Briefing Completo
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A Essência do BriefingA Essência do Briefing• Informação de um Ponto a Ponto
(Pessoa/Pessoa, Empresa/Empresa);• Informações corretas e checadas;• Objetividade do Anunciante;• Passagem das informações do
Atendimento à Criação de forma clara, concisa e objetiva;
Como Encontrar e Como Encontrar e Sistematizar a Informação Sistematizar a Informação
Correta?Correta?• Determinar quais influências queremos
exercer sobre quais pessoas, quando e a que custo;
• Produto (ou Serviço);• Mercado;• Consumidores;• Objetivos;• Estratégia Básica;• Questionamento Seletivo;
Checklist das Checklist das InformaçõesInformações
PRODUTO e/ou SERVIÇO:• Nome;• Descrição;• Propriedades;• Histórico;• Aparência Física;• Embalagem;• Preço e Tendência (aumento, estabilização,
redução);• Custo X Benefício;
• Vantagens (única, principal e secundária);• Desvantagens (e efeitos colaterais);• Como é usado (forma e local);• Freqüência de Uso;• Local de Fabricação;• Capacidade de Produção;• Disponibilidade (no presente e no futuro);• Concorrentes;
PRODUTO e/ou SERVIÇO:
PRODUTO e/ou SERVIÇO:
• Concorrentes; • Diferencial;• Imagem da Marca;
MERCADO:• Canal(is) de Venda (da categoria);• Importância Relativa (se vendido em mais de
um canal);• Como se Vende o Produto:
• - Unidades;• - Pacotes;• - Grandes quantidades;• - Varejo tradicional;• - Auto-serviço;• - Distribuidores exclusivos;• - Revendedores;
MERCADO:
• Prestação de Serviços:• Direta;• Indiretamente;• Forma Centralizada;• Forma descentralizada;• Pessoalmente;• Telemarketing;• Terminais informatizados;
MERCADO:• Tamanho do Mercado (em volume e valor);• Mercado Presente;• Mercado Potencial;• Sobreposição do Mercado;• Influência do Atacado e do Varejo;• Tendências das Vendas;• Tendências do Produto/Serviço;• Tendências da Categoria;• Tendências do Mercado Total;
MERCADO:• Influência do atacado e do varejo;• Tendência das Vendas:
• Do Produto e ou Serviço;• Da Categoria;• Do Mercado Total;
MERCADO:• Influências:
• Regionais (geográficas);• Sazonais;• Demográficas (raça, sexo, idade, profissões etc.);
MERCADO:• Distribuição;• Organização do Mercado;• Atitudes dos Distribuidores (atacado e varejo);• Influência da força de vendas (para a rede de
Distribuição e para o consumidor);• Efeitos da propaganda (promoção,
merchandising etc) no Mercado;• Investimentos em Comunicação (total no
mercado);
MERCADO:• Concorrência:
• Participações e tendências de evolução do share-of-market (quanto cada Empresa/Marca vende);
• Grau de organização (de cada concorrente);• Participantes no share-of-voice (quanto cada
Empresa/Marca aparece no mercado através da propaganda e outras formas de comunicação);
• Estratégias de Marketing dos principais concorrentes;
• Objetivos (percebidos) da Propaganda (promoção, RP, merchandising etc.) dos principais concorrentes;
• Imagem dos principais concorrentes;
MERCADO:• Pesquisas:
• Disponíveis;• Regulares (que podem ser compradas);• Ad Hoc (que podem ser encomendadas);
CONSUMIDORES:• Compradores:
• Do Produto e/ou do Serviço;• Da concorrência;• Potenciais;
(Os itens a seguir se aplicam a cada um dos três grupos definidos acima, quando essa separação tiver sentido no caso específico).
CONSUMIDORES:• Ocupação/Profissão;• Posição Social e Cultural;• Quantidade;• Nível de Escolaridade;• Localização (onde eles moram, trabalham,
passeiam etc);• Grupos de Idade;• Sexo;• Nível de Renda;• Segmentação Psicodemográfica;
CONSUMIDORES:• Decisores de Compra:
• Formais;• Informais;
• Influenciadores da Compra:• Dentro da Casa e/ou Empresa;• Fora da Casa e/ou Empresa;
• Necessidade do Produto e/ou Serviço (para o consumidor);
CONSUMIDORES:• Atitudes do Consumidor (para o produto e seus
concorrentes) com relação a:• Preço;• Qualidade;• Utilidade;• Conveniência;
• Atitudes subconscientes;• Grau de conscientização sobre o produto;• Hábitos de Compra e/ou Uso;• Freqüência de Compra e/ou Uso;• Principais razões de compra e/ou uso(racionais e
emocionais);
OBJETIVOS:• Objetivos Estratégicos da Empresa;• Objetivos de Marketing (da Empresa, Linha,
Marca, Produto) em termos de:• Volume;• Valor;• Participações (share-of-market);• Ampliação do Mercado;• Rentabilidade;
OBJETIVOS:• Objetivos de Venda (resultado prático final);• Objetivos de Comunicação (quem atingir,
quantos atingir, o que comunicar, que atitude/resposta se deseja motivar a curto e a longo prazo);
• Problemas (que atrapalham a obtenção dos objetivos);
• Oportunidades (que facilitam a obtenção dos objetivos);
ESTRATÉGIA BÁSICA:• Ferramentas de Comunicação Sugeridas;• Peças Sugeridas e Conteúdo Básico;• Posicionamento (como a Empresa, Linha, Produto,
Marca quer ser percebida no Mercado);• Approach Criativo (sugestões);• Pontos Obrigatórios a serem destacados ou evitados;• Target Primário e Secundário;• Mercados (regiões e segmentos) a serem cobertos;• Meios de Comunicação e veículos sugeridos;• Período de Veiculação Desejado;• Estilo (da Empresa, Linha ou Marca) a ser seguido;• Verba disponível.