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Caracteríticas de um site institucional show.pdf
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Caracterticas deum site
institucionalmoderno5 de abril de 2014 Nenhum Comentrio
Um site institucional uma necessidade que toda
empresa tem e que deve ser suprida, pois atravs de
um site pode-se atingir o mercado virtual. Este
mercado virtual composto de pessoa reais vidas por
informao, seja para se relacionarem , seja para
tomarem decises de compra ou venda.
A internet brasileira um mercado extremamente
promissor, se levado em considerao o nmeros de
usurios que temos hoje, cerca de 105 milhes (dados
do Ibope), sendo 52 milhes usurios ativos e um
nmero crescente de usurios que compram pela
internet, hoje cerca de 22 milhes de usurios.
A empresa que despreza estes dados no reconhece o
grande mercado que a internet brasileira e est
fadada ao fracasso se no abrir os olhos e se
posicionar. E olha que nem falamos dos emergentes, a
classe C, que est entrando na internet tambm.
Um site institucional a porta de entrada para este
mercado promissor! onde o seu cliente, ou futurocliente, ir te encontrar, pois atravs dos
mecanismos de busca como o Google que eles
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chegam at a sua empresa.
Site institucional mais do que umcarto de visitas
Mas fique atento, um site institucional no um cartode visita, no uma vitrine e tambm no um
panfleto virtual. Se antes, no comeo da internet,
apenas uma imagem e algumas informaes j
bastavam para o cliente, hoje a realidade outra.
Antes a internet funcionava apenas numa mo em um
dilogo com o cliente, onde a empresa apenas falava eno ouvia. Hoje h uma interao, uma conversa ou
relacionamento com o cliente onde ambos falam e
ouvem.
Dentro deste novo contexto, comodeve ser um site institucional?
As empresas hoje devem se esforar para manter um
relacionamento com o seu cliente e um site
institucional o canal por onde ocorrer essa
interao. Alm do mais, por este site que ele ser
encontrado tambm por novos clientes.
A principal ferramenta que um site institucional deve
ter, a fim de gerar interao, um blog. Atravs do
blog o cliente consegue entender melhor a empresa
com quem ele est se relacionando.
No blog o cliente poder tirar suas dvidas a cerca de
um determinado assunto relacionado aos seus
produtos e servios. Ali ele ir conversar com sua
empresa sobre determinado assunto.
Mas fique atento, procure usar o blog no para vender,
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mas sim para criar um relacionamento, ento esquea
as segundas intenes de criar um relacionamento
pensando nas vendas, apenas pense em ajudar o seu
cliente ou o visitante que te encontrou atravs de
algum site de busca.
Caractersticas que um siteinstitucional deve ter
1 Clean e objetivo:o visitante deve saber em
poucos segundos o que sua empresa faz, que tipo de
produtos e servios vende.
Se ele no conseguir estas informaes rapidamente
ele sair do seu site. Saiba que o visitante no quer
perder seu tempo em descobrir o que faz o seu site,
portanto, deixe isso bem claro! Um banner na home ou
um slogan no cabealho do site ajudam muito a
entender em pousos segundos do que se trata aquele
site.
2 Boa navegabilidade:um site institucional deve ter
uma navegao fcil e clara. Tente usar poucos itens
no menu. Muitos itens no menu deixam cada um deles
menos importante e se possvel use submenus
tambm, isso denota um pouco de organizao em seu
site.
Explore o rodap com links menos importantes como
poltica de privacidade, login, etc.
Muitas imagens, ou imagens grandes far seu site
demorar muito para abrir. O mesmo serve para
animaes, esquea o flash! Est em desuso!!! Use e
abuse do HTML 5 que tem recursos animados
interessantes e muito leves.
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Use as categorias e tags para rotular seus contedos,
isso primordial para manter a informao separada e
organizada.
3 Tenha um bom contedo:fale da sua empresa,
mas sobre tudo, escreva para o seu cliente! Ele novoltar ao seu site s por que ele bonito, mas sim por
que sempre ter algum contedo novo que ir ajud-lo
em suas necessidades.
Alm disso, atravs do contedo que seu site ficar
bem rankeado no Google. Do que adianta ter um site
se ele no encontrvel no Google?
4 Busca:tenha um campo de busca para o seu
visitante. A informao nem sempre estar fcil de ser
encontrada, ento uma ferramenta de busca ajudar o
visitante a encontrar mais rpido o que deseja.
5 Redes sociais:voc precisa ter uma fanpage no
Facebook e um perfil Google +. As redes sociais estoa para aproximar pessoas e tambm empresas,
portanto importantssimo que voc esteja nas redes
sociais.
No se esquea de linkar em seu site seu perfil nestas
redes. Se seu cliente ou visitante se ajuntar em sua
rede, ponto para voc meu amigo. Uma vez que vocesteja no crculo dele poder alcanar mais pessoas.
6 Site responsivo:no se esquea que o visitante
acessar seu site de tablets e smartphones tambm. O
site institucional da sua empresa deve ser acessvel
em todos os dispositivos mveis, ento, teste seu site
nestes dispositivos e veja se est tudo no lugar.
7 Blog:como descrito acima, item bsico para fisgar
e criar relacionamento com o seu cliente. Se possvel
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deve ser alimentado com informaes semanalmente.
Particularmente acredito que uma freqncia de dois
posts semanais seria o ideal.
Caso no seja possvel, ao menos um post bem
caprichado quinzenalmente com informao fresca eno mnimo de 500 palavras!
Espero que esse artigo ajude as empresas com seus
sites institucionais e possam obter bons resultados. Se
voc tiver dvidas, escreva, vamos interagir!