Carta convite da 8ª Ed. do Programa Interlaboratorial de Calibração de Vidraria

PROGRAMAS DE COMPARAÇÕES

INTERLABORATORIAIS

CALIBRAÇÃO DE VIDRARIA

8ª Edição

Programa de Comparação Interlaboratorial de Calibração de Vidraria 2/12

Av. Paulista, 2.200 – 9º Andar – Cj 91 01310-300 São Paulo SP

Tel. [11] 3283 1073 ramal 20

Fax [11] 3283-1073 ramal 27 www.remesp.org.br

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ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................................ 3

2. OBJETIVO .............................................................................................................................. 4

3. COORDENAÇÃO ................................................................................................................... 4

4. PARTICIPANTES E CONFIDENCIALIDADE .......................................................................... 4

5. COMO SE INSCREVER ......................................................................................................... 5

6. VALOR DE REFERÊNCIA ...................................................................................................... 6

7. RESPONSABILIDADE DOS PARTICIPANTES ...................................................................... 6

8. DEFINIÇÃO DOS ARTEFATOS ............................................................................................. 6

9. EMBALAGEM DOS ARTEFATOS .......................................................................................... 7

10. LOGÍSTICA DO PROGRAMA – CRONOGRAMA ................................................................. 7

11. MÉTODO DE MEDIÇÃO ....................................................................................................... 8

12. REGISTRO E ENVIO DOS RESULTADOS .......................................................................... 9

13. ANÁLISE DOS RESULTADOS ............................................................................................. 9

14. RELATÓRIO ......................................................................................................................... 9

15. AÇÃO CORRETIVA ............................................................................................................ 10

16. CERTIFICADOS ................................................................................................................. 10

17. CUSTOS ............................................................................................................................. 10

18. REFERÊNCIAS NORMATIVAS .......................................................................................... 11



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1. INTRODUÇÃO

A Rede Metrológica do Estado de São Paulo – Remesp é uma associação técnica sem

fins lucrativos fundada em 1998. Desde a sua concepção, o seu foco está direcionado ao

atendimento das necessidades dos laboratórios, dos usuários de serviços de metrologia e a

disseminação da cultura metrológica.

Desde 2002, a Remesp vem promovendo programas de comparações Interlaboratoriais.

Os programas encontram-se registrados na base de dados de provedores de ensaios de

proficiência EPTIS - European Proficiency Testing Information System. Ao longo destes anos a

Remesp tem procurado inovar e aprimorar seus programas com o propósito de atender da

melhor maneira às expectativas dos laboratórios participantes.

A participação em Programas de Comparação Interlaboratorial é um dos requisitos para

o processo de acreditação de laboratórios e uma ferramenta fundamental para que o

laboratório possa monitorar a qualidade de suas calibrações, atendendo a requisitos da norma

ABNT NBR ISO/IEC 17025.

Um Programa de Comparação Interlaboratorial envolvendo diversos laboratórios requer

uma estrutura organizacional adequada e um forte comprometimento dos participantes no

cumprimento das condições pré-estabelecidas. É a forma mais prática e eficiente para a

avaliação conjunta de laboratórios, além de possibilitar o intercâmbio de conhecimentos. A

participação contínua nesse tipo de Programa pode trazer retornos significativos aos

laboratórios e às suas empresas, tanto técnico quanto financeiro. Além do aprimoramento da

competência e identificação de necessidades de correção e de treinamento, esses Programas

propiciam uma demonstração objetiva do desempenho dos laboratórios em termos dos

resultados emitidos.

Com a contínua disseminação de conceitos de gestão da qualidade e metrologia, os

usuários de serviços de calibração vêm adquirindo um conhecimento cada vez maior, o que os

torna cada vez mais críticos e exigentes na contratação de serviços, o que é fundamental na

geração de produtos confiáveis.

A Remesp com a sua competência técnica, atuando de maneira articulada com

laboratórios de referência de outras instituições de renome goza de alta credibilidade junto ao

mercado e comunidade acadêmica. Com essa infraestrutura e o seu caráter de total

imparcialidade em avaliações como as realizadas por meio de Programas de Comparação

Interlaboratorial, a Remesp mais uma vez cumpre o seu papel, oferecendo os seus serviços no

nível de qualidade requerido e em sintonia com as demandas existentes no mercado.



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O Programa de Comparação Interlaboratorial de Calibração de Vidraria em pauta será

realizado com o uso de quatro (4) tipos de vidrarias, a saber: Picnômentros de 50 mL, Balões

Volumétricos de 1000 mL, Buretas de 50 mL e Pipetas Volumétricas de 25 mL, possibilitando

aos laboratórios avaliar o seu desempenho em diversas medições.

2. OBJETIVO

Atender os requisitos da norma ABNT ISO 17025:2005

Avaliar e comparar resultados de diferentes laboratórios para uma mesma

calibração;

Determinar o desempenho individual de laboratórios para as calibrações

propostas;

Monitorar continuamente o desempenho dos laboratórios;

Identificar problemas nas medições e possibilitar ações corretivas;

Fornecer evidências agregando valor ao controle da qualidade dos serviços;

Fornecer confiança adicional aos clientes do laboratório.

3. COORDENAÇÃO

A Coordenação dos Programas Interlaboratoriais é de responsabilidade da Remesp, que

mantém uma equipe para a operacionalização dos Programas apresentada a seguir:

Coordenadora Geral: Dra. Vera M. L. Ponçano – Diretora Técnica da Remesp;

Coordenadora Administrativa: Quím. Renata Cardoso de Sá – Analista de

Controle da Qualidade da Remesp;

Coordenadora Técnica: Quím. Patrícia da Silva Trentin – CETESB;

Consultor: M. Sc. Eng.º Químico José Carlos Olivieri – Consultor independente.

O planejamento do Programa Interlaboratorial de Calibração de Vidraria cabe à

Coordenação Geral, a qual deve definir os parâmetros dos instrumentos / equipamentos,

condições e procedimentos a serem adotados.

4. PARTICIPANTES E CONFIDENCIALIDADE

O Programa Interlaboratorial para Calibração de Vidraria está aberto a todos os

laboratórios, sejam eles associados ou não a Remesp.



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A comparação deverá ter no máximo vinte e cinco (25) laboratórios participantes, os

quais serão codificados aleatoriamente, de modo a manter a confidencialidade do Programa.

Este código será atribuído pela Secretaria da Coordenação Geral e será de

conhecimento somente do participante cabendo ao responsável pelo laboratório a sua guarda e

segurança. Os laboratórios receberão seu código via correio eletrônico junto com o relatório

preliminar do Programa.

5. COMO SE INSCREVER

Os laboratórios interessados em participar devem preencher completamente a formulário

eletrônico disponível no site www.remesp.org.br/interlaboratoriais.

Para os laboratórios localizados fora do Estado de São Paulo a inscrição será aprovada

mediante consulta prévia do CEP do laboratório no banco de dados da empresa contratada

pela Remesp para fazer o transporte dos artefatos deste Programa, pois este serviço de

transporte possui uma área de cobertura, não atendendo cidades localizadas em áreas

remotas, ou seja, de difícil acesso.

O cronograma previsto de realização seguirá as seguintes datas:

Encerramento das inscrições: 05 de outubro de 2012

Início das comparações: 15 de outubro de 2012;

Fim das comparações: junho de 2013 (a depender do número de

participantes);

Envio do relatório preliminar aos participantes: julho de 2013 (a depender do

término das comparações e envio dos resultados dos participantes);

Reunião de apresentação do relatório preliminar: agosto de 2013;

Término do Programa - Relatório final: setembro de 2013.

Observações:

A data para o término das comparações bem como o da emissão dos relatórios

poderão ser alteradas em função do número de participantes inscritos;

Comentários, sugestões ou retificações que eventualmente existam deverão

ser feitos no momento do recebimento e análise do Relatório Preliminar;



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Após o término do Programa e o subseqüente envio do Relatório Final, não

mais serão aceitas considerações por parte dos participantes que venham a

alterar o seu conteúdo.

6. VALOR DE REFERÊNCIA

A avaliação dos resultados obtidos pelos participantes do Programa será feita

preferencialmente por comparação com valores de referência.

Esses valores de referência são estabelecidos de forma específica para cada Programa,

de acordo com os parâmetros avaliados, matrizes, artefatos etc. Neste Programa utilizaremos

os valores de referência com base nos certificados de calibração dos artefatos, emitidos pelo

Laboratório de Fluídos (LAFLU) do Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade

Industrial (INMETRO), antes e após a rodada do programa, de forma a garantir a estabilidade

dos artigos durante o programa.

Quando houver impedimentos técnicos ou operacionais serão adotados outros

procedimentos analíticos, como por exemplo, média de consenso.

7. RESPONSABILIDADE DOS PARTICIPANTES

É de responsabilidade dos envolvidos o manuseio cuidadoso dos artefatos de calibração,

os quais serão devidamente identificados pela coordenação, contendo nome, código, número

de série e é muito importante que os laboratórios identifiquem corretamente os mesmos em

suas planilhas para envio dos resultados.

No ato do recebimento e expedição dos artefatos do Programa, o laboratório deverá

realizar uma inspeção para verificar a existência de algum dano físico ou deficiência que possa

invalidar os resultados das medições.

O registro desta inspeção deve ser feito por meio de fotografia e do preenchimento dos

formulários denominados por “Controle de Chegada do(s) Artefato(s)” e “Controle de Saída

do(s) Artefato(s)”, disponíveis na área de downloads do site da Remesp, sendo que estes

devem ser encaminhados à Coordenação Geral.

8. DEFINIÇÃO DOS ARTEFATOS

Os artefatos a serem calibrados neste Programa são:

http://www.remesp.org.br/



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02 Picnômentros de vidro (tipo Gay Lussac sem termômetro) – Capacidade

50 mL cada

Remesp 0050 e 0051

Medições: 10 leituras (medidas) independentes

02 Balões Volumétricos de vidro – Capacidade de 1000 mL cada

Remesp 0052 e 0053

Medições: 5 Leituras (medidas) independentes

02 Buretas Graduada de vidro – Capacidade de 50 mL cada

Remesp 0054 e 0055

Medições: 5 leituras (medidas) independentes em cada ponto

Pontos de calibração: 10 mL; 20 mL; 30 mL; 40 mL e 50 mL.

Calibradas em escoamento total (abertura total da torneira para

escoamento até o ponto de calibração)

02 Pipetas Volumétricas de Vidro – Capacidade de 25 mL cada

Remesp 0056 e 0057

Medições: 5 leituras (medidas) independentes

9. EMBALAGEM DOS ARTEFATOS

As pipetas e buretas serão envoltas em plástico bolha e acondicionadas em embalagens

plástica apropriada (cilindro plástico) e os demais artigos serão envoltos em plástico bolha.

Todos os artefatos serão então acondicionados em uma mala apropriada (caixa tipo case).

Identificada externamente com todas as informações

10. LOGÍSTICA DO PROGRAMA – CRONOGRAMA

É de responsabilidade da Coordenação Geral a elaboração de um cronograma relativo à

programação para a realização das calibrações, uma vez que os artefatos a serem calibrados

serão entregues ao laboratório por uma empresa de logística contratada pela Remesp.

Na data de início do Programa será encaminhado o Cronograma (elaborado de maneira

consensual com os laboratórios inscritos), detalhando o período que cada laboratório deverá

efetuar as calibrações.



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O laboratório terá até cinco (05) dias úteis, não considerando o dia do recebimento e

retirada dos artefatos, para efetuar todas as calibrações, garantindo o cumprimento do

cronograma elaborado pela Secretaria da Coordenação Geral, após a entrega dos artefatos ao

laboratório.

O laboratório que não puder, por motivo excepcional, realizar a calibração na data

proposta, deverá comunicar imediatamente a Coordenação Geral, para readequação do

cronograma, e definição de nova data, caso seja possível e sem que haja prejuízo à data de

finalização do Programa.

Em caso de qualquer dano e / ou perda dos artefatos, será cobrada uma multa

equivalente ao valor dos mesmos. Por este motivo, o laboratório deve ter cuidado ao

manusear os artefatos e informar qualquer tipo de dano observado antes e após os ensaios.

11. MÉTODO DE MEDIÇÃO

Os laboratórios participantes devem seguir as orientações contidas no item 8. Após a

lavagem dos artefatos, estes não deverão ser secos em estufas, devendo ser enxaguados

(último enxágue) com álcool ou acetona.

Os procedimentos de calibração utilizados deverão ser os de rotina dos laboratórios,

sugerindo-se que seja utilizado como método proposto o correspondente ao descrito na norma

ABNT MB 3119 (NBR 11588).

Os procedimentos de calibração devem ser estabelecidos de forma criteriosa: devem ser

especificados, além dos parâmetros a serem medidos, os fatores de influência e outras

exigências especiais que possam influenciar os resultados. Os fatores de influência nas

medições devem ser informados.

As incertezas de medição deverão ser calculadas de acordo com o “ISO GUM – Guide to

the Expression of Uncertainty in Measurements – 1993”. Devem ser considerados os seguintes

fatores de influência, ou seja, para a incerteza do tipo A (desvio padrão na média = S/ n), e

para a incerteza do tipo B (Balança, Densímetro, Termômetro, Termohigrômetro, Barômetro).

O laboratório deve informar também caso venha a considerar outros fatores de influência

para a incerteza do Tipo B. Para as vidrarias graduadas também deve ser considerado como

fonte de incerteza a resolução do instrumento.



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Para as buretas, deve ser medido e reportado na planilha de resultados o tempo de

escoamento.

12. REGISTRO E ENVIO DOS RESULTADOS

Os laboratórios participantes devem preencher a planilha eletrônica de resultados (em

Excel), incluindo todos os dados relevantes às calibrações, para que possam ser

encaminhadas para o e-mail da Coordenação Geral, juntamente com o certificado de

calibração emitido.

O prazo máximo para o envio da planilha de resultados preenchida e do certificado de

calibração é de três (03) dias úteis após terem sido realizadas às calibrações. Os resultados

enviados após a data limite não serão considerados.

13. ANÁLISE DOS RESULTADOS

A análise dos resultados será feita por meio do cálculo do Erro Normalizado. Este

método de análise compara o resultado da medição de cada participante com o valor de

referência, levando-se em consideração suas incertezas, conforme a equação:

2/122

reflab

n

UU

referênciadevalorolaboratóridoresultadoE

onde:

Ulab = Incerteza do laboratório participante

Uref = Incerteza da referência

Valores de En menores ou iguais à unidade indicam valores aceitáveis, isto é, o erro está

dentro da incerteza de medição do laboratório. Valores de En maiores que a unidade indicam

valores não aceitáveis, isto é, a incerteza de medição do laboratório não consegue explicar o

desvio.

Os resultados dos laboratórios serão apresentados, também, por meio de um gráfico de

tendências, possibilitando um posicionamento geral de todas as medições inclusive do valor de

referência e de suas respectivas incertezas.

14. RELATÓRIO



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Com base na análise dos resultados recebidos, será elaborado um relatório preliminar,

que será distribuído aos participantes para sugestões e comentários, o qual fornecerá todos os

valores e estatísticas conforme abordado no item anterior (13).

Após o recebimento das manifestações dos participantes, será elaborado o Relatório

Final, que será enviado para todos os participantes do Programa e disponibilizado na área de

downloads da página da Remesp na Internet.

15. AÇÃO CORRETIVA

Os artefatos utilizados neste Programa ficarão disponíveis na Remesp pelo prazo de um

(01) mês após a divulgação do Relatório Final. Desta maneira, os laboratórios que não

atingirem resultados satisfatórios poderão efetuar uma nova medição, a fim de avaliarem a

eficácia das ações corretivas ou verificarem em quais erros (sistemáticos, aleatórios etc.)

incorreram. As despesas de transporte correrão por conta do laboratório interessado.

16. CERTIFICADOS

Ao final do Programa a Remesp emitirá um certificado de participação para todos os

laboratórios. Qualquer alteração ou pedido de emissão de novas vias, somente será feito

mediante o pagamento de uma taxa, a qual será definida pela Coordenação Geral, pelo

laboratório solicitante.

17. CUSTOS

Os pagamentos das inscrições no Programa devem ser feitos por meio de boleto

bancário, o qual será encaminhado via e-mail pelo departamento financeiro da Remesp, após o

recebimento da ficha de inscrição a Coordenação Geral.

Favor observar a data limite para inscrição.



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Tabela de Preços

Região Laboratórios

Associados à Remesp

Laboratórios Associados

às demais Redes

Metrológicas Estaduais

Demais Laboratórios

À Vista 3 Parcelas

Fixas À Vista

3 Parcelas

Fixas À Vista

3 Parcelas

Fixas

Capital e Grande

São Paulo

R$

792,00

R$

275,00 - -

R$

985,00

R$

347,00

Outras cidades do

Estado de São

Paulo

R$

842,00

R$

292,00 - -

R$

1.045,00

R$

369,00

Outras Cidades do

Sudeste

R$

880,00

R$

308,00

R$

1.100,00

R$

385,00

R$

1375,00

R$

478,00

Centro-oeste R$

918,00

R$

319,00

R$

1.144,00

R$

365,00

R$

1.430,00

R$

500,00

Sul R$

974,00

R$

341,00

R$

1.210,00

R$

423,00

R$

1.518,00

R$

528,00

Norte e Nordeste R$

1.116,00

R$

390,00

R$

1.397,00

R$

489,00

R$

1744,00

R$

605,00

Para os laboratórios inscritos em outros Programas Interlaboratoriais realizados pela

Remesp nos anos de 2011, será concedido desconto de 10% para pagamentos à vista.

18. REFERÊNCIAS NORMATIVAS

EAL –P7 – 1996 – EAL Interlaboratory Comparisons;

ABNT ISO / IEC 17043 - Ensaios de Proficiência por Comparações Interlaboratoriais;

ISO GUM – Guide to the Expression of Uncertainty in Measurements – 1993;

ISO 5725 - "Accuracy (trueness and precision) of measurement methods and results" –

1997;



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Guide to NATA proficiency testing - National Association of Testing Authorities,

Australia – 2002;

ABNT MB 3119 (NBR 11588) – Vidraria Volumétrica de Laboratório - Métodos de

aferição da capacidade e de utilização

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