Para construir um PMO voltado à sua Estratégia!

Apresentação pessoalFormado em Ciências da Computação pela PUC-SP. Possui mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de projetos em vários segmentos do mercado e atendimento a clientes de software ERP, construção de PMOs voltados para empresas de Serviço e responsável pela construção do PMO Corporativo da TOTVS.

Em 2013 foi palestrante no PMO Summit com o tema “De projetos para visão estratégica: como padronizar processos e preparar pessoas para um PMO?”.

www.avalonpmo.com.br

LinkedIn: ttps://br.linkedin.com/in/vpjunior

Introdução

IntroduçãoContexto

Segundo o Gartner Group 70% dos projetos fracassam no “cumprimento de cronograma, custos e qualidade”...enquanto 50% são executados “acima do orçamento”...

Segundo a Revista CIO norte-americana cerca de 93% dos projetos de implantação ERP estouram o prazo planejado...

IntroduçãoO que é falhar?

IntroduçãoO que é falhar?

Por definição “falhar” significa não cumprir uma promessa; errar.

IntroduçãoO que é falhar?

Por definição “falhar” significa não cumprir uma promessa; errar.

IntroduçãoComunicar o quê? Para quem? Quando?

Tenha certeza que foi compreendido!

IntroduçãoComunicar o quê? Para quem? Quando?

Tenha certeza que foi compreendido!

Expectativas

Valores

Cultura

Estado emocional

Experiências

Por que Projeto existe?

Afinal, por que um projeto existe?

Razão de ser do Projeto

Afinal, por que um projeto existe?

Razão de ser do ProjetoMelhor

Afinal, por que um projeto existe?

Razão de ser do ProjetoMelhor

Afinal, por que um projeto existe?

Razão de ser do ProjetoMelhor

Executando um projeto...

Razão de ser do ProjetoMelhor

Executando um projeto...

Razão de ser do ProjetoMelhor

Executando um projeto...

Razão de ser do ProjetoMelhor

Principais falhas...

Principais falhas...... E como mitigá-las

Principais perspectivas relacionadas à falha

Principais falhas

Principais perspectivas relacionadas à falha

Principais falhas

Principais perspectivas relacionadas à falha

Principais falhas

Benefícios&

Expectativas

Como trabalhar as expectativas dos Stakeholders?

Stakeholders x Expectativas

• Saber quem são os interessados.• Saber seu grau de influência.• Conhecer suas expectativas.• Trabalhar as mudanças.

Como trabalhar as expectativas dos Stakeholders?

Stakeholders x Expectativas

• Saber quem são os interessados.• Saber seu grau de influência.• Conhecer suas expectativas.• Trabalhar as mudanças.

• Colocar todos “na mesma página”!

• Procure construir juntos a solução.• O sentimento de “fazer parte de algo” cria engajamento natural.

• Trabalhe a concepção do Projeto em conjunto!

Como deixar todos na “mesma página”?

Stakeholders x Expectativas

• Procure construir juntos a solução.• O sentimento de “fazer parte de algo” cria engajamento natural.

• Trabalhe a concepção do Projeto em conjunto!

Como deixar todos na “mesma página”?

Stakeholders x Expectativas

Processo simples e visual!

Permite explorar e “navegar” todos os pontos fundamentais de uma concepção de projeto.

Vincula as necessidades e expectativas às entregas, determinando premissas e restrições de forma natural ao plano.

CONCEPÇÃO USANDO PM CANVAS

Processo simples e visual!

Permite explorar e “navegar” todos os pontos fundamentais de uma concepção de projeto.

Vincula as necessidades e expectativas às entregas, determinando premissas e restrições de forma natural ao plano.

CONCEPÇÃO USANDO PM CANVAS

• Projetos de ERP são intangíveis.

• Necessário até ~30% ou mais de esforço para mapear e entender as necessidades, fora o desenho de customizações.

Como garantir um bom escopo?

Escopo x Benefícios

Como garantir um bom escopo?

Escopo x Benefícios

• Objetivo

• Benefícios

Justificativas

• Requisitos

• Critérios de Qualidade

Produto• Escopo (EAP)

• Recursos

• Custo atrelado

• Prazos

Grupos de Entrega

Como determinar com assertividade um prazo?

Prazos

• Mapear os Conhecimentos x Disponibilidade.• NOTA: o tempo estimado para um (tipo de) recurso ≠ outro!

• Avalie bem as relações das atividades.• Busque as lições aprendidas.

Como determinar com assertividade um prazo?

Prazos

• Mapear os Conhecimentos x Disponibilidade.• NOTA: o tempo estimado para um (tipo de) recurso ≠ outro!

• Avalie bem as relações das atividades.• Busque as lições aprendidas.

O que fazer quando houver atraso?

Prazos

Pontos de Análise (prática): Qual o plano de contingência? (risco se tornou realidade ou issue)

Interfere no caminho crítico do projeto?

O que fazer quando houver atraso?

Prazos

Pontos de Análise (prática): Qual o plano de contingência? (risco se tornou realidade ou issue)

Interfere no caminho crítico do projeto? Qual o novo prazo e garantia de entrega? Existe alternativa de fornecimento com variação de custo dentro dos limites de risco?

O que fazer quando houver atraso?

Prazos

Pontos de Análise (prática): Qual o plano de contingência? (risco se tornou realidade ou issue)

Interfere no caminho crítico do projeto? Qual o novo prazo e garantia de entrega? Existe alternativa de fornecimento com variação de custo dentro dos limites de risco? É possível redistribuir a equipe em outras atividades?

• Busque as lições aprendidas.• Consulte as opiniões especializadas.

• Consultores experientes podem auxiliar.

Como determinar com assertividade o Orçamento?

Custo

• Busque as lições aprendidas.• Consulte as opiniões especializadas.

• Consultores experientes podem auxiliar.

• Observe os riscos envolvidos e crie contingências financeiras.

Como determinar com assertividade o Orçamento?

Custo

• Busque as lições aprendidas.• Consulte as opiniões especializadas.

• Consultores experientes podem auxiliar.

• Observe os riscos envolvidos e crie contingências financeiras.• Associe os custos aos pacotes de trabalho (EAP).

Como determinar com assertividade o Orçamento?

Custo

Como otimizar o Orçamento?

Custo

Tailoring e Quality Assurance – Avaliar, adaptar e realizar o acordado!

Avalie o tamanho e complexidade do seu projeto para definir o grau de

aplicabilidade de sua metodologia (templates);

Evite desperdício! – Aplique o que realmente traz valor agregado.

Como otimizar o Orçamento?

Custo

Tailoring e Quality Assurance – Avaliar, adaptar e realizar o acordado!

Avalie o tamanho e complexidade do seu projeto para definir o grau de

aplicabilidade de sua metodologia (templates);

Evite desperdício! – Aplique o que realmente traz valor agregado.

Após determinados os recursos, observe o seu custo;

Trabalhe com “reservas” em tempo de execução;

Como otimizar o Orçamento?

Custo

Tailoring e Quality Assurance – Avaliar, adaptar e realizar o acordado!

Avalie o tamanho e complexidade do seu projeto para definir o grau de

aplicabilidade de sua metodologia (templates);

Evite desperdício! – Aplique o que realmente traz valor agregado.

Após determinados os recursos, observe o seu custo;

Trabalhe com “reservas” em tempo de execução;

Evite o “gold plating”!

• Defina os critérios de progresso e aceite das entregas.Como definir e acompanhar a qualidade de entrega?

Qualidade

• Defina os critérios de progresso e aceite das entregas.• Determine ganhos perceptíveis vinculados.

• Registre as conquistas (até o momento)!

Como definir e acompanhar a qualidade de entrega?

Qualidade

• Defina os critérios de progresso e aceite das entregas.• Determine ganhos perceptíveis vinculados.

• Registre as conquistas (até o momento)!

• Observe se quem validou tinha poder reconhecido para isso.

Como definir e acompanhar a qualidade de entrega?

Qualidade

• Toda premissa gera um risco e deve ter um stakeholder responsável.• Identifique os riscos de forma realista e honesta.

• Crie plano de respostas.

Respeitar as diretrizes

Riscos x Premissas x Restrições

• Toda premissa gera um risco e deve ter um stakeholder responsável.• Identifique os riscos de forma realista e honesta.

• Crie plano de respostas.

• Observe as restrições em seu planejamento e na execução.

Respeitar as diretrizes

Riscos x Premissas x Restrições

Respeitar as diretrizes

Riscos x Premissas x Restrições

• Toda premissa gera um risco e deve ter um stakeholder responsável.• Identifique os riscos de forma realista e honesta.

• Crie plano de respostas.

• Observe as restrições em seu planejamento e na execução.• Invista tempo nos detalhes... Eles podem surpreender!

Trabalhando a execução do projeto

QUEM EXECUTA? QUEM RECEBE?

• Quem executa são PESSOAS.• Quem recebe são PESSOAS.

Trabalhando a execução do projeto

QUEM EXECUTA? QUEM RECEBE?

• Quem executa são PESSOAS.• Quem recebe são PESSOAS.• Pessoas não são controladas...

• São engajadas!

• Controle os resultados do seu projeto!

Obrigado!

<

Valtermir Pereira Junior

* vpjunior@avalonpmo.com.br

( +55 11 3522-9702

( +55 11 94753-5689

: www.avalonpmo.com.br

www.facebook.com/avalonpmoconsulting