APRENDER A ENTREVISTAR

ENTREVISTANDO!!

La entrevista.

TIPOS DE MODELOS FUNCIONALES.

1.- CLÍNICO.

2.- DE SERVICIOS.

3.- DE SERVICIOS ACTUANDO POR PROGRAMAS.

4.- DE PROGRAMAS.

5.- DE CONSULTA.

6.- TECNOLÓGICO.

MODELO CLÍNICO.

ACCIONES DIRECTAS

APOYO

PERSONALIZADO

PARTIR DELUSUARIO

OCASIONES PUNTUALES

CARÁCTER REACTIVO.

¿QUÉ ES LA ENTREVISTA?

- Técnica clínica en orientación.

- Herramienta fundamental para el orientador.

- Su objetivo es conseguir:

Información adecuada y veraz. Minimizar los errores diagnósticos. Evitar errores terapéuticos. Entablar una relación de confianza

Acoger al sujeto emocionalmente.Empatizar con sus demandas.No hacer interpretaciones ni valoraciones personales.Buscar la mejora de su autocomprensión y la de su entorno.

ENCUADRE

FASES D

E L

A E

NTR

EV

ISTA

Obtener datos sobre:

Conductas e interacción con el entorno.Visión sobre sus vivencias.Pensamientos y emociones.Necesidades y deseos.

EXPLORACIÓN

INTERVENCIÓN

Proporcionar herramientas de solución de problemas.Reformulación de la información de los individuos.Establecimiento de medidas de actuación.

PROTOCOLO DE LA ENTREVISTA

Consideraciones previas:

Tener a punto el equipo para registrar la entrevista Establecer un primer contacto informal.

o AUTENTICIDADo RESPETOo EMPATÍAo ACEPTACIÓN INCONDICIONAL DEL

SUJETOo SINTETIZAR LO ESCUCHADOo EVIDENCIAR INCONGRUENCIAS

ENTRE PENSAMIENTO Y ACTUACIÓN

o OTORGAR AL SUJETO EL CONTROL Y RESPONSABILIDAD DEL PROBLEMA

o AUTORREVELACIÓN HERRAMIENTA CLARIFICADORA

o AQUÍ Y AHORAo META ÚLTIMA: AUTORREALIZACIÓN.

El orientador debe contar con las siguientes cualidades: (Rogers)

Preparar tanto preguntas abiertas como semi-abiertas Disponer de un tiempo ilimitado para la entrevista.

Cuidado del contexto:

Buscar un lugar adecuado y generar un ambiente acogedor. Evitar barreras físicas y mantener la distancia adecuada. Clima de comunicación apropiado. Entrevistas privadas, para posibilitar la libertad de expresión. Mínimo de distracciones (teléfono que suena, persona que

entra…)

verbal :• Utilizar un lenguaje y mensaje adaptado a la edad del sujeto.• Evitar hablar demasiado y hacer sugerencias• Uso acertado de tiempos y silencios.

no verbal :• posturas• gestos• miradas… ( es importante mirar al consultante)

LEN

GU

AJE

Parte central de la entrevista:

Centrarse en aspectos modificables

Análisis correcto de la realidad del entrevistado.

Reconducir la entrevista hacia el tema central

No se debe:

Argumentar en función de nuestras vivencias. Abusar expresiones tranquilizadoras. Soluciones mágicas. Órdenes, prohibiciones.

Mostrar apoyo y comprensión. Manejar con cuidado el afecto. Ayudar al sujeto en la introspección.

Otras consideraciones:

Atención personalizada y cariñosa

CONTEXTO:

Zona rural, en declive económico.

Accesos, carreteras y caminos en mal estado.

Gran número de accidentes de tráfico, que incluyen atropellos a peatones.

No hay servicios de transporte público que comuniquen el pueblo con la ciudad.

En consecuencia, mucha gente joven con necesidad de disponer del permiso de conducción.

Entrevistas:

1.- A un policía local, solicitando su ayuda para dar unas charlas a los alumnos de 2º Bach. sobre Ed. Vial pretendiendo concienciar a los jóvenes de su relevancia en el contexto en el que viven.

2.- A una familia para exponerle la oferta antes comentada y la posibilidad de que su hijo participe.

PROTOCOLO DE LA EVALUACIÓN.

Entre todos valoraremos las entrevistas realizadas.