Ciclo mpe

38
Como construir uma loja virtual de sucesso! @brunofigueredo

Transcript of Ciclo mpe

Page 1: Ciclo mpe

Como construir uma lojavirtual de sucesso!

@brunofigueredo

Page 2: Ciclo mpe

Como era a sua vida antes dessa

loucura?

Page 3: Ciclo mpe

Bruno Figueredo

Publicitário >> Blogueiro >> Professor

Pra Coca-Cola eu sou doze pessoas.

Page 4: Ciclo mpe

As pessoas se tornaramDigitais

Page 5: Ciclo mpe

Na internet as coisas são diferentes

Page 6: Ciclo mpe

Na internet as coisas são diferentes.

30 pessoas na fila e 30 likes no

Facebook.

Page 7: Ciclo mpe

Na internet as coisas são diferentes

Page 8: Ciclo mpe

Tudo na internet é oportunidade

Page 9: Ciclo mpe

Banco - caixa eletrônico

Check-in da Tam

Imposto de renda

Até a tabelinha da

fertilidade

Page 10: Ciclo mpe

92% de quem acessa a internet, consulta preços

na internet antes de comprar qualquer coisa.

TNS Research Internationa

Page 11: Ciclo mpe

1) Monitoramentopara detectar quem fala,

o quê fala, quando fala, porque falae para quem fala.

Page 12: Ciclo mpe

1) FerramentasGoogle AlertasGoogle Trends

ScupSeekr

Social Media Motor

Page 13: Ciclo mpe

Quem é o público?O que gostam?

Onde estão?

Como devo proceder para gerar encantamento ?

Page 14: Ciclo mpe

2) BenchmarkingPesquisa de boas práticas

ModaCarrosObjetos

eletrônicosconcorrentes

Page 15: Ciclo mpe

3) Análise mercadológicaPontos fortes e fracos da minha concorrência

Page 16: Ciclo mpe

4) Construção da loja virtual

Mix de produtos

Page 17: Ciclo mpe

Descrição completa e detalhada

Todos os detalhes para evitar devoluções e trocas.

Público mais exigente.

Page 18: Ciclo mpe

5) Construção da loja virtual

Ferramenta da loja

Page 19: Ciclo mpe

6) Construção da loja virtual

canais de atendimento:

SAC (fone fixo) com agilidade nas informações.

Redes sociais: jamais deixe de responder.

Chat gera confiança.

Seja o mais transparente possível.

Page 20: Ciclo mpe

7) Construção da loja virtual

logística

Page 21: Ciclo mpe

8) Construção da loja virtual

Estratégia de preço, formas

de pagamentos.

Page 22: Ciclo mpe

9) Construção da loja virtual

Promoção (esforços de

comunicação)

Page 23: Ciclo mpe

Não pode faltar!

E-mail mkt

Page 24: Ciclo mpe

Não pode faltar!

Links Patrocinados

Page 25: Ciclo mpe

Não pode faltar!

SMS relevante

Page 26: Ciclo mpe

Não pode faltar!

rede social efetiva

Page 27: Ciclo mpe

Não pode faltar!

remarketing

Page 28: Ciclo mpe

Combata a ansiedade

com informação.

“e-mails pílulas”

Page 29: Ciclo mpe

Melhore o tempo todo

Pesquisa de satisfação,

inclusive por telefone ou SMS.

Page 30: Ciclo mpe

Não pode faltar!

equipe que pense o negócio o

tempo todo e aproveite cada oportunidade.

Page 31: Ciclo mpe

O nome da loja é o primordial!Padronizar nome nas redes.

Domínio disponível!

Page 32: Ciclo mpe

SEOURL amigávelwww.nomedaloja.com.br/nome-do-produto-detalhes-mto-mais

Page 33: Ciclo mpe

Utilize BlogsImagens com nome do arquivo correto (SEO)Título da imagemDescritivoLegendaResumoLinks para outras páginas do site

Page 34: Ciclo mpe

Parceiros / Blogueiros

Link BuildingOutros sites linkando pro seu.

Page 35: Ciclo mpe

Seja ligado em números!

Use informações do Analyticspara criar e mudar estratégias

Page 36: Ciclo mpe

Google Plus e Youtube

Ajuda no SEOCrie com o endereço da sua loja(Registre no Google Maps)Faça vídeos para o Youtube!

Page 37: Ciclo mpe

Comece bem!

Teste antes, inclusive compre de você!

Envie para outras cidades, teste prazos.

Page 38: Ciclo mpe

Dúvidas? Joga no Google!

#ProntoFalei

@brunofigueredowww.joganogoogle.com.br