CASOS 1

A promoção de Marcelo

Marcelo Gonçalves é um engenheiro bem sucedido. Em função do seu desenvolvimento

profissional, Marcelo foi promovido a Gerente do Departamento de Novos Produtos da

EletroMecânica Paraíso. Está feliz da vida, mas extremamente preocupado. Em toda sua

carreira profissional sempre trabalhou com coisas concretas: novos produtos, protótipos

de produtos, especificações de materiais, limites de tolerância para controle de

qualidade e afins. Está acostumado a trabalhar com medidas exatas, números, tamanhos

e materiais concretos. Contudo, nunca lidou com situações abstratas e nem com pessoas.

Agora, tornou-se o responsável por uma equipe de 30 funcionários sob seu comando,

entre engenheiros, técnicos designers, projetistas e desenhistas. Seu principal desafio

passou a ser lidar com pessoas e com situações. Sua maneira lógica, matemática e

quantitativa de ver o trabalho precisa ser substituída rapidamente por uma maneira mais

abrangente, flexível, psicológica e humana para ser bem sucedido na nova posição.

Marcelo não tem a menor idéia sobre como gerir seu novo departamento, nem como

conduzir sua equipe. Percebeu que muitos profissionais como ele – engenheiros,

economistas, médicos, advogados, psicólogos – quando bem sucedidos em suas

respectivas profissões tendem a ser promovidos a gerentes em suas empresas e deixam

de lado as suas especialidades para assumir posições administrativas. Por onde Marcelo

deveria começar? Como você poderia ajudar Marcelo em sua iniciação à Administração?

Considere, ainda, as seguintes questões:

1. Quais as novas tarefas a serem desenvolvidas pelo departamento?

2. Qual a estrutura e a distribuição de cargos?

3. Como deveria lidar com os subordinados?

4. Quais as tecnologias que deveria utilizar?

5. Qual o contexto ambiental de sua atividade?

6. Como contribuir para a competitividade de sua empresa?

CASOS 1

As dificuldades de Roberto

Roberto é um excelente profissional, muito responsável e admirado por seus

conhecimentos técnicos. Depois de diplomar-se em administração, Roberto não

parou mais de estudar e de tentar aplicar seus conhecimentos. Sabe melhor que

ninguém equacionar os problemas e definir as melhores soluções. Sua dificuldade

maior é lidar com pessoas: não sabe explicar nem treinar ou argumentar,

tampouco tem paciência com os subordinados. Apesar de seu excelente preparo

técnico, Roberto não consegue progredir na empresa. Quer ser promovido a

gerente de equipe, mas fica sempre na fila de espera. O que está acontecendo com

Roberto? O que faz uma organização ser admirada ou odiada? Como Roberto

poderia tratar estas questões?

A focalização na Alpha & Beta

Rita Bastos acabara de assumir um importante cargo na Alpha & Beta, uma

empresa no ramo de produtos educacionais. Aprendera que as teorias

administrativas se centram em seis variáveis básicas: tarefas, estrutura, pessoas,

tecnologia, ambiente e competitividade. Ela queria trabalhar envolvendo todas

essas variáveis em uma focalização equilibrada, mesmo sabendo que as pessoas

têm primazia sobre todas as demais. Como você procederia no lugar de Rita? Citar,

explicar e justificar as atitudes propostas para as variáveis básicas da

administração.

CASOS 1

Megafusão: Brahma e Antarctica – surge a AMBEV

Depois de uma verdadeira guerra de um século, as arqui-rivias Antarctica e Brahma resolveram

deixar de lado sua histórica e agressiva disputa pelo consumo de cerveja e refrigerante. As duas empresas

se associaram para criar a Ambev – Companhia de Bebidas das Américas – a fim de poder disputar

também o consumidor internacional no mercado globalizado. A megafusão resultará na maior empresa

privada nacional, com um faturamento de R$ 10.300 bilhões, desbando a Volkswagen com R$ 6.630

bilhões e a General Motors com R$ 6.420 bilhões anuais.

Os recursos das sócias – que produzem 6,4 bilhões de litros de cerveja e 2,5 bilhões de litros de

refrigerante, água, chá e isotônico – serão reunidos na Ambev, holding resultante da fusão. A nova

empresa tem 30 mil acionistas, com ativos totais correspondentes a R$ 8,1 bilhões e patrimônio liquido

superior a R$ 2,8 bilhões. A Ambev deve cobrir cerca de 40% do mercado brasileiro de bebidas e

responder por 74% da produção nacional de cerveja.

BRAHAMA ANTARCTICA

Faturamento: R$ 7 bilhões Faturamento: R$ 3,3 bilhões

Lucro Líquido: R$ 329,1 milhões Lucro Líquido: R$ 642,1 milhões

Número de Fábricas: 28 Número de Fábricas: 22

Número de Empregados: 9.700 Número de Empregados: 6.800

Produção de Cerveja: 4,3 bilhões (L) Produção de Cerveja: 2,1 bilhões (L)

Produção de Refrigerantes: 1,2 bilhão (L) Produção de Refrigerantes: 1,2 bilhão (L)

Valor de Mercado: R$ 7 bilhões Valor de Mercado: R$ 500 bilhões

MARCAS MARCAS

Brahma, Malzbier, Miller, Skol, Caracu e

Carisberg

Antactica, Bavaria, Bohemia, Budweiser,

Kronenbier, Serramalte, Original, Polar e Niger

Um dos objetivos da AmBev é a ampliação dos mercados já explorados pelas sócias no Mercosul.

Outro objetivo é se antecipar à competição provocada pela integração de 34 países americanos na Alca

(Área de Livre Comércio das Américas), abrindo filiais em toda a América Latina e nos Estados Unidos.

A AmBev será a quinta maior produtora de bebidas do mundo e a quarta maior cervejaria do mundo,

vindo logo atrás da americana Anheuser-Busch (fabricante da Budweiser com 14,07 bilhões de litros), da

holandesa Heineken (com 8,19 bilhões de litros) e da americana Miller (com 7,33 bilhões de litros). O

importante é internacionalizar para não ser internacionalizada. A união faz a força.

QUESTÕES

1. Brahma e Antarctica sempre foram velhas e tradicionais concorrentes. Por que substituíram a

competição agressiva pela associação e cooperação?

2. Faça um cotejo entre possíveis vantagens e desvantagens da megafusão para cada uma das

empresas envolvidas.

3. No seu ponto de vista, quais os fatores que levaram a essa megafusão?

4. Como ficará a administração da nova companhia em mãos de tradicionais inimigos que nunca se

bicaram?