Catlogo de Servi§os de Assistncia Assistncia t©cnica ABB .consum­veis...

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  • Assistncia tcnica ABB Mais produtividade, menos custos

    Catlogo de Servios de Assistncia

  • 2 ABB em Portugal | Catlogo de Servios de Assistncia

    A nossa organizao ABB em Portugal

    A ABB apresenta uma gama completa de servios durante todo o ciclo de vida dos seus produtos e sistemas.

    A nossa dedicao e conhecimento dos processos permite alcanar resultados excelentes, dando origem a melhorias quantificveis de rendimento combinando tecnologia com uma viso transversal das necessidades produtivas dos nossos clientes com as vantagens de um fornecedor de servios escala global.

    Transformadores, quadros de mdia

    tenso, disjuntores, transformadores de

    medida, seccionadores e

    cabos

    Gesto de redes

    FACTS

    HVDC

    Motores, geradores, drives, controladores lgicos programveis (PLC), electrnica de potncia e robs

    Disjuntores e interruptores de baixa tenso, produtos de controlo e comando,

    aparelhagem terminal e modular e sistemas

    de cablagem

    Produtos e sistemas de automao,

    controlo de processos, instrumentao,

    analtica de gases e fluidos, propulso

    elctrica de navios e turbocompressores

    Acordos de Servios de Assistncia

    Power Products Power Systems Discrete Automation & Motion

    Low Voltage Products

    Process Automation

  • Servios de Assistncia

    Confie na ABB do princpio ao fim do ciclo de vida dos seus produtos, para obter a mxima eficincia e rendimento dos seus activos.

    Os nossos clientes realizam diversas e complexas actividades empresariais. Trata-se de fabricantes de produtos to especficos como automveis, indstrias transformadoras como o caso da pasta e papel, produtos derivados de petrleo, ou de empresas de servios que produzem e distribuem electricidade.

    A eficincia, qualidade, disponibilidade das equipas e a segurana, em conjunto com a reduo do consumo emergtico, constituem uma vantagem competitiva. O nosso objectivo proporcionar servios de assistncia que promovam esta vantagem.

    Os produtos e solues dos servios de assistncia da ABB ajudam os clientes a optimizar o rendimento do seu investimento. Os nossos sistemas de controlo podem ser actualizados e ampliados com facilidade porque permitem uma evoluo eficaz, do ponto de vista econmico, partindo de instalaes antigas.

    Catlogo de Servios de Assistncia | ABB em Portugal 3

    Acordos de Servios

    Formao

    Reposies e consumveis

    Manuteno

    Reparaes

    Engenharia e consultoria

    Servios avanados

    Actualizaes e recondicionamentos

    Servios fim de vida

    Substituies

  • Instalao e colocao em

    servio Formao

    Peas e consumveis

    Manuteno Reparaes

    Servios de Assistncia

    Instalao e colocao em servio

    A seleco de um produto, a sua colocao em servio ou a qualidade da sua integrao nas linhas de produo so elementos chave onde o servio da ABB representa uma vantagem competitiva.

    Formao

    Os nossos programas de formao proporcionam o conhecimento tcnico mais avanado sobre produtos tradicionais e novos, processos e desenvolvimentos tecnolgicos.

    Formaes nas instalaes dos clientes

    Formaes presenciais nas instalaes da ABB

    E-learning.

    Reposies de peas e consumveis

    A correcta gesto e seleco de peas de substituio, assim como uma entrega rpida e eficaz, so elementos vitais em processos produtivos.

    Manuteno

    Os elevados requisitos dos processos produtivos exigem uma manuteno eficaz, que antecipe e reduza os tempos de interveno.

    Equipamento de

    substituio

    Equipamento recondicionado

    Peas de reserva

    - Consumveis

    Trocas

    Extenso de garantia

    Gesto de stocks

    Manuteno preventiva

    Manuteno preditiva

    Monitorizao on-site

    Monitorizao remota

    Avaliao do Ciclo de Vida

    Inspeco e diagnstico

    mbito

    4 ABB em Portugal | Catlogo de Servios de Assitsncia

    Instalao e colocao em servio

    Servios de programao

    Simulao

    Reparaes

    O servio de reparaes da ABB disponibiliza um amplo suporte em caso de emergncia, desde reparaes nas nossas fbricas, a recondicionamentos totais ou parciais.

    Reparaes nas instalaes da ABB

    Recondicionamentos e renovao

    Reparaes nas instalaes do cliente

  • Servios de Assistncia

    Engenharia e consultoria

    Servios destinados a obter o mximo rendimento dos equipamentos adaptando-os aos processos produtivos.

    Planeamento e especificaes

    Integrao de sistemas

    Adaptao s necessidades dos clientes

    Estudos comparativos e auditorias

    Gesto de projectos

    Desmontagem

    Reaquisio

    Desmontagem e reciclagem de equipamentos

    Substituies

    Substituio de equipamentos para aumentar o rendimento das suas instalaes

    Engenharia e consultoria

    Servicos avanados

    Extenses e actualizaes

    Servios fim de vida

    Subtituies

    mbito

    Catlogo de Servios de Assistncia | ABB em Portugal 5

    Servios avanados

    Alcanar o mximo rendimento das equipas e instalaes com a maior segurana requer o mais avanado nvel de servios.

    Melhoria de rendimento

    Optimizao de activos

    Fiabilidade e excelncia operacional

    Segurana nos processos

    Cibersegurana

    Cumprimento das normas ambientais

    Rendimento dos sistemas

    Eficincia energtica

    Gesto da manuteno

    Servios de dados e backups

    Servios fim de vida

    O conjunto de servios destinado a uma correcta gesto dos equipamentos, uma vez terminado o seu ciclo produtivo

    Actualizaes de software

    Actualizaes de hardware

    Extenses e actualizaes

    O conjunto de actualizaes da ABB evita que os equipamentos se tornem obsoletos.

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    ABB, S.A

    Quinta da Fonte, Edifcio Plaza I 2774-002 Pao de Arcos, Tel. +351 214 256 000 Fax.+351 214 256 247

    Rua Aldeia Nova 4455-413 Perafita, Tel. +351 229 992 500 Fax.+351 229 992 572

    Estrada de Eiras, 126 r/c 3020-199 Coimbra Tel: +351 239 495 258 Fax: +351 239 495 260

    www.abb.pt/service