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Capítulo 1pINTRODUÇÃO AO

EMPREENDEDORISMO

Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

Bibliografia recomendada

♦ Capítulo 1 – Marketing para p g pempreendedores e pequenas empresas. Manuel Ferreira, Nuno Reis e Fernando Serra, Lidel, 2009.

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

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Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

Objectivos

• Compreender a importância do empreendedorismo

• Entender o papel do empreendedorismo sobre a ti id d ó iactividade económica

• Compreender as motivações dos empreendedores

• Entender o empreendedorismo como opção profissional

• Entender a importância do marketing para a nova empresa

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

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Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

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Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

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Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 6

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Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

Porque falham as novas empresas?

• não mantêm registos adequados das operações;

• não têm capital inicial suficiente;

• ausência de competências e experiência de gestão;

• inexperiência no tipo de negócio;

• modelo de negócio mal concebido face às necessidades e expectativas do mercado;

• fraco controlo das despesas operacionais;

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

• localização desajustada ao negócio;

• falta de controlo adequado do crédito concedido a clientes.

Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

O processo empreendedorCRIAÇÃO- Desenvolver o

plano de negócio- Obtenção dos

recursos necessáriosC i i i i ó i

GESTÃO- Colocar o negócioem funcionamento- Gerir as

operaçõesG i i t

CONTINUAÇÃO- Gerir a expansão

- Vender o negócio

-Acabar o negócio

-Recomeçar

PREPARAÇÃO-Identificação e avaliação das oportunidades-Avaliação das capacidades e motivação-Determinação dos recursos

á

•Identificar fontes de ideias•Recolher ideias de negócio•Criar oportunidades de negócio

•Identificar competências empreendedoras•Clarificar motivação

•Definir o conceito de negócio•Recolher dados•Planear•Conhecer o mercado e a indústria

•Estabelecer relação com os bancos•Decidir as fontes de financiamento a utilizar

Fundar:•Actividades centrais•Vendas e marketing•Finanças e contabilidade•Gestão

Desenvolver:•Enfoque no cliente•Comportamentos proactivos

•Estratégias para a expansão•Crescimento nacional ou internacional•Parcerias•Aquisições

•Razões para a venda•Formas de vender•Processo de venda•Avaliar um negócio

-Criar e iniciar o negócio -Gerir o crescimento -Recomeçarnecessários

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

Clarificar motivação empreendedora•Decisão pessoal

•Identificar fontes de rendimento esperadas•Identificar custos do negócio•Identificar gastos pessoais•Identificar reservas

financiamento a utilizar•Obter financiamento

•Seleccionar a forma jurídica•Criar a empresa•Contratar a contabilidade•Contratar os trabalhadores•Entrar no mercado

proactivos•Enfoque estratégico•Aprendizagem contínua

•Compreender mudanças e pontos de viragem•Criar respostas estratégicas•Gerir a mudança•Transformar a empresa

Avaliar um negócio

•Gestão da crise•Falência•Liquidação•Fechar o negócio•Recomeçar

Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 19

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Marketing para Empreendedores 

e Pequenas Empresas

Marketing mix e o projecto

Análise t

Plano de marketing

externa

Análise SWOT

Segmentaçãodo

mercado

Selecção do mercado

alvo

Produtos Comunicação

DistribuiçãoPreços

Manuel Portugal Ferreira

Nuno Rosa Reis

Fernando Ribeiro Serra

Marketing para empreendedores e pequenas empresas

Análiseinterna

Posicionamento

Fonte: Marketing para empreendedores e pequenas empresas, página 22