CLIPPING DO VAREJO

Outubro - 2009

Caros Leitores

No próximo dia 19, terá início o mais novo curso do Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM:

- O Curso Intensivo de Gestão do Varejo Fashion! O número de inscritos superou todas as

expectativas e já se apresenta como um sucesso. Também não é para menos, afinal o curso será

liderado pelo Prof. Dr. Francisco Alvarez e conta com apoio técnico de Fabiano Proti, diretor de

marketing da DocDog.

Pelo menos dois executivos estão confirmados para apresentações adicionais. Imperdível.

Não podemos esquecer do Intensivo de E-Commerce, também com turma formada e início

confirmado para o dia 22/10. Esse curso inspirou a ESPM a escolher o mesmo tema para a atual

edição da Revista da ESPM. Veja nesta edição os temas que a Revista da ESPM preparou para

todos nós.

Agradeço aos novos alunos e desejo a todos boas vindas!

Um grande abraço!

Prof. Ricardo Pastore

ESPM APRESENTA AS TENDÊNCIAS E AS INOVAÇÕES PARA A COMUNICAÇÃO NO VAREJO

O mercado varejista é um dos principais vetores da economia e movimenta cifras cada vez maiores. Dentro deste

contexto, principalmente nos últimos anos, o ponto-de-venda tem conquistado maior relevância na divisão das

verbas de marketing em função de 81% das decisões de compra por parte dos consumidores serem tomadas

nesses ambientes.

Em função da importância do varejo no atual cenário econômico e da necessidade de acompanhar de perto como

as constantes mudanças no comportamento refletem nas compras, o Centro de Inovação e Criatividade lança este

mês o programa Inovação da Comunicação no Varejo.

O curso – de curta duração - apresenta a integração dos princípios da inovação, da gestão de marcas e da

embalagem como ferramenta chave no processo e seu impacto na decisão de compra. Ao longo das aulas serão

abordados temas como as tendências na comunicação com o varejo, comportamento do consumidor, conceitos e

práticas da inovação aplicada ao PDV, as conseqüências da alocação de recursos, marketing estratégico,

branding, inovação na embalagem e as novas ferramentas de comunicação e de relacionamento.

No final, os participantes terão a oportunidade de aplicar o conteúdo teórico na prática por meio de cases com o

apóio da POP Trade Marketing - empresa parceira no programa -, conhecer e avaliar o perfil e as habilidades do

profissional inovador e como melhorar seu próprio desempenho nesta área.

CURSOS INTENSIVOS

As inscrições estão abertas e as aulas começam em

22 de outubro quinta-feira. Para mais informações acesse

www.espm.br/inovacao ou (11) 5085-4600.

O PEQUENO VAREJO AGORA TAMBÉM É DAS GRANDES BANDEIRASFonte: Mundo do Marketing - 14/10/2009

Dentro do mesmo movimento que acontece no Brasil, as grandes redes francesas de supermercado

começam a criar pequenos pontos-de-venda na lógica proximidade, como o Carrefour Bairro está

fazendo no Brasil. Assim, o Carrefour também lança seu Carrefour Market na França e seu Carrefour

Express na Espanha. Em alguns países da Europa são proibidos grandes pontos-de-venda dentro

das cidades, como forma de proteção ao pequeno varejo.

Sendo assim, esta também é uma maneira das grandes redes se aproximarem de seu público, pois

com o desenvolvimento das pequenas mercearias, com a profissionalização do pessoal deste tipo de

comércio e com a diminuição da diferença de preço para as grandes redes, fica cada vez mais difícil

os consumidores terem tempo ou mesmo desejo de se deslocarem para fazer suas compras. Desse

modo, essas redes estão buscando formas de se aproximar dos consumidores e encantá-los com

seus preços e sua gestão de qualidade. Algumas redes estão criando sistemas de franquia das

pequenas mercearias, onde toda a inteligência de gestão, entrega de produto, estratégia de mix etc,

é desenvolvido pelas matrizes dessas bandeiras.

Assim, bandeiras como Monoprix desenvolvem pequenos pontos-de-venda adaptados à realidade do

público regional onde estará seu mini-mercado. No caso da foto acima, é um ―Monop’‖, nome dado a

seu pequeno formato de PDV, que está localizado perto da estação de trem Montparnasse, local de

movimento de jovens, viajantes, além dos moradores da região. (...)

Mercado

REDE BAIANA INSINUANTEFonte: (Folha de S.Paulo) Setembro 2009

Sem fazer alarde, a rede baiana Insinuante, líder varejista no Nordeste, vai conquistando espaço

entre os consumidores brasileiros de móveis e eletrodomésticos. A rede vai inaugurar mais 50

unidades até o final de 2010, de acordo com Luiz Carlos Batista, presidente do Grupo. Com 250 lojas

-a maioria no Norte e no Nordeste, além de algumas no Rio de Janeiro- a Insinuante se beneficiou

nos últimos anos de sua atuação em regiões onde os programas sociais do governo ampliaram a

renda do consumidor. A expansão agora será concentrada no Rio, onde Batista pretende reforçar a

presença do grupo. São Paulo e o Sul do país estão fora do foco por enquanto. O empresário não

divulga o investimento no projeto, mas estima que será todo realizado com recursos próprios e

espera alta de 25% no faturamento. Com a abertura dos novos pontos de venda, as fachadas das

lojas e os caminhões passam por uma renovação. O pálido marfim original será substituído pela cor

laranja, condizente com o nome da rede.

Mercado

TESCO AMPLIA GAMA DE PRODUTOS FINANCEIROSFonte: (Valor Econômico) Setembro 2009

A rede de supermercados Tesco está querendo ampliar seus negócios de serviços financeiros fora

do Reino Unido, ao mesmo tempo em que acelera uma estratégia agressiva para o mercado

bancário doméstico. A Tesco, maior grupo varejista britânico, que pretende oferecer contas correntes

no Reino Unido dentro de 18 meses, e hipotecas dentro de dois anos, também está estudando

oportunidades de crescimento no setor financeiro nos mercados internacionais. A companhia já

oferece cartões de crédito em alguns mercados fora do Reino Unido. A companhia vem reforçando

seu braço de serviços financeiros desde que comprou no ano passado, por 950 milhões de libras

(US$ 1,6 bilhão), a participação de 50% do Royal Bank of Scotland (RBS) em uma joint venture de

serviços financeiros firmada com o banco escocês. Em setembro, deu mais um passo nessa direção

ao anunciar uma parceria com a Fortis para a venda de seguros residenciais e de veículos no Reino

Unido. Sob o acordo, que vai vigorar até 2015, as duas partes investirão 100 milhões de libras (US$

166,8 milhões) para criar a Tesco Insurance Limited, na qual a Tesco Personal Finance terá uma

participação de 49,9% e a Fortis 50,1%. A Tesco será responsável pela formação de preços no

varejo, vendas e marketing, desenvolvimento de produtos e serviços ao cliente, enquanto a Fortis

fornecerá serviços de subscrição e gerenciamento de sinistros.

Mercado

Mercado

SUPER CASAS BAHIA PROMETE BRIGAR PELAS VENDAS DE NATALFonte: DCI - 15/10/2009

Com a proximidade do fim do ano, começam os preparativos para o maior evento de varejo de uma

única rede, a Super Casas Bahia - líder em vendas de eletrodomésticos e móveis do País, com mais

de 500 lojas. Segundo Michael Klein, diretor executivo da Casas Bahia, a sexta edição da megaloja,

que expõe diversos estandes e produtos no parque de eventos do Anhembi, em São Paulo, e uma

segunda edição na cidade do Rio de Janeiro, já estão confirmadas para este ano e devem aumentar

o faturamento da companhia, que foi de R$ 13,9 bilhões no ano passado.

Klein afirmou, depois de sua apresentação no Fórum de Debates promovido pela Franklin Covey

Brasil, ontem, em São Paulo, que as vendas da rede este ano estão se mantendo em relação às do

ano passado. De acordo com o executivo, há expectativa de que a redução do Imposto sobre

Produtos Industrializados (IPI) seja prorrogada novamente, impulsionando as vendas de itens de

linha branca, por exemplo.

(...) No ano passado, a Super Casas Bahia faturou perto de R$ 83 milhões na capital paulista, sendo

visitada por 1,2 milhão de pessoas. Já no Rio de Janeiro, onde ocorreu pela primeira vez, o

faturamento foi de R$ 50 milhões, com público de 350 mil pessoas. (...)

Mercado

NOVA REDE DE SUPERMERCADOS DÁ LARGADA NO RSFonte: (Zero Hora) Setembro 2009

Sessenta e sete mercados do Rio Grande do Sul passaram por uma transformação ontem. Em ação

conjunta de lançamento da Rede Smart no Estado, os estabelecimentos inauguraram nova

identidade visual e começaram a operar sob a mesma bandeira. A adesão dos mercados à maior

rede de supermercados do país, com 1.253 lojas em 18 Estados e no Distrito Federal, não muda o

nome dos estabelecimentos, mas indica que as lojas passam a usar assessoria e serviços bancários

e tecnológicos da Smart. Segundo José Nilson Ferreira, gerente de relacionamento da Rede Smart,

a vantagem está em utilizar os serviços que auxiliam a administração dos mercados e o sistema

bancário vinculado à rede. Além disso, os integrantes da rede fazem ações de marketing em

conjunto, imprimindo encartes comerciais, por exemplo.

A Smart opera como uma grande rede de supermercados – explica o executivo. Para integrar o

sistema, os mercados desembolsam entre R$ 8 mil e R$ 10 mil no início, além de cerca de R$ 1,5

mil mensais, o que inclui uma visita por mês de especialistas que ajudam o lojista no negócio. O

modelo não é uma franquia, e o empreendedor continua sendo dono do negócio, com liberdade para

tomar decisões. Em setembro, a Rede Smart também chegou ao Paraná, com 46 mercados. A rede

já estava presente em Santa Catarina.

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FATURAMENTO DO PONTO FRIO AVANÇA 12% NO TRIMESTREFonte: Valor Econômico – 15/10/2009

Sob a gestão do Grupo Pão de Açúcar desde julho, o Ponto Frio já começou a apresentar um melhor

desempenho. No terceiro trimestre, a rede de eletrodomésticos registrou vendas brutas (de

mercadorias e serviços do varejo) de R$ 1,2 bilhão, o que representou um crescimento de 12% em

relação ao mesmo período do ano anterior. Ao longo do primeiro semestre, a receita bruta da

varejista havia recuado 8% se comparada aos seis primeiros meses de 2008.

(...) Os analistas ainda aguardam a divulgação de um "plano de ação" do Ponto Frio, com as

estratégias que a nova equipe planeja implementar. O processo encontra-se na reta final e é

esperado que o Pão de Açúcar apresente suas metas até o início de novembro. No dia 12 do mês

que vem, a companhia publicará seus resultados financeiros e a expectativa é que, até lá, o grupo já

tenha nas mãos um plano de recuperação mais detalhado.

Segundo comunicado do Pão de Açúcar, uma série de fatores contribuiu para o melhor desempenho

nas vendas do Ponto Frio no terceiro trimestre, entre eles a maior disponibilidade de mercadorias

nas lojas, o maior investimento em mídia, com campanhas promocionais mais agressivas e

abrangentes, além do aumento das vendas de linha branca impulsionado pela redução do IPI.

Mercado

WAL-MART EXPANDE OFERTA EM TELEFONIA MÓVELFonte: Valor OnLine - 15/10/2009

A Wal-Mart Stores informou ontem que vai ampliar para os Estados Unidos inteiros sua assinatura

barateira de celular Straight Talk, da operadora Tracfone Wireless, em mais um exemplo da queda

dos preços no segmento mais econômico da telefonia móvel.

O Straight Talk, que oferece um plano mensal barato, de até US$ 30, e um plano de acesso

ilimitado, incluindo mensagens de texto e acesso à internet, por US$ 45, até pouco tempo era

oferecido como serviço experimental limitado pela Tracfone, divisão da América Móvil S.A.B. de C.V.,

que também controla a Claro.

O serviço é visto como forte concorrente no aquecido segmento dos telefones pré-pagos,

especialmente porque funciona na rede da Verizon Wireless. Agora com presença nacional, o

Straight Talk pode exercer pressão sobre todas as operadoras de telefone móvel pré-pago dos EUA.

O Straight Talk estará disponível em todo o território do país a partir de domingo.

(...) A Wal-Mart é uma das grandes redes que está mudando seu foco para aproveitar o crescimento

dos negócios em telefonia móvel. Nos últimos meses as redes de lojas de eletrônicos Best Buy e

RadioShack têm feito esforços mais concentrados para ressaltar como são amplas as opções que

oferecem.

Mercado

Mercado

CARREFOUR BUSCA PARCEIRO NA ÍNDIA, MAS NÃO COMENTA ALIANÇAFonte: (Agência Estado) Setembro 2009

A varejista francesa Carrefour e o indiano Future Group afirmaram que estão explorando

oportunidades de aliança na Índia, mas não confirmaram que estão conversando um com o outro

sobre um possível acordo. "Continuamos estudando cada oportunidade de parceria relacionada a

hipermercados na Índia", afirmou o Carrefour em um comunicado, sem citar o nome de qualquer

possível parceiro. A Índia é o mercado mais atraente para varejistas internacionais que buscam se

expandir em mercados emergentes. O país ficou em primeiro lugar no ranking anual do Global Retail

Development Index para 30 mercados em desenvolvimento, depois de ter ocupado a segunda

colocação no ano passado. A varejista francesa tem planos de abrir seu primeiro ponto de venda de

atacado na Índia até o fim deste ano ou no início de 2010. O Future Group é dono da Pantaloon

Retail, a maior varejista da Índia em capitalização de mercado. O Wal-Mart abriu sua primeira loja de

atacado no país em maio, por meio de uma joint venture com a indiana Bharti Enterprises. O Wal-

Mart e a Bharti planejam abrir cerca de 15 lojas no país nos próximos três anos.

ELETROELETRÔNICOS DE MARCA PRÓPRIA SÃO APOSTA DO VAREJOFonte: DCI (Wilian Miron) - 14/10/2009

A proximidade do Natal, época de ouro para o comércio, levou as grandes redes varejistas como

Walmart, Carrefour e Berlanda a adotar marcas próprias de eletrônicos com preços menores do que

os das marcas líderes, atraindo assim a classe emergente de consumidores. As varejistas viram que

levar o nome do estabelecimento ao item vendido significa impulsionar as vendas. Hoje 5,4% do

faturamento de varejistas que apostam na estratégia vêm de produtos de marca própria.

Com melhores condições nas importações, por causa do dólar mais barato, as grandes redes estão

aumentando a presença de produtos vindos da China em 15% -ou seja, mais de 300 milhões de

unidades de produtos importados-, sendo 3% desse total correspondente a eletrônicos acessíveis às

classes emergentes. A ideia das redes é oferecer produtos a preços até 20% menores, e driblar a

concorrência. Além de lucrativa, essa comercialização de itens com o nome da loja também é uma

estratégia de marketing e acirra a briga com itens de marca famosa.

(...) Do ponto de vista financeiro, colocar marcas próprias em eletrônicos é favorável ao comerciante

porque o produto fica livre dos custos institucionais, como marketing e desenvolvimento de marca.

(...)Para a presidente da Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização (Abmapro), Neide

Montesano, hoje o varejo está muito focado neste segmento por causa da tendência mundial de

oferta de produtos de marca própria. (...)

Marca Própria

DIA DAS CRIANÇAS FOI A MELHOR DATA PARA O VAREJO EM 2009, REVELA SERASAFonte: Administradores.com - 14/10/2009

O volume de vendas na semana do Dia das Crianças 2009 (5 a 11 de outubro) cresceu 2,4% no

país, na comparação com a semana de 6 a 12 de outubro de 2008, conforme revela o Indicador

Serasa Experian de Atividade do Comércio. O levantamento também apontou aumento nas vendas

no final de semana do Dia das Crianças, impulsionado pelo feriado prolongado. De 9 a 11 de outubro

de 2009, o comércio varejista vendeu 8,2% a mais do que no período de 10 a 12 de outubro do ano

anterior.

Segundo os técnicos da Serasa Experian, o fato do Dia das Crianças ter sido a melhor data

comemorativa do varejo nacional até agora neste ano de 2009, relaciona-se com a recuperação da

economia brasileira e do mercado formal de trabalho – resultando em um crescimento real do

rendimento mensal –, além do mercado de crédito com as lojas, bancos e financeiras, que passaram

a oferecer condições mais favoráveis ao consumidor em termos de prazos e encargos.

(...) O desempenho das vendas no Dia das Crianças, neste ambiente de melhora gradativa do

mercado de crédito e da confiança dos consumidores, auxiliado pela estabilidade dos preços no

varejo, tendo em vista a atual valorização cambial, prenuncia, de acordo com os especialistas, um

Natal bem mais promissor em termos de vendas, do que o verificado em 2008.

Dia das Crianças

IBGE: VENDA DE BENS NÃO DURÁVEIS PROTEGE VAREJO DA CRISEFonte: Agencia Estado - 15/10/2009

Os dados das vendas do varejo de agosto confirmam que o bom desempenho dos bens de consumo

semi e não duráveis, como alimentos e artigos farmacêuticos, estão ajudando o comércio a registrar

um desempenho positivo apesar da crise, avaliou hoje o técnico da coordenação de serviços e

comércio do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Nilo Lopes.

Em agosto, as vendas de hiper, supermercados, produtos alimentícios e fumo, de maior peso na

pesquisa, aumentaram 8,5% e contribuíram, sozinhas, com quatro pontos porcentuais, ou 86% do

crescimento total de 4,7% do varejo no mês. Já as vendas de artigos farmacêuticos, de menor peso

na pesquisa do que os supermercados, registraram o melhor desempenho entre as atividades

pesquisadas e aumentaram 14,9% em agosto deste ano ante igual mês do ano passado.

(...) Ele mostrou dados que demonstram que as vendas de supermercados e produtos farmacêuticos

aceleraram o crescimento após o início da crise. De acordo com os números do IBGE, as vendas de

super, hipermercados, produtos alimentícios, bebidas e fumo tiveram um crescimento acumulado de

33,4% entre 2004 e 2008 - período no qual o varejo em geral cresceu 46% -, com uma média anual

de expansão de 5,9%. No acumulado de janeiro a agosto de 2009, esse setor já cresceu 7,4%, ou

seja, em ritmo mais acelerado do que nos cinco anos anteriores. (...)

Economia

Economia

VENDA CRESCE 10% NO DIA DA CRIANÇAFonte: DCI - 13/10/2009

As boas expectativas do comércio se confirmaram neste Dia da Criança e cresceram acima do

esperado pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). Em média, as vendas nos

shopping centers em São Paulo tiveram crescimento de 10% em relação às do ano passado. O

resultado supera os 6% de aumento projetados pela Abrasce para os 385 shoppings associados à

entidade no Brasil. (...)

Comércio eletrônico

O comércio eletrônico manteve expectativas de altas maiores que no varejo físico. Segundo a e-bit,

empresa especializada em informações de comércio eletrônico (e-commerce), do dia 28 de setembro

até o dia 11 de outubro o setor deve crescer 25%, alcançando R$ 450 milhões de faturamento,

perante os R$ 360 milhões do ano passado. O tíquete médio deve chegar a R$ 340, um crescimento

de 7% frente a 2008. (...)

Economia

CONFIANÇA DO CONSUMIDOR ATINGE MAIOR ÍNDICE EM UM ANOFonte: Mundo do Marketing (Sylvia de Sá) - 14/10/2009

O consumidor se mostra mais confiante este mês. É o que indica o Índice de Confiança do

Consumidor que apresentou em outubro alta de 5,6% em comparação com setembro, registrando

154,3 pontos em uma escala que varia de 0 a 200 pontos. Este é o maior índice registrado nos

últimos 12 meses, um ano após o início do agravamento da crise. Em relação ao mesmo período do

ano passado, o indicador apresentou um crescimento de 11%, confirmando a retomada da confiança

do consumidor.

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) é composto por dois sub-índices: o Índice das

Condições Econômicas Atuais (ICEA) e o Índice de Expectativas do Consumidor (IEC). O ICEA, que

mede o índice das condições econômicas atuais, registrou 3,3% de alta, chegando a 145,8

pontos. Sobre o ICEA, vale destacar o aumento na confiança dos consumidores que possuem renda

superior a 10 salários mínimos, com crescimento de 8,5%, atingindo 156,3 pontos.

Já o IEC apresentou alta de 7%, atingindo o patamar de 159,9 pontos. Em outubro, as mulheres

obtiveram os melhores níveis de confiança dentro do IEC, com variação positiva de 8%, registrando

159,2 pontos. Analisando o IEC por faixa de renda também se destacaram os consumidores que

ganham mais de 10 salários mínimos. Esse grupo apresentou variação de 4,7%, atingindo 171,7

pontos.

Marketing Mix

PÃO DE AÇÚCAR PATROCINA FUTEBOL DO

GRUPO ESTADO

Fonte: Meio & Mensagem - 14/10/2009

O Pão de Açúcar acaba de adquirir a quarta cota de

patrocínio do projeto comercial Futebol 2009/2010, do

Grupo Estado. A rede supermercadista se junta ao

Banco Itaú, à CVC e a Fiat, vinculando sua marca ao

pacote de transmissões esportivas que o grupo fará do

restante do campeonato brasileiro de 2009 e de todos

os torneios do próximo ano, cujo grande destaque será

a Copa do Mundo da África do Sul.

O pacote criado pelo grupo de mídia compreende uma

ampla cobertura jornalística em todos os veículos do

grupo - O Estado de S.Paulo, Jornal da Tarde,

estadão.com, Limão, Agência Estado e Rádio Eldorado

- dos torneios de futebol nacionais e internacionais.

Para a Copa do Mundo, o Grupo Estado planeja várias

ações especiais, nas quais as marcas patrocinadoras

estarão envolvidas.

AMBEV CRESCE E VOLTA A TER 70% DO

MERCADO EM SETEMBRO, DIZ NIELSEN

Fonte: Valor OnLine - 13/10/2009

Depois seis anos na casa dos 60%, a AmBev voltou a

ter 70% do mercado brasileiro de cervejas, segundo

apurou a Nielsen no mês de setembro. A participação

de mercado da líder de vendas, dona das marcas

Skol, Brahma e Antarctica, cresceu 0,8 ponto

percentual no mês, para 70,0%.

Já a Schincariol perdeu 0,5 ponto percentual,

fechando o nono mês do ano com 11,6%. A

Petrópolis, que fabrica a Itaipava, caiu de 9,9% para

9,8%. A Femsa, que anunciou recentemente que

colocou sua divisão de cervejas à venda, continua

com a mesma fatia de mercado: 6,9%.

Marketing Mix

VAREJO JÁ OFERECE PARCELAMENTO

EM ATÉ 20 VEZES

Fonte: O Globo - 13/10/2009

De olho no Natal, grande parte do varejo tem

flexibilizado as condições de pagamento para estimular

as vendas, mostra reportagem do GLOBO, na edição

desta quarta-feira. Após as grandes redes de varejo, as

pequenas lojas também decidiram apostar no fim da

entrada, na redução de seu valor e no aumento no

número de parcelas. No comércio, é possível começar

a pagar em dezembro com direito ao dobro no número

de prestações - que chegam a até 20. Já as

concessionárias oferecem pagamento até para depois

do carnaval de 2010.

Entre as grandes redes, a Ricardo Eletro esticou o

financiamento de 16 meses para até 20 prestações em

outubro, assim como Fnac, de cinco para 12 - no caso

da compra de celulares. A Casas Bahia oferecia 17

vezes sem juros na semana passada. (...)

BATAVO TERÁ MARCA EXPOSTA NO CAPACETE

DE RUBINHO NO GP BRASIL

Fonte: Mundo do Marketing (Thiago Terra) - 14/10/2009

A Batavo está de olho nos esportes e fecha uma

parceria com o Instituto Barrichello Kanaan para uma

ação social na Fórmula 1. Além de patrocinar a equipe

do Corinthians, a Batavo marca presença no Grande

Prêmio do Brasil, domingo dia 18, estampando a

marca no capacete de Rubens Barrichello, da Brawn

GP.

A parceria consiste em reverter fundos ao Instituto

Barrichello Kanaan (IBK), que deve atender em 2010,

cerca de 500 crianças nos programas esportivos. O

IBK foi criado em 2005 pelos pilotos Rubens

Barrichello e Tony Kanaan para dar apoio financeiro e

técnico a entidades do terceiro setor e escolas

públicas.

DISNEY’S RETAIL PLAN IS A THEME PARK IN ITS STORESBy BROOKS BARNES, October 12, 2009

The Walt Disney Company, with the help of Steven P. Jobs and his retailing team at Apple, intends to

drastically overhaul its approach to the shopping mall.

At a time when many retailers are still cutting back or approaching strategic shifts with extreme

caution, Disney is going the other way, getting more aggressive and putting into motion an expensive

and ambitious floor-to-ceiling reboot of its 340 stores in the United States and Europe — as well as

opening new ones, including a potential flagship in Times Square.

Disney Stores, which the media giant is considering rebranding Imagination Park, will become more

akin to cozy entertainment hubs. The chain’s traditional approach of displaying row after row of toys

and apparel geared to Disney franchises will be given a high-tech makeover and incorporated into a

new array of recreational activities. The goal is to make children clamor to visit the stores and stay

longer, perhaps bolstering sales as a result. Over the next five years, analysts estimate that Disney

will spend about $1 million a store to redecorate, reorganize and install interactive technology.

(...) Theaters will allow children to watch film clips of their own selection, participate in karaoke

contests or chat live with Disney Channel stars via satellite. Computer chips embedded in packaging

will activate hidden features. Walk by a ―magic mirror‖ while holding a Princess tiara, for instance, and

Cinderella might appear and say something to you. (…)

Varejo no Mundo

REUTILIZAÇÃO DE SACOLA PLÁSTICA CHEGA A 100%Fonte: O Tempo - 14/10/2009

Carregar as compras até em casa é só a primeira função das sacolinhas plásticas.

Carregar as compras até em casa é só a primeira função das sacolinhas plásticas. Depois disso,

serão reaproveitadas para inúmeras atribuições como lixeira, carregar objetos e guardar comida.

Segundo pesquisa realizada pelo Ibope com mulheres das classes B, C e D, responsáveis pelas

compras de seus domicílios, 100% das brasileiras reutilizam as sacolas plásticas.

A forma mais comum de reaproveitá-las, para 73% das entrevistadas, é para acondicionar o lixo da

cozinha ou do banheiro. Para 69%, as sacolas servem também para carregar objetos. Outras formas

de reutilização apontadas pelas entrevistadas são guardar alimentos, roupas, calçados e

documentos e recolher fezes de animais. A pesquisa, encomendada pela Plastivida Instituto Sócio

Ambiental dos Plásticos, com o intuito de promover o consumo responsável de sacolas plásticas,

mostra que as donas de casa não vivem sem esse item e 41% delas consomem, em média, de 3 a 4

sacolas por dia.

Movimento

Um dia sem. O Ministério do Meio Ambiente promove amanhã (15/10) "Um Dia Sem Sacolas

Plásticas". O movimento é para as pessoas refletirem sobre a preservação ambiental.

Sustentabilidade

Cultura & Negócios

Não perca esta edição deste mês

da Revista ESPM

que aborda sobre E-Commerce.

Temas como:

• Posicionamento da Marca na Web,

• Experiência de Compra

• Steve Jobs, a Embalagem e o E-commerce

• Preferencias e Escolhas no Comércio OnLine

• A força da Comunicação OnLine no E-commerce

• Entrevista com Flávio Dias (E-Commerce Walmart) e

Pedro Cabral (AgênciaClick)

entre outros são alguns assuntos abordados na

revista. Vale a pena conferir.

À venda em bancas e livrarias especializadas.

Este informativo é destinado à comunidade de interesse sobre

varejo, formada por alunos, ex-alunos, professores e funcionários

de empresas parceiras do Retail Lab, o laboratório de Varejo do

Núcleo de Estudos do Varejo da ESPM.

PRODUZIDO POR:

Leonardo Milanês

Tatiana Fagundes

COORDENAÇÃO:

Prof. Ricardo Pastore

02/10/2009