Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 · Portabilidade numérica 1 0 1 Contrato -...
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Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TELEMAR NORTE LESTE S/A 33000118 392
OI FIXO
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Cobrança indevida. 4 0 4
Cobrança indevida/abusiva 88 12 100
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 43 3 46
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 11 0 11
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 7 0 7
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 0 1
Desbloqueio de aparelho 5 1 6
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 11 2 13
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 4 0 4
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 17 0 17
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 3 0 3
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 38 4 42
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 4 0 4
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 9 0 9
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 51 6 57
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 3 0 3
Serviço em desacordo com norma/lei 10 0 10
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 41 6 47
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
OI MOVEL S.A. 05423963 297
OI MOVEL
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 4 0 4
Venda casada 2 0 2
Recusa injustificada em prestar serviço 13 6 19
Cobrança indevida. 4 1 5
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 1 3
Garantia - Descumprimento, prazo 2 0 2
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 2 1 3
Desbloqueio de aparelho 3 0 3
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 16 0 16
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 96 19 115
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
SAC - Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada, veiculação de mensagem publicitária)1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 14 1 15
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 16 2 18
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Produto com vício 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 21 7 28
Serviço em desacordo com norma/lei 5 0 5
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 7 0 7
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 2 0 2
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 6 5 11
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 21 5 26
Portabilidade numérica 1 0 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
COMPANHIA DE SANEAMENTO AMBIENTAL DO MARANHAO 06274757 135
CAEMA
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 5 2 7
Cobrança indevida/abusiva 77 16 93
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 5 0 5
Serviço em desacordo com norma/lei 6 0 6
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 5 0 5
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 10 0 10
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2
Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2
DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07130025 107
CCE - COMPUTADORES/ TV / CELULAR / TABLET
Produto com vício 34 7 41
Falta de peca de reposição 10 0 10
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 51 2 53
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2
COMPANHIA ENERGÉTICA DO MARANHÃO 06272793 93
CEMAR
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 0 1 1
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 9 0 9
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 1 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 27 28 55
Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 2 5
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Recusa/mau atendimento 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 7 5 12
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SKY BRASIL SERVICOS LTDA 72820822 81
SKY
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 5 5 10
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 5 3 8
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 2 3
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 9 2 11
Cobrança indevida. 2 0 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 4 1 5
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Cobrança indevida/abusiva 21 10 31
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
BANCO BRADESCARD IBI S.A. 04184779 57
BRADESCARD
Publicidade enganosa 1 0 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Não cumprimento à oferta 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 4 0 4
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 21 11 32
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 2 8
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2
SUPERINTENDÊNCIA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 00360305 51
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Crédito Consignado 3 0 3
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Valor do bem 1 0 1
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 2 1 3
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
Venda casada 1 0 1
Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 1 2
Retirada de credito sem comunicação previa. 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 1 7
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
Cobrança indevida. 12 4 16
Produto causou danos materiais 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
CLARO S.A. 40432544 41
CLARO MÓVEL
Recusa injustificada em prestar serviço 2 2 4
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 3 0 3
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 0 2
Venda enganosa 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 3 8
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 1 2
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 12 2 14
TIM CELULAR S/A 04206050 40
TIM
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Cobrança indevida. 3 0 3
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 3 0 3
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Cobrança vexatória/difamatória 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 18 6 24
NOVO MUNDO AMAZONIA MOVEIS E UTILIDADES LTDA 13530973 38
NOVO MUNDO
Não pagamento de indenização 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 2 0 2
Cobrança indevida. 1 0 1
Produto entregue incompleto 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 17 3 20
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 5
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 1 9
EMBRATEL SAT TELECOMUNICACOES LTDA 09132659 36
CLARO FIXO E TV
Cobrança indevida/abusiva 10 0 10
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 2 4
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 2 0 2
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 2
Recusa injustificada em prestar serviço 3 2 5
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 3 0 3
SIGHT GPS IMPORTAÇÃO E REPRESETAÇÕES LTDA 02197876 35
NAVCITY
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 12 1 13
Produto com vício 17 3 20
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 1 2
TELEFONICA BRASIL S.A 02449992 32
VIVO
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 4 0 4
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 13 1 14
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 0 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
BANCO ITAUCARD S.A. 17192451 31
ITAUCARD FINANCEIRA
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 6
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 1 0 1
Cobrança indevida. 12 7 19
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A. 00108786 30
NET INTERNET
Cobrança indevida/abusiva 11 2 13
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 1 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 5 1 6
Produto com vício 1 0 1
Venda casada 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 2 1 3
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
BANCO DO BRASIL SA 00000000 29
OUVIDORIA BANCO DO BRASIL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 6 2 8
Cobrança indevida. 20 2 22
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 2 2
Crédito Consignado 2 2 4
Retirada de credito sem comunicação previa. 2 0 2
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 4 0 4
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 4 0 4
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2
SUPER MARANHAO MA
Calculo de prestação em atraso 8 0 8
LOJAS INSINUANTE LTDA 16182834 29
LOJAS INSINUANTE
Produto entregue incompleto 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2
Produto entregue diferente do pedido 3 1 4
Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
Cobrança indevida. 1 0 1
Publicidade enganosa 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Produto com vício 9 4 13
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ELECTROLUX DA AMAZONIA LTDA 02421684 28
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 7
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ELECTROLUX
Produto com vício 10 3 13
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 11 3 14
SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00280273 26
SAMSUNG
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 3 11
Produto com vício 11 2 13
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04533779 22
AVISTA
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Venda enganosa 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 9 5 14
Não comunicação de negativacao 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
WHIRLPOOL S.A 59105999 21
MULTIBRAS - BRASTEMP E CONSUL
Produto com vício 11 2 13
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6
Falta de peca de reposição 2 0 2
SEMP TOSHIBA AMAZONAS 04400552 20
SEMP TOSHIBA
Produto com vício 9 2 11
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
BANCO BMG SA 61186680 19
BANCO BMG
Cobrança indevida. 4 5 9
Crédito Consignado 1 2 3
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 3 0 3
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
BANCO BRADESCO SA 60746948 18
BANCO BRADESCO SA
Calculo de prestação/taxa de juros 0 2 2
Calculo de prestação em atraso 2 2 4
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 8
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Não entrega de quitação/retenção de documentos 2 0 2
Cobrança indevida. 18 4 22
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 0 2 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4
Discordância na indenização (seguros em geral) 2 0 2
BRADESCO AG. RUA GRANDE
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 2 0 2
Transação Eletrônica Não Reconhecida 2 0 2
MAGAZINE LILIANI S/A 11590296 13
LILIANI
Produto com vício 5 0 5
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 0 6
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
UNIVERSO ONLINE S/A 01109184 13
UOL
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 0 2
Cobrança indevida/abusiva 5 0 5
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Cobrança indevida. 3 0 3
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 02140198 12
NOKIA
Produto com vício 3 1 4
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
NORDESTE PARTICIPACOES S/A / CITY LAR 10331096 12
CITYLAR
Produto entregue diferente do pedido 1 2 3
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Produto com vício 6 0 6
VIA VAREJO S/A - LOJAS FÍSICAS 33041260 12
CASAS BAHIA / PONTO FRIO - LOJAS FÍSICAS
Venda casada 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Venda enganosa 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 5 0 5
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 9
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Publicidade abusiva 0 1 1
ASSURANT SEGURADORA S.A. 03823704 11
ASSURANT SEGUROS
Produto com vício 3 0 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4
Não pagamento de indenização 2 0 2
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
Venda casada 1 0 1
B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00776574 11
AMERICANAS.COM / SUBMARINO / SHOPTIME
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 3 5
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
Publicidade enganosa 0 1 1
BANCO SANTANDER BRASIL S/A 90400888 11
BANCO SANTANDER
Cobrança indevida. 5 2 7
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 2 4
BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA 76492701 11
BRITÂNIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3
Produto com vício 4 1 5
Falta de peca de reposição 3 0 3
LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA. 01166372 11
LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA.
Produto com vício 9 0 9
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BANCO PAN S/A 59285411 10
BANCO PANAMERICANO S/A
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
Cobrança indevida. 3 0 3
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 0 1 1
Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1
EDITORA ABRIL S.A. 02183757 10
EDITORA ABRIL
Venda enganosa 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 10
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 2 1 3
Publicidade enganosa 0 1 1
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
EDITORA GLOBO S/A 04067191 10
EDITORA GLOBO
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 2 1 3
Cobrança indevida. 4 0 4
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Venda enganosa 1 1 2
MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 01472720 10
MOTOROLA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 1 4
Venda enganosa 1 0 1
Produto com vício 3 1 4
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
ODEBRECHT AMBIENTAL MARANHÃO SA 21480265 10
ODEBRECHT AMBIENTAL
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 8 0 8
SONY BRASIL LTDA. 43447044 10
SONY BRASIL LTDA
Produto com vício 4 1 5
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 0 5
BANCO ITAU BMG CONSIGNADO S.A. 33885724 9
BANCO ITAU / BMG
Cobrança indevida. 1 3 4
Crédito Consignado 0 1 1
Antecipação de Financiamento 0 2 2
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
BANCO ITAUBANK S.A BANKBOSTON 60394079 9
BANKBOSTON
Cobrança indevida. 6 1 7
Crédito Consignado 0 1 1
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1
ESMALTEC S/A 02948030 9
ESMALTEC
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Produto com vício 4 0 4
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 0 4
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LOJAS AMERICANAS S.A. 33014556 9
LOJAS AMERICANAS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 0 8
Produto com vício 8 6 14
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 2 0 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
LOJAS AMERICANAS S.A.
Desistência de compra (cancelamento de compra) 2 0 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 2 2
CCE 04169843 8
CCE - DVD / MICROONDAS/ RECEPTOR/ HOME THEATER
Produto com vício 4 2 6
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 45441789 8
CONSORCIO NACIONAL HONDA
Não pagamento de indenização 0 1 1
Cobrança indevida. 0 2 2
Desistência de consorcio 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1
Produto com vício 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA 60736279 8
MABE BRASIL ( DAKO, GE E CONTINENTAL )
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Produto com vício 3 3 6
NOVA PONTOCOM COMÉRCIO ELETRONICO S.A 09358108 8
EXTRA.COM CASAS BAHIA.COM PONTOFRIO.COM BARATEIRO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 2 1 3
Produto com vício 1 1 2
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
TAM LINHAS AEREAS S/A. 02012862 8
TAM
Cobrança indevida/abusiva 3 0 3
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 1 2
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
UNISÃOLUIS EDUCACIONAL LTDA 03186792 8
FACULDADE SÃO LUIS/ ESTÁCIO
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 1 2
Cobrança indevida/abusiva 2 1 3
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
UNIVERSIDADE ANHANGUERA 05808792 8
ANHANGUERA UNIDERP
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
Cobrança indevida. 0 1 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 2 0 2
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A 08279191 7
CARDIF
Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 1 3
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
CYRELA BRAZIL REALTY S.A. EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 73178600 7
CYRELA
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 2 1 3
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio) 0 1 1
DIMENSAO ENGENHARIA E CONSTRUCAO LTDA. 41503939 7
DIMENSÃO
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 3 0 3
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 1 1 2
Valor do bem 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
TELECOMUNICAÇÕES NORDESTE LTDA 02995233 7
TVN
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 3 0 3
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
WILMA RIBAS DA CRUZ DOS SANTOS - ME 07758677 7
MIL CURSOS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 2 0 2
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 0 2 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A. 07207996 6
BANCO FINASA / BMC
Crédito Consignado 1 1 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
Cobrança indevida. 0 1 1
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
CEUMA-ASSOCIACAO DE ENSINO SUPERIOR 23689763 6
UNICEUMA
Cobrança indevida/abusiva 2 2 4
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 2 2 4
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 2 0 2
Calculo de prestação em atraso 2 0 2
UNICEUMA II
Cobrança indevida. 2 0 2
CREFISA S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS 60779196 6
CREFISA
Cobrança indevida. 4 0 4
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 2 0 2
LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA 05281313 6
LOSANGO
Produto com vício 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Publicidade enganosa 1 0 1
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Cobrança indevida. 1 1 2
SONY MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA. 04667337 6
SONY ERICSSON
Produto com vício 2 1 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3
AULIK INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05256426 5
LENOXX SOUND
Falta de peca de reposição 1 0 1
Produto com vício 3 0 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
C&A MODAS LTDA. 45242914 5
C & A
Cobrança indevida. 2 6 8
Produto com vício 2 0 2
C E A
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 2 0 2
CLAUDINO S/A LOJAS DE DEPARTAMENTOS 06862627 5
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 14
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ARMAZÉM PARAÍBA
Produto com vício 3 0 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
COLLINS E ARAUJO LTDA 14862664 5
D.A.E - DEPARTAMENTO DE APOIO AO EMPREGO E ESTAGIO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 1 4
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA 47747969 5
COLORMAQ
Produto com vício 3 0 3
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
COMERCIAL VISÓTICA LTDA-ME 00146231 5
VISÓTICA
Publicidade enganosa 1 1 2
Produto com vício 3 0 3
GOL TRANSPORTES AÉREOS S.A 04020028 5
GOL
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 0 1 1
Não pagamento de indenização 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
INNOVARE COMÉRCIO E SERVIÇOS DE ENSINO E TREIN 02343378 5
GRACOM - ESCOLA DE EFEITOS VISUAIS
Cobrança indevida. 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
LOJAS GABRYELLA 07172372 5
GABRYELLA (JURIDICO)
Calculo de prestação/taxa de juros 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Calculo de antecipação de prestação 0 1 1
MATEUS SUPERMERCADOS S.A. 03995515 5
MATEUS SUPERMERCADOS
Falta de peca de reposição 4 0 4
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Produto com vício 4 0 4
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 15
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
POSITIVO INFORMATICA S/A 81243735 5
POSITIVO INFORMATICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Produto com vício 2 0 2
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA 07272825 5
IBYTE
Defeito/Risco à saúde e segurança 2 0 2
IBYTE COMPUTADORES
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 2 2
Não entrega/demora na entrega do produto 0 2 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 2 4
Produto com vício 2 0 2
TPVISION INDÚSTRIA ELETRÔNICA LTDA 97542944 5
PHILIPS / WALITA
Falta de peca de reposição 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 3 0 3
A.S. SAMPAIO 23679947 4
CASA SAMPAIO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 1 0 1
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
ACBZ IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO LTDA 09509531 4
ASUS INFORMÁTICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 2 3
Produto com vício 1 0 1
BANCO DAYCOVAL S/A 62232889 4
BANCO DAYCOVAL
Cobrança indevida. 1 1 2
Valor do bem 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
BANCO GMAC S.A. 59274605 4
BANCO GMAC
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1
BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS 92682038 4
BRADESCO SEGUROS
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 1 0 1
Discordância na indenização (seguros em geral) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 16
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA47658539 4
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 2 2
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 0 1 1
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1
CRED - SYSTEM ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 04670195 4
CRED SYSTEM
Cobrança indevida. 2 1 3
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1
DECOLAR. COM LTDA. 03563689 4
DECOLAR
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA 63554067 4
HAPVIDA
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 1 1
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Recusa/mau atendimento 0 1 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
LENOVO TECNOLOGIA (BRASIL) LIMITADA 07275920 4
LENOVO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto com vício 1 1 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03361252 4
MERCADO LIVRE
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 1 0 1
MIDWAY S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 09464032 4
MIDWAY
Cobrança indevida. 3 0 3
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
MK ELETRODOMESTICOS MONDIAL S.A. 07666567 4
M K ELETRODOMESTICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Produto com vício 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 17
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SPRINGER CARRIER LTDA 10948651 4
SPRINGER
Produto com vício 2 0 2
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
TECHNOS DA AMAZONIA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 04628426 4
TECHNOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 3 0 3
VIA VAREJO S/A 33041260 4
CASAS BAHIA
Não entrega/demora na entrega do produto 2 0 2
Produto com vício 2 0 2
WALMART BRASIL LTDA 00063960 4
WALMART
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
Produto com vício 2 1 3
ACER DO BRASIL LTDA 01575428 3
ACER
Produto com vício 3 0 3
AGENCIA DOS FORMANDOS 10809573 3
AGÊNCIA DOS FORMANDOS
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 3 3
ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 78242849 3
ATLAS ELETRODOMESTICOS
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
BANCO BRADESCO CARTOES S.A. 59438325 3
BRADESCO CARTÕES
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BANCO CETELEM S/A 00558456 3
BANCO CETELEM
Crédito Consignado 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
BANCO CITIBANK S A 33479023 3
BANCO CITIBANK S A
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 18
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL SA 92702067 3
BANRISUL
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
Crédito Consignado 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
BANCO HONDA S/A. 03634220 3
HONDA
Falta de peca de reposição 0 1 1
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
BUD COMÉRCIO DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA 62058318 3
COMPRA CERTA BRASTEMP
Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3
BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01149953 3
BV FINANCEIRA
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
Não entrega de copia do contrato 0 1 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
CLAUDINO S A LOJAS DE DEPARTAMENTOS 06862627 3
ARMAZEM PARAIBA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2
Produto com vício 1 0 1
CLUB ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO S.A. 08262343 3
ADMINISTRADORA CARTÕES / LOJA MARISA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida. 1 1 2
DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72381189 3
DELL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 1 0 1
EDITORA BRASIL ATUAL 60657574 3
Desistência de compra (cancelamento de compra) 3 0 3
EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS 34028316 3
ECT DR MA AG SAO LUIS - CORREIOS
Produto com vício 0 1 1
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 19
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33530486 3
LIVRE EMBRATEL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
ENVISION INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA 04176689 3
AOC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Produto com vício 2 0 2
EUROSONO INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA 05648317 3
EUROSONO
Produto com vício 3 0 3
FCA FIAT CHRYSLER AUTOMOVEIS BRASIL LTDA. 16701716 3
FIAT AUTOMÓVEIS /FIASA
Produto com vício 1 1 2
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
FRANERE COMERCIO CONSTRUCOES E IMOBILIARIA LTDA 06066229 3
FRANERE
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
L.A.M. FOLINI - ME 07979729 3
MUNDIAL EDITORA
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
LOJAS LE BISCUIT S/A 16233389 3
LOJAS LE BISCUIT
Produto com vício 1 0 1
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA 61189288 3
LOJAS MARISA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
Tarifas Bancárias – Divulgação inadequada / não divulgação na agência ou no sítio da Internet. 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
MULTILASER INDUSTRIAL S.A. 59717553 3
MULTILASER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2
Produto com vício 1 0 1
PANAMERICANO ARRENDAMENTO MERCANTIL SA 02682287 3
PANAMERICANO LEASING
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 20
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Cobrança indevida. 0 1 1
PANASONIC DO BRASIL LIMITADA 04403408 3
PANASONIC
Produto com vício 2 1 3
SÁ CAVALCANTE INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA 09653550 3
SÁ CAVALCANTE
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 1 1 2
SA TURISMO LTDA 08827542 3
CVC TURISMO
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
SADIF COMERCIO DE VEICULOS LTDA 09348217 3
ESTAÇÃO FIAT
Produto com vício 2 0 2
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
SÃO LUIZ COM. DE LIVROS E CURSOS LTDA. 13241188 3
CEDASPY
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA 06347409 3
CENTAURO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A 04049497 3
ARMAZEM PARAÍBA
Produto entregue diferente do pedido 0 2 2
SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMAS CLAUDINO S/A 04049497 3
ARMAZÉM PARAIBA ASSISTÊNCIA TÉCNICA ELETRÔNICOS
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação 2 0 2
Produto com vício 2 2 4
UNIHOSP SERVIÇOS DE SAUDE LTDA 04083773 3
UNIHOSP
Não cumprimento à oferta 2 0 2
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia) 1 0 1
ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS S.A. 17197385 3
ZURICH SEGUROS
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Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 21
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
Não pagamento de indenização 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
ABS - ASSISTENCIA BUCAL SERVIÇOS 63501316 2
ABS
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
AMERICAN EXPRESS ADMINISTRACAO E CORRETAGEM DE SEG LTDA 33111063 2
AMERICAN EXPRESS
Cobrança indevida. 0 1 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05437257 2
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
AUTO ESCOLA UNIDAS FORMACAO DE CONDUTORES DE VEICULOS LTDA 07111463 2
AUTO ESCOLA UNIDAS
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
AUTOMOTO AUTOMOVEIS E MOTOS DO AMAPA LTDA 05695036 2
AUTOMOTO
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
AZUL LINHAS AÉREAS 09296295 2
AZUL LINHAS AÉREAS
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
BANCO BONSUCESSO S.A. 71027866 2
BANCO BONSUCESSO
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 0 1 1
BANCO VOLKSWAGEN S.A 59109165 2
BANCO VOLKSWAGEN
Cobrança indevida. 0 1 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BRADESCO SAUDE S/A 92693118 2
BRADESCO SAUDE S/A
Recusa/mau atendimento 0 1 1
Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 1 1
CANOPUS CONSTRUCOES LTDA 06699029 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 22
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
CANOPUS
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
CBI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 02093397 2
NKS
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
CHAVE CERTA IMÓVEIS 08401844 2
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
COMERCIO DIGITAL BF LTDA. 11200418 2
DAFITI
Produto entregue incompleto 0 1 1
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CONSTRUTORA MOTA MACHADO LTDA 07282783 2
CONSTRUTORA MOTA MACHADO
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 0 1 1
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
CREDI - 21 PARTICIPACOES LTDA 03529067 2
CARTÃO MARISA
Calculo de prestação/taxa de juros 1 1 2
DHL EXPRESS BRASIL LTDA 58890252 2
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
DISTRIBUIDORA JAFRA DE COSMETICOS LTDA. 09204187 2
DISTRIBUIDORA JAFRA
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 1 2
EDITORA TRES LTDA. 59225284 2
EDITORA TRES
Cobrança indevida. 2 0 2
ELGIN SA 52556578 2
ELGIN
Produto com vício 1 1 2
ENGLISHTOWN DO BRASIL INTERMEDIACOES LTDA 04475124 2
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Cobrança indevida. 1 0 1
FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO07221678 2
FINANCEIRA AMERICANA ITAÚ
Cobrança indevida. 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 23
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SAC - Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 49937055 2
CONSORCIO NACIONAL CHEVROLET
Desistência de consorcio 1 0 1
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
I R PINTO E V FRAGA SILVA LTDA 10420160 2
OTICA ELITE
Cobrança indevida. 0 1 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
INSTITUTO AMERICANO DE IDIOMAS LTDA 16780674 2
MINDS ENGLISH SCHOOL
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
ITATIAIA MOVEIS S A 25331521 2
ITATIAIA
Produto com vício 2 0 2
LABORATÓRIO EDUCACIONAL DE DESENVOLVIMENTO - LED 2
LABORATÓRIO EDUCACIONAL DE DESENVOLVIMENTO - LED
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
LATINATEC COMERCIO DE PRODUTOS, PECAS E SERVICOS LTDA 02270993 2
Produto com vício 2 0 2
LOJAS RIACHUELO SA 33200056 2
LOJAS RIACHUELO
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
ME INDUSTRIA ELETRONICA DO NORDESTE LTDA 06272816 2
MONDIAL ELETRONICS
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA. 10573521 2
MERCADO PAGO
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
META DIAS BRANCO EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE 12411212 2
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
MOIP PAGAMENTOS S/A 08718431 2
POIP.COM.BR
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 24
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MONACO MOTOCENTER LTDA 02952676 2
MONACO MOTOCENTER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
MONTREAL - HOTEIS, LAZER E TURISMO LTDA 02703809 2
MONTREALTOUR
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
NS2.COM INTERNET S.A. 09339936 2
NETSHOES
Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
ODONTO SYSTEM PLANOS ODONTOLOGICOS LTDA 23595762 2
ODONTO SYSTEM
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2
OTICA VEJA LTDA 08239776 2
VEJA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
P. E. VISMARA 08933372 2
MOTOVISION / ASSISTÊNCIA TÉCNICA MOTOROLA
Produto com vício 1 0 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PAGSEGURO INTERNET LTDA 08561701 2
PAGSEGURO INTERNET LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
PEOPLE FORMAÇÃO COMPLETA 11257742 2
PEOPLE
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
PITAGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR SOC.LTDA. 03239470 2
PITAGORAS SISTEMA DE EDUCAÇÃO SUPERIOR SOC.LTDA.
Não pagamento de indenização 1 0 1
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
PROTECNICO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL LTDA - ME 18175929 2
GRAU TECNICO
Cobrança indevida/abusiva 2 0 2
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 25
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
QUALICORP ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS LTDA 03609855 2
QUALICORP ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS LTDA
Venda enganosa 0 1 1
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
SIMM-SOLUÇÕES INTELIGENTES P/ MERCADO M.DO BRASIL 06964587 2
SIMM DO BRASIL / MEU CELULAR
Produto com vício 1 1 2
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33068883 2
COMPRA FACIL
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
Produto com vício 1 0 1
UNIFOCUS ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS S.A 07674593 2
UNIFOCUS ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS S.A
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação 1 0 1
Venda enganosa 1 0 1
UNIMED DE SAO LUIS - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 07142821 2
UNIMED DE SAO LUIS / ENCERRADA
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 0 2 2
VIA VAREJO SA 33041260 2
CASAS BAHIA
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL 03505295 2
VIRGINIA SURETY
Produto com vício 1 0 1
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA 62934252 2
YAMAHA MOTOS / MATRIZ
Cobrança indevida. 0 1 1
Produto com vício 0 1 1
A DE OLIVEIRA NETO 12564282 1
TV CONSERTOS
Produto com vício 1 0 1
A S ARAUJO MOVEIS - ME 07710179 1
SPUMAFLEX
Produto com vício 1 0 1
A.L SUCUPIRA ODONTOLOGIA-ME 17117112 1
COIFE ODONTO
Não cumprimento à oferta 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 26
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
A.S DE ARAÚJO DO LAGO-COMÉRCIO-ME 07115311 1
SPUMAFLEX
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
ABS- ASSISTÊNCIA BUCAL SERVIÇOS 63501316 1
ABS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
ADMINISTRADORA GERAL DE ESTACIONAMENTOS 86862208 1
MOVING
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
ALE COMERCIO DE CALÇADOS 10791559 1
VAREJÃO DOS CALÇADOS
Produto com vício 1 0 1
ALIANCA ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DE SAUDE LTDA 08407581 1
ALIANÇA ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIO DE SAÚDE
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
ALIANÇA DO BRASIL SEGUROS S/A 01378407 1
ALIANÇA DO BRASIL
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
ALIANÇA VEÍCULOS 19126391 1
ALIANÇA VEÍCULOS MULTIMARCAS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ALINE VIDROS E MONTAGENS 1
Produto com vício 0 1 1
ALVORADA MOTOCICLETAS LTDA. 05846703 1
ALVORADA MOTOS
Autorização de faturamento/entrega do bem/carta de credito (não entrega, atualização, valor menor) 1 0 1
AMBEV BRASIL BEBIDAS S.A. 73082158 1
AMBEV FILIAL MARANHÃO
Cobrança indevida. 1 0 1
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A. 29309127 1
AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
Negativa de Cobertura 1 0 1
AMORIM COUTINHO ENGENHARIA E CONSTRUCOES LTDA 03214866 1
AMORIM COUTINHO ENGENHARIA
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
ANA M B FERREIRA 12107041 1
ESCOLINHA TIA ANA
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 27
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
ANDERSON A DE OLIVEIRA AGUIAR - ME 12545236 1
STAR PLAY BRINQUEDOS E DIVERSAO
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ANJO DA GUARDA ODONTOLOGIA LTDA - ME 15525334 1
COIFEODONTO
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
APPLE COMPUTER BRASIL LTDA 00623904 1
APPLE BRASIL
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
APTI ALIMENTOS LTDA 78860863 1
APTI
Falta de peca de reposição 1 0 1
ARGE 49991367 1
ARGE
Produto com vício 1 0 1
ARTE E EDITORA 02353363 1
Venda enganosa 1 0 1
ASSOCIACAO DE PAIS E AMIGOS DOS EXCEPCIONAIS DE S LUIZ 06048565 1
FACULDADE SANTA TEREZINHA - CEST
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) 1 0 1
ATHLETIC WAY COM DE EQUIP PARA GINASTICA E FISIOT LTDA 86736568 1
ATHLETIC WAY
Produto com vício 1 0 1
AUREA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. - ME 11248251 1
AUREA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS.
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
AUTO ESCOLA VIVA CFC LTDA 09439913 1
AUTO ESCOLA VIVA
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1
B R C COMERCIAL DE FERRAMENTAS E ACESSORIOS LTDA - ME 12552246 1
FERRAMENTAL
Cobrança indevida. 0 1 1
B. J. T. DE CARVALHO 05291791 1
HB MOVEIS
Produto com vício 0 1 1
BANCO BCV 50585090 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 28
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
BANCO BCV / SCHAHIN
Calculo de antecipação de prestação 1 0 1
BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62136254 1
BANCO CRUZEIRO DO SUL
Cobrança indevida. 0 1 1
BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S/A 07237373 1
BNB
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 0 1 1
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 31895683 1
BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL
Crédito Consignado 1 0 1
BANCO VOTORANTIM S.A. 59588111 1
BANCO VOTORANTIM
Cobrança indevida. 0 1 1
BANCORBRAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 02010478 1
BANCORBRAS
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
BARBOSA ENGENHARIA LTDA 03022252 1
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização) 1 0 1
BARUK VEICULOS LTDA - ME 13319460 1
BARUK MOTOS
Publicidade enganosa 0 1 1
BATERIAS PIONEIRO INDUSTRIAL LTDA 82927385 1
Produto com vício 1 0 1
BMI ELETRONICA IND. E COM. LTDA. 52335981 1
BMI
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
BOOKING.COM BRASIL SERVIÇOS DE RESERVA DE HOTEIS L 10625931 1
BOOKING.COM
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
BRADESCO CAPITALIZACAO S/A 33010851 1
BRADESCO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
BRASIL VEICULOS COMPANHIA DE SEGUROS 01356570 1
BRASIL SEGUROS CIA. DE SEGUROS
Cobrança indevida. 0 1 1
BRASTURINVEST INVESTIMENTOS TURÍSTICOS SA 03422594 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 29
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PESTANA SAO LUIS RESORT HOTEL
Cobrança indevida. 0 1 1
BTP SOLUCOES PARA MERCADO MOVEL LTDA 15558637 1
BTP SOLUCOES PARA MERCADO MOVEL LTDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
BUENOS AIRES E FACUNDO LTDA. 04222323 1
ROSA RIO JOALHEIROS
Produto com vício 0 1 1
C & A MODAS LTDA 45242914 1
C E A MODAS LTDA
Cobrança indevida. 1 0 1
C & A MODAS LTDA. 45242914 1
C E A MODAS
Cobrança indevida. 1 0 1
CABRAL MAQUINAS E EQUIPAMENTOS 15027155 1
CABRAL MAQUINAS E EQUIPAMENTOS
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
CAIXA ECONOMICA FEDERAL 00360305 1
AGENCIA CAXIAS MA
Cobrança vexatória/difamatória 2 0 2
AGENCIA IMPERATRIZ EST UNIF MA
Cobrança indevida. 2 0 2
CASAS NEVES 1
CASAS NEVES
Produto causou danos materiais 0 1 1
CECILIA MONTALVAO SIMOES - EPP 04305687 1
PRODENT ASSISTENCIA ODONTOLOGICA
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
CENTRO AUTOMOTIVO PAPALEGUAS 10226674 1
PAPALEGUAS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE LTDA 03062543 1
FAMA-FACULDADE ATENAS MARANHENSE
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPO GRANDE 03500923 1
UNIDERP
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES LAGO LTDA 07071022 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
AUTO ESCOLA SAO JOSE
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
CENTRO DE FORMACAO DE CONDUTORES LAGO LTDA - ME 07071022 1
AUTO ESCOLA SAO JOSE
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
CENTRO ELETRICO 07049976 1
CENTRO ELETRICO
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
CENTRO NACIONAL DE ENSINO SUPERIOR, PESQUISA, EXTE 1
CENSUPEG
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
CEOUV-CENTRALIZADORA DE OUVIDORIA DA CIXA ECONOMIC 1
CEOUV-CENTRALIZADORA DE OUVIDORIA DA CIXA ECONOMIC
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
CHILLI BEANS 10614426 1
LUZ FRANQUIAS S.A
Produto com vício 1 0 1
CHILLI BEANS /FROTA PINHEIRO COM ÓCULOS RELÓG LTDA 07756716 1
CHILLI BEANS
Produto com vício 1 0 1
CIELO S.A. 01027058 1
CIELO
Cobrança indevida. 0 1 1
CISNE BRANCO TRANSPORTE E TURISMO LTDA 06767974 1
CISNE BRANCO
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
CLASS EVENTOS 06863274 1
CLASS EVENTOS
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
CLINICA DENTARIA DO TRABALHADOR 18816337 1
DENTISTAS
Não cumprimento à oferta 1 0 1
CLINICA DENTARIA NOVO RISO 15317281 1
CLINICA DENTARIA NOVO RISO
Danos materiais ao consumidor 1 0 1
CLÍNICA DENTÁRIA SÃO MARÇAL 1
CLÍNICA DENTÁRIA SÃO MARÇAL
Não cumprimento à oferta 1 0 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
COLEGIO DOM BOSCO LTDA 41478561 1
COLEGIO DOM BOSCO
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
COLÉGIO HENRIQUE DE LA ROQUE 1
COLÉGIO HENRIQUE DE LA ROQUE
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
COMERCIAL DE COLCHÕES IRMÃOS ALMEIDA LTDA 08418847 1
COLCHÕES ORTOBOM - REVENDEDORA AUTORIZADA
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICAO 47508411 1
SUPERMERCADO EXTRA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
COMPANHIA DE ARRENDAMENTO MERCANTIL RCI BRASIL 62307848 1
LEASING RENAULT
Cobrança indevida. 0 1 1
COMPANHIA MARANHENSE DE REFRIGERANTES 06272199 1
COCA COLA / RENOSA
Má prestação de serviço (recusa, mau atendimento, sonegação de mercadoria, venda casada, entrega diferente do pedido)1 0 1
CONEXÃO CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA 11257742 1
PEOPLE
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
CONSORCIO NACIONAL SUZUKI MOTOS LTDA 57723801 1
SUZUKI
Não pagamento de indenização 1 0 1
CONSTRUTORA LUA NOVA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 07620164 1
CONSTRUTORA LUA NOVA
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
COOPERATIVA EDUCACIONAL DO MARANHAO 69423424 1
COLÉGIO SÃO MARCOS
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1
CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA 03387062 1
CREDIT CASH ASSESSORIA FINANCEIRA LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
CVC BRASIL OPERADORA E AGÊNCIA DE VIAGENS S.A. 10760260 1
CVC
Não pagamento de indenização 1 0 1
DACASA FINANCEIRA S/A SOC, DE CREDITO FINANCIAMENT 27406222 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
DACASA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
DALCAR DISTRIBUIDORA DE PECAS E VEICULOS MULTIMARCAS LTDA. 07008643 1
DALCAR MULTIMARCAS
Falta de peca de reposição 1 0 1
DATACONTROL /RR.COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA 01057481 1
DATA CONTROL
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
DEBENS CONSORCIO LTDA 14631458 1
DEBENS CONSORCIO LTDA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
DELLAR 1
DELLAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
DUVEL DISTRIBUIDORA DE VEICULOS E PECAS LTDA 41626169 1
DUVEL - VEICULOS ANGELIM
Produto com vício 1 0 1
E.F.Q SOARES 08987796 1
OTICA DA GENTE
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ECCO DO BRASIL INFORMÁTICA E ELETRONICOS LTDA 05827094 1
ECCO DO BRASIL
Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1
EIB OLIVEIRA SANTOS 07261543 1
EIB OLIVEIRA SANTOS
Produto com vício 1 0 1
ELEANDRO TERSI - EPP 17299649 1
ELEANDRO.COM
Produto com vício 1 0 1
ELETRO DO NORDESTE S/A 04082204 1
HOUSTON
Produto com vício 1 0 1
ELETRO MATEUS 03995515 1
ELETRO MATEUS
Produto com vício 1 0 1
ELETROBRAS DIST. PIAUI 06840748 1
CEPISA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
ELSYS IND.,COM. E SERV. DE EQUIP. ELETR. E INFORMA 08694098 1
ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA SONY MOBILE
Produto com vício 1 0 1
EMBRAMACO - EMPRESA BRASILEIRA DE MATERIAIS PARA CONSTRUCAOLTDA.56883820 1
CERAMICA SANTA ROSA
Produto com vício 0 1 1
EMIRATES 08692080 1
Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1
EMPRESA AUTO VIACAO PROGRESSO SA 10788677 1
EMPRESA AUTO VIACAO PROGRESSO
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1
ENTREPOSTO COMERCIAL DE AUTOMOVEIS LTDA. 04094961 1
NISSAN ENTREPOSTO
Produto entregue incompleto 0 1 1
EPSON DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA 52106911 1
EPSON DO BRASIL
Produto com vício 1 0 1
ESEA- ESPECIALIZAÇÃO E ESTUDO AVANÇADOS 03559237 1
ESEA
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
ESTOFADOS TOPAZIO LTDA 09619513 1
TOPAZIO ESTOFADOS
Produto com vício 1 0 1
EVANTUIR RIBEIRO DE MELO FOLHEADOS ME 09007079 1
ATAIDE JOIAS
Cobrança indevida. 0 1 1
EVOLUTE CURSOS / POP IDIOMAS 10856266 1
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
EXCELLENCE EVENTOS E PROMOÇÃO 00290236 1
EXCELLENCE BUFFET
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
FACULDADE DEVRY SÃO LUIS 03681572 1
FACULDADE DEVRY SÃO LUIS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU 06787789 1
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
FAEL- SOCIEDADE EDUCACIONAL DA LAPA 02558975 1
FAEL
Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 0 1
FAMILIA BANDEIRANTE PRIDENCIA PRIVADA 62874219 1
FAMILIA BANDEIRANTE PRIDENCIA PRIVADA
Cobrança indevida. 0 1 1
FEQUES COMERCIO E SERVICOS LTDA 00827830 1
DIGITAL RELÓGIOS
Produto com vício 1 0 1
FERDINAN C ARAUJO 14964791 1
IAP
Produto com vício 1 0 1
FERNANDO S. BRANDAO 02877743 1
FUNERARIA PAX SAO LUIS
Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1
FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA 03470727 1
FORD
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação) 1 0 1
FORMAV-CENTRO DE FORMAÇÃO DE VIGILANTE LTDA 04536735 1
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
FORT CENTER REFRIGERACAO LTDA 03238203 1
FORT CENTER
Produto com vício 1 0 1
FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A 06337280 1
WAP LAVADORAS E ASPIRADORES DE AUTOMÓVEIS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
FRIENDSTEL 16594777 1
FRIENDSTEL
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 0 1 1
FUNDAÇÃO ANTONIO JORGE DINO 05292982 1
HOSPITAL ALDENORA BELLO
SAC - Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) 1 0 1
FUNDACAO EDUCACIONAL LUCAS MACHADO - FELUMA 17178203 1
FUNDACAO EDUCACIONAL LUCAS MACHADO - FELUMA
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
FUNDACAO GETULIO VARGAS 33641663 1
FUNDACAO GETULIO VARGAS
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Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 35
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
G M K COMERCIO DE VEICULOS LTDA-ME 20160680 1
G M K VEICULOS
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
GAMA ITALY DO BRASIL LICENC. ASSES. E CONSULT. LTD 07866319 1
GAMA ITALY
Produto com vício 1 0 1
GBOEX-GREMIO BENEFICENTE 92872100 1
GBOEX
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
GEAP FUNDACAO DE SEGURIDADE SOCIAL 03658432 1
GERENCIA REGIONAL DO MARANHAO
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 0 1
GENERAL ELECTRIC DO BRASIL LTDA 33482241 1
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1
GETNET TECNOLOGIA EM CAPTURA E PROCESSAMENTO 05127438 1
GETNET TECNOLOGIA EM CAPTURA E PROCESSAMENTO
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
GIBSON INNOVATIONS DO BRASIL INDÚSTRIA ELETRÔNICA 17783547 1
Produto com vício 1 0 1
GLASS MAR INDUSTRIA E COMERCIO DE FIBRA DE VIDRO LTDA 44477065 1
GLASSMAR
Produto com vício 1 0 1
GOIANIA TRANSPORTES E MUDANÇA 1
GOIANIA TRANSPORTES E MUDANÇA
Dano material/pessoal decorrente do serviço 1 0 1
GOLD COMERCIO LTDA - EPP 08097684 1
CHILLI BEANS
Produto com vício 1 0 1
GOLDENTEC 1
GOLDENTEC
Produto com vício 0 1 1
GOODYEAR DO BRASIL PRODUTOS DE BORRACHA LTDA 60500246 1
GOODYEAR DO BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
GREE ELECTRIC APPLIANCES DO BRASIL LTDA. 03519135 1
GREE
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Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 36
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
H M HOTEL E POUSADA LTDA - ME 10580537 1
MOTEL CUPIDO
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
H V DOS SANTOS 12269142 1
LUX FORMANDUS E EVENTOS
Cobrança indevida. 0 1 1
H-BUSTER DO BRASIL INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA 03376682 1
H-BUSTER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
H.C BATISTA -ME 18066906 1
H.C MOVEIS PLANEJADOS
Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1
HCG INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA 08184154 1
HCG INFORMATICA
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
HELIO PEÇAS 12564365 1
F L MARCULINO ME
Produto com vício 1 0 1
HIPERCARD ADMINISTRADORA DE CARTAO DE CREDITO LTDA 33318163 1
HIPERCARD
Cobrança indevida. 0 1 1
HONDA SOUTH AMERICA LTDA. 43149806 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
HP BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELE 22086683 1
HEWLETT PACKARD BRASIL LTDA HP
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO 01701201 1
HSBC
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA. 74481201 1
IBI PROMOTORA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
IDEAL INVEST S/A 04531065 1
PRA VALER
Cobrança indevida. 0 1 1
IMIFARMA PRODUTOS FARMACEUTICOS E COSMETICOS S/A 04899316 1
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Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 37
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
EXTRA FARMA / EXTRAFARMA
Produto com vício 1 0 1
IMUNITECH CONTROLE DE PRAGAS LTDA 08053584 1
IMUNITECH
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado 0 1 1
INOVARRE CURSOS TÉCNICOS 22208702 1
INOVARRE CURSOS TÉCNICOS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS 05888139 1
INSTITUTO EDUCAR BRASIL PROGRAMAS EDUCACIONAIS
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
INSTITUTO INTERNACIONAL DE IDIOMAS LTDA 12069796 1
MINDS ENGLISH SCHOOL
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCAÇÃO CAPACITAÇÃO E ESPEC 10944036 1
INEP
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
INTERCAR COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA. 00372205 1
INTERCAR
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
INVESTPREV SEGUROS E PREVIDENCIA S.A 17479056 1
INVESTPREV SEGUROS E PREVIDENCIA S.A
Cobrança indevida. 1 0 1
IPED INSTITUTO OLITECNICO DE ENSINO A DISTANCIA 04978939 1
GRUPO IPED
Publicidade abusiva. 0 1 1
ISABELLY MAGAZINE 1
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
ISEC-INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACAO CONTINUADA 05453823 1
ISEC-INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCACAO CONTINUADA
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
ITAÚ SEGUROS S/A GARANTEC 61557039 1
ITAÚ SEGUROS S/A GARANTEC
Produto com vício 1 0 1
J PEREIRA VEICULOS - ME 10560248 1
VIP CAR
Produto causou danos materiais 0 1 1
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Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 38
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
J RIBEIRO E ARAUJO LTDA| - ME 01637434 1
COMERCIAL RIBEIRO
Produto com vício 1 0 1
J. FEITOSA SILVA FILHO 05017606 1
LOJAS SANTA MARIA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS
Produto com vício 1 0 1
J.DE ALCANTARA SILVA - COMERCIO 05401465 1
JOELMA MOVEIS
Cobrança indevida. 0 1 1
J.R.ALVES MECÂNICA 00552102 1
Falta de peca de reposição 1 0 1
JINKINGS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA. 08015622 1
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
K.R CONFECÇÕES LTDA 14638325 1
MODELO K
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
L M INFORMÁTICA E SERVIÇOS LTDA ME 10234931 1
REI DOS NOTEBOOKS
Não pagamento de indenização 1 0 1
LA TURISMO SERVIOS E AGENCIAMENTOS DE VIAGENS LTDA 14363181 1
EQUATORIAL TUR
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
LED 08942709 1
LED AUTOMACAO INDUSTRIAL
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
LIDERPRIME - ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO LTDA 71590665 1
LIDERPRIME - ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO
Cobrança indevida. 0 1 1
LILIAN RAQUEL PARGA LOBO - ME 19705735 1
MARCOPOL
Produto com vício 0 1 1
LINX SISTEMAS E CONSULTORIA LTDA 54517628 1
LINX REZENDE
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
LN INCORPORAÇOES IMOBILIARIA LTDA 07978305 1
LN INCORPORACOES
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 39
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
LOJA TIM 1
LOJA TIM
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 0 1
LOJAS RIACHUELO S.A 33200056 1
RIACHUELO
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
LU CUNHA STORE COMERCIO,IMPORTAÇÃO,EXPORTAÇÃO LTDA 20085964 1
LU CUNHA STORE
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
LWD JOIAS E BIJUTERIAS LTDA - ME 16925002 1
GIFT
Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1
M CARVALHO E CIA LTDA 07699275 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
M. L. ARAGAO 07942612 1
MORIA
Produto com vício 1 0 1
MADSON ELETROMETALURGICA LTDA 20520367 1
SUGGAR
Produto com vício 1 0 1
MAGAZINE LILIANI SA 11590296 1
MAGAZINE LILIANI
Produto com vício 1 0 1
MAGAZINE LUIZA S/A 47960950 1
MAGAZINE LUIZA S/A
Calculo de prestação em atraso 0 1 1
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 61074175 1
MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A
Produto com vício 1 0 1
MARES - MAPFRE RISCOS ESPECIAIS SEGURADORA S.A. 87912143 1
MAPFRE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MARIO P. NUNES 01232130 1
SEGUNDA PELY
Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1
MASTERFRIO IND. COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA 00180041 1
MASTERFRIO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 40
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MASTERMAQ SOFTWARES BRASIL LTDA. 14766429 1
MASTERMAQ
Venda casada 0 1 1
MATEUS SUPERMERCADOS S/A 03995515 1
ELETRO MATEUS RUA DA PAZ
Produto com vício 1 0 1
MAYARA CRISTINE B DOS SANTOS BUFFET 08602124 1
STRUCTURA BUFFET
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
MCPM INDUSTRIA COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME 11280119 1
MCPM INDUSTRIA COMERCIO E SERVICOS LTDA - ME
Produto com vício 0 1 1
MEGA GAMES INFORMÁTICA COMÉRCIO LTDA 11849586 1
MEGA GAMES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
METAL TOLDO LTDA 1
METAL TOLDO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
MF COBRANCAS EXTRA JUDICIAIS LTDA ME 09263780 1
MF COBRANÇAS
Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1
MICROSOFT MOBILE TECNOLOGIA LTDA 60316817 1
MICROSOFT (NOKIA DO BRASIL)
Produto com vício 1 0 1
MIL CURSOS 07758677 1
MIL CURSOS
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
MILCURSOS CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA - ME 07758677 1
MILCURSOS CURSOS PROFISSIONALIZANTES LTDA - ME
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1
MOBICAR TURISMO LTDA - ME 10998234 1
MOBICAR
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1
MONTECARLO VEÍCULOS LTDA 04256894 1
MONTECARLO (REVENDA CITROEN)
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
MONTEPLAN ENGENHARIA LIMITADA 07067176 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 41
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
MONTEPLAN ENGENHARIA LTDA
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 04337168 1
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
MOTO TRAXX DA AMAZÔNIA LTDA 07506399 1
FABRICA MOTO TRAXX
Produto entregue incompleto 0 1 1
MOVEIS B P LTDA 01610917 1
MOVEIS BOM PASTOR
Produto com vício 1 0 1
MUELLER ELETRODOMESTICOS LTDA 86375912 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
MULTIBRAS PAR S/A 01378557 1
MULTIBRÁS S/A ELETRODOMÉSTICOS
Produto com vício 1 0 1
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 04124922 1
MULTIMARCAS CONSORCIOS
Venda enganosa 0 1 1
N F NUNES 10746820 1
TÉCNICO ELETRÔNICA
Produto com vício 1 0 1
NASCIMENTO AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA. 62282231 1
NASCIMENTO TURISMO
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
NET KIKOS COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GINASTICA EIRELI - ME 12353698 1
KIKOS EQUIPAMENTOS DE GINÁSTICA
Defeito/Risco à saúde e segurança 0 1 1
NEVES CONDOMÍNIO 10908624 1
NEVES CONDOMÍNIO
Procedimentos de cobrança violenta/difamatória 1 0 1
NH INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA 85776466 1
FRAHM CAIXAS ACÚSTICAS E AMPLIFICADORES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
NISSAN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA 04104117 1
NISSAN
Produto entregue incompleto 0 1 1
NUTOP PRODUTOS FUNCIONAIS LTDA 08455356 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TOP THERM
Preço (abusivo, remarcado, falta, etc.) 0 1 1
OCTOP PRODUÇÕES E EVENTOS LTDA ME 21399879 1
CAFE DE LA MUSIQUE
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1
ODIMAR ZAMPARONI - ME 09553410 1
ASSESSORIA DE COBRANÇA PAULISTA / AC PAULISTA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1
ODONTOPREV S.A. 58119199 1
ODONTOPREV
Não cumprimento à oferta 0 1 1
OLIMPIADAS DE OURO LTDA. 01426036 1
SHOCK BELLA
Cobrança indevida. 1 0 1
OLIVIO J FONSECA E CIA LTDA 06723175 1
OLIVIO J FONSECA E CIA LTDA
Produto com vício 1 0 1
ORGANIZADORA DE LEILOES LTDA 08187134 1
VIP LEILÕES SÃO LUIS
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
ORLANDO S. DA SILVA 03225722 1
ORLANDO CABELELEIRO
Garantia - Descumprimento, prazo 1 0 1
ORTEGA SOLUTIONS S/C. LTDA - ME 04407644 1
FACIL DE COMPRAR
Produto com vício 0 1 1
OTICAS DINIZ 01500243 1
ÓTICA DINIZ
Recusa/mau atendimento 0 1 1
P ADRIANA SOARES - ME 04981117 1
BABY SHOPPING
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
P DE C. LAZERA NETO & CIA LTDA. 05643914 1
MICROLINS
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
PDG REALTY S/A EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES 02950811 1
PDG CONSTRUÇÃO E EMPREENDIMENTOS
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
PEREIRA VERAS E FEITOSA LTDA 12117297 1
PEREIRA FEITOSA IMÓVEIS
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
PERSONAL TRAINNING 1
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
PETRONILA MARTINS E CIA LTDA 13282004 1
P S ODONTO
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
PIONEER DO BRASIL LTDA 05553531 1
PIONEER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
PLASTSPUMA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 05504945 1
ORTOLITE
Produto com vício 0 1 1
POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTACAO LTDA 00436042 1
POLISHOP
Publicidade enganosa 0 1 1
PORTAL VIDROS 17632253 1
CONECTA VIDROS
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1
POTIGUAR MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA 06778591 1
A POTIGUAR
Produto com vício 0 1 1
POWER MOTORS COMERCIO DE VEICULOS LTDA 17614294 1
POWER MOTORS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1
PRAIA MAR HOTEL 10367977 1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) 1 0 1
PRECATO CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA - ME 07191250 1
PRECATO SEGUROS
Cobrança indevida/abusiva 1 0 1
PST ELETRONICA S.A 84496066 1
POSITRON
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
Q1 COMERCIAL DE ROUPAS S.A 09044235 1
LOJAS COLOMBO
SAC - Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro) 0 1 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
QBE BRASIL SEGUROS S/A 96348677 1
QBE
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
QUARTA PARTE EDITORA 1
QUARTA PARTE EDITORA
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) 0 1 1
R B DOURADO - ME 01440712 1
ELETRONICA DOURADO
Produto com vício 1 0 1
R N RODRIGUES DA SILVA - ME 18207904 1
RR IMOVEIS
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) 0 1 1
R.ABREU SERRA-ME 09244562 1
SERVEPAN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
RCI BRASIL - PRESTACAO DE SERVICOS DE INTERCAMBIO LTDA. 67369769 1
EVR AGENCIA DE VIAGEM
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
RECON ADMIN. DE CONSORCIOS LTDA 23767155 1
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) 1 0 1
RESERVA DE PIATÃ INCORPORADORA LTDA 09542380 1
RESERVA DE PIATÃ
Cobrança de despesas extraordinárias 0 1 1
RN COMERCIO VAREJISTA S.A 13481309 1
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1
RR MOTOS LTDA 06032602 1
SAM MOTOS / YAMAHA
Produto entregue diferente do pedido 1 0 1
S. M SAMPAIO PIRES E CIA LTDA 10875166 1
ORTOBOM
Defeito/Risco à saúde e segurança 1 0 1
SA CAVALCANTE PARTICIPACOES SA 08056195 1
SA CAVALCANTE
Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1
SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA 88747928 1
SABEMI
Cobrança indevida. 0 1 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SABEMI SEGURADORA S/A 87163234 1
SABEMI SEGURADORA
Cobrança indevida. 1 0 1
SANCHES & DOURADO LTDA. 10934368 1
COIFEODONTO
Danos pessoais ao consumidor 1 0 1
SANTA ESMERALDA EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES LT 14269910 1
SANTA ESMERALDA EMPREENDIMENTOS
Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor 1 0 1
SARAIVA E SICILIANO S/A 61365284 1
LIVRARIA SARAIVA
Produto entregue incompleto 1 0 1
SAX S/A - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 07747410 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1
SERASA S.A. 62173620 1
SERASA
Cobrança indevida. 1 0 1
SERASA SA 62173620 1
Crédito Consignado 0 1 1
SERQUIP- TRATAMENTO DE RESIDUOS MA LTDA 05698742 1
SERQUIP
Cobrança indevida. 0 1 1
SESC- RJ - SESC COPACABANA 03621867 1
SESC- RJ - SESC COPACABANA
Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 0 1
SESTINI MERCANTIL LTDA 00501618 1
SESTINI MERCANTIL LTDA
Produto com vício 1 0 1
SHALON MOTOS 17734304 1
SHALON MOTOS
Produto com vício 1 0 1
SHOPCELL 12579800 1
SHOPCELL CELULARES E MAQUINAS DIGITAIS
Garantia - Descumprimento, prazo 0 1 1
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES 33068883 1
SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES
Valor de reajuste (mensalidade) 1 0 1
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Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA 34075739 1
ESTÁCIO DE SÁ VIRTUAL
Serviço em desacordo com norma/lei 1 0 1
SOCIEDADE EDUC. LEONARDO VINCI SS LTDA. 01894432 1
UNIASSELVI
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA 84684182 1
SOCIESC JOINVILLE
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
SOCIEDADE HUMANITARIA 1 DE DEZEMBRO 06271399 1
HOSPITAL PORTUGUES
Recusa/mau atendimento 0 1 1
SÓCIO TORCEDOR SAMPAIO CORRÊA 1
SÓCIO TORCEDOR SAMPAIO CORRÊA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1
SOLITUR TRANSPORTE E TURISMO LTDA - ME 05469822 1
SOLITUR
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc. 1 0 1
SOMAR - SOCIEDADE MARANHENSE DE ENSINO SUPERIOR LTDA 04855275 1
FACAM - FACULDADE DO MARANHAO
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
SORANA VEICULOS E SERVICOS LTDA 13299348 1
SORANA VEICULOS
Produto entregue diferente do pedido 0 1 1
SPE AREINHA INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA 10754298 1
SPE AREINHA INCORPORAÇÕES IMOBILIÁRIAS LTDA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
SPE FRANERE GAFISA 08 EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS 10222168 1
FRANERE
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 1 0 1
STERICYCLE GESTÃO AMBIENTAL LTDA 01568077 1
STERICYCLE GESTÃO AMBIENTAL LTDA
Cobrança indevida. 0 1 1
SWAROSVSKI 00727226 1
SWAROSVSKI
Produto com vício 0 1 1
TAGUATUR VEICULOS LTDA 41486499 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 47
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TAGUATUR
Produto com vício 0 1 1
TALENTUS 1
TALENTUS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TEC TOY S.A. 22770366 1
TEC TOY S/A
Produto com vício 1 0 1
TECHMASTER ENGENHARIA LTDA 05918869 1
TECHMASTER CONSTRUTORA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1
TECNO S - TECNOLOGIA EDUCACIONAL E TREINAMENTO LTDA - ME 07390059 1
BIT COMPANY
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1
TECNO1000 SERVIÇOS ELETRÔNICOS 09067470 1
TECNO1000
Produto com vício 1 0 1
TELLERINA COMERCIO DE PRESENTES E ARTIGOS PARA DECORACAO S.A. 84453844 1
VIVARA HOME STORE
Produto com vício 0 1 1
TESTE 13331885 1
TESTE
Lançamento Não Reconhecido na Fatura 1 0 1
TFG SERVIÇOS ODONTOLOGICOS LTDA. 10289949 1
COIFE ODONTO
SAC - Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 0 1 1
TIM CELULAR S.A - NORTE 04206050 1
TIM
Produto entregue incompleto 1 0 1
TOKIO MARINE BRASIL SEGURADORA S.A 60831344 1
TOKIOMARINE SEGURADORA
Recusa injustificada em prestar serviço 0 1 1
TOKIO MARINE SEGURADORA 33164021 1
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1
TOP COMERCIO DE CALÇADOS LTDA. 11681488 1
POLYELLE
Valor da multa 0 1 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 48
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
TRICAE COM. VAREJISTA LTDA 14058034 1
TRICAE
Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1
TVLX VIAGENS E TURISMO S/A 12337454 1
VIAJANET
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1
UNIAO NORTE DO PARANA DE ENSINO LTDA 75234583 1
UNOPAR VIRTUAL
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
UNIBANCO-UNIAO DE BANCOS BRASILEIROS S.A. 33700394 1
UNIBANCO
Cobrança indevida. 0 1 1
ÚNIMED MACAPÁ 10225225 1
UNIMED
Negativa de Cobertura 0 1 1
UNIVERSAL INFORMATICA KBF COM LTDA F-6 07544373 1
UNIVERSAL INFORMATICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP 05635724 1
LFG
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
VIAÇÃO NOSSA SENHORA APARECIDA 1
VIAÇÃO NOSSA SENHORA APARECIDA
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) 0 1 1
VIP FORMATURAS E EVENTOS LTDA 12422900 1
VIP FORMATURAS E VENTOS
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 0 1
WANKE S.A. 84228105 1
WANKE ELETRODOMÉSTICOS S.A
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
WAX WASH COMERCIO E SERVIÇOS EIRELLI - EPP 12142651 1
WAX WASH
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 0 1 1
WYLTON FERNANDES PINHEIRO DA CRUZ -ME 15158317 1
Cobrança indevida/abusiva 0 1 1
YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. 47458153 1
CONSORCIO NACIONAL YAMAHA
Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1
Procon Estadual do Maranhão SINDEC v.1.6
Emissão : 04/03/2016 12:08 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 49
Referência 2015 / Janeiro a 2015 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas TotalNome Fantasia
Problemas
Z.SILVA NASCIMENTO -ME 04122266 1
EQUIPAN MAQUINAS
Calculo de prestação em atraso 1 0 1
ZMAX INDUSTRIA E COMERCIO LTDA. 05137364 1
ZMAX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1
ZTE DO BRASIL, INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA. 05216804 1
ZTE DO BRASIL
Produto com vício 0 1 1
ZUCATELLI MOTORES LTDA 08633047 1
ZUCATELLI DIESEL
Cobrança indevida. 1 0 1
Total de reclamações : 2790