Checklist para um E-commerce eficiente
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E-commerce Checklist para um e-commerce de moda eficiente léo rodrigues [email protected] skype: leonardopontorodrigues E-commerce / OSKLEN / OM.art
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Léo Rodrigues [email protected] skype: leonardopontorodrigues E-commerce / OSKLEN / OM.art
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E-commerceChecklist para um e-commerce de moda eficiente
léo rodrigues [email protected]
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E-commerce / OSKLEN / OM.art
ERP / cadastro de produtos Sistema de venda online Pagamento Entrega Atendimento/pós-venda
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ERP / cadastro de produtos
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Controle de Estoque / logística
Gestão Financeira ERP
Integração com serviços básicos
S.E.O. / Indexação >> busca orgânica
Sistema de Venda Online
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Escolher Tecnologia adequada
[ open source / proprietária ] [ alugada / própria ]
Hospedagem Sólida
Design / Arquitetura de Informação
Mobile FIRST (social traffic)
Pagamento
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Bandeiras / Bancos
Adquirentes / Gateway / Subadquirentes
Sistema Antifraude
Gestão de Risco / Formas de pagamento
Logística
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Estoque físico / Distribuição
Equipe de Faturamento e Separação
Entrega (Correios, Transportadora, Motoboy, etc)
Atendimento / Pós-venda
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SAC
Mídias Sociais
Troca/Devolução
Pesquisa Sebrae
quase 20% dos pedidos gera atendimento
Mkt Digital
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São outros 500 …
- atrair clientes
- qualificar audiência
- alcançar compradores
- ofertar corretamente
- manter clientes
Links
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por onde começar …
PayPal - Empreendedor Digital
www.paypal-brasil.com.br/empreendedor
E-commerce News
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ComSchool
www.comschool.com.br
ABCOMM
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Muito obrigado!
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