Business Model Generation - Como Construir um Modelo De Negócios
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“Um modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização.” Alexander Osterwalder Ou seja um modelo de negócios pode ser visto como um mapa onde seu negócio poderá ser visualizado de uma forma macro e neste mapa você irá identificar as possibilidades de resolver um problema para um determinado segmento de clientes, com isso você identificará as formas de ganhar dinheiro com essa solução e identificará toda a estrutura necessária para que isso aconteça. Veja os 9 Blocos do Business Model Generation de forma resumida: Segmento de Clientes: Uma organização serve a um ou diversos segmentos de clientes. Proposta de Valor: Busca resolver os problemas do cliente e satisfazer suas necessidades, com propostas de valor. Canais: As propostas de valor são levadas aos clientes por canais de comunicação, distribuição e vendas. Relacionamento com Clientes: O relacionamento com clientes é estabelecido e mantido com cada segmento de clientes. Fontes de Receita: As fontes de receita resultam de propostas de valor oferecidas com sucesso aos clientes. Recursos Principais: Os recursos principais ou chave são os elementos exigidos para fazer o modelo de negócios funcionar. Atividades Chave: Descreve as ações mais importantes que você deve realizar para fazer o modelo de negócios funcionar. Parcerias Principais: Descreve os fornecedores ou parceiros terceirizados e alguns recursos que são adquiridos fora da empresa. Estrutura de custo: Os elementos do Modelo de Negócios resultam na estrutura de custo. Conheça mais sobre como criar modelos de negócios inovadores no www.pedroquintanilha.com.br
Transcript of Business Model Generation - Como Construir um Modelo De Negócios
1 Segmentos de ClientesApós definir seu Público Alvo, divida-os em segmentos distintos se observar as seguintes caracterisiticas:
• Seu público pode ser dividido por necessidades diferentes;
• São alcançados por canais diferentes;
• Geram uma lucratividade diferente de acordo com sua disposição a pagar;
• Necessitam de formas diferentes de relacionamento
1 Segmentos de Clientes• Mercado de Massa
• Nicho de Mercado
• Mercado segmentado • Mercado diversificado
• Mercados Multilaterais
2 Proposta de ValorDefine o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra.
• Novidade
• Desempenho
• Personalização
• Funcionalidade
• Design
• Status
• Preço / Condições de pagamento
• Redução de custos
• Redução de riscos
• Acessibilidade
• Durabilidade
• Conveniência / Usabilidade
3 Canais de comunicação e vendasDefine os canais de comunicação, marketing, distribuição e vendas.
• Particulares • Parceiros
Direto
Indireto
Equipes de Vendas Loja Virtual
Lojas Próprias Lojas de Parceiros Atacado
4 Relacionamento com os ClientesDescreve a forma de relacionamento que a empresa terá com segmentos especificos de clientes.
• Assistência Pessoal
• Assistência Pessoal Dedicada
• Self-Service
• Serviços Automatizados
• Comunidades
• Cocriação
• Conquistar • Reter • Multiplicar• Ampliar
4 Relacionamento com os ClientesDescreve a forma de relacionamento que a empresa terá com segmentos especificos de clientes.
• Assistência Pessoal
• Assistência Pessoal Dedicada
• Self-Service
• Serviços Automatizados
• Comunidades
• Cocriação
5 Fontes de ReceitaEste item representa o faturamento que uma empresa gera a partir de cada segmento de clientes
• Venda de Recursos
• Taxa de Uso
• Taxa de Assinatura
• Taxa de Corretagem / Comissionamento
• Empréstimo / Aluguel / Leasing
• Licenciamento
• Anúncios
6 Recursos PrincipaisDescreve os principais recursos exigidos para que seu empreendimento possa funcionar
• Recursos físicos
• Recursos intelectuais
• Recursos humanos
• Recursos financeiros
-Próprio, de terceiros, ou captado no mercado
7 Atividades-ChaveDescreve as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu empreendimento funcionar
• Produção
• Canais de distribuição
• Relacionamento com os clientes
• Resolução de problemas
• Plataforma
8 Parcerias PrincipaisDescreve a rede de fornecedores e demais parceiros indispensáveis para que o empreendimento possa funcionar
• Alianças com empresas não concorrentes
• Parcerias estratégicas com concorrentes
• Joint Ventures para desenvolver negócios
• Relação com fornecedores para garantir
suprimentos confiáveis
9 Estrutura de CustosDescreve a estrutura de custos envolvidos na operação de um modelo de negócios
• Direcionadas pelo custo • Direcionadas pelo Valor
Custos Fixos
Custos variáveis
Economia de escala
Economia de escopo
