CIBERNÉTICA Tecnologia e Administração

INTRODUÇÃO Ponto de Partida da Cibernética

A partir da revolução industrial a tecnologia sempre influenciou no funcionamento das organizações.

A força a vapor substituiu o esforço humano permitindo assim o surgimento das fabricas e industrias.

Maquina de escrever o primeiro passo para aumentar a produtividade nos escritórios.

O telefone permitiu a expansão para novos mercados e descentralização das organizações.

O navio, o avião e o automóvel permitiu um grande avanço nos negócios mundiais.

O COMPUTADOR HISTÓRIA

Teve sua origem na Cibernética, foi o primeiro esforço cientifico integrado para reunir diferentes áreas e especialidades da ciência, com finalidade de ser parecido com um cérebro humano.

Cérebro eletrônico primeiro nome dado computador.

O primeiro aparecimento do computador pessoal o PC, foi em 1975 popularizando assim o computador.

COMPUTADORVantagens

Com o computador as organizações passaram apresentar características de automatização e automação de suas atividades.

Permitiu que as organizações pudessem administrar uma variedades de produtos, processos, materiais, clientes, fornecedores e pessoas.

As organizações também puderam ter a oportunidade de lidar com grandes números e diferentes negócios simultaneamente com um custo mais baixo maior rapidez e confiabilidade.

CIBERNÉTICAHistória

A Cibernética foi assimilada pela informática e pela tecnologia da informática.

Foi criada pela matemático americano Norbert Wiener entre 1943 e 1947.

Surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar todas as ciências, e preencher os espaços vazios não pesquisados por nenhuma delas permitindo que cada ciência utilizasse os conhecimentos desenvolvidos por outras

O Foco da cibernética esta na sinergia.

ORIGENSCibernética

Movimento iniciado por Norbert Wiener em 1943 para esclarecer as “áreas brancas da ciência”.

Primeiros estudos sobre o calculo das variações matemáticas.

Os estudos sobre informação e comunicação.

Os primeiros estudos e experiências com computadores.

Segunda Guerra Mundial.

CONCEITOSCibernética

Cibernética é a ciência da comunicação e do controle seja no animal (seres vivos) ou na maquina. A comunicação torna os sistemas integrados e coerentes o controle regula o seu comportamento.

Cibernética compreende os processos e sistemas de transformação da informação em sua concretização em processos físicos, fisiológicos e psicológicos, resultados concretos.

Cibernética é uma ciência interdisciplinar que oferece sistemas de organização e de processamento de informações e controles que auxiliam as demais ciências.

CONCEITOSCibernética

“Cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação entre o sistema e o meio e dentro do sistema e do controle da função dos sistemas com respeito ao meio ambiente.” Ludwig Bertalanffy.

CONCEITOSCibernética

Os conceito desenvolvidos pela Cibernética são hoje amplamente utilizados na teoria administrativa.

Sistemas.

Modelos.

SISTEMAConceitos

Sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados, formando um atividade para atingir um objetivo.

Sistema é responsável por formar uma atividade para alcançar um objetivo, através dos dados e informações.

SISTEMASModelos

A Cibernética busca a representação de sistemas originais por meio de outros sistemas comparáveis, denominados modelos. Fundamentais para a compreensão do funcionamento dos sistemas. Razões para se utilizarem os modelos.

A manipulação de entidades reais (pessoas, organizações) são inaceitáveis e proibidas.

Capacidade de construir modelos representativos da realidade aumento bastante.

A incerteza que a Administração lida, cresce rapidamente.

MODELOSConstrução

A construção de um modelo considera o isomorfismo e o homomorfismo.

Os sistemas são isomorfos quando possuem semelhança de forma, um sistema é isomorfo a outro quando, no final da linha de montagem os artigos são perfeitamente iguais em sua forma.

Os sistemas são homomórficos quando guardam entre si proporcionalidades de formas, embora nem sempre do mesmo tamanho. Como maquetes, plantas de edifícios, diagramas de circuitos elétricos etc.

INPUTSistema

O sistema recebe entradas (inputs) para poder operar . Em que é tudo que o sistema importa e recebe do mundo exterior . Constituindo-se de:

Informação, tudo que permite reduzir a incerteza a respeito de algo.

Energia, a capacidade utilizada para movimentar e funcionar o sistema.

Materiais, todos recursos utilizados pelos sistemas para gerar saídas.

OUTPUTSaída

É o resultado final da operação de um sistema. De acordo com o objetivo da organização.

BLACK BOXCaixa Negra

Na Cibernética, a caixa negra é uma caixa onde existe entradas (insumos) que conduzem perturbações no interior da caixa, e de onde emergem saídas (resultados) perturbações resultantes das primeiras. Como não sabemos como as perturbações da entrada interagem com as saídas, no interior da caixa a caracterizamos como caixa negra.

Sistema tem de ser impenetrável, inacessível ou complexo.

RETROAÇÃOFeedback

Uma parte da energia de saída de um sistema ou de uma máquina volta a entrada.

Um subsistema de comunicação de retorno proporcionado pela saída do sistema do sistema à sua entrada.

Compara a maneira como um sistema funciona em relação ao padrão estabelecido para ele funcionar.

Quando necessário regula a entrada para que a saída se aproxime do padrão estabelecido.

HomeostasiaConceito

É e o equilíbrio obtido pela auto regulação (autocontrole) para manter certas variáveis dentro de limites.

Obtido por intermédio de dispositivos de retroação (Feedback)

Um dispositivo de controle para manter certa variável dentro dos limites desejados. (Ex : Piloto automático)

INFORMAÇÃOConceito

Informação é um conhecimento para uso imediato que permite orientar a ação ao reduzir a margem de incerteza que cerca as decisões.

DADO – Um registro a respeito de um evento ou ocorrência. Um banco de dados é um meio de acumular e armazenar dados, posteriormente combinados e processados.

INFORMAÇÃO – Um conjunto de dados com um significado, que reduz a incerteza.

COMUNICAÇÃO – Quando a informação é transmitida a alguém.

TEORIA DA INFORMAÇÃO

TEORIA DA INFORMAÇÃODefinições

FONTE é a pessoa, coisa ou processo que emite as mensagens pelo sistema.

TRANSMISSOR processo ou equipamento que opera as mensagens da fonte ao canal.

CANAL equipamento ou espaço entre o transmissor e o receptor.

RECEPTOR processo ou equipamento que recebe a mensagem no canal.

DESTINO para quem é destinado a mensagem no final do processo.

RUIDO são perturbações que podem interferir as mensagens transmitidas.

TEORIA DA INFORMAÇÃOConceito de Redundância

É a repetição da mensagem para que sua interpretação correta seja mais garantida.

TEORIA DA INFORMAÇÃOEntropia e Sinergia

Entropia significa que partes do sistema perdem sua integração e comunicação entre si, fazendo com que o sistema se decomponha , perca energia e informação e degenere.

Sinergia quando duas ou mais causas produzem, atuando conjuntamente, um efeito maior do que as soma dos efeitos que produziriam atuando individualmente.

TEORIA DA INFORMAÇÃOConceito Informática

Disciplina que lida com o tratamento racional e sistemático da informação por meios automáticos.

Parte da cibernética que trata das relações entre as coisas e sua características.

É um dos fundamentos da teoria e dos métodos que fornecem as regras para o tratamento da informação.

Por meio da informática as organizações implementam banco de dados, sistemas de informação e redes de comunicações integradas.

AUTOMAÇÃOConsequência

Uma síntese da ultramecanização super-racionalização, processamento continuo e controle automático.

Industrias químicas, centrais elétricas, ferrovias, metrôs, bancos e refinarias são exemplos de organizações com alto nível de automação.

Equipamentos automatizados podem cuidar das funções de observação, memorização, e decisão.

Com a Cibernética surge a noção de maquinas organizadas, dotadas de controle, retroação, e analise de informação.

Maquinas são capazes de realizar uma sequencia de operações até certo ponto perto semelhante ao processos mentais de humanos, podendo até corrigir erros durante a produção segundo critério pré-estabelecidos.

ROBÓTICAIsaac Asimov

Muito do que se faz em automação depende termo criado por Isaac Asimov em 1942. Robótica é a disciplina que estuda o desenho e a aplicação de robôs nos campos da atividade humana.

Um Robô é um mecanismo programável desenhado para aceitar entradas simbólicas ou matérias e operar processos físicos, químicos ou biológicos. Mediante a mobilização de materiais de acordo com pautas especificadas.

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOConsequência

Principal produto da Cibernética representa a centralização do computador com a televisão e as telecomunicações, que está invadindo a vida das organizações e das pessoas provocando profundas transformações.

Compressão do espaço – Escritórios e empresas virtuais, papeladas descartadas.

Compressão do tempo – Facilidade nas comunicações instantâneas e móveis, informação em tempo real uma nova dimensão temporal da TI.

Conectividade - Tecnologias que permitiram teletrabalho, teleconferências, tele reunião entre outros. Sem necessidade deslocamento físico (viagens, contatos pessoais).

SISTEMA DE INFORMAÇÃOConsequência

São sistemas que organizam a busca, coleta, armazenamento, classificação e tratamento de informações que irão servir como matéria prima para a tomada de decisão dentro das organizações.

O sistema de informação proporciona informação para todas as tomadas de decisões.

Como base usa o banco de dados disponível.

INTEGRAÇÃO DE NEGOCIOSConsequência

Pelo beneficio da TI as organizações agilizam seus processos internos por meio de softwares, que juntos trabalham para promover: Integração, Conectividade e Mobilidade.

Esses softwares trabalhando em conjunto disponibilizam: Controle de entrada e saída de materiais, Controle de estoque.

E-BUSINESSConsequência

O motor da Nova Economia, é o nome dado aos negócios virtuais realizados por meio da mídia eletrônica chamada Web.

Está proporcionando uma grande disputa virtual entre as organizações, que independem de grau da organização para se manterem no novo mercado deve-se investir em software e hardware para permanecer vivo nessa disputa.

HOMO DIGITALISConsequências

É aquele cuja transações com seu meio ambiente são efetuadas predominante por intermédio do computador.

Apreciação Crítica da Tecnologia e Administração

Os administradores tem compressão limitada estão preocupados apenas com a redução de custos e economias. Procuram reduzir tarefas e pessoas, o pior é que são as que envolvem clientes.

A TI (tecnologia da informação) em vez de

automatizar as tarefas deveria acima de tudo

informar as pessoas.

REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004, Cap. 15.

OBRIGADO Alunos

Matheus Augusto de Souza Santos

Diego Rafael Trugillo

James Nunes