Círculo Saúde - Guia Médico

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guia medico

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  • 1Misso:

    Assegurar aos clientes o acesso a solues integradas de sade(preveno, diagnstico e terapia), atuando de forma autossustentvele tendo o compromisso com a qualidade.

    Valores:

    Respeito em todas as relaes;

    Espiritualidade - energia que direciona nossas aes;

    Transparncia na gesto das pessoas e dos processos;

    Autossustentao - resultados financeiros suficientes para atualizaoe expanso;

    Compromisso com a qualidade;

    Tradio e Inovao.

    MISSO E VALORES

  • 2 ARROIO DO SAL / BOM PRINCPIO / CAMBAR DO SUL

  • 3ORIENTAES AO BENEFICIRIO

    Guia Mdico e de Servios

    Orientaes ao beneficirioEste guia contm informaes e orientaes referentes aos mdicos e

    servios do Plano de Sade.O mesmo meramente informativo e pode sofrer alteraes sem prvio

    aviso. Em caso de dvidas consultar o site www.circulosaude.com.br ou pelofone 0800.7090000.

    Marcao de consultas:Necessitando de uma consulta, ligue para o consultrio do mdico de

    sua preferncia e agende um horrio. No dia da consulta no esquea de levarseu carto de identificao do Plano de Sade do Crculo e documento comfoto. Voc assinar a relao de atendimento em consultrio pagando o valorda participao/franquia em consulta prevista no seu plano. Caso necessite dereconsulta na mesma patologia e com o mesmo mdico, observar o prazo deat 15 dias com iseno da participao em consulta, exceto em consultas deurgncia e emergncia em Pronto Atendimento, cujo prazo para reconsulta de 48 horas. Caso voc no possa comparecer no horrio marcado avise seumdico com no mnimo 24 horas de antecedncia.

    Para casos que tenha dificuldade de encontrar um profissional mdicoligue para a Central de Agendamento de Consultas que encontraremos ummdico para voc. Telefone (54) 2101.0303.

    Fica sob responsabilidade dos prestadores a informao sobre adisponibilidade de atendimento e agenda.

  • 4 ORIENTAES AO BENEFICIRIO

    Marcao de exames/procedimentos:De posse da solicitao do mdico dirija-se preferencialmente aos servios

    prprios do Crculo, e nas regies onde no houver servio prprio procurar osservios credenciados.

    Sendo exames de imagem, como: RX, ecografias, tomografias, ressonnciamagntica, densitometria, agende pelo telefone: (54) 2101.0303.

    Sendo exames de anlises clnicas, dirija-se direto ao prestador.Para saber se o seu exame/procedimento necessita de autorizao prvia

    ligue para 0800.709.0000.

    Retirada de exames

    Para facilitar o dia a dia dos beneficirios ampliamos os locais de entregasde resultados de exames.

    Exames de imagem: podem ser retirados no Hospital, Central deAtendimento, Farmcia Kayser, Farmcia no Desvio Rizzo, Farmcia no Cruzeiroe Shopping Iguatemi. Para tanto, ao realizar o exame, basta solicitar ao atendenteo local de sua preferncia.

    Exames de anlises clnicas: podem ser retirados pela Internet, nosLaboratrio do Centro Mdico Medianeira, no Posto de Coleta junto GaleriaJotac e em qualquer Farmcia do Crculo. Para tanto, ao realizar o exame,basta solicitar ao atendente o local de sua preferncia.

    Encaminhamento de laudo e internaes:Programada: De posse da solicitao do mdico em formulrio prprio

    do Crculo dirija-se Central de Atendimento. Em caso de encaminhamento domdico para cirurgia, leve junto os exames que diagnosticaram a necessidadecirrgica.

    Urgncia/Emergncia: Na cidade de Caxias do Sul buscar atendimentodiretamente no Planto do Hospital do Crculo, e nas demais localidades procuraro servio credenciado.

    Atendimento de urgncia e emergncia fora da rea de cobertura:O beneficirio que estiver fora da rea de abrangncia do seu plano de sadee necessitar de atendimento para urgncias e emergncias em trnsito, deve

  • 5ORIENTAES AO BENEFICIRIO

    procurar um servio da rede filiada Abramge pelo telefone 0800.722.7511 oupelo site www.abramge.com.br.

    Quando procurar o Pronto Atendimento?Para garantir o atendimento a quem realmente precisa voc deve

    procurar o Pronto Atendimento em situaes de urgncia ou emergncia,que envolvem cortes, fraturas, traumas, casos agudos com potencial derisco sade, quando h ameaa iminente vida ou sofrimento intenso.

    Utilize a Central de Agendamento de Consultas sempre que precisarencontrar um mdico. Fone (54) 2101.0303.

    Lembre-se: o melhor lugar para cuidar da sua sade o consultriodo seu mdico, que conhece seu histrico, a evoluo de seu quadro clnico,a medicao que voc toma.

    Informaes e orientaes importantes:1 - Lembre-se que o prazo para incluso de recm-nascidos de at 30 dias

    da data do nascimento. A incluso do beb no plano de inteiraresponsabilidade dos pais.

    2 - Alterao de endereo: Caso ocorra mudana do seu endereo, o titular oucontratante do plano deve se dirigir: * Plano Individual / Familiar: Comparecer na Central de Atendimento munido

    de um comprovante de endereo para formalizar a alterao.* Plano Empresarial: Comunicar a rea de Recursos Humanos da empresa,

    que enviar a atualizao de endereo para o Setor de Cadastro do Crculopor e-mail com confirmao de recebimento.

    3 - Perda ou roubo do carto:* Plano Individual / Familiar: Comparecer na Central de Atendimento munido

    do Boletim de Ocorrncia.* Plano Empresarial: Comunicar rea de Recursos Humanos da sua empresa.

    4 - Compra de carncias: O Crculo absorve as carncias de usurios que jas tenham cumprido em outro Plano de Sade, desde que a incluso nonovo Plano ocorra em at 30 dias aps o cancelamento do Plano anterior,de acordo com a poltica de compra de carncias do Crculo. Consulte.

  • 6 ORIENTAES AO BENEFICIRIO

    Crculo nas Regies:

    REGIO DA SERRA:Antnio PradoR. Valdomiro Bocchese, 173F: (54) 3293.2622

    REGIO FLORES:Flores da CunhaR. Frei Eugnio, 170F: (54) 3292.9606

    REGIO DAS HORTNSIAS:GramadoR. So Pedro, 770F: (54) 3295.6800

    REGIO FARROUPILHA:FarroupilhaR. Rui Barbosa, 53 - AF: (54) 3261.4267

    REGIO VALE DO CA:FelizF: (51) 9977.9455

    Servios adicionais oferecidos pelo Crculo,mediante contratao:

    Atendimento Domiciliar Sade Ocupacional Central de Vacinas Urgncia e Emergncia 24 Horas

  • 7Relao dos Planos de Sade e reade Abrangncia Geogrfica

    Nome Comercial: PROMED 1Abrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 412.179/99-1Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    Nome Comercial: PROMED 2Abrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 412.180/99-5Segmentao Assistencial: Referncia

    Nome Comercial: PROMED 3Abrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 444.547/03-3Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    ORIENTAES AO BENEFICIRIO

  • 8Nome Comercial: PROMED 4Abrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 444.548/03-1Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    Nome Comercial: MEDIANEIRA I EMPRESARIALAbrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 416.857/99-7Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    Nome Comercial: MEDIANEIRA II COLETIVO POR ADESOAbrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 416.858/99-5Segmentao Assistencial: Referncia

    Nome Comercial: MEDIANEIRA III EMPRESARIALAbrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,

    ORIENTAES AO BENEFICIRIO

  • 9Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 444.549/03-0Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    Nome Comercial: MEDIANEIRA IV EMPRESARIALAbrangncia Geogrfica:Antnio Prado, Bom Princpio, Cambar do Sul, Canela, Capo da

    Canoa, Caxias do Sul, Farroupilha, Feliz, Flores da Cunha, Gramado, Igrejinha,Nova Pdua, Nova Petrpolis, Nova Roma do Sul, So Francisco de Paula,So Marcos, Guapor, So Sebastio do Ca, Torres, Tramanda, Trs Coroas,Vacaria, Vale Real.

    Nmero do Registro: 444.550/03-3Segmentao Assistencial: Ambulatorial + Hospitalar + Obstetrcia

    Nome Comercial: CRCUL