Clipping do Varejo

Caros LeitoresCaros Leitores,

É com muita satisfação que anunciamos a publicação de mais um estudo de caso pelo Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM:- “Folheteria Carrefour: do Manual ao Automatizado”.Trata-se de um estudo sobre novos processos utilizados pela área de marketing do Carrefour que trouxeram inovação, economia e ganhos com menor tempo de elaboração e distribuição dos folhetos de oferta.Por formarmos gestores de varejo, pesquisamos processos automatizados que substituem trabalhos ainda muito manuais como é o caso da elaboração da folheteria de um mode geral. Dessa forma pretendemos informar alunos, ex-alunos e seguidores de nossas redes sociais sobre melhores práticas no que tange a gestão do marketing de varejo.Agradecemos ao Carrefour e a Arizona pela colaboração na realização deste estudo de caso. Acesse http://varejo.espm.br , clique em publicações e em estudos de caso.

Boa leitura!

Abraços,Prof. Ricardo Pastore

Ricardo Pastore, Prof. Msc

Coordenador do Núcleo de

Estudos do Varejo - ESPM

Super & Hiper

Walmart pode comprar carrefour, diz ‘WsJ’ O Walmart avalia a possibilidade de fazer uma oferta para comprar a operação brasileira do Carrefour, informou o jornal “Wall Street Journal”. Essa seria a segunda tentativa da gigante norte-americana, que há dois anos fez uma oferta pela operação brasileira do Carrefour. Na época, a negociação não foi adiante por diferenças O jornal americano cita fontes não identificadas e afirma que o Walmart contratou recentemente o UBS para avaliar a possibilidade de fazer uma oferta pela varejista francesa. O Walmart, de acordo com a publicação, ainda não iniciou negociações com o Carrefour, mas está “seriamente” interessado. A operação brasileira do Carrefour estaria avaliada entre US$ 6 bilhões e US$ 8 bilhões. Procurados, o Walmart e o Carrefour não quiseram comentar. “Como prevê a política interna, a empresa não comenta especulações ou rumores sobre aquisições”, disse o Walmart. O interesse do Walmart ressurge pouco após o colapso da tentativa do Pão de Açúcar de se unir ao Carrefour. (Folha.com – 12/08/2011)

Super & Hiper

Walmart retoma conversa com o carrefour

Em 2009, o Walmart já esteve próximo de fechar um negócio com o Carrefour, mas as duas empresas não entraram em acordo quanto ao preço. Dois anos depois e também após a recente negociação frustrada de Abilio Diniz, presidente do Grupo Pão de Açúcar, em tentar realizar uma fusão com o Carrefour brasileiro, a gigante norte-americana retoma a conversa com a varejista francesa.De acordo com o jornal Valor Econômico, a matriz nos Estados Unidos está dialogando com o Carrefour na França para tentar adquirir sua unidade brasileira. As vendas das duas varejistas, somadas, ultrapassariam o faturamento do rival Pão de Açúcar.Além dessa notícia, o Valor Econômico também publicou a movimentação no quadro de profissinais do Walmart no Brasil. Marcos Samaha, presidente da empresa no País, afirmou que a companhia demitiu o vice-presidente de marketing, Eduardo Maia, o vice-presidente da bandeira Todo Dia, Demétrio Magnani, quatro diretores e a equipe administrativa que trabalhava em São Paulo, em Porto Alegre e no Recife. Enxugar a estrutura da empresa no Brasil foi a explicação para as demissões ocorridas. Para o cargo de Demétrio Magnani, o presidente Samaha indicou Antero Filippo, que já esteve na diretoria comercial do Bompreço, na vice-presidência do Sam´s Club e na vice-presidência comercial do Walmart.(Portal Exame – 09/08/2011)

Super & Hiper

supermercados têm até dezembro para se adequar a novas regras do checkout As redes varejistas precisam correr para se adequar à NR-17 do Ministério do Trabalho e Emprego, que obriga a adequação de todos checkouts até dezembro deste ano. Algumas exigências chamam a atenção em relação ao ambiente físico de trabalho. “São alterações fundamentais que reduzirão de forma significativa os problemas de saúde do trabalhador e darão maior segurança na execução das atividades. Lesão por esforço repetitivo, por exemplo, é o grande vilão. Detalhes como o posicionamento da balança na parte frontal do caixa podem reduzir problemas na coluna e, consequentemente, diminuir o número de faltas no trabalho e de afastamentos por problemas de saúde”, explica Márcio Aldecoa, da LIFE PQV, empresa especializada na avaliação ergonômica de postos de trabalhos, que tem estudo realizado em grandes redes de varejo.Alguns itens a serem destacados e que devem ser atendidos pelas redes de varejo são manter as condições de iluminação, ruído, conforto térmico, bem como a proteção contra outros fatores de risco químico e físico.(Portal Fator Brasil – 09/08/2011)

Super & Hiper

cade aprova aquisição do carrefour na área financeira

O Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) aprovou nesta quinta-feira, 11/08, por unanimidade e sem restrições, a compra pelo Grupo Carrefour de 40% do capital social da Carrefour Promotora de Vendas (CPV), detida pela Cetelem Holding Participações, prestadora de serviços do Banco Carrefour. De acordo com o relator, Marcos Veríssimo, trata-se de um caso simples.

O órgão deu o aval também para a compra da Pilar – fabricante de massas e biscoitos, além de vegetais, condimentos e produtos à base de tomate – pela Indústria de Alimentos Bom Gosto, dona da marca Adria de biscoitos e massas.(Portal Exame – 11/08/2011)

Executivos da rede americana afirmaram que a lucratividade no país ficou abaixo do esperado em 2010. Para melhorar os resultados, a companhia investirá US$ 775 milhões em logística e tecnologia e abrirá 80 novas lojas. Os números não levam em conta uma possível compra do Carrefour.(Portal Exame – 11/08/2011)

resultado no brasil decepciona Walmart

Móveis & Eletro

loJas do baú da felicidade serão extintas até Janeiro

O foco da rede varejista Magazine Luiza neste momento é a integração com as recente aquisições da rede nordestina Maia e as lojas do Baú, adquiridas do Grupo Silvio Santos. Mas, segundo o diretor superintendente da empresa, Marcelo Silva, novas aquisições não estão descartadas. “Sempre vamos olhar oportunidades de aquisição. Agora estamos focados na Maia e no Baú, mas isso não quer dizer que (uma aquisição) não vá acontecer, principalmente se tiver valor estratégico”, disse Silva, em teleconferência com jornalistas. O diretor executivo de vendas e marketing da companhia, Frederico Trajano, destacou que 70 pontos de venda adquiridos do Grupo Silvio Santos serão reabertos a partir deste mês ainda com o nome de Baú. De acordo com ele, até janeiro do próximo ano devem passar à marca Magazine Luiza.Mais cedo, em teleconferência com analistas, a diretora presidente do Magazine Luiza, Luiza Helena Trajano, brincou que o empresário e apresentador do SBT Silvio Santos estava fazendo propaganda gratuita à rede, para liquidar os estoques antes de serem repassado ao Magazine Luiza. Trajano destacou que outras 35 unidades do Baú serão transformadas em lojas virtuais, com a bandeira do Magazine Luiza. Atualmente, a empresa conta com 69 unidades nesta modalidade e, com as conversões do Baú, chegará a 104.(AE – 13/08/2011)

Shopping Centervendas de shopping centers cresceram 8% no primeiro semestre

Os shopping centers registraram crescimento de 8% nas vendas do primeiro semestre, na comparação com o mesmo período do ano passado. É o que revela um levantamento divulgado pela Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping) nesta segunda-feira (8). Para o próximo semestre, os lojistas continuam otimistas. De acordo cm a associação, a expectativa positiva é estimulada por datas importantes do varejo, como Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal, além das expansões esperadas por grandes redes varejistas e a chegada de novos empreendimentos em diferentes regiões no País.“Este resultado não é uma grande surpresa, se levarmos em conta o constante avanço apresentado pela indústria de centros de compras nos últimos meses, o que leva as empresas do setor a realizarem constantes investimentos em novos pontos de venda, o que desencadeia em geração de empregos, vendas ainda maiores, e um varejo ativo”, afirma o presidente da Alshop, Nabil Sahyoun.(InfoMoney – 09/08/2011)

Economia“super abono” é ideia do governo para garantir renda da nova classe média Com o objetivo de evitar que os consumidores percam o padrão de consumo obtido com a melhoria nos rendimentos nos últimos anos, sobretudo diante dos desdobramentos do cenário econômico internacional, o governo quer criar um “super abono” salarial para garantir a renda da classe C (também chamada de nova classe média).Na prática, a exemplo do que foi feito com o Bolsa Família, a medida empacotará sob uma mesma marca benefícios que já são pagos aos trabalhadores de baixa renda, como o salário-família e o abono do PIS/Pasep. Para o governo, a medida será um estímulo à formalização do emprego.De acordo com o secretário de Ações Estratégicas da SAE (Secretaria de Assuntos Estratégicos), Ricardo Paes de Barros, a base dessa nova rede de proteção social é aumentar o número de trabalhadores na faixa entre um e dois salários mínimos (R$ 545 a R$ 1.090), melhorar as relações deles com os empregadores e reduzir a rotatividade no emprego.Segundo o ministro Moreira Franco, da SAE, as ideias ainda serão debatidas com os ministérios da Fazenda, Trabalho e Previdência.(Folha de São Paulo – 09/08/2011)

Economia

vendas do autosserviço sobem 3,8% no primeiro semestre O dado é do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e se refere a volume de vendas. A taxa dos super e hipermercados é inferior à do comércio como um todo, cujo crescimento foi de 7,3% no mesmo período. A variação menor do autosserviço se explica, segundo o instituto, pela alta nos preços dos alimentos consumidos em casa. Com isso, cai o poder de compra do consumidor, o que tem impacto negativo nas vendas do setor.Já no acumulado de 12 meses, terminados em junho deste ano, os super e hipermercados tiveram aumento de 5,6%, contra 8,9% do varejo como um todo.(Supermercado Moderno – 11/08/2011)

Canal Farma

onofre entra no segmento de vareJo eletroeletrônico Fruto de R$ 10 milhões em investimento, a Onofre Eletro vai apostar na venda por Internet e telefone, entrega em 4 horas, vale-compras para utilização na rede da Drogaria Onofre e atendimento personalizado aos clientes. Surge um novo player no mercado de varejo eletroeletrônico: a Onofre Eletro, dos mesmos donos da rede Drogaria Onofre (www.onofre.com.br). A operação começa com um pré-lançamento hoje, 15 de agosto, com divulgação de material promocional nas drogarias, abordagem inicial ao mailing de clientes ativos, vendas pelo telefone 3116-6533 e entregas em até quatro horas em toda Grande São Paulo.Hoje, a rede de 38 lojas mais o Onofre em Casa (vendas por Internet e telefone) vendem 600 mil produtos ao mês, têm uma base de mais de 1 milhão de clientes ativos e realizam 15 mil entregas por dia em todo o Brasil. Outra grande aposta de sucesso no lançamento é a ação de “cross business” entre as duas empresas: Quem consumir no Onofre Eletro recebe vale-compra de 10% do valor para gastar em genéricos e perfumaria na Drogaria Onofre. Ou seja, quem adquirir a TV LCD (C 530 F) da Samsung, de 32 polegadas por R$ 1.190,00, receberá um cheque de R$ 119,00 para gastar na Drogaria Onofre. Além da Samsung, estão na carteira de fornecedores marcas como LG, Philco, Itautec, Panasonic, Multilaser, Mondial, Motorola e Aiptek.(CidadeMarketing – 15/08/2011)

Mercado

Jbs negocia marcas de limpeza com a hypermarcas

Com o objetivo de transformar a Flora na maior empresa do segmento de higiene pessoal e limpeza do País, o Grupo JBS tenta comprar da Hypermarcas as linhas Assim e Assolan, que atuam em categorias como sabão em pó e lã de aço. “Se conseguirmos, vamos ampliar o portfólio da Flora com produtos de maior valor”, diz José Batista Júnior, presidente do conselho da JBS, que também revela o fato de a empresa estar de olho em mais aquisições nesse mercado.A Assolan foi a primeira grande marca da Hypermarcas, recebendo altos investimentos em seu lançamento. Estima-se no mercado que juntas as duas (Assolan e Assim) faturaram em torno de R$ 170 milhões no ano passado. “Apesar do nosso interesse, não há nada certo ainda”, diz Batista Júnior. Além da JBS, também estariam na negociação as empresas Ypê e Gtex.(Brasil Econômico – 15/08/2011)

E-Commercegrupo buscapé lança universidade para incentivar e-commerce no brasilO BuscaPé, um dos maiores grupos de internet da América Latina, acaba de lançar a Universidade BuscaPé. Seu objetivo é fomentar o e-commerce através da disseminação de conteúdo para a formação e capacitação de profissionais para o setor. Os cursos são focados em gestão e planejamento de negócios, web analytics, marketing, especialização em e-commerce etc. Eles foram criados para capacitar e desenvolver profissionais para atuarem neste mercado, em lojas virtuais, consultorias ou no planejamento e administração de seus próprios negócios.Como estão disponíveis em uma plataforma online, os cursos podem ser realizados a qualquer hora e lugar. Eles contam ainda com ferramentas interativas de suporte, biblioteca virtual com indicações de sites, livros e materiais para pesquisa, além de outras dicas, atividades e certificado de conclusão. O aluno da Universidade BuscaPé que concluir o curso avançado de “Consultoria em E-commerce” pode, ainda, receber o selo “BuscaPé e-Commerce Professional Certified”, que o habilita a prestar consultoria para comércios eletrônicos. Para isso, basta fazer um teste e obter aproveitamento mínimo de 75%.(CidadeMarketing – 10/08/2011)

E-Commerce

likestore inicia operação no brasil A LikeStore inaugura hoje, dia 9, a sua operação no Brasil. O projeto, que estava em fase de testes desde fim de junho, permite que qualquer usuário do Facebook crie um e-commerce dentro da rede social. A adesão ao serviço é gratuita e a LikeStore cobra uma comissão de 2% das vendas realizadas. A expectativa, é que em um ano, a ferramenta gere aproximadamente 150 mil transações e R$ 18 milhões em vendas no Facebook, com ticket médio de R$ 120,00.(Mundo do Marketing - 09/08/2011)

E-Commerce

gigante norte-americana vai vender alimentos pela internet em são paulo Inspirada na boa experiência com a britânica Asda, do Reino Unido, considerado o mercado online de alimentos mais avançado do mundo, a rede Walmart se prepara para lançar uma operação online de supermercados em São Paulo. Na capital paulista, por enquanto, só duas redes atuam nesse segmento na internet: o Grupo Pão de Açúcar e o Sonda.O Walmart já possui duas pontocom de alimentos no Brasil, uma em Porto Alegre e outra em Curitiba, e está aperfeiçoando as operações para entrar em outras grandes cidades. A empresa opera com as duas bandeiras do grupo na região Sul: Nacional, em Porto Alegre (RS), e Mercadorama, em Curitiba (PR).A multinacional americana ainda não revela qual será a marca adotada para sua futura operação online de alimentos em São Paulo, onde, além da bandeira Walmart, o grupo também possui lojas com as marcas Todo Dia e Sam’s Club.Flávio Dias, diretor de comércio eletrônico do Walmart, não divulgou uma data para o lançamento da pontocom de supermercados em São Paulo, mas deixa claro que a entrada nesse segmento está nos planos da multinacional.(IG – 09/08/2011)

Tecnologiavisa anuncia planos para acelerar a migração para a tecnologia de chip e pagamentos móveis A Visa Inc.(NYSE: V) anunciou hoje seus planos para acelerar a migração para a tecnologia de chip EMV com e sem contato nos Estados Unidos. A adoção dessa tecnologia de chip de interface dupla ajudará a preparar a infraestrutura de pagamentos dos EUA para a chegada dos pagamentos móveis baseados na tecnologia NFC, construindo a base necessária para a aceitação e o processamento das transações com chip realizadas no ponto-de-venda mediante assinatura ou senha pessoal.“Incentivando os investimentos na tecnologia de chip EMV com e sem contato, aceleraremos a adoção dos pagamentos móveis e aumentaremos a interoperabilidade internacional e a segurança”, diz Jim McCarthy, líder global de produtos da Visa Inc.. “Como a tendência é que os pagamentos móveis via NFC, e outras tecnologias emergentes baseadas em chip, cresçam nos próximos anos, estamos nos mobilizando hoje para criar uma estrutura comercial capaz de acompanhar futuras oportunidades de crescimento e criar valor para todos os participantes da cadeia de pagamento.”.(Cidade Marketing – 10/08/2011)

Este informativo é destinado à comunidade de

interesse sobre varejo, formada por alunos, ex

alunos, professores e funcionários de empresas

parceiras do Retail Lab, o laboratório de Varejo

do Núcleo de Estudos de Varejo da ESPM.

Produzido por:

João do Carmo

Tatiana Fagundes

Coordenação:

Prof. Ricardo Pastore

15/08/2011