Caderno de ADM(Inglês) RDDI.

Tcnico em Administrao

Pablo Barros

2013

Ingls

Presidenta da Repblica Dilma Vana Rousseff Vice-presidente da Repblica Michel Temer Ministro da Educao Aloizio Mercadante Oliva Secretrio de Educao Profissional e Tecnolgica Marco Antnio de Oliveira Diretor de Integrao das Redes Marcelo Machado Feres Coordenao Geral de Fortalecimento Carlos Artur de Carvalho Aras

Governador do Estado de Pernambuco Eduardo Henrique Accioly Campos

Vice-governador do Estado de Pernambuco

Joo Soares Lyra Neto

Secretrio de Educao Jos Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira

Secretrio Executivo de Educao Profissional

Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra

Gerente Geral de Educao Profissional Luciane Alves Santos Pula

Gestor de Educao a Distncia

George Bento Catunda

Coordenao do Curso Morgana Leo

Coordenao de Design Instrucional

Diogo Galvo

Reviso de Lngua Portuguesa Eliane Farias

Diagramao

Izabela Cavalcanti

INTRODUO ............................................................................................................................ 3

1.COMPETNCIA 01 | DESENVOLVENDO HABILIDADES DE LEITURA EM LNGUA INGLESA .... 5

1.1 Habilidades de Leitura ............................................................................................ 5

1.2 Predicting X Guessing ............................................................................................. 6

1.3 Skimming X Scanning ............................................................................................ 10

1.4 Utilizando Recursos Tipogrficos ......................................................................... 14

1.5 Outras Estratgias para Facilitar sua Compreenso Textual ................................ 17

1.6 Lendo E-mails ....................................................................................................... 19

2.COMPETNCIA 02 | DESENVOLVER PRODUO DE TEXTOS NA LNGUA INGLESA E

AMPLIAO DE VOCABULRIO .............................................................................................. 22

2.1 Respondendo E-mails ........................................................................................... 22

2.2 Netiquette ............................................................................................................ 28

2.3 Job Application Letters ......................................................................................... 29

2.4 Letters of Appology .............................................................................................. 30

2.5 Invitation .............................................................................................................. 31

2.6 Trabalhando os Conectivos .................................................................................. 33

2.7 Cohesion and Coherence ..................................................................................... 36

REFERNCIAS .......................................................................................................................... 39

MINICURRCULO DO PROFESSOR ........................................................................................... 41

Sumrio

3

Ingls

INTRODUO

Prezado aluno,

Espero que esteja tudo bem! Comeo lhe fazendo perguntas bem bsicas para

uma pequena reflexo. Como anda seu estudo do Ingls? Em que nvel voc

se classifica hoje? Voc consegue se comunicar no idioma e atingir o objetivo

da conversa? Voc sabe reconhecer quais so os acidentes de trabalho na

lngua inglesa? Consegue ser bem sucedido na leitura de textos de diversos

tipos tanto rapidamente quanto em uma leitura mais especfica focando a

Segurana do Trabalho? Independente do nvel em que voc se encontre,

trabalharemos juntos para aprimorar seus conhecimentos do idioma e

construir esse mesmo conhecimento atravs de situaes reais.

Figura 1 Curso Distncia Fonte: http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=computador&ex=1#ai:MP900430491| (2012)

O Ingls o idioma mais falado ao redor do mundo e quanto mais voc estiver

preparado (a) para us-lo corretamente, mais bem sucedido voc ser. Conte

comigo no que precisar e vamos juntos tirar todas as dvidas de como usar

corretamente a lngua inglesa e fazer desse conhecimento seu diferencial no

mercado de trabalho.

Nesta parte inicial, iremos estudar as diversas estratgias de leitura para uma

compreenso textual mais rpida e efetiva. Vamos falar tambm das palavras

4


cognatas, que so as palavras de escrita semelhante nos dois idiomas, que

estaro presentes nesses textos e que atravs do conhecimento das mesmas

facilitaro sua compreenso textual.

Um grande abrao.

Vamos estudar juntos!

5

Ingls

Competncia 01

1.COMPETNCIA 01 | DESENVOLVENDO HABILIDADES DE LEITURA

EM LNGUA INGLESA

Com o fenmeno da globalizao, a lngua inglesa tornou-se extremamente

importante para o desenvolvimento profissional, social e cultural das pessoas.

Falar ingls uma necessidade bsica para profissionais de diversas reas e

para as pessoas que querem ingressar no mercado de trabalho cada vez mais

competitivo. Apesar de em diversas situaes voc no perceber, a lngua

inglesa faz parte do nosso cotidiano. H palavras que voc utiliza todos os dias

sem nem notar que so da lngua inglesa, tais como: personal computer,

mouse, shopping , outdoor, ketchup, drive through, self service entre outras.

Figura 2 Leitura Fonte:http://office.microsoft.com/ptbr/images/results.aspx?qu=usar+computador&ex=1#ai:MP9004 48528 (2012)

1.1 Habilidades de Leitura

O objetivo maior, neste primeiro momento, que voc desenvolva sua

capacidade de leitura e compreenso de textos escritos em lngua inglesa.

6


Competncia 01

Comearemos com duas estratgias fundamentais para compreenso de

qualquer texto em qualquer idioma: Guessing e Predicting. Teremos ao longo

dessa competncia, algumas atividades propostas para que voc possa

sempre que quiser ou precisar, praticar e consolidar essa rea que voc est

estudando.

1.2 Predicting X Guessing

Caro aluno, vamos conhecer ento as duas estratgias para compreenso de

textos em outros idiomas?

a) Predicting

Vamos comear fazendo uma pequena anlise. Na figura abaixo est faltando

o ltimo quadrinho. Pense em poucos segundos, caro aluno: Qual seria o

contedo do ltimoquadrinho? Como ele ser concludo?

Figura 3 Charge A Fonte: www.garfield.com/comics/vault.html (2012)

7

Ingls

Competncia 01

Veja, agora, se o que voc pensou semelhante ideia final do cartunista. No

primeiro quadrinho Garfield questiona se h peixes no lago. Logo no segundo

quadrinho aparece um peixe afirmando que existem peixes. E ento? O que

vir a seguir?

Figura 4 Charge B Fonte: http://www.garfield.com/comics/vault.html (2012)

Suas ideias foram parecidas com a do cartunista? No momento de elaborao

de suas ideias voc levou em considerao todas as pistas apresentadas no

texto? Independente de suas respostas saiba que voc usou uma estratgia

especfica de leitura chamada Prediction.

Predicting uma estratgia usada a partir de palavras chaves, ttulos e

subttulos, do que voc j tem conhecimento prvio sobre o assunto, onde

voc levanta hipteses e prev o assunto do texto. sempre bom lembrar que

quanto mais experiente for o leitor maior ser a capacidade dele de prever as

prximas informaes, assim como independentemente de qualquer

estratgia, quanto maior for o seu conhecimento de vocabulrio da lngua

inglesa mais facilmente o texto ser compreendido por voc.

8


Competncia 01

Vamos fazer um pequeno exerccio mental aqui. Leia a seguinte pergunta que

o ttulo de um artigo em um jornal: What can technology do for you? Que

perguntas ou vocabulrio vm automaticamente sua mente? Tudo o que

voc conseguiu lembrar ou o que voc associou chama-se de conhecimento

prvio do assunto. Essa uma das principais caractersticas da estratgia

Predicting e deve ser amplamente usada por quem est lendo um texto

principalmente em outro idioma que no seja a sua lngua me.

b) Guessing

Guessing quando voc deixa a traduo de palavra por palavra de lado, e

tenta entender algumas palavras pelo sentido da frase, sem ter de buscar as

mesmas no dicionrio. Para usar corretamente a estratgia de Guessing,

precisamos ter claramente definido o significado da palavra cognato. Segundo

Aurlio (2011), cognato a palavra que tem a mesma raiz ou origem

etimolgica que outra. Veremos logo abaixo em um quadro, alguns exemplos

bem tradicionais de cognatos da lngua inglesa.

O grande perigo dessa estratgia voc acabar usando erroneamente uma

palavra que parece ter o mesmo significado, por terem escritas semelhantes,

mas possuem significados completamente diferentes. Esses termos so o que

chamamos de falsos cognatos e recomendamos a voc que tenha um bom

conhecimento deles para que sua compreenso textual no seja afetada. Logo

abaixo coloco dois quadros para facilitar um pouco mais para voc a

compreenso textual.

9

Ingls

Competncia 01

O primeiro quadro ter os falsos cognatos, que so as palavras que parecem

ter o e mesmo significado em portugus, mas so diferentes. Enquanto o

segundo quadro ter os cognatos verdadeiros que tm o mesmo significado

tanto em ingls quanto em portugus.

Aqui esto alguns exemplos de falsos cognatos que enganam vrios leitores

em textos das mais diversas formas:

Tabela 1 Falsos Cognatos Fonte: o Autor(2012)

PALAVRA EM INGLS O QUE PARECE SER SIGNIFICADO REAL assign assinar atribuir; designar

actually atualmente de fato; realmente sensible sensvel sensato college colgio faculdade pretend pretender fingir

push puxe empurre sensitive sensato sensvel medicine medicina remdio parents parentes pais retired retirar aposentado petrol petrleo gasolina

application aplicao inscrio exit xito sada

lecture leitura conferncia paper papel trabalho publicado advert advertir mencionar injury injria machucado

confidence confidncia confiana

10


Competncia 01

Agora uma pequena tabela com os cognatos verdadeiros:

Tabela 2 Cognatos Verdadeiros Fonte: O Autor (2012)

1.3 Skimming X Scanning

Vamos falar agora das duas tcnicas mais utilizadas na leitura de um texto em

uma lngua estrangeira, segundo os estudiosos: SKIMMIMG e SCANNING.

SKIMMING o ato de fazer uma leitura rpida do texto para retirar os

conceitos e as ideias principais, em outras palavras, voc faz uma explorao

geral do texto sem se deter a um ponto especfico. Neste momento voc deve

buscar a ideia geral do texto. Quando estiver usando essa estratgia voc

deve rapidamente passar os olhos pelo ttulo, ler os pargrafos, as palavras

chave e quando voc tiver terminado a leitura, saber do que o texto trata

como um todo.

PALAVRAS EM INGLS PALAVRAS EM PORTUGUS patient paciente honest honesto

moment momento Name nome

number nmero preposition preposio

dance danar move mover

normal normal alphabet alfabeto admire admirar coffee caf Area rea

passport passaporte correct correto

Deixo aqui para voc praticar sua

pronncia e aprender um pouco mais sobre os falsos cognatos, esse link

do Youtube que fala um pouco sobre o que acabamos de

estudar:www.youtube.com/watch?v=

uLPJcDEbwjk.

11

Ingls

Competncia 01

O termo SKIMMING deriva do verbo TO SKIM que significa desnatar (o leite),

tirar da superfcie. Fazendo uma analogia, como se fosse extrair a nata do

texto (o nosso leite).

Figura 5 Fique de Olho Fonte:http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=analise& ex=1#ai:MP900442939| (2012)

SCANNING tambm envolve dar uma lida rpida, mas deve-se usar essa

estratgia quando o objetivo encontrar algo especfico no texto, isto ,

quando se sabe exatamente o que est procurando. exatamente o que se

faz com um SCANNER quando necessitamos copiar um texto: selecionamos

uma informao especfica e nos fixamos nela.

Na leitura de texto de uma lngua estrangeira onde no h muito tempo para

consulta frequente no dicionrio, usa-se as duas tcnicas. Obviamente, o uso

de uma tcnica no exclui o da outra. Voc pode fazer a leitura de qualquer

texto utilizando a tcnica de SKIMMING e de SCANNING.

Primeiramente, faa o SKIMMING do texto e logo aps a leitura, veja se

h perguntas onde voc deve encontrar as respostas no texto ou pergunte a si

12


Competncia 01

mesmo o que voc est procurando no texto e quais informaes so as mais

relevantes para a sua busca.

Uma dica interessante que quando voc tenha perguntas que deva

achar as respostas no texto, leia sempre primeiro, essas perguntas, pois j ir

para o texto sabendo exatamente o que precisa ser encontrado.

Leia o texto abaixo para que possa praticar essas estratgias. Primeiramente,

faamos o SKIMMING do texto e logo aps a leitura, h uma das perguntas de

uma prova referente a esse texto, a primeira delas. Que tal ler a pergunta,

voltar ao texto, fazendo SCANNING para encontrar a resposta certa? Vamos

l! Tudo muito rapidinho!

Brazil: One Growth Obstacle after Another

After just eight months in office, President Luiz Incio Lula da Silva of the left-

wing Workers' Party has won congressional approval for economically critical

and politically controversial pension and tax reforms.

Now, however, Lula faces a bigger challenge: reviving Brazil 's economy. In

2003's first half,

Brazils economy fell into recession. Most economists expect growth for the

entire year to be a miserly 1%.

And a government linked research group recently embarrassed ministers by

predicting growth of just 0.5% in 2003. Taxes are a serious obstacle to growth.

Brazils tax burden is among the highest in the world, equal to 41.7% of

salaries.

DICA IMPORTANTE: Lendo a pergunta e logo aps fazendo o

SCANNING voc encontra a resposta

certa muito mais rapidamente do

que qualquer outra estratgia.

13

Ingls

Competncia 01

Reforms now proceeding through Congress will simplify the tax system, but

won't reduce the total burden. That will be possible only if interest rates fall

and the government can keep spending in check, thereby reducing the amount

of money needed to pay its own debts. For now, Brazils economy is going

nowhere.

Fonte: Jonathan Wheatley in So Paulo adapted. From: Business Week September 10, 2003.

The picture of the current Brazilian economy given by this article is:

a) highly optimistic.

b) guardedly hopeful.

c) unremittingly positive.

d) faintly negative.

e) distinctly bleak.

Caso voc tenha utilizado as estratgias que vimos anteriormente muito

provavelmente chegou alternativa certa que seria letra D. Lendo

primeiramente a pergunta, voc percebe que ela quer saber o estado atual da

economia nacional. Alguns cognatos verdadeiros foram encontrados no texto

como economy, president, obstacle, government, taxes, possible, reduce,

critical, controversial, reform e simplify. Essas palavras j do uma grande

ajuda sobre a informao pedida na pergunta. Usando o Skimming associado

ao Predicting voc j consegue ter uma boa noo do que o texto fala que era

a situao difcil da economia do Brasil no perodo indicado no texto.

Lembrando que quando procurar uma resposta, leia primeiramente a

pergunta e as opes antes de ler o texto inteiro, pois voc ir ter em mente a

14


Competncia 01

informao que precisa encontrar. Ento, aps o Scanning chegaria

concluso de que a situao da economia brasileira, naquela poca, era

extremamente negativa.

Figura 6 Leitura e Compreenso Textual Fonte: http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=leitu ra&ex =1#ai:MP900409038, (2012)

1.4 Utilizando Recursos Tipogrficos

Como vimos na competncia anterior, os falsos cognatos so palavras que

merecem nossa ateno para que no tenhamos uma falsa compreenso com

relao aos termos o ao contexto de um texto.

Neste momento, vamos aprender a identificar os recursos tipogrficos, que

podem ser encontrados em vrios textos. Veremos algumas atividades usando

diferentes gneros, a fim de que voc desenvolva, cada vez mais, a sua

capacidade de compreenso. Utilizando essas ferramentas, voc estar apto a

compreender perguntas elaboradas em lngua inglesa e reconhecer diversos

recursos tipogrficos vistos em textos.

importante ressaltar o estudo

contnuo do vocabulrio e a

leitura frequente relacionada rea de trabalho e de

atividades que voc gosta. Isso

essencial para ampliar seu

vocabulrio e consequentemente ter maior facilidade

na leitura e compreenso

textual.

15

Ingls

Competncia 01

Voc deve estar observando a nossa insistncia com relao s estratgias de

leitura e aos elementos facilitadores da compreenso. O intuito o de

prepar-lo para enfrentar qualquer tipo de texto escrito, desde os que tratam

de assuntos gerais at textos mais especficos da sua rea de trabalho. Assim,

mais uma vez, trazemos novos elementos que iro contribuir para aperfeioar

sua habilidade de leitura: os recursos tipogrficos.

As marcas tipogrficas, tambm chamadas de pistas ou chaves tipogrficas,

so recursos visuais usados nos textos para chamar a ateno do leitor. Elas

podem ou no, transmitir informaes representadas por palavras.

Reconhec-las um auxlio bastante til leitura.

A seguir, alguns exemplos de marcas tipogrficas:

Nmeros

Smbolos

Ttulos, Subttulos

Grficos

Tabelas Tabela 3 Marcas Tipogrficas Fonte: O Autor (2012)

Fcil no? Vamos ento ver uma rpida atividade para que voc possa pr em

prtica o uso dessas ferramentas na compreenso de um texto.

16


Competncia 01

Figura 7 Praticando Ferramentas de Compreenso Textual Fonte: http://www.metropoledigital.ufrn.br/aulas/disciplinas/ingles/aula_06.html (2012)

17

Ingls

Competncia 01

1- Quais os recursos tipogrficos que voc identificou nesses 3 textos?

2- Utilizando Scanning, complete o quadro abaixo com as informaes

retiradas do texto:

NAME OCCUPATION INTERVIEWED BY

Professor

Luiz Incio Lula da Silva

Steven Levy

Tabela 4 Completando o Quadro Fonte: O Autor (2012)

Tenho certeza que voc percebeu que os recursos tipogrficos realmente so

utilizados para chamar a ateno, para dar dicas ao leitor sobre o texto.

Podemos encontr-los em toda parte, pois so amplamente utilizados na

mdia impressa (jornais, revistas, propagandas etc.), bem como na internet,

nos sites, nos chats, etc. Acredito que unindo as estratgias que j vimos com

mais algumas que mencionarei na prxima competncia, voc conseguir ler

com muito mais facilidade e agilidade.

1.5 Outras Estratgias para Facilitar sua Compreenso Textual

Alm das estratgias principais vistas acima voc tambm deve utilizar outras

ferramentas bsicas que facilitam bastante sua compreenso textual. Em um

texto onde voc precisa encontrar informaes especficas baseadas em

perguntas, antes de tudo identifique os pronomes interrogativos que

iniciaram as perguntas, os populares WHs. Se uma pergunta foi iniciada com

18


Competncia 01

Who, que significa quem, obviamente, voc ter que procurar uma pessoa

no texto, fazendo com que voc automaticamente descarte todas as outras

palavras no texto. E se houver mais de uma pessoa no texto? Procure o verbo

da pergunta e o mesmo verbo no texto. A pessoa que estiver praticando

aquela ao no texto ser a pessoa da informao que voc precisa. O mesmo

voc deve fazer com as perguntas que comecem com Where, que significa

onde, fazendo voc procurar um local no texto; e com as perguntas iniciadas

por When, que significa quando, faz voc procurar um perodo especfico de

tempo. Essas palavras popularmente chamadas Wh tm a classificao

gramatical de question words ou wh - words que correspondem aos nossos

pronomes interrogativos. A melhor traduo para question words

marcadores de perguntas, aquelas palavras que sempre estaro presentes na

hora de uma pergunta na lngua inglesa. Coloco aqui uma tabela com os

pronomes interrogativos mais frequentes em perguntas: aaaa

PALAVRA/EXPRESSO TRADUO O QUE DEVE PROCURAR NO TEXTO

Who Quem Pessoa

Where Onde Lugar

When Quando Tempo/Data

Which Qual Informao com base em opes

What O que/Qual

Definio

Why Por que Explicao(procure no texto a palavra because que significa tambm porque, aparece comumente em

respostas).

How Como Expliao

How much/How many Quanto Quantidade/Valores

Whose Pessoa Pessoa que possui algo

Tabela 5 Pronomes Interrogativos Mais Frequentes Fonte: O Autor (2012)

19

Ingls

Competncia 01

1.6 Lendo E-mails

Aps termos trabalhado algumas importantes formas de leitura de textos,

preciso lembr-los de que em um idioma sempre bom estarmos preparados

para a utilizao das quatro habilidades comunicativas: speaking, listening,

writing and reading, respectivamente, fala, audio, escrita e leitura. Como

voc ir reagir quando receber um e-mail em ingls solicitando algo no seu

ambiente de trabalho? Qual dessas habilidades acima mencionadas ser

necessria para que voc possa ser bem sucedido na sua tarefa? Preciso saber

de todas as palavras para que eu possa compreender o que me foi enviado?

Vamos agora trabalhar algumas estratgias de leitura para que voc possa

compreender bem os possveis e-mails recebidos. Analise o e-mail abaixo:

Figura 8 E-mail Fonte: http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=e-mail &ex=1&ctt=1#ai:MC900442124 (2012)

20


Competncia 01

From: Silvia King To: Mr. Silva Subject: Information about the meeting Dear Sir I would like to know the day and time of the next meeting in the Auditorium in September. I would like to book the room this week, if possible. Could you send me some information about it? I would also like to have some information about the number of people that will be in our meeting. Please confirm the email. Sincerely, Silvia King

Ento, com as palavras chaves do e-mail sendo decifradas fica fcil saber o

que a pessoa Deseja, isto , fazer uma reserva do auditrio no ms de

setembro (September) e para que essa reserva seja feita, ele precisa saber

dos dias e horrios da reunio. Ao final do e-mail a Sr Silvia pede informao

sobre o nmero de pessoas na reunio e solicita a confirmao da reserva.

Interessante notar o tom de formalidade usado pela Silvia King usando

sempre a expresso I would like que significa eu gostaria. Note tambm

que o e-mail curto e simples, sem muita variao e isso geralmente

acontece. Lembre-se sempre que nem todos que escrevem em ingls so

fluentes no idioma ento utilizam um vocabulrio simples e so diretos e

objetivos nas suas solicitaes. Uma coisa que sempre gosto de pontuar a

meus alunos que no necessrio entender todas as palavras para entender

o texto.

Procure as palavras chaves, os principais verbos, o vocabulrio que voc j

possui e tenho certeza que ficar mais fcil a sua compreenso textual. Uma

21

Ingls

Competncia 01

das maiores e frequentes dvidas dos alunos de lngua inglesa saber a

preposio correta a ser usada em um momento de produo. O estudo das

preposies na lngua inglesa precisa de bastante dedicao e prtica,

principalmente, porque existem muitas preposies e as mesmas possuem

diversos usos e tradues. Como no nosso e-mail foi feita uma referncia a

um local (auditorium), deixo aqui uma dica rpida para o uso das proposies

In, On, At para locais. Usamos In quando nos referimos a um local LIMITADO,

podendo esse limite ser dado por paredes ou limites imaginrios. Exemplo:

The meeting will be IN the classroom. She lives IN Recife.

Usamos ON para dois objetos quando esto em contato. Exemplo: I left a

message ON the wall ou The machine is ON the desk. Para finalizar essa

comparao usamos AT para locais usados como referncia. Exemplo: I saw

her AT the bus stop.

Lembre-se de que, geralmente, e-mails corporativos so curtos e no

possuem muitas informaes detalhadas, o que facilita sua compreenso,

principalmente, tendo um vocabulrio amplo e usando a estratgia mais

apropriada para voc.

Caso voc deseje ter uma maior prtica na rea gramatical das

preposies recomendo o site:

.

22


Competncia 02

2.COMPETNCIA 02 | DESENVOLVER PRODUO DE TEXTOS NA

LNGUA INGLESA E AMPLIAO DE VOCABULRIO

Voc ver agora, um dos temas de maior dificuldade para os alunos de lngua

inglesa que no so nativos: como produzir um texto sendo preciso,

mencionando as informaes corretas e sendo claro para o leitor. Trataremos

tambm dos conectivos e dos elementos de coeso e coerncia, cohesion and

coherence, respectivamente, que so itens fundamentais na elaborao de

um texto claro.

2.1 Respondendo E-mails

Agora que trabalhamos as estratgias de leitura adequadas para que voc

consiga ler os e-mails com maior rapidez e desenvoltura, vamos passar para o

prximo passo que responder esses e-mails de forma correta, usando os

corretos nveis de formalidade e utilizando as expresses apropriadas.

sempre bom lembrar que quanto mais vocabulrio voc tenha mais fcil ser

para voc responder esses e- mails, mas caso voc no possua muita prtica

com essa habilidade procure usar as estratgias abaixo para que seu texto

seja preciso e objetivo, e principalmente para que voc consiga responder o

que lhe foi solicitado. Leia novamente o e-mail enviado pela senhora Silvia

King para o senhor Silva pedindo informaes sobre a reunio.

23

Ingls

Competncia 02

From: Silvia King To: Mr. Silva Subject: Information about the meeting Dear Sir I would like to know the day and time of the next meeting in the Auditorium in September. I would like to book the room this week, if possible. Could you send me some information about it? I would also like to have some information about the number of people that will be in our meeting. Please confirm the email. Sincerely, Silvia King

Primeiramente, tenha em mente que o seu objetivo responder apenas as

perguntas que foram solicitadas. A pessoa que enviou o e-mail j deve ter

informaes suficientes para ter escolhido o auditrio anteriormente e

precisa apenas das informaes solicitadas. Nunca se esquea do tratamento

formal. Inicie sempre o e-mail com a palavra Dear indicando essa formalidade,

respeito e cordialidade, seguido da palavra Sir (senhor), caso o hspede seja

do sexo masculino ou Madam (senhora), se for do sexo feminino. Outra forma

bastante educada utilizar as abreviaes Mr. (para homens) ou Ms. (para

mulheres) seguidos do sobrenome. Nesse caso do e-mail acima poderamos

usar Dear Ms. King ou Dear Madam:

Caro senhor e Cara senhora, respectivamente. Caso voc estivesse se

reportando a uma pessoa do sexo masculino, poderia usar as expresses:

Mr., seguida do sobrenome ou Dear Sir que so muito mais apropriados em

24


Competncia 02

comunicaes da rea de negcios. Isso mostra um maior domnio do idioma e

torna voc uma pessoa mais atenciosa.

Aps esse incio comece a responder o que lhe foi solicitado. Procure sempre

usar os verbos que a prpria pessoa utilizou na solicitao para que tambm

facilite a compreenso do mesmo. No caso de nosso e-mail voc poderia

prosseguir utilizando a seguinte expresso: I would like to confirm the days

for the Auditorium meeting.

The meeting is going to happen on September 13th and 14 th. Note que

voc usou basicamente as mesmas palavras da pessoa que solicitou as

informaes e nesse ponto voc j atingiu 85% do que voc precisa para ser

bem sucedido na resposta dando a ela quase tudo o que foi solicitado. Outro

ponto importante a ser colocado o uso do verbo is going to happen. Nesse

caso como voc est fazendo referncia a uma ao que est sendo planejada

no futuro deve sempre utilizar a forma do Futuro Simple BE GOING TO.

Caso voc quisesse mencionar algo apenas como uma possibilidade deveria

ser usada outro verbo auxiliar que seria o WILL. Importante lembrar que WILL

e BE GOING TO so os auxiliares apropriados para falar de qualquer ao no

tempo futuro. Precisamos ter cuidado apenas em saber se uma ao

previamente planejada, onde se deve usar o BE GOING TO, ou uma ao de

momento ou com pouco planejamento, onde se deve usar WILL.

25

Ingls

Competncia 02

Fica faltando apenas confirmar o nmero de pessoas que estaro na reunio.

Caso voc possa confirmar o nmero de pessoas utilize a seguinte frase: I

confirm the number of people in the meeting: 10. Antes do verbo confirmar,

confirm, voc tambm pode colocar o verbo modal can que indica um pouco

mais de formalidade e indica que voc possui a habilidade para resolver o

problema solicitado a voc. Caso voc no possua a informao solicitada e

no tenha ideia sobre quantas pessoas comparecero reunio, o mais

interessante seria utilizar a expresso: I am sorry, but the number of people

in the meeting is still not available (Desculpas, mas o nmero de pessoas

no est disponvel). Voc informou que o nmero de participantes ainda no

est disponvel de uma forma sutil, elegante e bastante objetiva.

Estamos quase finalizando as respostas. Para dar informaes mais precisas

do auditrio e qualquer informao adicional de horrios ou itens presentes

no local, o mais sensato seria ter um documento no seu computador sobre

esses servios adicionais que poderia ser enviado em anexo,

consequentemente no precisar se arriscar muito utilizando informaes

mais complexas. Caso voc possua esse arquivo voc deve escrever: Im

attaching a file with information about the auditorium (Estou colocando em

anexo um arquivo com as informaes do auditrio).

26


Competncia 02

Figura 9 Respondendo E-mails Fonte:http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu= typi ng&ctt=1#ai:MP900422555|mt:0| (2012)

Caso no possua esse documento informe apenas o horrio de

funcionamento do auditrio e diga que a pessoa ter mais informaes no

prprio local com a pessoa que responsvel pelo funcionamento do mesmo.

The auditorium is opened from 8 am to 4 pm. Further information in the

place.

A finalizao de um e-mail to importante quanto o comeo do mesmo. A

maneira como ele foi iniciado determinar a forma de seu encerramento. Se

voc comeou o e-mail com Dear e o primeiro nome de quem receber sua

mensagem, ento voc deve assinar apenas com seu primeiro nome. Se voc

comeou com Dear Mr. e o sobrenome ento voc deve assinar seu nome

completo. O encerramento depende do nvel de formalidade e familiaridade.

Sincerely usado para finalizar emails que comearam com Dear Sir.

Quando voc encerrar um e-mail que tenha sido iniciado com Dear e o nome

da pessoa Exemplo: (Dear Ms. King) o que diferente de Dear Sir/Madam,

Sincerely a forma mais comum e a mais formal tambm. Sendo a forma

27

Ingls

Competncia 02

que deve ser usada em encerramento de correspondncias para pessoas que

voc no conhea.

Alm dessas formas j mencionadas, outras vrias formas podem encerrar

uma correspondncia: Love indica um nvel bem maior de intimidade e de

baixssima formalidade. Fondly e Affectionately, que so formas

diferentes de dizer com carinho, tambm indicam baixo grau de formalidade e

devem ser usados apenas para pessoas que voc conhea muito bem e tenha

um bom nvel de intimidade. Kind regards, Best wishes e Warmest

regards so menos ntimos, significam o equivalente ao nosso desejo tudo

de bom e podem ser usados para pessoas com um nvel menor de

formalidade e com conversas do dia a dia. Uma boa dica que quando na

dvida sobre a familiaridade ou quo formal voc deve ser, sempre melhor

errar pelo lado da formalidade. Em outras palavras, seja mais formal quando

estiver em dvida de como finalizar sua produo.

No caso do e mail recebido pela senhora King, finalize o e-mail com

Sincerely e assine. Pronto! Voc terminou o e mail.

Dear Ms. King I would like to confirm the days for the Auditorium meeting. The meeting is going to happen on September 13th and 14 th .I confirm the number of people in the meeting: 10 / I am sorry, but the number of people in the meeting is still not available.

28


Competncia 02

I'm attaching a file with information about the auditorium / The auditorium is opened from 8 am to 4 pm. Further information in the place. Sincerely, Paul Victors.

Veja que utilizamos as estratgias mais simples para que voc seja direto e

eficiente no seu objetivo. Usando essas estratgias voc utilizar o idioma de

forma correta, ser perfeitamente compreendido e no ter muitas

dificuldades para conseguir atender os seus clientes. Note tambm que as

duas possibilidades foram colocadas no exemplo dado acima. Ou seja, caso

voc tenha todas as informaes ou caso no as possua. Na lngua inglesa

procure sempre ser objetivo e use as estruturas mais claras para ser bem

sucedido e no cometer erros para que o leitor da sua correspondncia no

tenha dvidas ou entenda incorretamente o que foi escrito por voc.

2.2 Netiquette

Assim como havia e h formas corretas e incorretas de escrever cartas, o

envio de mensagens via Internet um territrio governado por regras e

costumes. A linguagem da Internet curta e requer o uso de abreviaes,

smbolos e acrnimos, o que no aceitvel em textos escritos a mo. E-mail

algo menos formal, embora isso no queira dizer que certas expresses de

formalidade devam ser ignoradas, assim como vimos na competncia

anterior. A saudao em um e-mail informal geralmente Hi. Dear junto

com o primeiro nome da pessoa, exemplo Dear Paul, pode ser omitido j que

a saudao inicial j foi dada. essencial que o fechamento do e- mail seja

29

Ingls

Competncia 02

com seu nome, j que o endereo eletrnico no o suficiente para saber

exatamente quem voc .

No processo de descrio das ideias h duas coisas que voc deve evitar:

SHOUTING que o uso de letras maisculas em sequncia para descrever

uma situao e Spamming, que o envio de e-mails desnecessrios de

vnculo pessoal ou comercial que no so de interesse do destinatrio. Evitar

usar essas duas formas de comunicao eletrnica hoje em dia faz com que

voc no seja vtima de Flaming que quando uma pessoa sofre diversas

crticas e essas so divulgadas na rede prejudicando a imagem da pessoa no

mercado de trabalho.

2.3 Job Application Letters

Esse tipo de Letter ou E-mail extremamente importante desde que voc

queira causar uma boa impresso em seu provvel empregador. Algumas

empresas costumam solicitar cartas escritas a mo ou at mesmo solicitam

uma carta virtual (e-mail mais formal) para saber se a pessoa consegue

apresentar um bom layout e se a pessoa consegue se apresentar

corretamente pela linguagem escrita. Se voc estiver enviando um currculo

em anexo procure no duplicar as informaes a no ser que voc seja

solicitado a colocar no prprio e-mail as suas maiores qualidades, habilidades

e realizaes prvias no mercado de trabalho. Tenha bastante cuidado para

que voc no fale demais. Essas Job Application Letters pedem bastante

direcionamento, simplicidade e formalidade. Sempre recomendo que, aps a

30


Competncia 02

realizao de uma Job Application Letter, voc pea para que algum com um

bom nvel na lngua inglesa revise sua produo e d a opinio antes que voc

tenha que enviar a Job Application Letter.

2.4 Letters of Appology

Apesar de, praticamente, ter sido extinta pelo corre-corre corporativo a

Letter of Apology um tipo de correspondncia importantssima na lngua

inglesa. Ela geralmente bastante difcil de ser escrita, mas deve ser levado

em considerao que uma correspondncia que tenha como objetivo um

pedido de desculpas deve ser bem mais reflexiva e mais efetiva do que um

simples Me desculpe cara a cara. um tipo de correspondncia que mesmo

para uma pessoa mais prxima necessrio ter um tom de formalidade

altssimo e sempre de acordo com a seriedade do que foi cometido

erroneamente. Entretanto, em todos os casos ela deve ser breve, e voc deve

ir direto ao ponto no primeiro pargrafo. Sugestes para consertar o que foi

feito incorretamente tambm devem ser colocadas no texto. Outra dica

evitar tentativas de suavizar o ocorrido principalmente se o recurso para isso

for usar um pouco de humor, j que no se sabe quo magoado ou aborrecido

est a pessoa que est lendo a comunicao. Aqui temos um tpico e

excelente exemplo de uma Letter of Apology.

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Ingls

Competncia 02

Dear Helen, Just wanted to say that I am so sorry about breaking your electronic calculator. You said it was an old one; thank goodness it wasnt an antique! Im going to start looking for a new one next Monday! Love, Paul. Veja que a pessoa que escreveu foi diretamente ao ponto comunicando o

acontecido: I am so sorry about breaking your electronic calculator e logo

aps um rpido comentrio sobre como se sente em relao ao acontecido

ela j informa o que vai fazer para tentar resolver a situao: Im going to

start looking for a new one next Monday! Para finalizar a pessoa usou Love,

que demonstra um alto nvel de intimidade e aproximao com o destinatrio

do e-mail. Caso voc precise ser mais formal use uma das opes que vimos

anteriormente.

2.5 Invitation

Figura 10 Informaes? Fonte: http://office.microsoft.com/pt-br/images/simbolos| (2012)

32


Competncia 02

Um convite deve conter todas as informaes que um convidado precisar

saber:

quem est proporcionando o evento?

para quem o evento?

ocasio?

localizao?

data?

hora?

detalhes de como responder e onde responder?

Hoje em dia com a expanso das redes sociais em nossas vidas, alguns

eventos devem ser respondidos atravs de confirmaes na prpria rede

social com Tweeter ou Facebook entre outras. Caso as pessoas devam ir

vestidas de uma forma em especial, voc deve ir direto ao ponto (get straight

to the point), e mencionar no convite para as pessoas perceberem a

importncia do fato. Obviamente o tipo de convite que voc est enviando vai

determinar (dictates) o layout e o visual do convite. O convite para um happy

hour vai ser totalmente diferente de um convite para comparecer

celebrao de uma conquista da empresa. A forma como voc decide usar o

nvel de formalidade no e- mail convite para chamar a pessoa, depende do

quanto voc a conhece e de quo formal o evento vai ser. esperado que

voc receba um e-mail de retorno de seu convite, recebendo um

agradecimento ou a confirmao da presena da pessoa no evento, que

geralmente no precisa ser respondido por voc j que todas as informaes

essenciais para o recipiente j foram enviadas no primeiro contato.

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Ingls

Competncia 02

Figura 11 - Convite Fonte:http://44zd1.xukjjfv.dyndns-at-work.com/74895e.php?q=Business%20happy%20hour %20invitation%20example (2012)

2.6 Trabalhando os Conectivos

Nas habilidades anteriores vimos diversas formas de produzir textos na lngua

inglesa. Agora, caro aluno, veremos algo to importante e essencial na

produo e compreenso de textos ainda mais elaborados, que so os

conectivos.

Os conectivos, tambm chamados por connectives connectors, discourse

markers ou linking words; so palavras que contribuem para a coeso, ou

seja, harmonia, de um texto. Os conectivos podem unir partes de uma orao,

frases em um pargrafo ou pargrafos em um texto. H alguns tipos de

conectivos, tais como os sequenciadores temporais (at night, in the

afternoon), como os marcadores espaciais (at home, inside the hospital) e

34


Competncia 02

como os conectores lgicos (firstly, because). Esses conectores lgicos podem

ser divididos em quatro grandes categorias, por expressarem relaes de

adio, contraste, causa e efeito ou sequncia.

Analise o texto abaixo e veja como esses conectivos so utilizados no texto,

com principal finalidade de ter maior coeso e coerncia e facilitando a leitura

de quem se dedica a fazer a compreenso do mesmo.

Figura 12 The Story of Richard and Millie Fonte: http://www.outwardbound.org/index.cfm/do/ind.index (2012)

Note que a estria minuciosamente descrita pelo autor do texto que utiliza

esses conectivos em negrito para que o leitor possa fazer a transio de

diferentes momentos do que foi descrito. Existem vrios conectivos, desde os

mais informais quanto os que expressam maior grau de formalidade. Coloco

35

Ingls

Competncia 02

aqui uma tabela para facilitar sua ampliao de vocabulrio e que voc possa

utiliz-los nas suas produes futuras.

INTRODUO INTRODUCTION

Em primeiro lugar, ... / Antes de tudo, ... / Para comear, ... / Para incio de

conversa, ... First of all, ... / In the first place, ... /

To begin with, ...

REFERNCIA REFERENCE

Com relao a ... / No que diz respeito a ... / No que tange a ...

Regarding ... / With regard to ... / Concerning ... / Considering ...

INTRODUO OPORTUNA DE NOVO ASSUNTO CHANGE OF SUBJECT

A propsito, / Por falar nisso, By the way, / Speaking of that, /

Incidentally

CONFORMIDADE AGREEMENT

De acordo com ... / Conforme ... / ...Segundo

According to ... / In accordance with ...

NFASE EMPHASIS

Principalmente ... / Sobretudo ... / ...Especialmente .../Aindamais

Especially / Mainly / In particular......

....../Moreimportant

CAUSA E MOTIVO CAUSE

Porque ... / Por causa de / Uma vez ...que/Jque/Vistoque / Pois

Because / Since

Em funo de / Em razo de ... / Por ......motivosde/Emvirtudede / Devido

a

As a result of ... / Due to

CONCLUSO LGICA INFERENCE, CONCLUSION

Portanto, / Ento ... Therefore, / So,

PROPSITO PURPOSE

Com o objetivo de / A fim de... ... ......que/Para

In order to ... ......that/Inaneffortto

INDICADORES DE CIRCUNSTANCIALIDADE DEFINING CIRCUMSTANCES

Em meio a ...

In the midst of ...

CERTEZA ASSURANCE

Sem dvida / Certamente / Com certeza / Evidentemente

Of course / For sure / Definitely / Certainly / Without a doubt

Tabela 6 Aumentando o Vocabulrio e Melhorando Produes Fonte: O Autor (2012)

Recomendo o link abaixo que possui

muito mais conectivos para aumentar seu vocabulrio e melhorar suas

produes. www.sk.com.br/sk-

conn.html

36


Competncia 02

sempre importante enfatizar que o domnio dos conectivos capacitar voc,

caro aluno, tanto como leitor quanto como produtor de textos. Por um lado, a

sua capacidade em identificar e compreender os diferentes conectivos de

uma lngua vital para o seu conhecimento sobre a estrutura lgica de um

texto oral ou escrito, sobre a ordem dos acontecimentos e sobre a postura do

falante ou do escritor ao descrever algo.

Por outro lado, ao aprender a usar os conectivos corretamente, voc passa a

ser capaz de mostrar como as suas ideias se relacionam entre si e em relao

ao todo da narrativa, seja em uma produo oral ou escrita.

Espero que voc tenha identificado os conectivos utilizados na lngua inglesa,

bem como aprendido a funo dos que foram utilizados nos textos

apresentados. O domnio desse contedo, no entanto, somente se dar com a

prtica constante de leitura e de escrita. O importante que, a cada dia, voc

possa dar continuidade a esse processo de aprendizagem da lngua,

procurando compreender a importncia de alguns elementos para a

construo do sentido do texto (oral ou escrito).

2.7 Cohesion and Coherence

Na habilidade anterior estudamos vrios conectivos e observamos que eles

podem expressar diversas relaes de sentido. Os conectivos so elementos

que contribuem para a coeso textual.

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Ingls

Competncia 02

Agora prezado aluno, voc estudar um pouco sobre coeso em textos

escritos em lngua inglesa, como tambm ver conceitos sobre a coerncia

textual.

Tabela 7 Coeso e Coerncia Fonte: O Autor (2012)

Podemos ento dizer que um texto s ao mesmo tempo coeso e coerente

se seus elementos esto bem ligados entre si e se esses fazem sentido como

um todo. Leia atentamente o prximo pargrafo:

A Computer System A computer system consists of a central processing unit (CPU), input devices, and a monitor. The CPU stores data and processes it. The input devices enable users to enter data and to manipulate that data. Both the users and the CPU need input devicesthe users to send commands and the CPU to receive them. The monitor displays the data that the users enter and also displays the effects of commands that the users give the CPU to manipulate that data. Only the users need the monitor; the CPU can do all its work without displaying any of the results. Fonte: http://www2.pittstate.edu/engl/gt/sent07.html (2012)

Cohesion

De acordo com Ulla Connor (1996, p. 83,), a coeso o uso explcito de elementos lingusticos para indicar relaes entre frases e partes de textos. Esses elementos coesivos so palavras ou expresses que ajudam o leitor a associar enunciados anteriores com os subsequentes.

Coherence

A coerncia d sentido a um leitor quando este l um texto. Teun van Dijk (1977, p. 93) afirma que a coerncia possui propriedades semnticas, pois formada atravs da interpretao que o leitor faz de cada frase em relao s outras frases encontradas em um texto.

38


Competncia 02

Observe que h termos que se repetem ou que se referem a algo j dito em

uma frase anterior ou no prprio ttulo, exemplo (computer, monitor). Essas

palavras contribuem para a coeso desse pargrafo, pois sempre retomam os

termos utilizados desde o incio, fazendo com que o leitor siga a linha de

raciocnio do autor.

Para ter maior facilidade tanto na compreenso quanto na produo de textos

lembre sempre, prezado aluno, que a coeso composta de termos e

expresses que unem os diversos elementos do texto e buscam estabelecer

relaes de sentido entre eles. A coerncia resulta da no contradio entre

as partes do texto. Com base no que tratamos aqui, convido voc a praticar

essas ferramentas no nosso caderno de exerccio para maior fixao do

contedo.

Espero que ao trmino deste curso, eu tenha contribudo para a formao

inicial de leitores reflexivos em lngua inglesa, interessados em aperfeioar

cada vez mais, a sua capacidade de leitura e produo textual. A essa altura, o

seu banco de palavras da lngua inglesa deve estar bem recheado. Faa bom

proveito com todos esses dados coletados durante as competncias. Acredito

fortemente que esse desafio torna-se maior, na medida em que esse percurso

pode ter despertado o interesse pelas outras habilidades em lngua inglesa:

expresso oral e compreenso oral.

Desejo sucesso a todos.

Good luck !!!

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Ingls

REFERNCIAS

FERGUSSON, Rosalind. Thesaurus Penguin Penguin Books.

HEWINGS, Martin. Advance Grammar in Use Cambridge University Press.

GARFIELD Comics. Figura 3 - Charge A. Disponvel em: www.garfield.com

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____________________. Figura 4 Charge B. Disponvel em: www.gar

field.com /comics/vault.html. Acesso em Set de 2012.

JONES, Ceri. American Inside Out, Advanced MacmillanPublishers Limited.

METRPOLE DIGITAL. Figura 10 Praticando Ferramentas de Compreenso

Textual. Disponvel em: www.metropoledigital.ufrn.br /aulas /disciplinas

/ingles/aula_06.html. Acesso em Set de 2012.

MICROSOFT. Figura 1 Curso Distncia. Disponvel em: http://

office.microsoft.com/ptbr/images/results.aspx?qu=computador&ex=1#ai: MP

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____________. Figura 2 Leitura. Disponvel em: http://

office.microsoft.com/ptbr/images/results.aspx?qu=usar+computador&ex=1#a

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office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=analise&ex=1#ai:MP900

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_____________. Figura 8 Leitura e Compreenso Textual. Disponvel em:

http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=leitura&ex=1#ai:M

P900409038. Acesso em Set de 2012.

40


_____________. Figura 13 E-mail. Disponvel em:

http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=e-mail&ex=1&ctt=

1#ai: MC900442124. Acesso em Set de 2012.

_____________. Figura 14 Respondendo E-mails. Disponvel em:

http://office.microsoft.com/pt-br/images/results.aspx?qu=typing&ctt=1#ai:

MP900422 555 |mt:0| Acesso em Set 2012.

_____________. Figura 15 Informaes? Disponvel em:

http://office.microsoft.com/pt-br/images/simbolos|. Acesso em Set de 2012.

_____________. Figura 16 Convite. Disponvel em: Fonte:

http://44zd1.xukjjfv.dyndns-at-work.com/74895e.php?q=Business%20happy

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OXEDEN, Clive. American English File 4A Oxford University Press.

PISTATE. A Computer System. Disponvel em: www2.pittstate.edu/engl/gt/

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SELIGSON, Paul. American English File 4B Oxford University Press.

STEMPLESKI, Susan. World Link Developing English Fluency . Second

Edition. Boston, MA. Heinle Cengage Learning.

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Ingls

MINICURRCULO DO PROFESSOR

Pablo Vilela de Barros tem exercido a funo de professor de lngua inglesa

por mais de 13 anos. Trabalhou como orientador pedaggico por 6 anos.

Formado em Licenciatura em Letras pela Universidade Federal de

Pernambuco. Tendo ensinado em diversas escolas de idiomas e escolas

tradicionais, atualmente professor de ingls da Associao Brasil Amrica

ABA Global School, onde leciona diversos nveis; assim como intrprete,

tradutor e tambm prepara e apresenta workshops na rea de educao.

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Caderno de ADM(Inglês) RDDI.

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