Ciclo mpe
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Como construir uma lojavirtual de sucesso!
@brunofigueredo
Como era a sua vida antes dessa
loucura?
Bruno Figueredo
Publicitário >> Blogueiro >> Professor
Pra Coca-Cola eu sou doze pessoas.
As pessoas se tornaramDigitais
Na internet as coisas são diferentes
Na internet as coisas são diferentes.
30 pessoas na fila e 30 likes no
Facebook.
Na internet as coisas são diferentes
Tudo na internet é oportunidade
Banco - caixa eletrônico
Check-in da Tam
Imposto de renda
Até a tabelinha da
fertilidade
92% de quem acessa a internet, consulta preços
na internet antes de comprar qualquer coisa.
TNS Research Internationa
1) Monitoramentopara detectar quem fala,
o quê fala, quando fala, porque falae para quem fala.
1) FerramentasGoogle AlertasGoogle Trends
ScupSeekr
Social Media Motor
Quem é o público?O que gostam?
Onde estão?
Como devo proceder para gerar encantamento ?
2) BenchmarkingPesquisa de boas práticas
ModaCarrosObjetos
eletrônicosconcorrentes
3) Análise mercadológicaPontos fortes e fracos da minha concorrência
4) Construção da loja virtual
Mix de produtos
Descrição completa e detalhada
Todos os detalhes para evitar devoluções e trocas.
Público mais exigente.
5) Construção da loja virtual
Ferramenta da loja
6) Construção da loja virtual
canais de atendimento:
SAC (fone fixo) com agilidade nas informações.
Redes sociais: jamais deixe de responder.
Chat gera confiança.
Seja o mais transparente possível.
7) Construção da loja virtual
logística
8) Construção da loja virtual
Estratégia de preço, formas
de pagamentos.
9) Construção da loja virtual
Promoção (esforços de
comunicação)
Não pode faltar!
E-mail mkt
Não pode faltar!
Links Patrocinados
Não pode faltar!
SMS relevante
Não pode faltar!
rede social efetiva
Não pode faltar!
remarketing
Combata a ansiedade
com informação.
“e-mails pílulas”
Melhore o tempo todo
Pesquisa de satisfação,
inclusive por telefone ou SMS.
Não pode faltar!
equipe que pense o negócio o
tempo todo e aproveite cada oportunidade.
O nome da loja é o primordial!Padronizar nome nas redes.
Domínio disponível!
SEOURL amigávelwww.nomedaloja.com.br/nome-do-produto-detalhes-mto-mais
Utilize BlogsImagens com nome do arquivo correto (SEO)Título da imagemDescritivoLegendaResumoLinks para outras páginas do site
Parceiros / Blogueiros
Link BuildingOutros sites linkando pro seu.
Seja ligado em números!
Use informações do Analyticspara criar e mudar estratégias
Google Plus e Youtube
Ajuda no SEOCrie com o endereço da sua loja(Registre no Google Maps)Faça vídeos para o Youtube!
Comece bem!
Teste antes, inclusive compre de você!
Envie para outras cidades, teste prazos.
Dúvidas? Joga no Google!
#ProntoFalei
@brunofigueredowww.joganogoogle.com.br