Apresentação

• Câmara dos Deputados – Poder Legislativo Federal

• Carlos Jaques (carlosjaques.barros@camara.leg.br) Centro de Informática

• Elaine Ribeiro (elaine.machado@camara.leg.br) Departamento de Taquigrafia

Agenda

• Histórico

• Visão geral

• Principais funcionalidades

• Exemplo de comunidade

• Lições aprendidas

Objetivo do Portal

• “Servir como ponto central de acesso a informações e serviços, favorecendo a comunicação interna, o trabalho colaborativo e a disseminação do conhecimento.”

Histórico

• Intranet junto com Internet (2003)

• Projeto corporativo de evolução (2010 a 2011)

Previsto no planejamento estratégico da Câmara

• Prêmio de melhor intranet pública pelo Instituto Intranet Portal (2013)

• Novo projeto de evolução (2014)

Visão Geral

• Ferramenta: Liferay Portal

• 28 comunidades organizacionais e 39 temáticas

• 22 mil usuários

• 18 mil documentos e mídias

• 19 mil conteúdos web

• 1.300 mensagens de fórum

• 3.200 páginas

Estrutura de governança

Comitê Gestor do Portal

Administrador de comunidade

Provedor de comunidade

Gestores Técnicos (Comunicação, Info

rmação e TI)

Seu nome, sua foto. Atalho para acessar seus dados pessoais e funcionais.

Faça buscas em todo o CamaraNet, de forma integrada. Encontre notícias, pessoas, serviços, legislação e muito mais.

Menu global, presente em todas as páginas. Navegue pelos conteúdos do CamaraNet de acordo com seus temas.

Busca no diretório de pessoas. Encontre pessoas por meio do nome, órgão, ramal ou número de ponto.

Busca no diretório de serviços. Encontre serviços, formulários e informações relacionadas.

Encontre ainda proposições legislativas, legislação, processos administrativos e deputados, utilizando as outras buscas em destaque.

Veja sistemas e serviços on-line, manuais e formulários, aqui organizados de acordo com o público a que se destinam.

Atenção para as notícias mais importantes do momento.

Leia os avisos sobre tudo o que acontece dentro da Câmara.

Veja os conteúdos do CamaraNet que mereceram mais destaque.

No seu espaço, veja os serviços que são importantes para você, a seu critério, e inclua também links favoritos para acessá-los facilmente.

E, a partir de sua área de trabalho, tenha acesso também aos sistemas que você selecionou e visite as comunidades das quais participa.

Acompanhe tudo o que acontece na comunidade Gestão Estratégica, visível a todos no CamaraNet.

Veja também destaques de sua comunidade organizacional.

E acompanhe as notícias mais recentes das demais comunidades das quais você faz parte.

Você pode editar suas preferências a por aqui.

Home page

O resultado da busca de pessoas é organizado em grandes grupos funcionais. Navegue pelos grupos para localizar quem você estiver procurando.

Além disso, você pode também refinar os resultados da busca...

... selecionando uma unidade administrativa e selecionando um grupo funcional.

Diretório de Pessoas

Resultado da busca

Veja todas as informações relevantes sobre a pessoa selecionada.

Foto e data de aniversário somente serão mostradas se a própria pessoa autorizar. Essa autorização é feita no Meu Espaço, que será mostrado mais adiante.

Você encontra atalhos para comunicar-se com essa pessoa via e-mail ou bate-papo.

Selecionando iniciar bate-papo, uma janela do programa de mensageria é aberta, permitindo a comunicação instantânea.

Vamos marcar aquela reunião?

E você também vê aqui as comunidades das quais a pessoa participa.

Diretório de Pessoas

Informações da pessoa

... ou ainda por unidade gestora do serviço.

... ou também por tema, definidos pela taxonomia dos serviços...

Refine sua busca por serviços por meio das palavras-chave, definidas por um sistema de rotulagem...

Veja os detalhes do serviço. Serviços que possuem endereço web cadastrados podem ser acessados diretamente a partir daqui.

Se você não encontrar o serviço que procura, envie uma mensagem para gestores do diretório de serviços. Eles analisarão se o serviço realmente não existe ou se seus metadados devem ser melhorados para ser mais facilmente encontrado.

Diretório de Serviços

Resultado da busca

Veja todas as informações disponíveis sobre o serviço selecionado.

As informações principais do serviço são mostradas aqui, inclusive com um link de acesso, quando se tratar de um serviço on-line.

Conheça a legislação associada a esse serviço.

Veja outros serviços que têm relação com o selecionado.

Se perceber problemas com as informações desse serviço, você pode enviar uma mensagem aos gestores do Diretório de Serviços, que farão as correções necessárias.

Diretório de Serviços

Informações do serviço

Os serviços mostrados aqui são buscados do diretório de serviços, e ordenados pela quantidade de acessos.São divididos em três grandes grupos, de acordo com público: deputados e gabinetes, área legislativa e área administrativa.

Ferramentas para...

Sua foto é vista pelos demais apenas se você autorizar sua publicação...

... assim como sua data de aniversário.

Grande parte dos dados vêm da base do Sistema de Gestão de Pessoas:• Nome• Data de nascimento• Grupo funcional• Data de exercício• Etc.

Ramal e localização vêm da Base de Telefonia.

Já a foto vem da Base de Crachás do Departamento de Polícia Legislativa.

No caso dos terceirizados, todos os dados vêm do Active Directory.

Há orientações sobre como atualizar dados que podem sofrer alterações frequentes.

Meu Espaço

Foi feita uma carga inicial de dados com serviços e favoritos de maior interesse, de acordo com o grupo funcional de cada pessoa.

O mesmo tipo de personalização pode ser feito também em Minha Área de Trabalho, indicando os sistemas mais utilizados e as comunidades das quais participa.

Personalize seu espaço indicando os serviços de seu interesse, dentre os existentes.

Inclua também seus linksfavoritos, livremente, de acordo com sua necessidade.

Personalização do Meu Espaço

Podem ser colocadas notícias em destaque. Isso é feito utilizando as mesmas funcionalidades desenvolvidos para a home page.

Existem comunidades organizacionais, acessíveis apenas a quem está lotado no respectivo órgão. Esse é um exemplo.

Colocando o mouse sobre o nome da pessoa, veja mais detalhes sobre ela. Você pode, a partir daqui, enviar um e-mail ou iniciar um bate papo com ela.O mesmo recurso existe na lista de aniversariantes.

Veja os aniversariantes da comunidade. Aqui são mostradas as pessoas que fazem aniversário em datas próximas à de hoje.

Veja os membros da comunidade. Inicialmente, são mostrados os 10 que acessaram o CamaraNetmais recentemente.

Você pode fazer pesquisas pelos nomes das pessoas e obter os resultados instantaneamente, na medida em que digita.Comunidade organizacional

Os boletins de notícias são gerados por meio de uma ferramenta integrada ao CamaraNet. Cada boletim é uma seleção de notícias, e é enviado a todos os usuários do CamaraNet.

Veja como um boletim é criado e enviado, e o resultado obtido.

O editor deve começar acionando o botão “criar boletim”.

Ele seleciona, de uma lista, as notícias que deseja incluir no boletim.

... e aciona o botão “continuar”.

Agora, pode escolher uma das notícias para ficar em destaque no boletim.

... mas pode também optar por criar um boletim sem destaque.

O boletim recém criado aparece na lista de boletins.

E seu envio pode ser comandado por meio da opção “enviar”.

E um boletim dessa forma é enviado para todos os usuários do CamaraNet.

Boletim de notícias

O padrão visual e o padrão de interação, consistentes entre as diversas buscas, reduzem a carga cognitiva e facilitam o aprendizado, contribuindo para uma maior usabilidade.

Os resultados das buscas no portal são mostrados de forma consistente, seja uma busca geral, ou por pessoas, por serviços, por notícias...

No caso da busca geral, há a indicação de que tipo de conteúdo é cada um dos resultados.

Aqui são mostrados os critérios que foram utilizados na busca, e a quantidade de resultados encontrados

E também estão sempre presentes as opções de refinamento da busca.

Há também os elementos de controle de paginação. A lista de resultados

encontrados está aqui.

Resultado da busca geral

Depois de ler a notícia, você pode avaliá-la clicando nas estrelas.Você pode também fazer um comentário

e informar que deseja acompanhar os comentários. Nesse caso, você será informado sobre cada novo comentário feito na notícia.

Seu comentário aparece instantaneamente, já que não há moderação prévia.

Você pode também avaliar cada um dos comentários feitos, positiva ou negativamente.

E, além disso, se encontrar algum comentário com conteúdo impróprio, que viole a política de governança do CamaraNet, você pode denunciá-lo. Os gestores serão avisados do problema.Notícia e comentário

Blocos de notícias são chamadas para notícias cadastradas previamente. Utiliza-se, por exemplo, na home page ou na página de uma comunidade, para dar destaque a notícias

Veja passo a passo como é o processo de criação e configuração de um desses blocos.

Esse é o estado inicial. O bloco foi inserido em uma página e nada foi feito ainda. Há um aviso de que não há notícia vinculada a ele.

O editor seleciona, então, a opção “vincular notícia”.

É apresentada, então, uma lista de notícias, dentre as quais o editor deverá escolher uma.

A notícia selecionada é mostrada no modelo padrão. O editor pode alterar o modelo de exibição.

O editor seleciona um dos modelos disponíveis, já tendo uma ideia do resultado por meio dos exemplos gráficos.

Como o modelo selecionado prevê o uso de uma imagem, o editor pode selecionar, então, a opção “vincular imagem”.

Ele pode navegar pelos repositórios de imagens e selecionar a desejada.

Ao selecionar a imagem, ele tem a opção de cortar apenas a parte desejada, já fazendo com que ela tenha as proporções adequadas ao modelo selecionado.

O texto mostrado para o bloco vem automaticamente da notícia selecionada. O editor pode fazer modificações nesse texto, afetando apenas esse bloco, mas não a notícia original.

Essa edição é feita diretamente na página, podendo o editor saber exatamente como será mostrado o texto alterado.Chegando ao resultado pretendido, clicará em “salvar” para manter as alterações.

O editor é avisado de que a notícia foi salva e publicada.

E esse é o resultado visível para os usuários.

Bloco de notícia

Todas as comunidades do CamaraNetpodem ter sua wiki, para documentar aquilo que for de seu interesse.

Os membros da comunidade têm acesso a todo o conteúdo e podem incluir novas páginas ou alterar as existentes.

Veja o exemplo do wiki da Coordenação de Comissões Temporárias.

E além de elaborar colaborativamente os conteúdos das páginas, os usuários podem ainda avaliar esses conteúdos e fazer comentários sobre eles, da mesma forma que acontece nas notícias.

Esse é um dos wikis mais utilizados do CamaraNet, com uma quantidade considerável de conteúdo já incluída.

É um suporte valioso para as atividades desenvolvidas nessa coordenação.

Wiki

É uma importante ferramenta de colaboração e conta com grande participação dos usuários.

Fóruns também podem ser criados para discutir assuntos específicos.

Assim como nas notícias e nos wikis, não há moderação prévia dos comentários e respostas. Isso favorece a participação, pois dá agilidade ao processo: o usuário vê imediatamente seu conteúdo publicado.

A moderação é feita pela própria comunidade, votando positiva ou negativamente, ou mesmo denunciando os conteúdos impróprios.

Fórum

Lições aprendidas

• Dar poder aos usuários

• Criar canais de participação

• Flexibilizar controles

• Ciclo de entregas curto e frequente

• Integrar com ferramentas de trabalho, mas não esquecer do “social”

• Integrar com redes sociais