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Obrigado por trabalhar com os Produtos Residncia da Liberty Seguros.
Preparamos este manual, complementado pelas Condies Gerais constantes dos Manuais do Segurado e de Servios Complementares Liberty Residncia, para que voc conhea em detalhes o nosso produto. Leia-o atentamente para saber mais sobre as vantagens que voc pode oferecer aos seus clientes.
Tenha certeza de que voc pode contar com a solidez da Liberty, sempre inovando, crescendo e oferecendo mais servios para voc:
Liberty Web atravs do Liberty Web voc pode consultar tarifas e circulares, imprimir aplice em formato digital (emisso de 2 via em PDF), alm de ter acesso aos Manuais dos nossos produtos e ainda poder acompanhar a sua carteira de clientes.
Sistema Affinity sistema exclusivo para o Canal, que permite gesto de carteira pelo Corretor - ou seja, clculo e efetivao de seguros, acompanhamento de pagamento de parcelas, endossos, renovaes e gerao de relatrios de desconto em folha.
Easy Way - sistema de administrao do fluxo eletrnico de propostas, dispondo de filtros de aceitao e controle de prazos, envio de e-mails dirios relacionando pendncias, emisses e riscos declinados, alm de permitir a consulta de dados e status das propostas transmitidas.
NewSel o sistema de cotao on-line da Liberty. Sua atualizao automtica e voc pode acess-lo de qualquer computador conectado Internet. Alm de tudo isso, ainda oferece muitas facilidades no seu dia-a-dia, como transmisso de propostas, envio da cotao ao Segurado por e-mail, proposta de renovao j preenchida e informaes sempre atualizadas.
Sinistros - o melhor atendimento do pas, com central de atendimento 24 horas e reguladores prprios.
Obrigado por escolher a Liberty.
E seja muito bem-vindo a todas as facilidades que nossos produtos oferecem para que voc possa fazer mais negcios!
Para mais informaes consulte seu Gerente de Contas.
Marcos Machini
Vice-Presidente Comercial
ATENO: Este Manual complementado pelas Circulares de Produtos e de Verses, cujas alteraes se sobrepem s regras e instrues aqui constantes.
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Liberty Produtos Residncia Condies para seguros vigentes a partir de Agosto/2012
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NDICE
LIBERTY RESIDNCIA ................................................................................................................................ 3
Caractersticas.................................................................................................................................. 3
Clculo.............................................................................................................................................. 3
Tipos de Ocupao ........................................................................................................................ 3
Tipos de Construo ........................................................................................................................ 4
Tarifao .......................................................................................................................................... 3
Limite Mximo de Garantia da Aplice ............................................................................................ 4
Descontos Permitidos ...................................................................................................................... 4
Comissionamento ............................................................................................................................ 5
Como contratar ................................................................................................................................ 5
Restries de Aceitao .................................................................................................................. 6
Participao Obrigatria do Segurado ............................................................................................ 6
Limites de Contratao ................................................................................................................... 7
Relao de Bens ............................................................................................................................ 7
Obrigatoriedade da Inspeo de Risco ........................................................................................... 8
Servios Complementares ......................................................................................................... 9
Diferenciais ............................................................................................................................... 11
LIBERTY AFFINITY RESIDNCIA ............................................................................................................... 12
Caractersticas.................................................................................................................................. 12
Clculo.............................................................................................................................................. 12
Tipos de Ocupao ........................................................................................................................ 12
Tipos de Construo ........................................................................................................................ 12
Tarifao .......................................................................................................................................... 13
Limite Mximo de Garantia da Aplice ............................................................................................ 13
Descontos Permitidos ...................................................................................................................... 13
Comissionamento ............................................................................................................................ 14
Como contratar ................................................................................................................................ 14
Restries de Aceitao .................................................................................................................. 16
Participao Obrigatria do Segurado ............................................................................................ 17
Limites de Contratao ................................................................................................................... 17
Relao de Bens ............................................................................................................................ 18
Obrigatoriedade da Inspeo de Risco ........................................................................................... 19
Servios Complementares ......................................................................................................... 19
Diferenciais ............................................................................................................................... 19
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Liberty Produtos Residncia Condies para seguros vigentes a partir de Agosto/2012
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LLIIBBEERRTTYY RREESSIIDDNNCCIIAA
O Liberty Residncia um produto especialmente desenvolvido para proprietrios e inquilinos de residncias habituais e de veraneio, dos tipos trrea, sobrado ou apartamento.
CARACTERSTICAS
Seguro a 1 Risco Absoluto para todas as coberturas, sem aplicao da Clusula de Rateio.
Opes de Contratao da cobertura somente Prdio (descontos exclusivos), somente Contedo ou Prdio + Contedo, conforme definido pelo cliente e com base no valor do seu patrimnio.
Coberturas:
Bsica: Incndio/Queda de Raio/Exploso/Queda de Aeronaves
Adicionais:
Responsabilidade Civil Familiar
Roubo de Bens
Perda ou Pagamento de Aluguel
Danos Eltricos
Despesas com Recomposio de Registros e Documentos
Impacto de Veculos Terrestres
Quebra de Vidros, Espelhos ou Mrmores
Vendaval, Furaco, Ciclone, Tornado, Granizo e Fumaa
Despesas com Mudanas
Alagamento/Inundao
Desmoronamento
CLCULO
O clculo do produto pode ser obtido utilizando-se o sistema NewSel.
Importante: Para a realizao de clculos do Liberty Residncia muito importante ter em mos todas as informaes solicitadas, pois caso exista alguma varivel sem resposta, o NewSel no permitir a continuidade da cotao.
TIPOS DE OCUPAO
Residncias Habituais: so imveis exclusivamente residenciais, de uso frequente e ininterrupto, pelos proprietrios ou moradores oficiais, admitidos perodo de desocupao temporria relativo a frias, desde que no superior a 30 (trinta) dias dentro do espao de 12 (doze) meses.
No so considerados imveis habituais aqueles administrados por caseiros ou por quaisquer outras pessoas que no sejam os proprietrios ou moradores oficiais.
Quando o prdio estiver instalado em unidade autnoma de condomnio, o seguro abranger inclusive suas partes comuns, na proporo de sua cota-parte.
Residncias de Veraneio: so imveis exclusivamente residenciais, de uso eventual, pelos seus proprietrios ou moradores oficiais, normalmente utilizado por eles em fins de semana ou temporadas.
Tambm so considerados imveis de veraneio aqueles administrados por caseiros.
A contratao deste tipo de residncia efetuada na mesma aplice de residncia habitual.
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Liberty Produtos Residncia Condies para seguros vigentes a partir de Agosto/2012
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TIPOS DE CONSTRUO
Construo 1/2 - Superior/Slida: Construo que no utiliza material combustvel na composio de sua estrutura. Ex:
- Superior: paredes em alvenaria, cobertura de laje/concreto
- Slida: paredes em alvenaria, forro de madeira ou gesso, telhas de barro ou fibro-cimento.
Construo 3/4 - Mista/Inferior: Construo que utiliza 25% ou mais de material combustvel (madeira, plstico etc.) em sua estrutura, ou com cobertura de qualquer material combustvel.
TARIFAO
As coberturas Bsica, Danos Eltricos, Roubo de Bens e Vendaval so tarifadas conforme a localizao do local de risco (CEP).
LIMITE MXIMO DE GARANTIA DA APLICE
O Limite Mximo de Garantia da aplice ser representado pela somatria das Importncias Seguradas determinadas pelo Segurado para as coberturas de Incndio, Queda de Raio, Exploso de Qualquer Natureza e Queda de Aeronaves, Responsabilidade Civil Familiar e Perda de Aluguel.
O seguro responder por indenizaes at os Limites Mximos das Garantias declaradas na aplice, desde que os prejuzos sejam consequentes de riscos cobertos.
DESCONTOS PERMITIDOS
Desconto por Fidelidade
Independentemente da sinistralidade da aplice anterior, se a renovao for da prpria Liberty, o Segurado ter direito a um desconto de 10% sobre o prmio lquido do seguro.
Desconto Liberty Auto
Segurados com aplice de Automvel vigente na Liberty tero direito a um desconto de 5% sobre o prmio lquido.
Desconto por Proteo
Aplicvel cobertura Roubo de Bens, conforme tabela a seguir:
Sistema Existente Desconto
Alarme monitorado 5%
Vigilncia particular armada 24hs 10%
Alarme monitorado e Vigilncia particular armada 24hs
15%
Desconto por Experincia Pela experincia do seguro quando da renovao consecutiva e sem ocorrncia de sinistro, seja da Liberty ou de Congneres, ser admitida a concesso de desconto percentual sobre o prmio lquido, de acordo com a tabela de bonificao a seguir:
Perodo da Cobertura Anterior S/P = 0 S/P
At 10%
S/P
At 20%
S/P
At 30%
S/P
Acima de 30%
1 ano consecutivo 5% - - - -
2 anos consecutivos 10% 5% - - -
3 anos consecutivos 15% 10% 5% - -
4 anos consecutivos 20% 15% 10% 5% -
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Perodo da Cobertura Anterior S/P = 0 S/P
At 10%
S/P
At 20%
S/P
At 30%
S/P
Acima de 30%
5 anos consecutivos ou mais 25% 20% 15% 10% -
S/P = Sinistro / Prmio
OBS: a) Em caso de renovao de Congnere obrigatrio o envio da cpia da aplice a renovar, para comprovao da existncia do seguro sem interrupo de vigncia. Ser considerada renovao consecutiva quando o seguro for renovado dentro de no mximo 90 dias aps o trmino de vigncia da aplice anterior. Quando esse prazo for excedido, a Liberty dever ser previamente consultada; b) A conjugao de todos os descontos tcnicos concedidos na cotao no poder ser superior a 40%.
COMISSIONAMENTO
O prmio lquido final ser obtido em funo da Comisso de Corretagem, que pode variar de um mximo de 55% at o mnimo de 1%.
O comissionamento padro deste produto de 20%.
COMO CONTRATAR
1 - Cotao e Propostas
Para cotao, deve ser utilizado o NewSel, visto que no sero aceitas cotaes e propostas em formulrios avulsos ou fora do padro Liberty.
Em caso de restries de limites das coberturas bsica e acessrias, o Corretor insere todos os dados da cotao, grava a cotao no boto salvar e informa Filial, que providenciar o clculo e autorizao junto Matriz.
Aps a realizao da cotao, o Corretor deve providenciar o preenchimento de todas as informaes obrigatrias para possibilitar a transmisso eletrnica da proposta e concretizao do seguro, de forma a assegurar de imediato a cobertura da residncia.
2 - Pagamento do prmio
O pagamento do prmio poder ser fracionado em at 10 parcelas, mediante aplicao de juros vigentes no momento da contratao:
Tipo de Seguro N de Parcelas Forma de Pagamento
Renovaes (Liberty ou Congneres)
At 0 + 10 Carn ou dbito em conta-corrente
At 1 + 9 Carn, carto de crdito, cheques pr-datados ou dbito em conta-corrente
Seguros Novos At 1 + 9
Carn, carto de crdito, cheques pr-datados ou dbito em conta-corrente
3 - Formalizao do seguro
A proposta deve ser transmitida eletronicamente via Easy Way para a Liberty, a fim de agilizar o trmite de emisso da respectiva aplice.
Uma vez feita a transmisso, a mesma deve obrigatoriamente ser impressa, assinada pelo Proponente e/ou Corretor e encaminhada Filial Liberty juntamente com todos os seus anexos obrigatrios para ratificao da contratao do seguro, o mais rapidamente possvel.
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A assinatura do cliente na proposta imprescindvel para que ele tome conhecimento dos termos em que foi firmado seu contrato, seus direitos, suas obrigaes, alm de ficar ciente das caractersticas de sua aplice.
Os anexos obrigatrios proposta so:
Cpia de aplice anterior, quando renovao de Congnere
Carta de transferncia de corretagem na renovao assinada pelo Segurado, quando for o caso
A proposta impressa e assinada, com seus respectivos anexos, deve ser protocolada na Filial observando-se o prazo de vencimento da aplice anterior, caso trate-se de renovao.
Mesmo aps transmisso eletrnica, se a documentao no for entregue na Filial dentro dos respectivos prazos, a cobertura do seguro ficar automaticamente suspensa, com devoluo do prmio eventualmente j recolhido salvo nos casos em que ocorrer a dispensa da entrega da proposta fsica na Cia.
RESTRIES DE ACEITAO
No podero ser aceitos no Liberty Residncia os riscos que se enquadrarem em qualquer uma das seguintes situaes:
Imveis desocupados por perodo superior a 30 dias;
Imveis em construo ou reforma;
Imveis tombados pelo patrimnio histrico ou por qualquer outro rgo governamental, salvo se o tombamento for referente somente fachada;
Imveis em que ocorra qualquer tipo de atividade comercial. Nestes casos, ocorrendo eventual sinistro, se constatada a existncia de outra atividade que no seja exclusivamente residencial, o Segurado perder o direito a qualquer indenizao, exceto para atividades de escritrio, desde que no receba pblico externo na residncia;
Coberturas no disponibilizadas no sistema eletrnico de cotao ou no previstas no produto Liberty Residncia;
Casos no previstos nesta regra, os quais devero ser levados prvia apreciao da rea de Property Varejo da Matriz.
PARTICIPAO OBRIGATRIA DO SEGURADO (P.O.S.)
Correro por conta do Segurado os primeiros prejuzos decorrentes de eventos cobertos, de forma dedutvel e por sinistro, de algumas coberturas, conforme quadro a seguir:
P.O.S.
COBERTURAS
% Sobre os Prejuzos a Serem
Indenizados
Com Mnimo de
(R$)
Queda de Raio 10% 300,00
Danos Eltricos 10% 400,00
Roubo de Bens - Exclusivamente para residncias de veraneio
10% 500,00
Recomposio de registros e documentos 10% 15,00
Vendaval/Fumaa 1 - Demais Regies (1 e 2)
2 - Regio Sul (3 - PR/SC/RS) 10%
1 300,00
2 400,00
Desmoronamento 10% 500,00
Quebra de Vidros 10% 125,00
Alagamento / Inundao 10% 500,00
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Regio 1: Interior e Litoral de So Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Gois, Esprito Santo e Tocantins.
Regio 2: So Paulo (Capital e Regio Metropolitana) e demais Estados e Municpios.
Regio 3: Paran, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
LIMITES DE CONTRATAO
COBERTURA TIPO DE IMVEL % LIMITE
Incndio/Raio/Exploso/Queda de Aeronaves
Residncia Habitual Superior/Slida
Residncia Habitual Mista/Inferior
Residncia Veraneio Superior/Slida
100% R$ 2.500.000,00 (Corretor/Filial)
Residncia Veraneio Mista/Inferior - Sem autonomia
Vendaval Residncia Habitual
50% R$ 250.000,00
Residncia Veraneio R$ 25.000,00
Danos Eltricos Residncia Habitual
50% R$ 250.000,00
Residncia Veraneio R$ 10.000,00
Roubo Residncia Habitual
20% R$ 50.000,00
Residncia Veraneio R$ 5.000,00
Quebra de Vidros Residncia Habitual
20% R$ 100.000,00
Residncia Veraneio R$ 50.000,00
Aluguel Residncia Habitual
20% R$ 100.000,00 Residncia Veraneio
Impacto de Veculos Residncia Habitual
100% R$ 50.000,00 Residncia Veraneio
Recomposio de Registros e Documentos
Residncia Habitual 10% R$ 50.000,00
Residncia Veraneio
Responsabilidade Civil Familiar Residncia Habitual
100% R$ 500.000,00 Residncia Veraneio
Despesas com Mudanas Residncia Habitual
10% R$ 50.000,00 Residncia Veraneio
Desmoronamento Residncia Habitual
- Sem autonomia Residncia Veraneio
Alagamento Residncia Habitual
- Sem autonomia Residncia Veraneio
RELAO DE BENS
No h obrigatoriedade de se relacionar os bens na aplice.
Bens Excludos Os bens abaixo indicados no podero ser includos no produto Liberty Residncia:
- veculos automotores de qualquer espcie, seus componentes, peas e acessrios;
- bens em trnsito por qualquer meio de transporte;
- comestveis, bebidas, remdios, perfumes, cosmticos e semelhantes;
- bens destinados comercializao e/ou a atividade profissional do Segurado;
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- obras de arte;
- qualquer arma de fogo;
- animais;
- bens ao ar livre;
- aparelhos celulares.
Para residncias de veraneio tambm no podero ser includos os seguintes bens:
- aparelhos de fax;
- aparelhos fotogrficos e cinematogrficos;
- filmadoras;
- equipamentos de rdio-amador;
- todo e qualquer tipo de equipamento esportivo e de pesca;
- instrumentos musicais;
- mquinas de calcular.
- notebooks.
OBRIGATORIEDADE DA INSPEO DE RISCO
1. A inspeo obrigatria nos seguintes casos:
Imveis de construo Mista/Inferior (qualquer tipo de ocupao)
Coberturas de Alagamento e/ou Desmoronamento
De acordo com as ocupaes, coberturas e limites contratados, conforme quadro a seguir:
TIPO DE IMVEL COBERTURA LMI ACIMA DE R$
Casa habitual
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 1.000.000,00
Roubo de Bens 20.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Vendaval No aplicvel
Apartamento habitual ou em condomnio fechado
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.500.000,00
Roubo de Bens 30.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Vendaval No aplicvel
Casa de veraneio
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 300.000,00
Roubo 10.000,00
Danos Eltricos 20.000,00
Vendaval No aplicvel
Apartamento de veraneio
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.000.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Roubo 25.000,00
Casa de veraneio em condomnio fechado
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.000.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Roubo 20.000,00
1.1. Quando identificada a necessidade de inspeo, de acordo com as regras acima, o Sistema Cotador exibir uma mensagem alertando sobre a obrigatoriedade. Ao ser feita a transmisso eletrnica da proposta, ser gerado o pedido de inspeo para o seu agendamento.
2. A inspeo ser dispensada nas renovao Liberty sem sinistro, desde que:
Sejam mantidas as mesmas coberturas da aplice anterior;
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Os LMI sejam iguais ou inferiores aos da aplice anterior;
O seguro seja referente ao mesmo local de risco (CEP).
SERVIOS COMPLEMENTARES
Relacionamos a seguir os servios complementares oferecidos pelo Liberty Residncia. As condies de uso, restries, instrues de acionamento e respectivos limites de utilizao esto detalhadamente descritas no Manual de Servios Complementares do Produto.
ATENO: Para acionar os servios, o Segurado deve contatar previamente a Liberty Assistncia, to logo tome conhecimento do evento que cause a necessidade de utilizao dos servios.
LIBERTY ASSISTNCIA 24 HORAS
Destina-se a atender o Segurado em caso de sinistro ou emergncia ocorridos na Residncia Assistida, abrangendo os seguintes servios:
PLANO 1
SERVIO Sinistro Emergncia
1. Chaveiro X X
2. Eletricista - X
3. Encanador - X
4. Cobertura Provisria de Telhados X -
5. Hospedagem Alternativa X -
6. Guarda do Domiclio X -
7. Mudana e Guarda Provisria de Mveis X -
8. Transmisso de Mensagens Urgentes X -
PLANO 2
SERVIO Sinistro Emergncia
1. Chaveiro X X
2. Eletricista - X
3. Encanador - X
4. Cobertura Provisria de Telhados X -
5. Chuveiro e Torneiras Eltricas - X
6. Desentupimento - X
7. Hospedagem Alternativa X -
8. Guarda do Domiclio X -
9. Mudana e Guarda Provisria de Mveis X -
10. Limpeza da Residncia X -
11. Transporte Escolar X -
12. Despesas c/Restaurante e Lavanderia X -
13. Regresso Antecipado X -
14. Remoo Inter-Hospitalar X -
15. Recuperao do Veculo X -
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SERVIO Sinistro Emergncia
16. Locao de Eletrodomsticos X -
17. Baby-Sitter X -
18. Faxineira Provisria X -
19. Guarda de Animais de Estimao X -
20. Transmisso de Mensagens Urgentes X -
21. Conserto de Eletromsticos (linhas branca e marrom)
- X
22. Manuteno do Imvel - X
23. Consultoria Oramentria - X
24. Mo de Obra para Conteno Emergencial:
Encanador
Eletricista
Pedreiro
Vidraceiro
Marceneiro
Serralheiro
Pintor
X -
25. Assistncia PET (*):
Assistncia Veterinria
Leva-e-traz
Envio de rao a domiclio
Indicao de Clnicas Veterinrias
Indicao Servios de Banho e Tosa
Organizao de Funeral ou Cremao
Hospedagem de Animais
X X
(*) A Assistncia PET visa atender o Segurado em caso de emergncia ocorrida com os animais de estimao existentes na Residncia Assistida, exclusivamente para imveis das seguintes localidades: Porto Alegre e Caxias do Sul/RS; Florianpolis, Blumenau e Joinville/SC; Curitiba, Londrina e Maring/PR; So Paulo e ABC, Campinas, Ribeiro Preto, Bauru, Carapicuba, Franca, Itaquaquecetuba, Jundia, Limeira, So Jos do Rio Preto, So Jos dos Campos, Sorocaba, Taubat/SP; Rio de Janeiro/RJ, Belo Horizonte e regio metropolitana/MG; Vitria e Vila Velha/ES; Capitais das Regies Centro-Oeste e Nordeste.
CHECK-UP RESIDENCIAL
Garante o envio profissional para realizao de um check-up de preveno e manuteno na Residncia Assistida, com opo de 3 (trs) diferentes planos para contratao, abrangendo os seguintes servios:
SERVIO Plano Bsico Plano Intermedirio Plano Superior
Check-up preventivo e manuteno no imvel
X X X
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SERVIO Plano Bsico Plano Intermedirio Plano Superior
Avaliao da distribuio dos mveis
- X X
Avaliao de tomadas e interruptores
- X X
Dicas nutricionais - - X
Manuteno de Aquecedores
- - X
OBS: Estes servios sero prestados apenas para as cidades da Grande So Paulo, Santos, Campinas, Ribeiro Preto, S.J.Campos e S.J.R.Preto (SP); grande Rio de Janeiro e Niteri (RJ); Vitria e Vila Velha (ES); Belo Horizonte (MG); Curitiba, Londrina e Maring (PR); Braslia (DF); Goinia (GO); Recife e Olinda (PE); Porto Alegre (RS); Salvador (BA); Macei (AL); e Fortaleza (CE).
DIFERENCIAIS
O Liberty Residncia oferece amplas opes de coberturas e servios, descontos exclusivos, sistema de cotao on-line com o melhor processo de clculo e transmisso de propostas, alm dos seguintes diferenciais:
- Indenizao sem depreciao: a Liberty indeniza pelo valor de novo do equipamento sinistrado, sem descontar a perda tecnolgica ou desgaste pelo uso do equipamento;
- Indenizao simplificada e sem burocracia;
- Para bens cuja existncia no tenha como ser comprovada, quer seja por documentos, manuais, vestgios ou remanescentes, a Liberty indenizar ao Segurado at o valor de R$ 2.000,00 por sinistro.
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LLIIBBEERRTTYY AAFFFFIINNIITTYY RREESSIIDDNNCCIIAA
O Liberty Affinity Residncia um seguro especialmente desenvolvido para pessoas fsicas vinculadas a uma associao, cooperativa, ou que sejam empregados de empresa participante do Programa de Benefcios Liberty Affinity Worksite. Assim como o Liberty Residncia, este produto tambm foi especialmente desenvolvido para proprietrios e inquilinos de residncias habituais e de veraneio, dos tipos trrea, sobrado ou apartamento, de construo superior/slida (alvenaria) ou mista/inferior (madeira).
CARACTERSTICAS
O Liberty Affinity Residncia tem disposio para contratao todas as coberturas bsicas e adicionais especificadas neste Manual para o produto Liberty Residncia, alm das seguintes vantagens:
- Desconto exclusivo para cada grupo de funcionrios, associados ou cooperados;
- Pagamento fracionado do prmio, por meio de desconto em folha salarial, carto de crdito ou dbito em conta-corrente do Segurado;
- Contratao acessvel tambm aos pais, filhos e cnjuge de funcionrios da Empresa Interveniente.
Aplicam-se ainda a este produto, alm das restries e condies de aceitao previstas para o Liberty Residncia, algumas restries especficas, definidas em conformidade com o segmento da conta.
CLCULO
O clculo do produto pode ser obtido utilizando-se o sistema Cotador Affinity..
Importante: Para a realizao de clculos do Liberty Affinity Residncia muito importante ter em mos todas as informaes solicitadas, pois caso exista alguma varivel sem resposta, o sistema no permitir a continuidade da cotao.
TIPOS DE OCUPAO
Residncias Habituais: so imveis exclusivamente residenciais, de uso frequente e ininterrupto, pelos proprietrios ou moradores oficiais, admitidos perodo de desocupao temporria relativo a frias, desde que no superior a 30 (trinta) dias dentro do espao de 12 (doze) meses.
No so considerados imveis habituais aqueles administrados por caseiros ou por quaisquer outras pessoas que no sejam os proprietrios ou moradores oficiais.
Quando o prdio estiver instalado em unidade autnoma de condomnio, o seguro abranger inclusive suas partes comuns, na proporo de sua cota-parte.
Residncias de Veraneio: so imveis exclusivamente residenciais, de uso eventual, pelos seus proprietrios ou moradores oficiais, normalmente utilizado por eles em fins de semana ou temporadas.
Tambm so considerados imveis de veraneio aqueles administrados por caseiros.
TIPOS DE CONSTRUO
Construo 1/2 - Superior/Slida: Construo que no utiliza material combustvel na composio de sua estrutura. Ex:
- Superior: paredes em alvenaria, cobertura de laje/concreto
- Slida: paredes em alvenaria, forro de madeira ou gesso, telhas de barro ou fibro-cimento.
Construo 3/4 - Mista/Inferior: Construo que utiliza 25% ou mais de material combustvel (madeira, plstico etc.) em sua estrutura, ou com cobertura de qualquer material combustvel.
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TARIFAO
A precificao baseada na tarifa do produto Liberty Residncia, na regionalizao por CEP para todos os tipos de clculo.
LIMITE MXIMO DE GARANTIA DA APLICE
O Limite Mximo de Garantia da aplice ser representado pela somatria das Importncias Seguradas determinadas pelo Segurado para as coberturas de Incndio, Queda de Raio, Exploso de Qualquer Natureza e Queda de Aeronaves, Responsabilidade Civil Familiar e Perda de Aluguel. O seguro responder por indenizaes at os Limites Mximos das Garantias declaradas na aplice, desde que os prejuzos sejam consequentes de riscos cobertos.
DESCONTOS PERMITIDOS
Desconto por Fidelidade Independentemente da sinistralidade da aplice anterior, se a renovao for da prpria Liberty, o Segurado ter direito a um desconto de 10% sobre o prmio lquido do seguro. Desconto Liberty Auto Segurados com aplice de Automvel vigente na Liberty tero direito a um desconto de 5% sobre o prmio lquido. Desconto por Proteo Aplicvel cobertura Roubo de Bens, conforme tabela a seguir:
Sistema Existente Desconto
Alarme monitorado 5%
Vigilncia particular armada 24hs 10%
Alarme monitorado e Vigilncia particular armada 24hs
15%
Desconto por Experincia Pela experincia do seguro quando da renovao consecutiva e sem ocorrncia de sinistro, seja da Liberty ou de Congneres, ser admitida a concesso de desconto percentual sobre o prmio lquido, de acordo com a tabela de bonificao a seguir:
Perodo da Cobertura Anterior S/P = 0 S/P
At 10% S/P
At 20% S/P
At 30% S/P
Acima de 30%
1 ano consecutivo 5% - - - -
2 anos consecutivos 10% 5% - - -
3 anos consecutivos 15% 10% 5% - -
4 anos consecutivos 20% 15% 10% 5% -
5 anos consecutivos ou mais 25% 20% 15% 10% -
S/P = Sinistro / Prmio
OBS: a) Em caso de renovao de Congnere obrigatrio o envio da cpia da aplice a renovar, para comprovao da
existncia do seguro sem interrupo de vigncia. Ser considerada renovao consecutiva quando o seguro for renovado dentro de no mximo 90 dias aps o trmino de vigncia da aplice anterior. Quando esse prazo for excedido, a Liberty dever ser previamente consultada;
b) A conjugao de todos os descontos tcnicos concedidos na cotao no poder ser superior a 40%.
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COMISSIONAMENTO
O prmio lquido final ser obtido em funo da Comisso de Corretagem, que pode variar de um mximo de 55% at o mnimo de 1%.
O comissionamento padro deste produto de 20%.
COMO CONTRATAR
1. PROSPECO - poder ser efetuada de duas formas:
1.1. Pelas Filiais, considerando as caractersticas que compem uma conta-foco:
- a Filial dever acionar o Gestor Comercial de Worksite para anlise prvia quanto viabilidade de abertura da conta;
- Corretor, empresa e Filial preenchem o formulrio de perfil, para anlise da conta;
- o Gerente de Contas responsvel pelo Corretor envia o formulrio preenchido para os especialistas, que encaminham para a rea de Planejamento e Produo Affinity. Esta, aps anlise do comissionamento, encaminha para a Gerncia de Produtos Affinity analisar a condio;
- a Gerncia de Produtos Affinity analisa a viabilidade de aceitao da conta em funo do seu potencial e das demais informaes recebidas da Filial;
- a rea Comercial de Worksite da Diretoria de Affinity, juntamente com a Filial, a Corretora e a empresa, identifica as melhores ferramentas para divulgao da conta na empresa (investimentos Liberty Seguros para implantao da conta);
- posteriormente, os subscritores de Affinity faro a anlise das informaes constantes no formulrio de perfil da empresa e dos investimentos da Liberty Seguros necessrios para a implantao da conta, a fim de apurar o desconto aplicvel e a comisso.
1.2. Por meio de anlises de mercado: o Gestor de Negcios de Worksite da Diretoria de Affinity identificar e selecionar contas potenciais, considerando as mtricas de escore por indstria e regio.
2. ANLISE DA CONTA - No processo de anlise para aceitao da conta ser verificado pela rea de Planejamento Affinity:
a) se j existe conta Affinity ou GA (Grupo de Afinidade) para a empresa. Caso positivo, o assunto ser levado ao conhecimento das Diretorias Regionais eventualmente envolvidas, que ficaro responsveis por identificar o Corretor efetivo da conta;
b) necessidade de investimento da Liberty Seguros para divulgao do Programa Affinity aos funcionrios da empresa, que implicar na reduo proporcional da comisso do negcio.
A anlise para aceitao da conta efetuada pela rea de Produtos Affintiy com base nos dados constantes no formulrio de perfil da empresa, bem como informaes adicionais do site da empresa ou publicaes na mdia.
As informaes a seguir so imprescindveis para determinar a condio comercial a ser proposta:
- ramo de atividade da empresa
- CNPJ da empresa
- distribuio dos funcionrios por cargo e faixa salarial (informao essencial para avaliar o potencial da conta e, por consequncia, a viabilidade de sua abertura; portanto, a falta desta informao dificultar a anlise correta, podendo acarretar prejuzos para a Filial caso no ocorra o desenvolvimento da conta)
- segmentao dos funcionrios por faixa etria e sexo
- potencial de veculos a segurar (devero ser considerados apenas os funcionrios com salrio acima de R$ 1.000,00)
- nmero de vagas de estacionamento para os funcionrios dentro da empresa
- apurao do desconto adicional, ou seja, identificar o desconto adicional que ser aplicado conta, considerando as caractersticas do grupo analisado;
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- anlise de viabilidade da conta, considerando as caractersticas do grupo e os investimentos que sero efetuados para implantao e divulgao da conta. Nesta etapa da anlise so apurados o desconto e a comisso que sero aplicados para a conta;
- comunicao formal da condio para abertura da conta (incluindo percentuais de comisso e desconto).
3. ABERTURA DE CONTA AFFINITY (PROCEDIMENTOS)
3.1. Documentao
Aceitas as condies do programa Affinity pela empresa e Corretor, dever ser providenciado o preenchimento e assinatura da Proposta de Abertura de Conta, assinada pelo Gerente da Filial / especialistas responsveis pela implementao do programa Affinity na empresa, e tambm pelo Corretor e co-Corretor, quando houver.
Dever ser anexado proposta o formulrio das Condies Comerciais, informando a comisso e/ou pr-labore da conta, assinado pelo Gerente de Filial, Corretor e, se for o caso, co-Corretor (todos os casos) e pelo Agenciador de Vendas Externo (quando houver).
Para a abertura de contas tambm dever ser anexada a aprovao do Diretor Regional e da Diretoria Affinity. Esto includas neste processo todas as contas de Worksite, Cooperativa e Associaes.
Importante:
- A abertura da conta ser efetuada aps o recebimento da Proposta de Abertura de Conta e respectivas Condies Comerciais, devidamente assinadas.
- Para abertura da conta ser checado se a proposta est preenchida em conformidade com a condio comercial informada. Havendo divergncia, Proposta e respectivas Condies Comerciais sero devolvidas Filial para correo. A abertura da conta ficar suspensa at o recebimento dos documentos devidamente corrigidos.
- O envio do formulrio com informaes deficitrias ou incompletas impossibilita a anlise da viabilidade da conta. Nestas situaes, o formulrio ser devolvido para a Filial / especialistas para que sejam providenciadas as informaes faltantes.
3.2. Abertura da conta
Ser efetuada no Agrupador pela equipe de Planejamento Affinity e compreender as seguintes etapas:
a) cadastro do Agrupador;
b) cadastro da(s) conta(s) vinculada(s) ao Agrupador;
c) disponibilizao de senha para o Corretor.
4. MANUTENO DA CONTA
4.1. Alterao de Corretagem
4.1.1. Corretores diferentes para a mesma conta: para cada conta Affinity trabalhamos com apenas um Corretor. No caso de ser recepcionado pedido para avaliao de uma mesma conta de Corretores diferentes, ser solicitada para ambos carta de nomeao assinada pela empresa, nomeando o Corretor para a venda de seguros aos seus funcionrios em carter de exclusividade. A conta ser avaliada considerando o Corretor pelo qual a empresa optar.
No entanto, se a empresa no concordar em ceder exclusividade para nenhum dos Corretores envolvidos, no ser possvel dar continuidade negociao, visto a premissa de a conta ser explorada 100% pela Liberty Seguros no poder ser atendida.
Casos excepcionais sero submetidos anlise e aceitao da Diretoria Affinity e da Diretoria de Produtos.
4.1.2. Alterao de Corretagem em Contas Ativas: para as situaes em que a empresa altera o Corretor, solicitada ao novo Corretor uma carta assinada pela empresa, nomeando-o para venda de seguros aos seus funcionrios, em carter de exclusividade.
Aps o recebimento dessa correspondncia e formalizao da situao ao Corretor anterior pelo especialista, devem ser providenciados, to logo seja confirmada a efetiva alterao de corretagem:
- carta da empresa designando o novo Corretor;
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- condies comerciais da conta assinadas pela empresa e pelo Corretor;
- solicitao do preenchimento do formulrio Perfil da empresa, caso a conta tenha mais de 12 meses. A dinmica das empresas motiva tal solicitao, para que seja averiguado se as caractersticas de potencial inicialmente informadas permanecem as mesmas, bem como necessidade de eventual investimento Liberty, inicialmente no solicitado (se necessrio, mediante aprovao da rea de Produtos Affinity);
- planejamento do Programa de Divulgao, em virtude de no ser permitida a transferncia da base de dados dos Segurados do Corretor anterior, que pode implicar em problemas legais. Desta forma, fundamental que o novo Corretor e a Filial planejem a divulgao do programa Affinity, incluindo ao de agendamento, a fim de se obter informaes do vencimento das aplices dos funcionrios;
- anlise de viabilidade da conta, em face dos investimentos que sero efetuados para divulgao do programa e/ou alterao da forma de vendas e tambm das novas informaes do Perfil da empresa. Portanto, o desconto e a comisso podero ser alterados (se necessrio, mediante aprovao da rea de Produtos Affinity);
- adendo comercial com as informaes de comisso, assinado pelo Corretor, Filial e/ou especialistas.
Ateno:
a) A transferncia de corretagem no ser efetuada nas aplices j emitidas para a conta. A alterao incidir apenas nos negcios emitidos a partir de sua implementao em produo.
b) proibido o envio ou transferncia da base de dados do Corretor anterior para o novo.
4.2. Renovao
a) Renovao Manual: De acordo com relao de aplices renovveis disponvel no sistema, o Corretor quem realiza a negociao e transmisso da proposta de renovao.
b) Renovao Automtica: Realizada automaticamente pelo sistema.
c) Renovao Simplificada: Feita manualmente pela Clula de Renovao para o Corretor, ou seja, todo o processo de venda feito nesta rea.
5. PAGAMENTO DO PRMIO
O pagamento do prmio poder ser fracionado em at 12 parcelas, sem cobrana de juros para o Canal Worksite, e mediante aplicao de juros vigentes no momento da contratao para os demais canais.
RESTRIES DE ACEITAO
No podero ser aceitos no Liberty Affinity Residncia os riscos que se enquadrarem em qualquer uma das seguintes situaes:
Imveis desocupados por perodo superior a 30 dias;
Imveis em construo ou reforma;
Imveis tombados pelo patrimnio histrico ou por qualquer outro rgo governamental, salvo se o tombamento for referente somente fachada;
Imveis em que ocorra qualquer tipo de atividade comercial. Nestes casos, ocorrendo eventual sinistro, se constatada a existncia de outra atividade que no seja exclusivamente residencial, o Segurado perder o direito a qualquer indenizao, exceto para atividades de escritrio, desde que no receba pblico externo na residncia;
Coberturas no disponibilizadas no sistema eletrnico de cotao ou no previstas no produto Liberty Affinity Residncia;
Limites de contratao das coberturas superiores aos limites previstos no cotador;
Residncias de veraneio sem que haja a contratao da residncia habitual na Liberty;
Segurados com restries financeiras, salvo quando devidamente aprovado pelos nveis superiores, conforme norma de alada vigente.
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Casos no previstos nesta regra devero ser levados prvia apreciao da rea de Produtos Affinity.
PARTICIPAO OBRIGATRIA DO SEGURADO (P.O.S.)
Correro por conta do Segurado os primeiros prejuzos decorrentes de eventos cobertos, de forma dedutvel e por sinistro, de algumas coberturas, conforme quadro a seguir:
P.O.S.
COBERTURAS
% Sobre os Prejuzos a Serem
Indenizados
Com Mnimo de
(R$)
Queda de Raio 10% 300,00
Danos Eltricos 10% 400,00
Roubo de Bens - Exclusivamente para residncias de veraneio
10% 500,00
Recomposio de registros e documentos 10% 15,00
Vendaval/Fumaa 1 - Demais Regies (1 e 2)
2 - Regio Sul (3 - PR/SC/RS) 10%
1 300,00
2 400,00
Desmoronamento 10% 500,00
Quebra de Vidros 10% 125,00
Alagamento / Inundao 10% 500,00
Regio 1: Interior e Litoral de So Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul, Gois, Esprito Santo e Tocantins.
Regio 2: So Paulo (Capital e Regio Metropolitana) e demais Estados e Municpios.
Regio 3: Paran, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
LIMITES DE CONTRATAO
Os Limites de Aceitao so os mesmos definidos para o Liberty Residncia:
COBERTURA TIPO DE IMVEL % LIMITE
Incndio/Raio/Exploso/Queda de Aeronaves
Residncia Habitual Superior/Slida
Residncia Habitual Mista/Inferior
Residncia Veraneio Superior/Slida
100% R$ 2.500.000,00 (Corretor/Filial)
Residncia Veraneio Mista/Inferior - Sem autonomia
Vendaval Residncia Habitual
50% R$ 250.000,00
Residncia Veraneio R$ 25.000,00
Danos Eltricos Residncia Habitual
50% R$ 250.000,00
Residncia Veraneio R$ 10.000,00
Roubo Residncia Habitual
20% R$ 50.000,00
Residncia Veraneio R$ 5.000,00
Quebra de Vidros Residncia Habitual
20% R$ 100.000,00
Residncia Veraneio R$ 50.000,00
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COBERTURA TIPO DE IMVEL % LIMITE
Aluguel Residncia Habitual
20% R$ 100.000,00 Residncia Veraneio
Impacto de Veculos Residncia Habitual
100% R$ 50.000,00 Residncia Veraneio
Recomposio de Registros e Documentos
Residncia Habitual 10% R$ 50.000,00
Residncia Veraneio
Responsabilidade Civil Familiar Residncia Habitual
100% R$ 500.000,00 Residncia Veraneio
Despesas com Mudanas Residncia Habitual
10% R$ 50.000,00 Residncia Veraneio
Desmoronamento Residncia Habitual
- Sem autonomia Residncia Veraneio
Alagamento Residncia Habitual
- Sem autonomia Residncia Veraneio
OBS:
Casos de Cobertura Bsica com LMI superior a R$ 2.000.000,00 devem ser submetidos a prvia avaliao da rea de Produtos Affinity;
Limites de contratao: Excees e casos acima dos limites permitidos, consultar a rea Tcnica de Produtos Affinity.
RELAO DE BENS
No h obrigatoriedade de se relacionar os bens na aplice.
Bens Excludos Os bens abaixo indicados no podero ser includos no produto Liberty Affinity Residncia:
- veculos automotores de qualquer espcie, seus componentes, peas e acessrios;
- bens em trnsito por qualquer meio de transporte;
- comestveis, bebidas, remdios, perfumes, cosmticos e semelhantes;
- bens destinados comercializao e/ou a atividade profissional do Segurado;
- obras de arte;
- qualquer arma de fogo;
- animais;
- bens ao ar livre;
- aparelhos celulares.
Para residncias de veraneio tambm no podero ser includos os seguintes bens:
- aparelhos de fax;
- aparelhos fotogrficos e cinematogrficos;
- filmadoras;
- equipamentos de rdio-amador;
- todo e qualquer tipo de equipamento esportivo e de pesca;
- instrumentos musicais;
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- mquinas de calcular.
- notebooks.
OBRIGATORIEDADE DA INSPEO DE RISCO
Vlido apenas para o Liberty Affinity Residncia Calculado
TIPO DE IMVEL COBERTURA LMI ACIMA DE R$
Casa habitual
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 1.000.000,00
Roubo de Bens 20.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Vendaval No aplicvel
Apartamento habitual ou em condomnio fechado
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.500.000,00
Roubo de Bens 30.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Vendaval No aplicvel
Casa de veraneio
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 300.000,00
Roubo 10.000,00
Danos Eltricos 20.000,00
Vendaval No aplicvel
Apartamento de veraneio
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.000.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Roubo 25.000,00
Casa de veraneio em condomnio fechado
Bsica (Incndio/Raio/Exploso/Queda Aeronaves) 2.000.000,00
Danos Eltricos 50.000,00
Roubo 20.000,00
OBS:
Para renovaes sem sinistro, a inspeo ser dispensada;
Para as renovaes com sinistro, a renovao ser feita de forma manual com obrigatoriedade de inspeo;
Excees devero ser submetidas anlise da rea de Produtos Affinity.
SERVIOS COMPLEMENTARES
Os servios complementares oferecidos pelo Liberty Affinity Residncia e respectivos limites de utilizao so os mesmos disponveis para o produto Liberty Residncia.
DIFERENCIAIS
Alm de contar com Centrais de Atendimento dedicadas aos clientes do canal, o Liberty Affinity Residncia pode ser estendido tambm para pais, filhos e cnjuge dos funcionrios que aderirem ao produto, oferecendo amplas opes de coberturas e servios, descontos exclusivos, e ainda: - Indenizao sem depreciao: a Liberty indeniza pelo valor de novo do equipamento sinistrado, sem
descontar a perda tecnolgica ou desgaste pelo uso do equipamento; - Indenizao simplificada e sem burocracia; - Para bens cuja existncia no tenha como ser comprovada, quer seja por documentos, manuais, vestgios ou
remanescentes, a Liberty indenizar ao Segurado at o valor de R$ 2.000,00 por sinistro.
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Liberty Seguros S/A
CNPJ 61.550.141/0001-72
Cdigo SUSEP da Seguradora n 518-5
Processos SUSEP ns: 15414.004633/2004-34 e 15414.004362/2006-89
IMPORTANTE: O registro deste plano na SUSEP no implica no incentivo ou recomendao sua
comercializao.
Agosto/2012