CERTIFICADO DE ENTREGA T‰CNICA N - .Sugestµes: AVALIA‡ƒO DA ENTREGA E...

download CERTIFICADO DE ENTREGA T‰CNICA N - .Sugestµes: AVALIA‡ƒO DA ENTREGA E ASSISTNCIA T‰CNICA

of 54

  • date post

    11-Nov-2018
  • Category

    Documents

  • view

    213
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of CERTIFICADO DE ENTREGA T‰CNICA N - .Sugestµes: AVALIA‡ƒO DA ENTREGA E...

  • Sugestes:

    AVALIAO DA ENTREGA E ASSISTNCIA TCNICA timo Bom RegularA entrega do equipamento foi efetuada dentro do prazoA entrega tcnica foi feita de maneira a sanar todas as suas dvidasA demonstrao do equipamento foi realizada satisfatriamenteO equipamento foi entregue em perfeitas condies e junto com seus acessriosEm caso de solicitao de peas ou assistncia tcnica foi realizada eficientementeA revenda atende a solicitao de peas ou assistncia tcnica

    CERTIFICADO DE ENTREGA TCNICA N_______

    Verifique se as seguintes informaes abaixo, esto sendo realizadas pela revenda de sua preferncia, bem como se a assistncia tcnica foi efetiva:

    1. Instrues e forma de utilizao dos equipamentos;2. Forma de manuteno, conservao, lubrificao e normas de uso com segurana;3. Regulagens e uso devido de seus opcionais;4. Verificao e reaperto de pontos necessrios e aferio de regulagens;5. Apresentao do manual do operador e catlogo de peas;6. Entrega da caixa de peas adicionais, conforme o manual do operador;7. Verificao do correto preenchimento deste certificado.

    REVENDEDOR: _________________________________________ FONE: ( ) _____________CIDADE: _____________________________________ UF: _______ CEP: __________-_________N.F. VENDA P/ CLIENTE N: __________________________________ DATA: ______/______/______TCNICO OU MEC. RESPONSVEL: ___________________________________________________MQUINA: _______________________________________________________________________MODELO: ___________________________ SRIE: _______________ FAB.: ______/______/______OPCIONAIS: ____________________________________________________________________

    CLIENTE: _______________________________________________________________________ENDEREO: ________________________________________________ FONE: _________________CIDADE: _______________________________________ UF: ________ CEP: ___________________

    OBS.: Aps a conferncia e execuo de todos os 07 (sete) itens acima e o preenchimento completo deste documento, assine-o e envie para o Dpto. de Atendimento ao Cliente Vence Tudo, no prazo mximo de um ano.

    O no envio deste certificado de entrega tcnica, impedir as anlises de garantia.

    Assinatura da Revenda Autorizada Assinatura do Cliente

  • 2 SUMMER Pantogrfica

  • 3SUMMER Pantogrfica

    APRESENTAO

    A Indstria de Implementos Agrcolas VENCE TUDO fundada no ano de 1964 em Alfredo Brenner, Distrito de Ibirub no Rio Grande do Sul, vem seguindo uma misso definida pelo seu fundador Nelson Lauxen, que de buscar incansavelmente o desenvolvimento da agricultura, atravs de implementos agrcolas resistentes, de fcil manuseio, com qualidade e ganho de produtividade.

    A VENCE TUDO tem como misso, procurar desenvolver seus produtos a partir das necessidades dos usurios atravs de parcerias com universidades, centros de pesquisas e sua equipe de engenharia, aprimorando continuamente seus produtos dentro dos conceitos mais avanados tecnologicamente.

    Os produtos aps serem desenvolvidos pela empresa so testados exaustivamente, pelos prprios agricultores nas mais diferentes regies, sendo estes colocados sob diversas condies de uso, buscando avaliar o seu grau de resistncia e funcionalidade. Aps o produto ser aprovado em testes de campo, o mesmo passar para a produo em escala dentro de conceitos modernos e com qualidade.

    A satisfao do cliente com produtos VENCE TUDO a nossa principal preocupao.A finalidade deste manual familiariz-lo com o funcionamento de seu equipamento

    e com os pequenos cuidados para que ele tenha uma vida longa. E, to importante como aprender a cuidar dele e manej-lo corretamente e conhecer alguns aspectos que podem comprometer a garantia, em virtude de negligncia, m utilizao, adaptaes no autorizadas e outros que tenham a adapt-las de algum modo. Por conseqente, recomendamos uma leitura atenta do Certificado de Garantia.

    O catlogo de peas, contm todas as informaes necessrias para a reposio de peas. A correta interpretao deste lhe dar condies de realizar as substituies necessrias conforme os modelos dos equipamentos identificados e descritos.

    Caso ocorra alguma dvida durante alguma operao de trabalho, entre em contato com a VENCE TUDO LTDA, para que possamos atravs do departamento de ASSISTNCIA TCNICA AO CONSUMIDOR solucionar as dvidas existentes, melhorando ainda mais o atendimento ao cliente, tendo a certeza assim de uma relao forte entre a VENCE TUDO e VOC.

    Aproveitamos a oportunidade para cumpriment-lo por ter escolhido um produto VENCE TUDO, e podemos assegurar-lhe que temos o mximo interesse em mant-lo satisfeito.

    VENCE TUDOIndstria, Comrcio, Importao

    e Exportao Ltda.

  • 4 SUMMER Pantogrfica

    AO CLIENTE VENCE TUDO

    Amigo agricultor, voc est de parabns ao adquirir um produto VENCE

    TUDO, pois o desenvolvimento de nossos produtos est baseado principalmente

    na satisfao do usurio. A sua satisfao na hora de colher os lucros gerados

    atravs de nossos implementos nossa tambm. Nosso pensamento atender

    com a maior seriedade e confiana nosso parceiro, voc agricultor, pois atra-

    vs da sua lucratividade que temos a certeza de construir uma agricultura forte

    e lucrativa.

    Este produto desenvolvido sob os mais criteriosos conceitos em tecnolo-

    gia agrcola para a produo. Utilizando os mais modernos equipamentos para a

    fabricao industrial, tendo como interesse fundamental o desenvol- vimento de

    um produto forte e resistente que realmente venha atender suas necessidades,

    com alta durabilidade e longa vida til.

  • 5SUMMER Pantogrfica

    TERMO DE GARANTIA: N______

    A garantia dos produtos VENCE TUDO, assegurada ao adquirente, pelo perodo de 01 (um) ano, a partir da data de aquisio, contra defeitos de mo-de-obra ou material que ocasionem o comprometimento operacional do produto, exceto para componentes adquiridos de terceiros, os quais possuem garantias prprias do fabricante.

    CONDIES1- O produto garantido contra quaisquer defeitos de fabricao constatados, desde que todas as

    peas e componentes tenham sido fornecidos pela VENCE TUDO Ltda. e entregues por empresas ou pessoas devidamente autorizadas;

    2- As peas e/ou componentes cobertos pela garantia, somente sero substitudos ou ressarcidos, se os defeitos forem constatados pelo Departamento de Garantia ou por pessoa devidamente autorizada pela VENCE TUDO Ltda. Exclui-se as peas que sofrem desgaste pelo uso, em funo de condies operacionais e fatores ligados a formao e caractersticas especficas de cada solo. indispensvel a apresentao do cer-tificado de entrega tcnica corretamente preenchido e a nota fiscal de compra;

    3- Satisfeitas as condies do Termo de Garantia, a VENCE TUDO Ltda assegura a reparao do defeito ou troca do componente, gratuitamente. Em caso de cancelamento ou vencimento do prazo de garantia, a assistncia tcnica ser cobrada ao preo do dia da prestao do servio, assim como a reposio de peas e componentes, se necessrio.

    CANCELAMENTO DE GARANTIAA garantia perde sua validade nos casos de:

    1- Danos causados ao equipamento por mau uso, abuso, negligncia ou falta de manuteno adequada, em desacordo com instrues do fabricante, publicada no manual de operao correspondente;2- Danos causados por acidentes ou agentes naturais;3- Consertos, modificaes ou violao de peas e componentes, realizados por pessoas no autorizadas; 4- Emendas, rasuras ou supresses de dados no certificado de Entrega Tcnica, no Certificado de Garantia, na nota fiscal de compra ou na placa de identificao.

    IMPORTANTESe seu produto apresentar defeito durante o perodo de garantia, contate exclusivamente com o re-

    vendedor ou o fabricante. O mesmo, somente dever ser reparado ou desmontado, em presena de pessoas devidamente credenciadas pelo fabricante, bem como com o uso de peas de reposio originais, sob pena implicar na perda da garantia.

    GUARDE BEM A NOTA FISCAL DE COMPRA, ELA COMPROVANTE DO PRAZO DE GARANTIA.

    CLIENTE: ___________________________________________________________________________END.: _________________________________________ CIDADE: __________________ UF: ______MODELO: _____________________________________ SRIE: _________________ ANO: ________DATA DE ENTREGA: ____/____/_____REVENDEDOR: ____________________________ CIDADE: ________________________ UF: ______

    Declaro, fielmente e de efeito incontestvel, que recebi nesta data o PRODUTO (Modelo):

    ____________________________________________ conforme especificao acima em perfeito estado de conservao e a modalidade de garantia utilizada foi por mim aceita.

    CLIENTE: ___________________________________________________________________________REVENDEDOR: _______________________________________________________________________

    CERTIFICADO DE ENTREGA TCNICA N ________

    CLIENTE: _____________________________________ CIDADE: ______________________________ENDEREO: __________________________________________________________ UF: ___________MODELO: ___________________________________________ SRIE: _________________________REVENDEDOR: __________________________________ CIDADE: _____________________________Nota fiscal n.: ___________________________________________ Data da venda: ____/____/____

    REVENDEDOR, REMETA ESTE CERTIFICADO FBRICA, LOGO APS A ENTREGA.

    Des

    taqu

    e aq

    ui

    Destaque aqui

  • 6 SUMMER Pantogrfica

    Declaro que recebi nesta data, o modelo descrito anteriormente, conforme as especificaes acima em perfeito estado e que a modalidade de garantia por mim aceita.

    DATA: ____/____/____

    CLIENTE: ____________________________________

    DATA DA ENTREGA: ______/______/______

  • 7SUMM