BRAPPS: Beacons e as possibilidades para o marketing one-to-one - Léo Gmeiner

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    09-May-2015
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Speed Talk de Léo Gmeiner no BRAPPS. Beacons e as possibilidades para o marketing one-to-one

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  • 1.Beacons e as possibilidades para o marketing one-to-one

2. 1:1 Marketing one-to-one* uma estratgia de CRM que pede interaes personalizadas com os consumidores Entre as metas, busca FIDELIDADE e ROI! *(conceito de Don Peppers e Martha Rogers, no livro The One to One Future) 3. H algumas aes memorveis http://vimeo.com/65734276 4. Mas isso no novo!! 5. Consumer Xperience! ! TENDNCIAS 2014 Criar signicado Proteger privacidade Ser social Estar onde o consumidor est 6. Consumer Xperience! "As marketers master the digital tools, they will nally be able to HUMANIZE THE DIGITAL EXPERIENCE, which leads to deeper connections. CONTENT AND DATA across social, mobile, Web, and other channels will unite from their early starts in silos to work together, from the CUSTOMER CONTEXT. We will move beyond the wink of a tweet and the poke of a text message to a relationship built on brand trust" (Loni Stark - Adobe) ! "They will integrate customer management systems to RECOGNIZE CUSTOMERS ACROSS DIFFERENT INTERACTIONS in different channels over an extended time period, and TREAT CUSTOMERS AS IF THEY KNOW THEM." (Bruce Temkin - Temkin Group) 7. NUNCA FOI TO PRTICO CHEGAR AO CLIENTE chegar a 69,4% at 2017 Brasil!! 8. Mas isso no novo!! Ento, vamos inovar!! 9. CRM 10. Beacons (i) So sensores Bluetooth 4.0 (ou Smart ou BLE) Consomem pouca energia Falam com apps iOS e Android E informam o usurio/consumidor sobre produtos e ofertas 11. Que mais? Com isso, complementamos o marketing georeferenciado Oferecendo informaes relevantes indoor por meio da microlocalizao 12. Que mais? O app (i.shelf) aprende com o usurio Torna a interao cada mais relevante e interessante para o consumidor Pontua o usurio pelo uso do app e dos cupons 13. Mundo de possibilidades Poder na mo do consumidor Navegao indoor Praticidade na compra Oferta delivery 14. Mundo de possibilidades Poder na mo do varejo Hbitos de consumo Promoes instantneas Corredores mais percorridos E mais Tudo 1:1 15. Vdeo referncia http://www.intuitiveappz.com/blog/?p=310 16. Obrigado!!! ;-) Leo Gmeiner | leo@intuitiveappz.com Facebook: facebook.com/leogmeinerLinkedin: linkedin.com/in/leogmeinerBlog: mobileornot.com.br