Cenários e tendências para o mercado de TI no Brasil

Flickr,Photo by Mike Baird

Tudo que você conhece de TI... está mudando !

HARDWARE

Fornecedores respondem com SERVIÇOS

– EMC ► VMware– IBM ► Price– HP ► EDS– Dell ► Perot Systems– Xerox ► ACS

Commodity– Mainframe: menos MIPS– Servidores: 4 fabricantes– Diferenciação: baixa

Cenário:Hardware + Serviço

• Tecnologia de Virtualização• “Entrantes” em cloud• Machine Appliances

Database Appliance

Linux on IBM System z

Google Search Appliance

• Hardware serviço Cloud Computing Infrastructure► ►• Uso intenso de virtual machines Private Cloud►• Deduplicação: virtualização elimina redundâncias• Appliances software comprado como um harware►

TENDÊNCIAS

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O data center do futuro é cloud !

Concorrência dos Big Players

• IBM– Será o maior provedor de cloud services– Desafio: flexibilizar seus contratos

• HP– Futuro: fornecedor de cloud computing– Desafio: integrar a EDS e off-shore

• Oracle– Software livre: destruir o Microsoft SQL e

impedir o aparecimento de concorrentes– Desafio: manter a SUN

• Dell e Xerox– Levar Perot e ACS para o mundo,

pressionando a IBM e HP

Microsoft 229IBM 156Google 120HP 112Oracle 104Dell 30

Valor de Mercado

Em bilhões de dólares

Google x Microsoft• Google: Crescer receita com propaganda

– Modelo atual próximo do limite, estratégia é atrair tráfego

• Microsoft – “Estamos dedicando recursos significativos em software

competitivo e serviços, como a plataforma Azure ... sem garantias de que seja um sucesso” (annual report, 2008)

Microsoft investirá $10

bilhões em 2009 para desenvolver novos produtos

Visão Microsoft: três telas e a nuvem

• Three screens and the cloud:– Uma interface em telas: pequeno / médio / grande– Aplicativos rodam na nuvem

• Novas interfaces e apresentação

– Nova interface com pesquisa (pós-Bing)– Reconhecimento de face e de gestos– Touchscreen: 4 mãos no mesmo objeto– Novo conceito em Sistema Operacional (HiperV)

TENDÊNCIAS

$50/ano Google Apps Premier$36/ano IBM LotusLive iNotes$36/ano Microsoft Deskless Worker Suite$180/ano Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS)

Estratégia: Oferecer o gratuito, criar a dependência e vender o serviço/manutenção

TENDÊNCIAS

SOFTWARE

ECOSSISTEMA

• Crescente custo do desenvolvimento• Crescente variedade de opções• Foco: Pesquisa e Desenvolvimento (R&D)

Receita R&D Lucro % R&D/LucroGoogle 21.800 2.793 4.227 66%Microsoft 58.400 9.010 14.569 62%Oracle 23.200 2.767 5.593 49%Salesforce 1.100 100 43 229%SAP 16.300 2.299 2.633 87%

Custo da Inovação

Quem escreve open-source ?

OpenS

ourc

eO código é gratuito, feito por colaboração,

mas vende-se o serviço para o usuário final

mudanças no Linux Kernel: 81%feito por empresas

Fonte: http://www.kernel.org/pub/linux/kernel/people/gregkh/kernel_history/

Aplica

tivos Novas Necessidades

Novos Métodos

• Integração• Rápida composição – entrega ao cliente• Manter funcionalidade do Business• Acrescentar funcionalidade do usuário

Tendência: SOA + Mashup

Suas antigas preocupações quanto à integração mudam muito com SOA !

– Anos 70: rotinas assíncronas

– Anos 80: arquitetura de dados e objetos

– Anos 90: interfaces

– Anos 2000: portais e web 2.0

– Anos 2010: SOA• Interfaces síncronas e assíncronas são administradas por um sistema que

garante a integridade das trocas de mensagens em nível lógico

Cenário para aplicações corporativas

Gadget 1

SOA e Cloud Services

Portal Gadget 2

Integração ocorre na camada WEB

Grande número de opçõesViabilizadas pela arquitetura de mensagens (SOA)

Segurança via criptografia de mensagens

CLOUD: IP, API, serviço, web 2.0

DC próprio

Storage WEB

IaaS ou cloud

hosting

TENDÊNCIAS

SaaS AaaS

Ampliação dos MASHUPs

• Mais empresas vão usar gadgets como forma de atender aos usuários, exemplos:

– iGoogle tem mais de 50.000 gadgets

– Netvibes mais de 100.000 widgets

– Pageflakes mais de 250.000 flakes

TENDÊNCIAS

Nova plataforma para desenvolvimento

TENDÊNCIAS

• Ambiente de alta disponibilidade• Acessível de vários lugares• Ferramentas colaborativas• Blueprints e assignação• Code hosting• Bug tracking• Version control• Publishing/approving workflow• Ferramentas de teste• FAQ• Gestão de conhecimento• Documentação• Skill database

Canonical

Mudança nas forças de mercado

Fonte: PriceWaterhouseCoopers

Teleco

m.

• Redução na taxa de crescimento de usuários (móvel)• Demanda por banda larga e 3G (+Copa+Olimpíadas)• Inexperiência na entrega de serviços complexos

Exportação e Demanda

• Brasil entrou no cenário de off-shore– Pressão do setor por benefícios– Já existem centros exportadores

• Demanda– Crescente demanda interna por outsourcing– Aumento na exportação de serviços

Tendência: falta de recursos humanos

Outso

urcin

g

o maior impacto?pessoas

SOCIALNETWORKS

http://www.flickr.com/photos/blackbutterfly/

Quem são os novatos?

http://www.flickr.com/photos/viamoi/

• Eles não temem a hierarquia

• Perguntam e perguntam• Contestam ordens• Se acham que está errado

eles se negam a fazer• Tentam te convencer do

contrário• Eles decidem

Geração Y (why? Por que?)

Texto adaptado de Bila Amorim http://www.talk2.com.br/geral/i-see-weird-people/

Estão no comando• Não tem medo de perder o emprego• Eles avisam que não vão aparecer• Perguntam se tem um outro

“job”para fazer de casa• Não se preocupam em seguir horário• Não estão presos à empresa

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Texto adaptado de Bila Amorim http://www.talk2.com.br/geral/i-see-weird-people/

http://www.flickr.com/photos/devos/

Segundo o Gartner, em dois anos, 30% das grandes

corporações terão implantado pacotes de

redes sociais para todos os empregados

Rede social corporativa :

Desenvolver a inteligência corporativa, finalmente criando um

meio prático para entregar a gestão do conhecimento, que TI e

negócios buscam há décadas

Visão TGT Consult

Resumo

Data Center – 5 Anos

• Uso intenso da virtualização

• Crescimento de Cloud Computing

• Email deixará de pertencer ao data center

TENDÊNCIAS

Suporte ao Cliente/usuário – 5 anos

• Help Desk / Service Desk– Best Practice atual deve permanecer (SPOC,

outsourced)

• Desktop: mais complexo e abrangente– Propriedade do usuário– Três telas e a nuvem– localização e contexto

• Nos próximos 5 anos, novos fornecedores surgirão para fazer o registro e controle das licenças, equipamentos e configuração

TENDÊNCIAS

Gestão da Demanda – 5 anos

• Desalinhamento de negócios e TI será mais intenso– Velocidade das mudanças e escopo da TI

• Inteligência Corporativa– Rede Social interna para alinhar TI com negócios

• Gestão do Conhecimento– Capturado nas redes sociais– Armazenado em blogs e wikis

TENDÊNCIAS

Desenvolvimento de Sistemas – 5 anos

• Plataforma externa (cloud)

• Mashup e SOA– Grandes bibliotecas de componentes

• Gradativa substituição do legado– Porém, no Brasil, os bancos ainda levarão 10

anos para saírem do mainframe

TENDÊNCIAS

ERP – 5 anos

• SAP continuará líder para grandes empresas• Oracle terá ERP em SOA: Fusion Apps• Dynamics/CRM, puxado pela força Microsoft• TOTVS pode perder market share • ERP em código aberto irá amadurecer

– Mas não será viável para grandes empresas em 5 anos

• Devido às propriedades de SOA, os ERPs serão gradualmente fragmentados

TENDÊNCIAS

Telecomunicações – 5 anos

• 3G será substituído por 4G, antes de amadurecer

– São 4 milhões de usuários 3G, frente aos 160 milhões de celulares em uso no Brasil

• Ofertas de 3G pré-pago serão introduzidas

• Empresas não devem considerar 3G para aplicações críticas

• A rede de telefonia e banda larga precisará de mais investimentos para atender à demanda, mas hoje estão focadas em melhorar o resultado no curto prazo

TENDÊNCIAS

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