1. CapacityPlanning
Conhea a Soluo

2. Objetivos do
Capacity Planning

Garantir a adequao do nvel de servios de TI s necessidades da organizao;

3. Reduzir custos evitando investimentos desnecessrios; 4. Otimizar a performance; e 5. Aumentar a disponibilidade.Sua implementao e utilizao de forma contnua permite a migrao de um cenrio de aes corretivas para um cenrio de aes preventivas e planejadas de forma abrangente.
Nvel de Servio
Recursos
Oferecer um servio SATISFATRIO
a um custo RAZOVEL
6. CenrioTradicional
PRTICA COMUM
GASTOS COM CAPACIDADE PARA
SOLUO EMERGENCIAL
DEMANDA
NVEL IDEAL DE CAPACIDADE
CAPACIDADE
INCIDENTES CAUSADOS POR
CAPACIDADE INSUFICIENTE
TEMPO
7. Concluso

Gestores de TI gerenciam a performance de forma reativa resolvendo problemasna medida em que so reportados pelo usurios e sem mtricas definidas;

8. Problemas so resolvidos de forma pontualsem medidas que analisem as causas que criaro o problema; 9. No h garantia de um processo de planejamento antecipado das cargas de trabalho dos diversos servios de TI e qual as expectativas de performance dos usurios;