Capital conhecimento um ativo das marcas a apreciar ainda mais Resumo
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MAIO 2013
CAPITAL CONHECIMENTO:
UM ATIVO DAS MARCAS A APRECIAR AINDA MAIS
RESEARCH NOTE
OUTUBRO DE 2013
AYR-INSIGHTS.COM
Uma das maiores preocupações de qualquer gestor é a de aumentar o valor das ações das suas companhias. E é por isso que decidimos revisitar este assunto nesta Research Note inItulada “Capital Conhecimento. Um AIvo das Marcas a apreciar ainda mais”, tanto à luz do recente estudo “As Marcas na Agenda dos CEOs” (Brasil), lançado pelo Grupo Troiano de Branding em Agosto de 2013 quanto do arIgo “Measuring the Full Impact of Digital Capital”, da McKinsey, também de Agosto de 2013. O primeiro confirma que o “Valor da Marca” é cada vez mais imprescindível para acrescentar valor à cotação de uma empresa, e que os CEOs estão cada vez mais preocupados com isto e envolvidos diretamente no processo. O segundo reitera e importância – nesta “Economia do Conhecimento em que vivemos – do Capital Conhecimento Digital como gerador e agregador de valor adicional para as Marcas. E foi da confluência das indicações e conclusões de ambos os documentos que a Research Note foi elaborada, e cujas principais conclusões e recomendações são: 1. Embora os CEOs estejam cada vez mais preocupados em melhorar a atuação das suas Marcas, o
Capital Conhecimento ainda não é inteiramente percebido e valorizado como parte muito importante da apreciação em valor de uma Marca.
2. Não existe uma mentalidade dominante de audit regular das Marcas para se poder avaliar todos os pontos e facetas que acabam tendo impacto no seu valor – seja ele junto aos stakeholders mais diretos, seja o seu valor econômico final para a empresa.
3. O Capital Conhecimento 1. É um aIvo intangível extremamente valioso para as Marcas, tanto do ponto de vista da sua
performance estratégica e comercial quanto financeira. 2. Deve ser avaliado como parte integrante dos aIvos de qualquer Marca, já que é um dos
elementos fundamentais para a geração de Inovação e, por conseguinte, da apreciação do valor de uma determinada Marca, seja na sua relação com os seus consumidores, seja com o mercado.
3. Deve receber muito mais atenção e ter o seu papel e sua importância reconhecida pelos CEO’s para estar no “Top 6” das suas agendas.
4. O Capital Conhecimento é, portanto, algo que transcende os seus significados básicos e que pode e deve ser cada vez mais idenIficado, trabalhado, protegido, incenIvado e usado para traduzir-‐se em níveis mais altos de inovação, produIvidade reputação e preferência de uma determinada Marca e, portanto, alavancar o seu valor muito além dos seus bens tangíveis.
5. A avaliação da presença do Capital Conhecimento, bem como do valor que pode agregar aos aIvos tangíveis de uma Marca é possível, havendo, inclusive, metodologias específicas para tal, como a desenvolvida pela Ayr ConsulIng num case mencionado na Research Note.
6. E quanto mais vivemos numa Economia do Conhecimento, influenciada e impulsionada por Tendências tão fortes quanto a Global ConnecIon and Convergence, mais o seu papel será apreciado – seja em termos de esIma seja em termos de valor financeiro para Marcas e empresas.
Research Note – Outubro de 2013
AYR-INSIGHTS.COM 2
CAPITAL CONHECIMENTO: UM ATIVO DAS MARCAS A APRECIAR AINDA MAIS
RESUMO
AYR ConsulIng Trends Research Desk cool@ayr-‐consulIng.com