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GUIA DE TRABALHO Preparado Por No. VNT/CLSI- Cláudia Valim Aprovado Por Checado Por Data Rev Arquivo VNT/PAME – Paulo Medeiros 24/07/2009 1.0 Eletrônico Projetos Itautec CERTIFICAÇÃO VISANET

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GUIA DE TRABALHO

Preparado Por No.

VNT/CLSI- Cláudia Valim Aprovado Por Checado Por Data Rev Arquivo

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CERTIFICAÇÃO VISANET

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PONTOS CRITICOS DE TRATAMENTO DE MENSAGENS E CAMPOS

1-Teste de comunicação:

Verificar se o server está com as configurações corretas e se o client atende as especificações definidas pela VisaNet. - SERVER: 2.25.XX.XX – Linux 2.10.XX.XX – Windowns - CLIENT: 2.25.XX.XX – Linux 2.10.XX.XX – Windowns 1.1- Configuração do server: Teste online com rede autorizadora VisaNet: 1º Passo: Fazer a instalação do scope 2.10.XX.XX como Server. Atualizar o client e Server com as DLL’s da certificação que estão disponíveis no caminho: C:\SVN\Operacao\Scope\2009\PR063546\BUILD\ScopeCertifVisa4.1 - Atualizar o Server e o Client 2º Passo: Na pasta Scope criada após a instalação na unidade C: abrir o ícone ScopeCnf (ou acessar os atalhos criados no desktop). User: scope

Password: scope

3º Passo: No ScopeCnf fazer a configuração do roteador com as especificações VisaNet. - Cadastro/Topologia de rede/Roteamento/Roteador

- Clique no botão Incluir - Será exibida uma tela para cadastro do roteador. Preencher com os dados abaixo:

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- Após cadastro das informações acima, clicar no botão confirmar/aplicar

- Após o preenchimento do quadro acima, clique em , depois em incluir.

Preencher o quadro exibido, com as informações descritas abaixo:

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- Após cadastro das informações acima, clicar no botão confirmar/aplicar - Ir em Cadastro/Topologia de rede/Gateway/Roteador do Gateway

- Clicar em detalhes e depois em incluir . Será exibido o quadro para escolha do roteador. Selecionar o roteador utilizado (172.24.29.6), como figura abaixo:

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VNT/PAME – Paulo Medeiros 24/07/2009 1.0 Eletrônico Projetos Itautec - Cadastro/Topologia de Rede/Server/Gateway de rede - Clicar na aba Detalhes. Será exibido um quadro, onde deverá ser preenchido com os dados descritos abaixo, onde o Gateway deve estar com o roteador que você criou: OBS: sempre deixar tipo Header como 2 - Pathrouter X.25 e prioridade 1.

- Após cadastro das informações acima, clicar no botão confirmar/aplicar

- Cadastro/Contrato/ Incluir - Cadastrar a rede VisaNet 4.1 como demonstra figura abaixo, não esquecendo de selecionar as bandeiras(demonstradas na figura, a direita):

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- Após cadastro das informações acima, clicar no botão confirmar/aplicar - Após configuração da rede autorizadora VisaNet e da Pathrouter X.25, prosseguir com o restantes das configurações para acesso as transações no ScopeCnf, como cadastro do pinpad, perfil de PDV... - Ao término de todas as configurações: - Arquivos/Versão/Aplicar

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2-Queda de energia no micro e na impressora fiscal (térmica)

2.1- Para simular a queda de energia: 2.1.1- Micro:

Quando chegar na parte da impressão do cupom fiscal: “1ª via COO do documento vinculado”, desliga todo o sistema(puxar tomada do micro, simulando a queda de energia).

Quando o sistema for restabelecido, deverá aparecer a mensagem referente ao item 2.1. 2.2.- Impressora: Desligar o cabo da impressora e efetuar uma transação qualquer. Irá aparecer a mensagem de erro alertando que a impressora está desligada. Será exibida a mensagem: “Problemas com a impressora?”. Executar o teste para SIM e NÃO. 3.2.1- Opção SIM: Imprimir cupom TEF (queda energia) = aparece discriminado como cupom gerencial. Cupom fiscal ele irá imprimir normal. OBS: No ScopeAdm, a transação ficará pendente até impressão do cupom com o retorno de energia. 3.2.2- Opção NÃO: desfaz a transação e retorna na tela a mensagem: “A transação não foi concluída com sucesso. Reter cupom TEF – OK”. Está mensagem deverá ser exibida tanto para cupom TEF como para cupom Fiscal. 4) Verificar se aplicação está procedendo corretamente no tratamento de queda de energia do PDV Conforme ANEXO 1 (Complementos itens 2 e 3 listados acima).

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LISTA DE VERIFICAÇÕES (A) VERIFICAÇÕES DE TODAS AS INTERFACES DO SCOPE (COLETA E ALTO NÍVEL):

1) Verificar se a transação está pendente durante a impressão do cupom (isso pode ser visto através do SCOPEADM);

2) Verificar se a aplicação está imprimindo 2 vias de cupom TEF (Cliente e loja);

3) Verificar se a aplicação está exibindo no monitor as consultas de parcelas quando realizado uma compra CDC. Se for realizado apenas consulta CDC separadamente deverá imprimir a consulta na impressora.

4) Verificar se a mensagem “Insira ou passe o cartão” aparece corretamente.

5) Verificar se está fazendo validação de tamanho do campo em CVV (Não aceitando menos de três dígitos caracteres) (B) VERIFICAÇÕES ESPECÍFICAS PARA A REDE VISANET

1) Verificar se foram implementadas as transações abaixo:

ScopeCompraCartaoCredito ScopeCompraCartaoDebito ScopeConsultaCDC ScopeReimpressaoComprovante ScopeCancelamento ScopePreAutorizaçãoCredito (opcional) ScopePagamento (opcional)

2) Verificar se a aplicação está solicitando a taxa de serviço para o crédito, débito,

consulta CDC e pré-Autorização;

3) Verificar se a aplicação está solicitando o valor do saque na transação de débito à vista;

4) Verificar se a aplicação não está permitindo realizar transações de Débito/CDC e Consulta CDC digitadas e os respectivos cancelamentos.

5) Verifica se durante uma transação de Pagamento de Conta, a aplicação está solicitando a confirmação do valor no pinpad (caso utilize a função).

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6) Desenvolver na aplicação do cliente os eguinte sistema: Quando for cancelar/Estornar alguma transação, a aplicação deve pedir senha para realizar a transação. OBS: A VENTURUS DEVERÁ INFORMAR AO INTEGRADOR QUE A VISANET IRÁ FICAR COM OS COMPROVANTES FISCAIS TESTADOS PARA EVIDÊNCIAS DOS TESTES E SERÃO TIRADAS FOTOS DAS MENSAGEM EXIBIDAS NA AUTOMAÇÃO. (C) VERIFICAÇÕES ESPECÍFICAS PARA A REDE TECBAN

1) Verificar se foram implementadas as transações abaixo:

ScopeCompraCartaoCredito ScopeCompraCartaoDebito ScopeConsultaCredito ScopeConsultaCheque ScopeGarantiaDescontoCheque ScopeReimpressaoComprovante ScopeCancelamento ScopePagamento (opcional)

2) Verificar se no débito parcelado e no pré-datado está sendo impresso a Nota

Promissória;

3) Verificar se está sendo impresso o Cupom Promocional em todas as transações TEF;

4) Verificar se na Consulta Cheque (se parametrizado no SCOPECNF) ou na Consulta Garantia de Cheque (bandeira TECBAN) está sendo impresso o cupom de TEF;

5) Verificar a ordem de impressão dos comprovantes (primeiramente o Cupom TEF, em seguida a Nota Promissória ou Termo de Confissão de Dívida e por último, o Cupom Promocional);

6) Verificar se a Nota Promissória está sendo impressa apenas na via do estabelecimento e o Termo de Confissão de Dívida está sendo impresso tanto na via do estabelecimento como na do cliente;

7) Verificar se o Cupom Promocional está sendo impresso apenas na via do Cliente.

ROTEIRO PRÉ CERTIFICAÇÃO VISA NET OBSERVAÇÕES PARA O PROCESSO DE PRÉ-CERTIFICAÇÃO E CERTIFICAÇÃO:

1) O integrador deverá trazer bobinas extras para a impressora;

2) O integrador deverá trazer para a Pré-certificação e Certificação os equipamentos (CPU, pinpad, impressora e etc) que serão utilizados no processo. Estes equipamentos deverão

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VNT/PAME – Paulo Medeiros 24/07/2009 1.0 Eletrônico Projetos Itautec estar acompanhados de nota fiscal ou a descrição dos mesmos em papel timbrado. Não é necessário trazer o monitor e o Servidor contendo o Scope Server.

3) Durante o processo de Certificação serão utilizados os seguintes valores: 0,99 1,00 850,00 890,00 900,00

4) A Visanet irá ficar com os comprovantes fiscais testados para evidências dos testes e

serão tiradas fotos das mensagem exibidas na automação.

5) Antes da Certificação é de suma importância a leitura do documento “CARTA DESTINADA AS SOFTWARE HOUSES DE TEF.doc” fornecido pela Visanet.

Roteiro Pré Certificação Visa Net Nº Procedimentos Especiais SIM / NÃO 1.1 Verificar se será utilizado Múltipos Cartões 1.2 Verificar se será feito Saque no Débito 1.3 Verificar se será feito Consulta CDC

Roteiro Pré Certificação Visa Net Nº Procedimento de Teste Observações durante o

teste 1 C.T CRÉDITO 1.1 CRÉDITO A VISTA DE R$10,00 SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM

TAXA DE EMBARQUE

1.2 REIMPRESSÃO DO ITEM 1 1.3 CRÉDITO PARCELADO ADMINISTRADORA COM VALOR DE

VENDA R$500,00 2 PARCELAS, SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM TAXA DE EMBARQUE.

TARJA – PASSAR CARTÃO

1.4 CANCELAMENTO CRÉDITO DO ITEM 1.1 1.5 CRÉDITO PARCELADO ESTABELECIMENTO COM VALOR

R$500,00 E 2 PARCELAS, SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM TAXA DE EMBARQUE

TARJA – PASSAR CARTÃO

1.6 CRÉDITO PARCELADO ADMINISTRADORA R$500,00 E 2 PARCELAS, SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM TAXA DE EMBARQUE

DIGITAR NÚMERO CARTÃO

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1.6.1 EFETUAR UMA VENDA À VISTA SEM TAXA DE SERVIÇO E SEM TAXA DE EMBARQUE NO VALOR DE 900,00.

DIGITAR ÚLTIMOS QUATROS DIGITOS INCORRETOS.

1.7 CANCELAMENTO CRÉDITO DO ITEM 1.6 DIGITAR NÚMERO CARTÃO

1.8 CANCELAMENTO CRÉDITO DO ITEM 1.3 TARJA - PASSAR CARTÃO

1.9 CRÉDITO A VISTA COM VALOR R$850,00 C/ TAXA DE SERVIÇO DE R$85,00 E SEM TAXA DE EMBARQUE

1.9.1 CANCELAMENTO DA TRANSAÇÃO CRÉDITO DO ITEM 1.9

1.10 CRÉDITO PARCELADO ESTABELECIMENTO DE R$400,00 C/ TAXA DE SERVIÇO DE R$4,00 SEM TAXA DE EMBARQUE

1.11 CRÉDITO PARCELADO ADMINISTRADORA DE R$800,00 C/ TAXA DE SERVIÇO DE R$10,00 SEM TAXA DE EMBARQUE

1.12 CREDITO A VISTA R$1,00 MENSAGEM GERADA “Cartão Inválido”

PASSAR CARTÃO INCORRETO.

1.13 CREDITO A VISTA R$5,00 MENSAGEM GERADA “Cartão Inválido”

DIGITAR NÚMERO INCORRETO.

1.14 CREDITO A VISTA R$100,50 CARTÃO DIGITAR MAIS DE 19 CÓDIGO

VERIFICAR SE O CAMPO VALIDA 19 DIGITOS APENAS.

1.15 CRÉDITO PARCELADO ADMINISTRADORA DE R$4500,00 S/ TAXA DE SERVIÇO S/ TAXA DE EMBARQUE

QDO APARECER QTDE DE PARCELAS VOLTAR AO FLUXO ANTERIOR.

1.16 CRÉDITO À VISTA NO VALOR DE R$ 750,00 COM TAXA DE EMBARQUE NO VALOR DE R$50,00.

1.17 CREDITO PARCELADO R$99,00 NÃO DIGITAR CÓD DE SEGURANÇA

DEVE APARECER SITUAÇÃO ‘ILEGÍVEL OU AUSENTE’.

1.18 CREDITO A VISTA R$ 150,00 DIGITAR MAIS DE 5 DIGITOS NO CAMPO DE CÓD DE SEGURANÇA

CAMPO VALIDADO APENAS ATÉ 5 DIGITOS.

2 C.T DÉBITO 2.1 CONSULTA CDC DE R$400,00 EM 4 VEZES (CDC É SEMPRE

DÉBITO)

2.2 DÉBITO A VISTA DE R$10,00, S/ TAXA DE SERVIÇO, S/ COMPRA E SAQUE

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2.3 DÉBITO PRÉ R$100,00, C/ GARANTIA, SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM TAXA DE EMBARQUE, SEM COMPRA E SEM SAQUE

2.4 CANCELAMENTO DO DÉBITO A VISTA DO ITEM 2.2 2.5 DÉBITO PRE R$800,00 COM GARANTIA, S/ TAXA DE SERVIÇO,

SEM TAXA DE EMBARQUE, SEM COMPRA E SEM SAQUE

2.6 COMPRA CDC R$500,00, SEM TAXA DE SERVIÇO, SEM TAXA DE EMBARQUE, SEM COMPRA, SEM SAQUE (DÉBITO PARCELADO)

2.7 CANCELAMENTO DÉBITO CDC PARCELADO DO ITEM 2.6 2.8 REIMPRESSÃO DO CANCELAMENTO DO ITEM 2.4 VERIFICAR SE HÁ

OPÇÃO IMPRIMIR SOMENTE UMA DAS VIAS.

2.9 DÉBITO A VISTA R$990,00 C/ TAXA DE SERVIÇO R$ 0,30 S/ SAQUE

2.10 DÉBITO A VISTA R$0,90 S/ TAXA DE SERVIÇO E C/ SAQUE DE R$99,00

VALOR DO SAQUE IMPRESSO COMO TROCO NA NOTA. 2.11 DÉBITO A VISTA R$10,00 C/ TAXA DE SERVIÇO R$ 0,10 C/

SAQUE R$10,00 2.12 CANCELAMENTO DÉBITO PRÉ DO ITEM 2.3 2.13 REIMPRESSÃO DO CANCELAMENTO DO ITEM 2.7 2.14 CANCELAMENTO DÉBITO C/ TAXA DO ITEM 2.9 2.15 CANCELAMENTO DÉBITO COM SAQUE DO ITEM 2.10

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Controle de Revisão Data Revisão Descrição Preparado por 24-Jul-2009 1.0 Preparação Inicial VNTCLSI 28-Jul-2009 1.1 Revisão VNTDAFE

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