Planejamento de Campanha Institucional da Federação

Espírita do Estado de Mato Grosso

OBJETIVO GERAL

Complementar conhecimentos e experiências acerca de

campanha institucional através de planejamento de comunicação

estratégica, execução e aferição de resultados.

Objetivos:

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Fazer refletir sobre temas espirituais e existenciais;

Convidar a conhecer o Espiritismo.

Fluxos econômicos e comunicacionais do mercado material e simbólico:

A principal diferença está nas trocas:

Bens e Moeda X Idéia e Interesse.

Tratamento econômico de valores ideológicos por meio do uso de técnicas mercadológicas.

Mercado Material

Mercado Simbólico

Campanha Institucional

Imagem institucional é fruto da filosofia de negócios da empresa e de

seus valores;

O marketing institucional é usado para fixar uma imagem positiva da

organização. Suas atividades podem mudar o foco podendo ora a ação

estar dando ênfase à estrutura, ora as idéias, ora em ambas

Um gesto, um som, um desenho, ou uma fotografia constituem idéias tanto quanto a formulação de um pensamento. Ou seja, tudo o que atinge a consciência, ainda que abaixo de nossa sensibilidade reflexiva e crítica (VAZ, 1995, p. 40).

O produto da campanha institucional:

Espiritismo

Ciência: Do mesmo modo que a ciência, propriamente dita, tem por objeto oestudo das leis do princípio material, o objeto especial do Espiritismo é o conhecimento das leis do princípio espiritual (KARDEC, 1994, p 20)

Religião: A religião é caracterizada como sendo um conjunto de atividades que possam fazer uma re-ligação com Deus. O Espiritismo traz, além de informações, uma visão de como exercer e alcançar essa re-ligação de forma prática, comunicando as pessoas a viverem o Evangelho de Jesus.

Filosofia: A questão filosófica da ciência espírita está no estudo das manifestações inteligentes. A filosofia, que busca refletir sobre questõesexistenciais e morais, encontra na doutrina espírita argumentos, informações, conteúdo para meditar

Espiritismo é uma ciência que trata da natureza, origem e destino dos Espíritos, bem como de suas relações com o mundo corporal (KARDEC, 1997, Preâmbulo)

Análise do Produto: Espiritismo

Produto GenéricoReligião que conforta e consola pela revelação de coisas antes

desconhecidas, e de questões que causam angustias existenciais, tais como, o que somos, de onde viemos, para onde vamos após a morte, qual objetivo da nossa existência e qual a razão da dor e do sofrimento.

Produto Específico

Prática da religião em forma: não tem sacerdotes e não adota e nem usa em suas reuniões e em suas práticas: altares, imagens, andores, velas, procissões, sacramentos, concessões de indulgência, paramentos, bebidas alcoólicas ou alucinógenas, incenso, fumo, talismã, etc.

Prática da religião íntima e individual: deve-se buscar a prática da caridade, superação de vícios e imperfeições, amor ao próximo, transformação íntima através da vivência da moral do Cristo.

Produto Ampliado

Como produto ampliado pode buscar a melhora profissional que a pessoa pode ter ao buscar a evolução intelectual; através da disciplina de pensamento e atos, poderá atingir uma melhora na alimentação e uso melhor do tempo, etc

Produto Potencial

Pode e deve ser estudado, analisado e praticado em todos os aspectos fundamentais da vida, tais como: científico, filosófico, religioso, ético, moral, educacional, social (FEB e CEI, Campanha de Divulgação do Espiritismo)

Um exemplo que temos e a fundação de escolas que tem como princípios a moral espírita, educando de acordo com os aspectos da doutrina.

Análise do Produto: Espiritismo

Análise do Produto: Espiritismo

Produto Segundo a destinação

Produto Final

Produto Segundo Necessidade (Maslow)

Necessidade de SegurançaNecessidades Afetivas

Produto Segundo o Interesse

Interesse pelo Sobrenatural Interesse pelo Acasalamento

Federação Espírita do Estado de Mato Grosso

Em setembro de 2005 iniciou-se o processo de planejamento estratégico da Feemt e que finalizou no mês de janeiro de 2006. Definiu como objetivo estratégico ampliar o movimento espírita até 2018, e definições de metas globais a longo e curto prazo.

VocaçãoUnificação do movimento espírita.

MissãoPromover a unificação do movimento espírita, por meio do

estudo, difusão e orientação da prática da Doutrina Espírita, visando a transformação moral do ser.Visão

Ser uma instituição reconhecida pela vivência do Evangelho de Jesus, através da prática da Doutrina Espírita.

Análise de Ambiente - FEEMT

FRAQUEZASDificuldades na obtenção de recursos

financeiros e outros.

FORÇASEstrutura Física;Equipe de trabalho comprometida e

qualificada;Site atualizado.

AMEAÇASDivulgação inapropriada sobre o

Espiritismo.

OPORTUNIDADETemas emergentes (corrupção, aborto,

depressão, violência, droga, etc.); gerando transformações Bio – Psico -Social –Espiritual - moral na perspectiva do homem integral;

Uso da tecnologia;

Espaço na mídia.

1- criar campanha permanente de adesão e participação às ações realizadas pela FEEMT;2- identificar o perfil e necessidade das casas espíritas;3- descentralizar os eventos realizados pela FEEMT;4- implantar sistema de acompanhamento.

1. Ampliar a participação dos espíritas em 5% nas ações desenvolvidas pela FEEMT até março de 2007

3. Ampliar a participação dos espíritas em nas ações desenvolvidas pela FEEMT atémarço de 2018

1- fortalecer as casas espíritas já existentes;2- aproximar as casas espíritas não adesas ao movimento federativo.3- Incentivar a criação de novas casas espíritas

1. Aumentar o numero de casas espíritas de 143 para150 até março de 2007

2. Aumentar o numero de casas espíritas de 143 para 214.

1- disseminar a doutrina espírita em MT;2- implementar a estrutura de comunicação da FEEMT3- criar o sistema de regionalização federativo

1. Aumentar o percentual de espíritas de 1.3% para 1.9% até março de 2007

1. Aumentar o percentual de espíritas de 1.3% para 1.9% até março de 2018

Ampliar o Movimento Espírita

MEDIDAS ESTRATÉGICASMETAS ANUAISMETAS GLOBAISOBJETIVO ESTRATÉGICO

MAPA ESTRATÉGICO

Mapa Estratégico - FEEMT

EstágioModelo de Adoção de

Inovação

Estágio Cognitivo Consciência

Interesse

Avaliação

Tentativa

Adoção

Estágio Afetivo

Estágio da ação

Isto porque a partir da comunicação as

pessoas passam a conhecer, desperta

interesse, auxilia na avaliação da idéia

(Espiritismo) e por fim, faz uma

tentativa para posterior adoção da

idéia. Este modelo se encaixa ao de

Adoção de Inovação, segundo Kotler,

p. 833 V. III

Para que se atinjam as metas e conseqüentemente o objetivo estratégico da FEEMT, vimos nas campanhas institucionais uma ferramenta adequada à medida estratégica: disseminar a doutrina espírita em MT.

Estratégia da Comunicação

Etapa do processo: Estágio cognitivo, consciência.

Tema: “Conheça o Espiritismo”

Objetivo: Convidar à refletir sobre questões espirituais e existenciais e a conhecer

o Espiritismo;

Características: Linguagem simples, alcance em todo estado, produto genérico.

Target: Todas as pessoas.

Estágio Cognitivo Consciência

1º Etapa – 1º Campanha

Etapa do processo: Estágio afetivo – interesse e avaliação

Tema: “Visite uma Casa Espírita”

Objetivo: Incentivar as pessoas que se interessaram em conhecer o Espiritismo a

irem a uma Casa Espírita, onde terá informações completas e exatas.

Características: Produto específico, a prática da religião em forma.

Target: pessoas interessadas em conhecer o Espiritismo.

Estágio Afetivo

Avaliação

Interesse

2º Etapa – 2º Campanha

Etapa do processo: Estágio de ação – Tentativa, Adoção.

Tema: “Reforma íntima”

Objetivo: Incentivar as pessoas que já conhecem o Espiritismo a vivenciar os

ensinamentos, a moral cristã, a prática da caridade.

Características: produto específico, a prática da religião íntima e individual.

Target: Espíritas

Estágio da Ação

Adoção

Tentativa

3º Etapa – 3º Campanha

Considera um público que já adotou a inovação.

Tema: “Divulgação e União”

Objetivo: Informar sobre a importância da união no movimento espírita, coesão e

uniformidade, e divulgação.

Características: produto potencial – envolvimento pessoal com a causa adotada.

Target: Espíritas.

VocaçãoUnificação do movimento espíritaMissãoPromover a unificação do movimento espírita, por meio do estudo, difusão e orientação da prática da Doutrina Espírita, visando a transformação moral do ser

4º Etapa – 4º Campanha

Objetivos da Pesquisa

A pesquisa tem os seguintes objetivos específicos:

1º - Espera-se saber o que buscam de uma religião e,

2º - Até que ponto conhecem a Doutrina Espírita.

Metodologia da Pesquisa

Utilizamos pesquisa quantitativa, com coleta de dados através de

questionário com perguntas objetivas de múltipla escolha, enumeração e

semi-abertas.

Amostra: 200 questionários

Local de coleta: praça no centro da cidade de Cuiabá

Entrevistados: sem restrição

Pesquisa

94,29%

91,30%

89,5%

90,0%

90,5%

91,0%

91,5%

92,0%

92,5%

93,0%

93,5%

94,0%

94,5%

95,0%

Feminino Masculino

53% das mulheres e 47% de homens que responderam, estes são os que se interessam por religião:

89,09%

91,46%

97,14%

100,00%

82,00%

84,00%

86,00%

88,00%

90,00%

92,00%

94,00%

96,00%

98,00%

100,00%

102,00%

1

Ensino MédioSuperior IncompletoSuperior CompletoPós graduação

Do total de pessoas de cada escolaridade, aqui estárepresentado os que se interessam por religião:

1%

29%

7%2%

18%1%7%

21%

7%1%

1%

1%

2%

1%

1%

Promessa de cura

Conforto espiritual

Orientação moral

Solucionar problemas de Pobreza/miséria

Filosofia de vida

Necessidade imediatas (roupa, comida)

Milagres

Conhecimento da vida

Conhecimento geral e específico de cadauma delasPaz

Deus

Estudar todas

Proximidade com Deus

Conhecimento sobre as religiões

Branco

O que você busca na religião?

15%

8%

4%2%

9%4%4%9%

8%

20%

7%10%

Certo/errado¹

Princípios de bem/mal¹

Culpa¹

Penas eternas¹

Perdão¹

Noções de virtude/pecado¹

O que é o universo²

Estar no mundo²

Por que sofremos²

Sentido da vida²Morte²

Quem somos² angústias morais(¹) / angústias existenciais(²)

Das idéias em que as pessoas pensam com maior freqüência, independentemente da ordem, estas foram as mais assinaladas:

42%

58%

Angústias Morais

Angústias Existenciais

Categorizamos os questionamentos como angústias morais e angústias existenciais para que a classificação possa nos dar uma melhor clareza sobre o assunto. Esses questionamentos caracterizam necessidades ainda não satisfeitas, são perguntas que ainda não foram respondidas.

Das idéias em que as pessoas pesam com maior frequencia:

1% 4% 4% 7%1%

5%

36%6%5%

8%

12%

4% 7%

Cura de doenças¹Relacionamentos¹Melhorias sociais²Estudo das diversas religiões¹Soluções para problemas de pobreza¹Assistencialismo²

Fé¹Trabalho voluntário²Princípios¹Educação Moral¹Educação Espiritual¹Consolar outros²Branco

interesse individual(¹) / interesse humanitário(²)

Na religião você se interessa por:

35%

65%

Interesses Individuais

Interesses Humanitários

Categorizamos os interesses, demonstrando qual é o objetivo da busca da religião para os entrevistados. As categorias são: Interesse individual busca respostas para seu único benefício; interesse humanitário apresenta tendência para servir, acabam desenvolvendo trabalho voluntário e engajam-se arduamente na causa

Categorias de interesses:

24%

9%

25%4%

24%

5% 7%

2%

Orientação¹

Determinação²

Proteção espiritual¹

Regras de conduta moral²

Postura firme quanto a assuntos polêmicos²

Informações para uma análise racional¹

Solução pós morte²

Branco

Orientação(¹) / Determinação(²)

Da postura da religião que você se identifica, você espera que ela lhe dê:

79%

21%

Orientação

Determinação

Esta questão diz respeito ao posicionamento que pode ser: postura de orientação e postura determinista. A postura de orientação funciona por meio da indução, provocando a adesão através da colocação de propostas que cativem as pessoas, e pressupõe abertura para a reflexão crítica. A postura determinista é a que reflete a função histórica da religião, ou seja, dizer a palavra da divindade.

Postura da religião:

98%

2%

Sim Não

Você já ouviu falar no Espiritismo?

18%

82%

Sim Não

Já leu algum livro das obras básicas?

42%

58%Sim Não

Você já foi a algum Centro Espírita?

7%

30%

2%4%7%

37%

7% 2%2%

2%

AcreditaAdmiraçãoBuscava orientaçãoCompletar o ciclo de um assunto

Gostou/sentiu-se bemNão tinha mentiras nem traiçãoPais ou Amigos frequentamPorque deu respostas/explicações

Se identificou/interessouSegue a doutrina

Voltou ao Centro Espírita porque:

8%

17%

17%

11%6%

6%35%

Era contra princípios

Foi por curiosidade/conhecer

Medo

Não gostou/sentiu-se bem

Não se adaptou/indentificou

Não sei

Preferia a religião já praticada

Não voltou ao Centro Espírita porque:

23%

15%

0%32%

15%

0%15% 0%0%

Umbanda

Hindu

Religião de Deus, LBV

Camdomblé

Cristianismo Esotérico

Ramatís

Doutrina Espírita

Racionalismo cristão

Vale do Amanhecer

Das pessoas que NÃO voltaram a um Centro Espírita porque "Não gostaram/não se sentiram bem", identificaram como Espiritismo as seguintes religiões:

6% 0%0%12%

0%0%

70%

0%12%

Umbanda

Hindu

Religião de Deus, LBV

Camdomblé

Cristianismo Esotérico

Ramatís

Doutrina Espírita

Racionalismo cristão

Vale do Amanhecer

Das pessoas que NÃO voltaram a um Centro Espírita porque "Não se adaptou/não se indentificou", identificaram como Espiritismo as seguintes religiões:

18,27%

2,03% 2,54%

19,29%

7,11%

0,00%

87,31%

3,55%

24,87%

0,51%

Um

band

a

Hin

du

Rel

igiã

o de

Deu

s, L

BV

Cam

dom

blé

Cris

tiani

smo

Eso

téric

o

Ram

atís

Dou

trina

Esp

írita

Rac

iona

lism

ocr

istã

o

Val

e do

Am

anhe

cer

Nen

hum

a

Das religiões abaixo marque as que você conhece por Espiritismo:

57%

43%Somente DoutrinaEspírita

Doutrina Espírita e Outrareligião

Das religiões abaixo marque as que você conhece por Espiritismo:

“Nascer, morrer, renascer ainda e

progredir sempre, esta é a lei.”

Allan Kardec

“Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre,

esta é a lei.”

A partir desta frase desenvolvemos temas recorrentes na pesquisa:

Sentido da Vida;

Morte;

Reencarnação;

Quem somos;

Certo/Errado;

Orientação;

Atividades humanitárias;

Noções de virtude/pecado;

Mapa de Mídia

Site:

Argumentação de suporte;

Obras básicas;

Histórico do Espiritismo;

Endereços de Casas Espíritas;

Histórico FEEMT;

Outras obras;

Outras campanhas;

Eventos espíritas;

Horários de palestras.

Outdoor’s:1º Reflexão;2 º Argumentação E Site.

Folder:

Utilizar Folder’s da FEB

VT:

Reflexão, Argumentação e Site.

Spot’s (2) por tema:

1º Reflexão;

2 º Argumentação

e Site.

Entrevistas:

Divulgação de Eventos, Argumentação e Site.

Mapa de Mídia

Estratégia de Criação

Sensibilização que leve a reflexão. Despertar interesse sobre o que é Espiritismo.

Utilizaremos o formato teaser em todas as peças. Este formato de peças publicitárias é o que melhor se adapta aos objetivos da campanha: fazer refletir, pois dá tempo de “pensar”antes que possamos fazer o convite para que conheçam o Espiritismo.

Tema: "Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre, esta é a lei"Slogan: Nascer, Crescer, Morrer, Renascer Ainda e Progredir Sempre.Informações:A) Site: www.feemt.org.br.B) Endereços de Casa Espíritas: Cada cidade terá uma diferente.C) Nome das Obras Básicas: O Livro dos Espíritos; A Gênese; O Evangelho Segundo o Espiritismo; O Livro dos Médios; Céu e Inferno.Logo: Será utilizada a logomarca da Federação para assinar as peças.

Diminui BGTEC

- PROCURAR O SENTIDO DA VIDA / TALVEZ FAÇA PARTE DO PRÓPRIO SENTIDO DA VIDA. / BUSCAR O QUE SOMOS, / NOS CONHECER VERDADEIRAMENTE É, UMA AÇÃO COMUM AO HOMEM.

loc1(voz masculina)

VOCÊ JÁ PENSOU / POR QUE ESTÁ / ONDE ESTÁ?E... / PARA QUÊ?loc1

Inicia com a música “Encontros e Despedidas”(Milton Nascimento e Fernando Brant) cantada por Maria Rita no Cd “Senhora do Destino”.Inicia no 0”termina em 15”

TEC

SPOT (Teaser):

Peça: “Sentido da Vida”

SPOT:

Peça: “Sentido da Vida – parte 2”

CONHEÇA O ESPIRITISMO. / VISITE O SITE WWW PONTO FE-EMT PONTO ORG PONTO B-R. FEDERAÇÃO ESPÍRITA DO ESTADO DE MATO GROSSO.

loc1

BG inicia novamente em 1”baixo até encerrarTEC

NASCER / CRESCER / MORRER / RENASCER AINDA E / PROGREDIR SEMPRE

loc1

Corta BGTEC

- QUANDO PENSAMOS NO SENTIDO DA VIDA, PENSAMOS TAMBÉM: / EM QUAL VIDA? / NESSA, / TRANSITÓRIA E RÁPIDA / NA ETERNA / OU NAS DUAS?

loc1(voz masculina)

Inicia com a música “Encontros e Despedidas”(Milton Nascimento e Fernando Brant) cantada por Maria Rita no Cd “Senhora do Destino”.Inicia no 15”termina em 25”somente instrumental

TEC

Plano americano no personagem com o jornal.Zoom in no jornal com fotos de crianças nas ruas pedindo dinheiro e na folha ao lado, coluna social, um bebê em um berço muito luxuoso.

- POR QUE DEUS CRIARIA DOIS SERES TÃO IGUAIS NA FORMA / MAS TÃO DIFERENTES NAS OPORTUNIDADES DA VIDA?

Take II

Um homem de mais ou menos 40 anos, de porte normal (nem muito fraco, nem musculoso), com aspecto tranqüilo.Sentado lê um jornal em uma poltrona.Plano geral.

Ouve-se barulho na casa, crianças que brincam lá fora, alguém na cozinha.

Take I

VÍDEOAUDIO

VT (Teaser):

Peça: “Por quê?”

Zoom no personagem. Fala para a câmera.

- POR QUÊ?

Take V

Plano médio. Fala como se fosse para si mesmo.

- E MESMO ASSIM NOS PUNIRIA INDEFINIVELMENTE POR NOSSOS PRIMEIROS ERROS?

Take IV

Plano americano e novamente zoom in no jornal.Personagem vira a folha e vê uma reportagem com foto de um trabalhador colhendo cana e logo acima uma reportagem de esportes com foto de alguém andando de jet-ski. Fecha o jornal.

- POR QUE UNS VIRIAM PARA SOFRER E OUTROS PARA SORRIREM?

Take III

VT:

Peça: “Por quê? – parte 2”

Plano médio no personagem andando e mostrando ao lado a galeria de fotos na parede.Faz um sinal quando fala “Ele”para demonstrar que se refere a Deus.

- NA VERDADE, ELE NOS DÁINFINITAS OPORTUNIDADES PARA REPARARMOS NOSSOS ERROS.A REENCARNAÇÃO É JUSTIÇA, ONDE RETRIBUÍMOS TUDO O QUE FAZEMOS E EXERCITAMOS O AMOR E A CARIDADE, NECESSÁRIOS PARA A FELICIDADE.

Take II

Um homem de mais ou menos 40 anos, de porte normal (nem muito fraco, nem musculoso), com aspecto tranqüilo.Em pé, em uma sala. Há uma galeria de fotos na parede com pessoas de diversas épocas, em situações diferentes.Plano geral. Começa a andar

Ouve-se barulho na casa, crianças que brincam lá fora, alguém na cozinha.

Take I

VÍDEOAUDIO

O personagem olha pensativo para toda a galeria, dando as costas parcial para a câmera. Caracteres do endereço do site: www.feemt.org.brLogomarca da Feemt.

(voz in offmasculina)- CONHEÇA O ESPIRITISMO. ACESSE O SITE WWW PONTO FE-EMT PONTO ORG PONTO B-R

Take IV

Ele mostra a galeria, dando a entender que se trata de uma sópessoa.

- NASCER, CRESCER, MORRER, RENASCER AINDA E, PROGREDIR SEMPRE.

Take III

Você sabe por que está onde está?

E para que está aqui?

Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre

www.feemt.org.br

Você sabe por que está onde está?

E para que está aqui?

Outdoor:

Layout do site

Agradecimentos

Agradecimentos sinceros, profundos e eternos ao Gustavo, companheiro de todas as horas, inclusive as horas das madrugadas de monografia. Faz parte da minha vida, e esse trabalho também tem sua autoria. Seu carinho, seu otimismo foram o que me conduziu para chegar até o final. Te amo muito. Obrigada.

Ao Mestre, que me ensinou pelo seu exemplo o significado dessa palavra. Mostrou o caminho sem percorrê-lo por mim. Ensinou-me a encontrar as respostas me fazendo olhar para dentro de mim mesma. Não me deixou esquecer que mais importante que a meta é o que se percorre até alcançá-la. Obrigada.

Mamãe e Papai, vocês não estavam longe, tudo o que ensinaram também está aqui: estudo, honestidade, amor. Obrigada.

A quem me ensinou, com paciência e carinho, os fundamentos da doutrina. José Roberto, és meu exemplo para essa vida e, com certeza o será para outras. Obrigada.

Aos amigos da Federação que acreditaram nessa colaboradora. Mais aprendo com as pessoasmaravilhosas que passei a conhecer que consigo contribuir. Obrigada.

Aos amigos encarnados e, aos espirituais que estiveram comigo. Espero que eu tenha sido digna da colaboração de vocês para que este trabalho não se encerre aqui. Muito obrigada.