Capacitação como pilar de confiabilidade em sistemas hidráulicos
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PREMISSA
Quando o assunto é confiabilidade de um ativo, a
capacitação só faz sentido quando elimina ou mitiga
falhas reais!
Com base nessa afirmação, a
equipe de especialistas da i9, em
conjunto com o time de
manutenção do cliente, analisou o
pareto de falhas das SR´s,
verificando quais ocorreram por
“gaps” na capacitação do time.
ANDRAGOGIA
Onde o treinando é autor e responsável pelo seu próprio
aprendizado, estimulando a mudança de comportamento
Com intuito de tirar os
mantenedores do seu local
de trabalho (zona de
conforto), foi instalado um
contêiner refrigerado, com
computadores individuais,
biblioteca técnica e ambiente
para discussões em grupo
A i9 desenvolveu um sistema interativo, contendo vídeos
técnicos, artigos e avaliações de aprendizado (Quiz)
O acesso é feito através de login e senha individuais
Os vídeos técnicos estão agrupados por assunto, permitindo ao
usuário navegar por eles de acordo com os seus interesses e
necessidades
Ao clicar no botão, um vídeo técnico será exibido
Os vídeos foram elaborados no modelo Khan Academy, mundialmente utilizado em aprendizado andragógico
https://www.ted.com/talks/salman_khan_let_s_use_video_to_reinvent_education?language=pt-br
Para evitar “gaps” de aprendizado, o sistema de Quiz checa o
entendimento do usuário, antes que o mesmo evolua para um
próximo assunto
Ao clicar em uma resposta errada, o
sistema indicará qual vídeo deverá ser
visto/revisto
Foram formadas equipes multidisciplinares
Inspetores
Executantes
Turno
Supervisores
Técnicos
Especialistas
A figura de um facilitador
estará presente, auxiliando as
equipes nas discussões sobre
as falhas, quando necessário
Autonomia na aprendizagem
Estímulo à colaboração entre equipes
Aumenta o sentimento de responsabilidade do colaborador pelo seu autodesenvolvimento
Valoriza o conhecimento do colaborador
Contribui no desenvolvimento da educação corporativa (quebra de paradigma)
Material poderá ser utilizado na capacitação de novos colaboradores/reciclagem
Resultado poderá ser observado na prática, através da MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
BENEFÍCIOS DO MÉTODO