Cartão de Chamadas TUP - anatel.gov.br · 75 créditos - R$ 9,45 R$ 10,00 Características Gerais...
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Apresentar uma visão geral das características do
“Cartão de Chamadas Algar Telecom” como novo
modelo de pagamento para Telefone Público.
Demonstrar os benefícios da nova modalidade ao
cliente .
Objetivos
Números
TUP
Algar
Quantidade Telefones Públicos e Utilização
13.572
Quantidade TP ´s
instalados
4% 8%
41%
71%
99% 100%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
-
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
01 Até 05 6 até 10 11 até 50 51 até 100 101 até 500 ACIMA DE
500
Cartão de Chamadas
*PIN 12 dígitos xxxxxxxxxxxx
*PIN (Personal Identification Number)
R$ 3,00
Substituição ao cartão indutivo
Canais de divulgação e acesso:
104-1;
103-12;
http://www.algartelecom.com.br;
Postos de Vendas
A validade dos créditos será de 180 dias após
o primeiro uso do cartão.
Na recarga será revalidada a totalidade do
saldo de crédito resultante, inclusive os já
vencidos, com vigência de 180 dias, contados
a partir da data da recarga.
Características
Gerais
Valores dos Cartões de Chamada
R$ 3,00
R$ 5,00
R$ 10,00
*Em avaliação
Cartão de Chamadas
*PIN 12 dígitos xxxxxxxxxxxx
*PIN (Personal Identification Number)
R$ 3,00
Características
Gerais
Valores dos Cartões de Chamada
R$ 3,00
R$ 5,00
R$ 10,00
Forma de Utilização:
O cartão de chamadas será utilizado a
partir de qualquer TUP, através do “Código
de Acesso Quadridígito 104-1”;
Através dos terminais fixos e móveis,
através de 0800 ou 104-1*;
Interação do cliente através de uma URA:
Consultar o saldo dos créditos;
Obter informações necessárias para
realizar as chamadas;
Realizar Chamadas.
*Em avaliação
Cartão de Chamadas
*PIN 12 dígitos xxxxxxxxxxxx
*PIN (Personal Identification Number)
R$ 3,00
Características
Gerais
Valores dos Cartões de Chamada
R$ 3,00
R$ 5,00
R$ 10,00
Tarifação:
São faturáveis chamadas atendidas no
destino;
Chamadas não faturáveis: para a
Plataforma de cartões (104-1) e demais
chamadas gratuitas (conforme determina
o artigo 4º do Regulamento do Telefone de
Uso Público do STFC);
Não será possível originar chamadas para
códigos: 0500, 0300 e 0303, nem
receber chamadas a cobrar;
Tempo mínimo de tarifação: 30 (trinta)
segundos;
Unidade de tarifação: A cada 6 (seis)
segundos
*Em avaliação
Para realizar o troca para o novo cartão, será mantido nas lojas próprias, por tempo determinado de 18 meses, a partir do fim do duplo convívio, um processo de Troca dos cartões indutivos pelo cartão de chamadas de acordo com a tabela abaixo:
Cartão Indutivo Troca Cartão de Chamadas
20 créditos - R$ 2,50 R$ 3,00
40 créditos - R$ 5,00 R$ 5,00
75 créditos - R$ 9,45 R$ 10,00
Características
Gerais Troca de Cartões Indutivos
Implantação Cartão de Chamadas
3T15 Fim venda do cartão Indutivo
Dez/15 Fim da dupla
convivência Dez/16
Fim do período de
troca do Indutivo
Jun/18
Cronograma
Benefícios
Conveniência: o usuário pode usar o cartão de chamadas de
qualquer Telefone Público, Fixo ou Celular;
Tarifação: o cartão de chamadas permite uma
cobrança por minutos, beneficiando o usuário que
passa a saber quanto gasta por ligação;
Transparência: o preço do cartão vem estampado
na face. O fato do cartão ser impresso em reais
facilita o entendimento do valor cobrado, inibindo
a prática de sobre preço dos pontos de venda;
Disponibilidade: a disponibilidade do TUP será maior
devido a simplicidade da eletrônica para o cartão de
chamadas;
Cartão: possibilidade da compra de Cartão físico ou
apenas um código (PIN Virtual) com instruções de
uso nos Postos de Vendas;
Recarga: possibilidade de realizar recarga do
Cartão apenas com o código (PIN Virtual) através
de venda virtual pelas máquinas POS;