Musculação e Treinamento Personalizado:

Marketing Pessoal & Fidelização de Clientes

Prof. Edvaldo de Farias, MSc.Copyright 2011

Edvaldo de Farias

material disponível em

www.edvaldodefarias.com

Minha expectativa pessoal em

relação ao nosso encontro??

e a de vocês ??

Pressupostos essenciais AO NOSSO CURSO

a mente humana é sujeito e não objeto das dinâmicas do mercado;

o mercado é, essencialmente, produto de relações humanas;

marketing deve objetivar encantamento, compra, fidelização e sobrevivência;

o que faz uma marca perpetuar-se e ser líder é sua reputação junto as pessoas;

profissionais de Educação & Saúde vendem, essencialmente, serviços;

serviços são: intangíveis, inseparáveis, heterogêneos e simultâneos.

O QUE É / DO QUE É FEITA UMA CARREIRA PROFISSIONAL ??

Somos os poucos que podem atuar simultaneamente

em cenários diferenciados

características

competências adquiridas

EMPREGABILIDADE TRABALHABILIDADE

extra-currículo

intra-currículo

Comuns a todas

Diferenciadoras

VISIBILIDADE PROFISSIONAL

TRABALHOS POR FAZER + INTERESSES PESSOAIS + COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS

1. AUTO-AVALIAÇÃO 360º poder de Você S.A

2. ANÁLISE DO MERCADO cenários possíveis para VOCÊ S.A

3. VISÃO DOS NICHOS ÚTEIS ( job to be done) espaços para Você S.A

4. ABORDAGEM DO MERCADO empreendimento de Você S.A

UMA CARREIRA PLANEJADA EMERGE DE 4 PASSOS:

Não é questão de Engenharia,

mas de Designer !!

Oportunidades

Estratégias

Valores e

Princípios

Modelagem do Negócio Você S.A(PESSOAS + COISAS + CIRCUNSTÂNCIAS + encaixes)

O que é um Treinador Personalizado de

EXCELÊNCIA para você?

a) IDEAL

Cite 10 características essenciais a um

profissional de Treinamento

Personalizado que você contrataria

para treinar uma pessoa de sua

família?

b) REAL

Dessas 10 características

quantas você,

efetivamente, tem hoje

como uma marca sua?

Afinal o que é Marketing?

“arte e ciência de conquistar clientes e

manter relacionamentos lucrativos com

eles, se possível para sempre”.

(KOTLER, 2000)

E Marketing Pessoal?

Criação de percepções

significativas nas pessoas,

marcantes de tal forma, que

toda vez que aquilo que

você faz é lembrado, VOCÊ

é seu sinônimo ou

referência (FARIAS, 2005)

Dificilmente você vai ter a 2a.

oportunidade de

deixar uma 1a.

boa impressão com as pessoas!!

A altitude que você pretende na vida pessoal e profissional

depende das atitudes que você praticar nela !!!

O que essa foto tem a

ver com vocês?

O SERVIÇO que vendemos pode até ser coletivo mas

a percepção e os interesses de quem os compra são

individuais e diferentes !!!

A visão das pessoas sobre VOCÊ é

função da

hetero-percepção

(como os clientes vêem a mim e

as coisas que eu faço e digo)

auto-percepção

(como eu vejo a mim e as

coisas que eu digo e faço)

O ESPELHO e a VITRINE

UM NEGÓCIO CHAMADO VOCÊ

Você é o que representa ser na 1a

impressão?

Quem é você aos olhos do cliente?

O que você faz segundo ele?

O que você representa pra ele?

Qual o investimento feito em sua marca?

O que dizem os clientes quando você passa?

Percepções têm a ver com VALOR e não com PREÇO !!

Como você gostaria de ser percebido em

termos de preço e em termos de

agregação de valor ??

Todo dia, o tempo todo, em todas as suas

aulas e posicionamentos pessoais e

profissionais!!!

AFINAL, QUANDO INVESTIR NISSO?

Componentes do Marketing Pessoal

Auto-estima

Você precisa gostar de você e do que faz antes dos outros.

Ser convincente e atraente pra si mesmo !!

Profissionalismo

saber fazer

poder fazer

querer fazer

Componentes do Marketing Pessoal

O MELHOR !!

apresentação (embalagem);

Coerência entre o que fala e faz;

relacionamento fácil;

agregador de valor;

múltiplas competências;

Ética como característica pessoal ...

Visibilidade

Componentes do Marketing Pessoal

Network

Eventos sociais;

Redes sociais;

Eventos profissionais;

Contatos acadêmicos;

Grupos de pesquisa;

Associações de classe;

Atividades voluntárias ... ;

Componentes do Marketing Pessoal

Mix de Marketing aplicado à VOCÊ S.A 5 P’s

(FARIAS, 2005)

PRODUTO

PREÇO

PRAÇA

PROMOÇÃO

PERCEPÇÃO

LEMBRE-SE: O seu Cliente quer SOLUÇÃO e não PROBLEMA

LEMBRE-SE: subjetividades podem interferir na aceitação do PREÇO

Na HORA CERTA e NO LUGAR CERTO é NEGÓCIO CERTO

NEGÓCIOS NO DESERTO???

ALGUMA DÚVIDA DE QUE FUNCIONA ???

ALGUMA DÚVIDA DE QUE FUNCIONA ???

ALGUMA DÚVIDA

DE QUE É LIGHT ???

ALGUMA DÚVIDA DE QUE É VELOZ ???

POSICIONAMENTO(FARIAS, Adaptado de Al Ries & Jack Trout, 2008)

Modo como VOCÊ se

diferencia na mente

de quem já compra

ou tem tudo pra

comprar o que você

tem pra vender.

Sociedade com EXCESSO DE INFORMAÇÃO

Relação com

experiências e

conhecimentos

anteriores sobre VOCÊ

TRIAGEM

REJEIÇÃO

ACEITAÇÃO

LÓGICA DO POSICIONAMENTO APLICADA AO MARKETING PESSOAL

Caminho para FAMA &

SUCESSO raramente

está em VOCÊ, mas na

MENTE das pessoas...

Tentar ser TUDO PARA TODOS implica em

NÃO SER NADA PRA NINGUÉM !!!

É preciso uma ESTRATÉGIA EFICAZ

para VOCÊ conquistar um

espaço positivo na MENTE das

pessoas !!!

Pensar no COMPRADOR e NÃO no

VENDEDOR ou no PRODUTO !!!

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

CONHECER SUA POSIÇÃO

IDEALIZAR UMA POSIÇÃO

CONHECER CONCORRENTES

SUFICIÊNCIA DE RECURSOS

MANTER SUA POSIÇÃO

ANUNCIAR DE ACORDO COM A POSIÇÃO

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

CONHECER SUA POSIÇÃO

O que as pessoas

têm a dizer sobre

VOCÊ?

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

IDEALIZAR UMA POSIÇÃO

O que gostaria que as

pessoas dissessem

sobre VOCÊ?

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

CONHECER CONCORRENTES

A posição que VOCÊ deseja

está ocupada por um líder

de mercado? Pense bem!!

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

SUFICÊNCIA DE RECURSOS

REALIDADE

Adultos, consumidores, grandes centros, globais

200 mil mensagens publicitárias / ano

Nível de ruído ALTO DEMAIS

SOLUÇÕES

ALTO investimento financeiro

INEDITISMO em produtos/serviços

Redução da ABRANGÊNCIA Pensar GLOBAL e agir LOCAL

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

MANTER SUA POSIÇÃO

SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO EXCESSOS

Nível de substituição de idéias DESCONCERTANTE

SOLUÇÃO

Perspectiva de LONGO PRAZO CONSTRUÇÃO SÓLIDA

Pensar em PATRIMÔNIO IMÓVEL VALIOSO

6 PASSOS PARA UM MARKETING PESSOAL DE RESULTADOS

ANUNCIAR DE ACORDO COM A POSIÇÃO

POSICIONAMENTO PRETENDIDO

sintonia entre ANÚNCIO & PRODUTO

VOCÊ:

VESTE

FALA

AGE ...

Sintonizado com a posição que pretende

ocupar na mente das pessoas para as

quais você quer VENDER?

ALGUNS EXEMPLOS INTERESSANTES

FOCO no mercado DOMÉSTICO

JÓIAS que medem o TEMPOFOCO no mercado de BAIXA RENDA

Muito Obrigado pela Atenção!!Prof. Edvaldo de Farias, MSc.

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