Briefing SGO (Software de Gerenciamento de Operações) NVi – (41) 3224-5180;...

Briefing SGO Briefing SGO

(Software de Gerenciamento de Operações)(Software de Gerenciamento de Operações)

NVi – (41) 3224-5180; [email protected]

Como faço para contratar o sistema?Como faço para contratar o sistema?

• Entre em contato com a área comercial da NVi Nova Visão através do email Entre em contato com a área comercial da NVi Nova Visão através do email

[email protected] ou telefone para ou telefone para 55 (41) 3224-518055 (41) 3224-5180 e peça um orçamento. e peça um orçamento.


O que é o software SGO?O que é o software SGO?• É um software para a gestão de serviços e ativos. Este sistema faz o controle É um software para a gestão de serviços e ativos. Este sistema faz o controle

de ordens de serviço e faz a gestão dos equipamentos envolvidos nos de ordens de serviço e faz a gestão dos equipamentos envolvidos nos

atendimentos destas ordens de serviço.atendimentos destas ordens de serviço.

Por que utilizar a ferramenta?Por que utilizar a ferramenta?• Para atender mais rápido o cliente, através da distribuição automatizada das Para atender mais rápido o cliente, através da distribuição automatizada das

Ordens de Serviço.Ordens de Serviço.

• Para controlar e monitorar de forma on line seus serviços de instalação, Para controlar e monitorar de forma on line seus serviços de instalação,

manutenção corretiva / preventiva e assistência técnica em campo.manutenção corretiva / preventiva e assistência técnica em campo.

• Para fazer com eficiência a gestão dos estoques estrategicamente Para fazer com eficiência a gestão dos estoques estrategicamente

localizados para facilitar o atendimento em campo.localizados para facilitar o atendimento em campo.

• Para reduzir perdas com extravios e reposição de equipamentos e ativos Para reduzir perdas com extravios e reposição de equipamentos e ativos

através da gestão de ativos e do rastreamento de equipamentos.através da gestão de ativos e do rastreamento de equipamentos.

• Para controlar o Parque Instalado de Equipamentos em Clientes.Para controlar o Parque Instalado de Equipamentos em Clientes.


Módulos e FuncionalidadesMódulos e Funcionalidades


MódulosMódulos Principais FuncionalidadesPrincipais Funcionalidades

Módulo de Controle de Acesso e Módulo de Controle de Acesso e Cadastros BásicosCadastros Básicos

Tela de login para acesso ao sistema.Tela de login para acesso ao sistema. Controle de Acesso por perfil de Controle de Acesso por perfil de usuário.usuário. Cadastro de Cliente, Equipamento, Cadastro de Cliente, Equipamento, Regras de Atendimento com SLA, etc.Regras de Atendimento com SLA, etc. ......

Módulo de Ordens de ServiçoMódulo de Ordens de Serviço Tela para abertura de OS individual.Tela para abertura de OS individual. Módulo para abertura de OS em lote Módulo para abertura de OS em lote via arquivo ou web services.via arquivo ou web services. Tela para consulta de OS.Tela para consulta de OS. Tela para conclusão de OS individual.Tela para conclusão de OS individual. Módulo de conclusão de OS em lote Módulo de conclusão de OS em lote via arquivo ou web services.via arquivo ou web services.

......




Módulo de Controle de EstoqueMódulo de Controle de Estoque Tela para movimentação de estoque Tela para movimentação de estoque por Número de Série e por Quantidade;por Número de Série e por Quantidade; Tela para Geração de Romaneio.Tela para Geração de Romaneio. Tela para Consulta de Locais de Tela para Consulta de Locais de Estoque.Estoque. Tela para Rastreamento de Estoque.Tela para Rastreamento de Estoque. Funcionalidade de Inventário.Funcionalidade de Inventário. Funcionalidade de Distribuição Funcionalidade de Distribuição Logística de Estoque.Logística de Estoque. ......

Módulo de Fechamento FinanceiroMódulo de Fechamento Financeiro Tela para fechamento financeiro dos Tela para fechamento financeiro dos serviços realizados.serviços realizados. Relatórios de Fechamento Financeiro.Relatórios de Fechamento Financeiro.

......




Módulo GerencialMódulo Gerencial Relatório de Parque Instalado.Relatório de Parque Instalado. Relatório de Ranking de Atendimento.Relatório de Ranking de Atendimento. Relatório de Desempenho de Relatório de Desempenho de Prestadores de Serviço.Prestadores de Serviço. Relatório de Evolução de OS´s.Relatório de Evolução de OS´s. Relatório Estatístico de serviços Relatório Estatístico de serviços realizados.realizados. ......

Exemplo de GráficosExemplo de Gráficos

Relatório de Desempenho de Atendimento - relativo aos chamados Relatório de Desempenho de Atendimento - relativo aos chamados

concluídos no prazo ou fora do prazo.concluídos no prazo ou fora do prazo.


Exemplo de GráficosExemplo de Gráficos

Relatório Estatístico - mostra em forma gráfica a quantidade de Relatório Estatístico - mostra em forma gráfica a quantidade de chamados atrelada a cada tipo de serviçochamados atrelada a cada tipo de serviço


Características do ProdutoCaracterísticas do Produto• Acesso Web:Acesso Web:

• Pode ser utilizado no formato de Cloud Computing:Pode ser utilizado no formato de Cloud Computing:


Fabricante do SoftwareFabricante do Software

• NVi Nova Visão tem sua sede em Curitiba – Paraná – Brasil, onde atua no NVi Nova Visão tem sua sede em Curitiba – Paraná – Brasil, onde atua no

ramo de Tecnologia da Informação desde 1994.ramo de Tecnologia da Informação desde 1994.

Premiações:Premiações:

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