O que Beltrano faz não passa de marketing pessoal!

A Presidente está apenas fazendo marketing ao visitar

a região serrana do Rio.

Esta câmera vende mais porque faz marketing

na TV.

Concepção do produto

•Entrega; •Consumo;•Descarte.

“Marketing é um processo social por meio do qual

pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que

necessitam e o que desejam com a criação, oferta e

livre negociação de produtos e serviços de valor com

outros.” (Philip Kotler)

processo pessoas e

grupos de

pessoas

necessitam

e desejam

criação, oferta e

livre negociação

produtos

e serviços

de valor

“O objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua”Peter Druker

Supérflua1. Que é acessório, dispensável. Não é essência; 2. Inútil

MIX DE MARKETING

MERCADO-ALVO

PRODUTO

Variedade

Qualidade

Design

Embalagem

Marca

Tamanhos

Cores

Aromas

Sabores

Garantias

Devoluções

PREÇO

Preço

Descontos

Concessões

Prazo

Crédito

PRAÇA

Canais

Coberturas

Pontos-de-venda

Estoque

Transporte

PROMOÇÃO

Propaganda

Publicidade

Relações Públicas

Promoção de vendas

Merchandising

Força de vendas

Mix de Marketing

Quatro Ps Quatro Cs

Ponto de vista do

VENDEDORPonto de vista do

CONSUMIDOR

PRODUTO CLIENTE

PREÇO CUSTO

PRAÇA CONVENIÊNCIA

PROMOÇÃO COMUNICAÇÃO

GeográficoPor Região

O mercado pode ser dividido em segmentos

DemográficosGrupos de Pessoas Psicográfico e

ComportamentalHábitos de Consumo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Nova_Iorque

MARKETING