos e nem relao de parentesco entre colaboradores. No so aceitas, porm, situaes caracterizadas por relao de subordinao, direta indireta, atuao na mesma equipe ou em atividades que gerem e/ou caracterizem conflitos de interesses.

informaes financeiras, comerciais ou de mercado, ideias, know-how, formulaes ou qualquer outra atividade de cunho no material desenvolvida na empresa ou por contratao dela. Todos os direitos patrimoniais referentes aos bens da propriedade intelectual que venham a ser criados, direta ou indiretamente pelos colaboradores do Grupo, mesmo que suas funes no guardem relao com o desenvolvimento de pesquisas ou invenes, so, de forma gratuita, de propriedade exclusiva da empresa.

4.1.9. CONFLITOS DE INTERESSE

Um conflito de interesse, real ou potencial, existe quando o colaborador utiliza sua influncia ou comete atos com o intuito de alcanar interesses particulares, que se contraponham aos interesses do Grupo Boticrio ou, ainda, que possam causar danos ou prejuzos ao Grupo ou a qualquer uma das empresas que o compe. No so toleradas a obteno de benefcios individuais com o uso do nome do Grupo Boticrio, tampouco a manipulao de concorrncias para selecionar fornecedores, novos colaboradores e parceiros de negcios a partir de critrios pessoais. O colaborador no pode realizar atividades externas em organizaes com interesses conflitantes ou que realizem negcios com o Grupo Boticrio. Isso se aplica a atividades como as de prestao de consultoria ou de ocupao de cargos funcionais. Tambm so vetados vnculos prprios, ou por intermdio de terceiros, com fornecedores ou concorrentes do Grupo Boticrio se o cargo que o colaborador ocupa lhe conferir o poder de influenciar transaes ou permitir acesso a informaes privilegiadas. Qualquer outra situao em que possa se caracterizar o conflito de interesse dever ser esclarecida com o gestor ou encaminhada Ouvidoria.

4.1.11. POSTURA PERANTE A MDIA, IMPRENSA, PROPAGANDA E APRESENTAES EM PBLICO (PALESTRAS)

O Grupo Boticrio uma empresa nacional de referncia em muitos assuntos ligados sua rea de atuao. Por isso, presena constante na imprensa, divulgando seus produtos e inovaes nas ocasies mais propcias para tal. Essas prticas, porm, no envolvem qualquer tipo de negociao financeira ou troca de favores. O processo de relacionamento com a imprensa deve ser administrado somente por uma equipe especialmente designada para essa finalidade. Ela define e/ou autoriza divulgaes considerando sempre a estratgia de divulgao do Grupo Boticrio. Ao receber solicitao de informao sobre o Grupo Boticrio, por parte de jornalistas ou profissionais que trabalham em TV, rdio, site, jornal e/ou revista, nenhum colaborador est autorizado a transmiti-la sem antes entrar em contato com a rea de Comunicao Corporativa Ao ser convidado para fazer palestras ou prestar informaes para trabalhos acadmicos ou escrever artigos sobre o Grupo Boticrio, importante que o colaborador solicite autorizao prvia ao seu gestor imediato e que, juntos, definam o que pode ser divulgado sem ferir critrios de confidencialidade ou

4.1.10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

A propriedade intelectual um bem intangvel e estratgico para a empresa. Entende-se por propriedade intelectual marcas, inovaes, aperfeioamentos, processos ou produtos, projetos ou modelos,

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causar prejuzos imagem da empresa. As dvidas devem ser compartilhadas com a Comunicao Corporativa que, eventualmente, ajudar com informaes que possam acrescentar ao trabalho ou palestra, e no sejam prejudiciais empresa.

4.1.12. INFORMAES PRIVILEGIADAS E INTERAES SOCIAIS

Em algumas rotinas de trabalho, natural que o colaborador tenha acesso a informaes privilegiadas que digam respeito s estratgias de negcio do Grupo Boticrio. Por estarem ligadas competitividade da empresa, essas informaes devem permanecer confidenciais, no podendo ser divulgadas sob qualquer pretexto e nem gerenciadas para o colaborador obter qualquer tipo de vantagem ou favorecimento pessoal. Visando garantir a segurana de tais informaes, o Grupo Boticrio recomenda cuidados especiais:

1)Emlocaispblicos: Em restaurantes, salas de aula, txis e eventos, o cuidado com o que se diz deve ser redobrado. A orientao falar de negcios somente quando necessrio e sempre com neutralidade e discrio. Sendo locais de grande concentrao de pessoas, muitas delas em viagem de negcios, os aeroportos demandam ateno especial. O uso de computadores em salas de espera e a bordo de avies deve ser feito somente quando necessrio e com a devida ateno para prevenir furtos e exposio de informaes estratgicas da empresa. Dentro da empresa, preciso estar atento circulao de e-mails e de documentos confidenciais, no os deixando expostos na mesa ou na tela do computador e certificando-se de que eles chegaro ao destinatrio sem desvios. Senhas e outros cdigos de acessos aos sistemas internos tambm merecem ateno especial por serem individuais e intransferveis.

2) Com a internet e as plataformas eletrnicas de interao socialO Grupo Boticrio uma empresa moderna e incentiva o uso tico, seguro e legal das novas tecnologias de comunicao e interao, inclusive das chamadas redes sociais, tais como Orkut, Facebook, LinkedIn e Twitter. Assim, recomendvel que todos tenham uma postura adequada no uso destes ambientes eletrnicos e ao participar de comunidades virtuais, salas de bate-papo ou fruns de discusso que envolvam os nomes comerciais ou as marcas do Grupo Boticrio, o mesmo dever acontecer com prvia autorizao da empresa. Lembramos que no permitida a publicao e divulgao de imagens, comentrios, bem como quaisquer informaes privilegiadas ou restritas, relacionados s empresas do Grupo Boticrio, seus colaboradores, fornecedores e clientes.

4.1.13. CONTRATOS E REGISTROS CONTBEIS

As informaes contbeis do Grupo Boticrio atendem aos requisitos legais e das melhores prticas. Isso garante a gesto sustentvel que torna o Grupo Boticrio um exemplo de administrao. A empresa contrata auditorias externas para garantir a idoneidade de seus controles internos.

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4.1.14. BRINDES E PRESENTES

A aceitao de brindes e presentes limitada ao valor equivalente a uma unidade do produto de maior preo comercializado pelas empresas do Grupo Boticrio (tendo como base o valor de venda). Caso o valor ultrapasse o estabelecido pela empresa, o item dever ser encaminhado para a Gerncia de Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade, para ser destinado doao. Essas ofertas devem ser encaradas com imparcialidade, no interferindo na objetividade de relacionamento com o ofertante. No permitido o recebimento de qualquer valor monetrio.

de trabalho. Por isso, no permite a distribuio de material poltico-partidrio em suas dependncias. Por outro lado, a empresa ciente de que todo cidado brasileiro tem o direito de se candidatar a cargos polticos e respeita tal deciso quando tomada por um colaborador, desde que a atitude no interfira em suas responsabilidades profissionais. No caso do colaborador ocupar cargos ou exercer participao de qualquer natureza em entidades externas sem correlao s suas atividades no Grupo Boticrio, ele deve comunicar por escrito sua chefia imediata, para avaliao de possveis conflitos de interesse ou de concorrncia com o horrio de trabalho no Grupo Boticrio. A participao de colaboradores como representantes do Grupo Boticrio em comits diretivos de entidades de classe e afins, que tenham representatividade no mercado em que a empresa atua, deve ser designada pela liderana.

4.1.15. VENDA DE PRODUTOS DA EMPRESA PARA COLABORADORES

No Grupo Boticrio, todos os colaboradores participam de diversas formas do desenvolvimento e da fabricao de produtos cosmticos de alta qualidade, tendo condies especiais para adquiri-los de acordo com diretrizes prprias de cada empresa do Grupo. A aquisio desses produtos deve se destinar ao uso prprio ou ao de familiares e amigos. A empresa concede uma cota mensal para a compra de produtos, sendo vedada a compra em carter de mercancia (compra para revenda).

4.1.17. APROPRIAO DE BENS

Dentre as condutas esperadas de seus colaboradores, o Grupo Boticrio no tolera a apropriao indevida de bens da empresa ou de qualquer pessoa. Em campanhas, eventos, demonstraes e similares, o acervo que compe os ambientes no pode ser apropriado. Os bens devem ser entregues empresa, que se responsabilizar pela distribuio, sorteio ou doao dos itens por meio da rea de Responsabilidade Social Corporativa e Sustentabilidade.

4.1.16. PARTICIPAO POLTICA, EM ENTIDADES DE CLASSE E AFINS

O Grupo Boticrio respeita a pluralidade poltica de seus colaboradores e acredita que o debate poltico saudvel na medida em que promove a democracia e a diversidade de ideias. Mas a empresa tambm reconhece que a opo partidria individual e, por isso, mantm um posicionamento neutro em perodos de eleio poltica e incentiva a mesma imparcialidade entre os colaboradores no ambiente

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RELACIONAMENTO COM O PBLICO EXTERNO

4.2.

4.2.1. COM OS CONSUMIDORES

Os investimentos do Grupo Boticrio, bem como o trabalho de suas equipes, so dedicados a criar e a produzir produtos cosmticos de alta qualidade pensando no cliente final. A empresa no mede esforos para atender todos os direitos do consumidor previstos em lei, buscando superar as expectativas de quem entra em contato com a marca por qualquer uma das vias disponveis.

4.2.2. COM OS PARCEIROS COMERCIAIS

Os produtos do Grupo Boticrio chegam aos consumidores por meio de seus diversos canais de venda e so levados para todas as regies do Brasil e at mesmo para outros pases. O relacionamento do Grupo Boticrio com os parceiros comerciais ultrapassa o conceito bsico das relaes comerciais e baseado em expectativas concretas identificadas junto a eles. Essa relao norteada por princpios como: clareza, respeito, profissionalismo e participao.

4.2.3. COM AS CATEGORIAS DE CLASSE

O Grupo Boticrio respeita a livre associao e reconhece as entidades sindicais como representantes legais dos colaboradores e busca o dilogo constante sobre os temas de natureza trabalhista ou sindical.

4.2.4. COM OS FORNECEDORES DE MATERIAIS OU SERVIOS, DIRETOS E INDIRETOS

Para que planos transformem-se em aes e resultados, o Grupo Boticrio conta com a parceria de diversos fornecedores diretos e indiretos. A seleo desses parceiros rigorosa, no havendo qualquer tipo de favorecimento, e baseada na melhor relao custo-benefcio para a empresa e para seus clientes e consumidores. Todo e qualquer tipo de negociao para contratao de um profissional das entidades com as quais o Grupo tem relaes comerciais, deve ocorrer por meio de dilogo sustentado em confiana e transparncia.

4.2.5. COM OS RGOS GOVERNAMENTAIS

O Grupo Boticrio atende todas as leis vigentes no Brasil e dos pases onde atua e apoia o dilogo aberto e construtivo que possa promover melhorias no mbito governamental. Em fiscalizaes de qualquer natureza, os colaboradores responsveis pelo atendimento so orientados a cooperar com os agentes pblicos, cedendo objetivamente as informaes conforme a legislao determina.

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4.2.6. COM OS CONCORRENTES

O Grupo Boticrio respeita as demais empresas que atuam no mercado de cosmticos e produtos de beleza e assegura uma concorrncia saudvel, isenta de espionagem ou outras prticas que no estejam associadas a mtodos leais e legais.

prticas que no se limitam ao cumprimento das leis ambientais, mas que reforam uma cultura de respeito aos recursos naturais do planeta e que incentivada entre colaboradores, consumidores, parceiros de negcios e fornecedores. Nas instalaes do Grupo Boticrio, todas as atividades so monitoradas regularmente com o propsito de diminuir ou eliminar desperdcios e impactos ambientais. A empresa tambm no utiliza ingredientes ou produtos testados em animais, pois valoriza uma cultura de beleza que enaltece a vida, a proteo e, consequentemente, o futuro. O Grupo Boticrio referncia nacional na preservao do meio ambiente e a criao da Fundao Grupo Boticrio de Proteo Natureza o melhor exemplo de sua contribuio para que a diversidade e a riqueza do patrimnio natural do planeta sejam um legado para as futuras geraes.

4.2.7. COM A IMPRENSA

A imprensa um canal que permite ao Grupo Boticrio maior aproximao com seus clientes e consumidores. O relacionamento com os veculos de comunicao feito por intermdio da rea de Comunicao Corporativa da empresa e transparente, sempre isento de interesses que no sejam a divulgao institucional de produtos, servios, prticas ou processos.

4.2.8. COM A SOCIEDADE

A relao do Grupo Boticrio com a sociedade vai alm dos produtos e servios disponveis nas lojas. Por isso, a empresa assumiu o compromisso de contribuir para um mundo mais belo. O Grupo Boticrio desenvolve projetos, mantm programas de patrocnio e de visitas institucionais, visando estreitar seu relacionamento com diferentes pblicos. A partir de 2010 a empresa passou a divulgar de forma detalhada e transparente o resultado de suas iniciativas por meio do Relatrio de Sustentabilidade, desenvolvido seguindo diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI).

4.2.9. COM O MEIO AMBIENTE

A beleza que o Grupo Boticrio propaga tambm est na forma como a empresa se relaciona com o meio ambiente, contribuindo para um mundo mais belo, respeitando-o e analisando os impactos de suas decises na natureza. O Grupo Boticrio assegura a preservao do meio ambiente com

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A gesto deste Cdigo de responsabilidade do Comit de Conduta, que tem como funo assegurar a compreenso deste documento, gerenciar manifestaes e denncias de no conformidade aos princpios e aos valores da empresa e receber manifestaes referentes ao Cdigo de Conduta. Sempre que forem identificados casos de descumprimento deste Cdigo, eles devem ser reportados Ouvidoria para que recebam tratamento adequado, pautado pela conduta moral do Grupo Boticrio. As providncias aplicadas aos desvios de conduta podem ser aes educativas ou corretivas, advertncias e at desligamentos, conforme a gravidade da situao. A deliberao sobre os casos de responsabilidade do Comit Executivo de Pessoas. A Ouvidoria garante sigilo, preservao da identidade do manifestante e encaminhamento das manifestaes recebidas por meio dos seguintes canais:

OUVIDORIAONLINE:www.ouvidoriagrupoboticario.com.br TELEFONE:0800 706 2000Uma estrutura especializada permite o recebimento de denncias annimas. O Grupo Boticrio possui ainda diversas Polticas para que especificidades possam ser administradas dentro de um padro de conduta alinhado a este Cdigo. Tais documentos esto disponveis para consulta no portal interno da empresa e seu descumprimento tambm pode caracterizar desvio de conduta.

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5. GESTO DO CDIGO DE CONDUTA

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6. COMPROMISSOS ASSUMIDOS PELO GRUPO BOTICRIO

A) PACTO GLOBALDesde 2000, o Grupo Boticrio signatrio do Pacto Global (Global Compact) estabelecido pelas Naes Unidas e por meio do qual a empresa se compromete a apoiar e a difundir dez importantes princpios dentro de sua esfera de influncia. Esses princpios abrangem Direitos Humanos, Direitos do Trabalho, Meio Ambiente e Combate Corrupo: DIREITOS HUMANOS 1. As empresas devem apoiar e respeitar a proteo de direitos humanos reconhecidos internacionalmente; 2. Assegurar sua no participao em violaes destes direitos. Como parte do modelo de gesto, o Grupo Boticrio assumiu o compromisso contnuo com a qualidade de vida das geraes presentes e futuras, por meio de um comportamento que contribua para o desenvolvimento econmico, social e ambiental. TRABALHO 3. As empresas devem apoiar a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do direito negociao coletiva; 4. A eliminao de todas as formas de trabalho forado ou compulsrio; 5. A abolio efetiva do trabalho infantil; 6. Eliminar a discriminao no emprego. O Grupo Boticrio combate todas as formas de trabalho forado e compulsrio, em todas as operaes da empresa e na sua cadeia de valor. MEIO AMBIENTE 7. As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; 8. Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; 9. Incentivar o desenvolvimento e a difuso de tecnologias ambientalmente amigveis. Por meio da sua Poltica Ambiental, de Sade e Segurana do Trabalho, e da Fundao Grupo Boticrio de Proteo Natureza, a empresa se compromete em reduzir os impactos

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ambientais decorrentes das suas atividades, de forma a controlar e prevenir a poluio, e ainda dirigir recursos a projetos de incentivo conservao da natureza, reas naturais protegidas e educao e mobilizao. CONTRA A CORRUPO 10. As empresas devem combater a corrupo em todas as suas formas, inclusive extorso e propina. O Grupo Boticrio cobe qualquer situao que caracterize corrupo, como improbidade administrativa, crimes contra a ordem econmica e tributria, entre outros, e dissemina o tema tanto internamente quanto em sua cadeia de valor. Mais informaes: www.pactoglobal.org.br

acordado, estabelecendo processos de monitoramento desta clusula. Mais informaes: www.ethos.org.br

C) COMPROMISSO EMPRESARIAL PARA A VALORIZAO DA DIVERSIDADE NO LOCAL DE TRABALHOConsciente da realidade brasileira, que tem na diversidade um de seus traos mais marcantes, o Grupo Boticrio respeita as diferenas e no admite discriminao ou preconceito de qualquer natureza, seja ele de raa, gnero, religio, condio fsica, estado civil, nacionalidade, convico poltica ou orientao sexual. O respeito do Grupo Boticrio diversidade tambm est na liberdade de pensamento e de expresso entre seus colaboradores e nas prticas de recrutamento, seleo interno/externo e promoo. Pensando nisso, desde 1999, o Grupo Boticrio signatrio do Compromisso Empresarial para a Valorizao da Diversidade no Local de Trabalho e mantm as seguintes diretrizes na gesto da empresa: Empenhar todos os esforos administrativos, polticos e judiciais no sentido de assegurar eficcia legislao antidiscriminatria e de adotar os direitos igualdade nas relaes de trabalho; Viabilizar programas e campanhas educativas destinadas valorizao da diversidade no trabalho; Aplicar recursos materiais e humanos na criao de programas destinados a capacitar e treinar aqueles que possam se ocupar das polticas de promoo da igualdade;

B) COMPROMISSO DE CONDUTA EMPRESARIAL PARA A ERRADICAO DO TRABALHO INFANTIL fundamental o papel das empresas em mobilizar a sociedade e possibilitar condies de erradicao do trabalho infantil. O Grupo Boticrio mantm, desde 1999, os seguintes Compromissos de Conduta Empresarial para a Erradicao do Trabalho Infantil. Adequar-se legislao sobre a idade mnima de ingresso no mercado de trabalho (16 anos) e criar oportunidades de aprendizagem com adolescentes (a partir de 14 anos); Comprometer formalmente seus fornecedores e prestadores de servio a adotarem os mesmos princpios acima, em um prazo mximo a ser

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Desenvolver programas permanentes de intercmbio e atualizao, inclusive com organizaes internacionais congneres, objetivando a potencializao de promoo da igualdade entre as pessoas; Formular e assegurar a introduo de clusulas de promoo da igualdade em acordos e convenes coletivas de trabalho. Mais informaes: www.ethos.org.br

D) PROGRAMA EMPRESA AMIGA DA CRIANA FUNDAO ABRINQO Grupo Boticrio apoia a Fundao Abrinq desde 2004 na erradicao do trabalho e violncia infantis e contribui com as aes sociais da entidade, que garantem o acesso de crianas a educao, cultura, lazer e formao profissional. Alm disso, preza pelo cumprimento de cinco compromissos: 1. No explorar o trabalho infantil e no empregar adolescentes em atividades noturnas, perigosas e insalubres, respeitando a lei 8.069/90 Estatuto da Criana e do Adolescente. 2. Alertar os fornecedores contratados de toda a sua cadeia produtiva acerca dos malefcios do trabalho infantil, explorao sexual e outras formas de violao de direitos de crianas e adolescentes. 3. Realizar aes de conscientizao dos clientes, fornecedores e comunidade sobre os prejuzos do trabalho infantil. 4. Desenvolver aes em benefcio de crianas e adolescentes, filhos (as) de funcionrios (as) nas reas de educao e sade, incentivando a preveno da mortalidade materna. 5. Realizar aes sociais em benefcio de crianas e adolescentes de comunidades e suas famlias, para os filhos de seus funcionrios em programas sociais quer indiretamente ou diretamente em creches e outras aes no entorno da empresa, aes com foco no meio ambiente, em educao, em sade e assistncia social. O compromisso com esse princpio est estampado na linha de produtos dirigida ao pblico infantil, que possui o Selo Abrinq (Empresa Amiga da Criana) como identificao. Mais informaes: www.fundabrinq.org.br

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