Coching para RH e Gestão de Pessoas

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Contatos: www.quatrho.com.br / [email protected] (96) 4141- 0363/9112-5664/8142-3993 COACHING ara RH e Gestão de Pessoas Facilitadora: Goreth Sousa

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Apresentação do curso, Coaching para RH e Gestão de Pessoas, realizado pela Quatrho Coaching e Consultoria.

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Contatos: www.quatrho.com.br / [email protected] (96) 4141-0363/9112-5664/8142-3993

COACHING

Para RH e Gestão de Pessoas

Facilitadora: Goreth Sousa

Page 2: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Promover a maximização da performance das

pessoas e organizações,

utilizando processos de

coaching.

MISSÃO MISSÃO VISÃO VISÃO

Ser referência no desenvolvimento

de pessoas e organizações na

região Norte.

VALORES VALORES

•Respeito•Confidencialidade•Honestidade•Comprometimento•Desenvolvimento•Transparência•Responsabilidade•Foco em Resultado•Prudência•Verdade

QUEM SOMOS

QUATRHO COACHING & CONSULTORIA

Page 3: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COMPROMISSO

Manter-se em estado de curiosidade constante

Discussões serão bem vindas

Comunicação vertical sempreOpiniões serão ouvidas e respeitadas

Celulares apenas fora da sala de treinamento

Laptops desligados

Respeitar horários, intervalos, e compromissos com outros participantes

Acreditar no processo. Ele funciona

Ambiente informal e agradávelParticipe! Participe! e Participe!

Manter-se em estado de curiosidade constante

Discussões serão bem vindas

Comunicação vertical sempreOpiniões serão ouvidas e respeitadas

Celulares apenas fora da sala de treinamento

Laptops desligados

Respeitar horários, intervalos, e compromissos com outros participantes

Acreditar no processo. Ele funciona

Ambiente informal e agradávelParticipe! Participe! e Participe!

Page 4: Coching para RH e Gestão de Pessoas

PRÁTICA 1

• Todos de pé • Tempo: 15 minutos

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Cientistas da Universidade da Carolina do Norte, nos EUA, provaram que um abraço gostoso tem o efeito de um furacão no organismo: eleva o nível do hormônio oxitocina – que influencia comportamentos e emoções, reduz a pressão sanguínea e ainda diminui os níveis de cortisol, o hormônio do estresse.Alem da sensação de conforto e bem-estar, o abraço ainda diminui o risco de problemas do coração, já que ajuda a controlar a pressão sanguínea. E o melhor: as mulheres são as maiores beneficiadas, pois verificou-se que nelas a variação hormonal durante um bom abraço e bem menor.

Page 6: Coching para RH e Gestão de Pessoas

O que estamos fazendo aqui hoje?

O que trouxe você aqui ?

“Estamos aqui hoje porque cada vez mais precisamos estar preparados

para gerir pessoas”

Page 7: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Nivelando Informações

Page 8: Coching para RH e Gestão de Pessoas

SOBRE GESTÃO DE PESSOAS O perfil das gerações

Funções distintas podem requerer perfis distintos.

Veteranos: nascidos antes de 1946. Baby Boomers: nascidos entre 1946 e

1964. Geração X: nascidos entre 1965 a 1979. Geração Y: nascidos depois de1979 Geração C: Ainda não chegou ao

mercado de trabalho. E já se fala na geração F – a do

Facebook.

Page 9: Coching para RH e Gestão de Pessoas

O que é O que é talento?????talento?????

Page 10: Coching para RH e Gestão de Pessoas

GERIR GENTE GERIR GENTE

Definir perfil de pessoas que as empresas necessitam, saber atrair, contratar motivar, reter, avaliar o desempenho, remunerar, reconhecer o empenho e até mesmo saber demitir.

Page 11: Coching para RH e Gestão de Pessoas

GERIR GENTE GERIR GENTE

É reconhecer que gente é o propulsor que move as empresas.

Page 12: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Retirem de mim minha gente, mas deixem minha fábrica e logo ervas

daninhas crescerão no piso. Retirem de mim minha fábrica, mas

deixem minha gente e, em breve teremos novas e melhores fábricas.

Andrew Carnege

Page 13: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Preparo inadequado dos executivos para gerir seu pessoal

Pressões por resultados de curto prazo e perda de foco nas pessoas

Pressão pela contratação Descuido no processo de treinamento e desenvolvimento do colaborador

Medo de desenvolver substitutos

Inabilidade para agir como coach dos subordinados

Equivoco na delegação de poder

Ter como modelo um executivo mal preparado

Page 14: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Círculo ViciosoTer tido mal exemplo

Composição de equipes

Pressão pela contratação

Descuido no desenvolvimento do

pessoal

Inabilidade para agir Medo de desenvolver substitutos

Medo de desenvolver substitutos

Pressão por resultados a curto prazo

Perda de foco nas pessoas

Page 15: Coching para RH e Gestão de Pessoas

AVALIAÇÃO: RODA DE COMPETÊNCIAS

TOMADA DE RISCO

DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE

TOMADA DE DECISÃOCOMUNICAÇÃO

REALIZAÇÃO DE RESULTADOS

GERENCIAMENTO DE MUDANÇA

SERVIÇO AO CLIENTE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Page 16: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

Page 17: Coching para RH e Gestão de Pessoas

RODA DA LIDERANÇA

Numa escala de 0 a 10, cada gestor deve se auto avaliar, justificando sua nota.

Page 18: Coching para RH e Gestão de Pessoas

RODA DA LIDERANÇA • 1. Recrutamento e seleção:• Qual é o grau de acerto em contratações?• 2. Treinamento e desenvolvimento:• Quanto você tem se comprometido e realizado em relação ao desenvolvimento da

sua equipe?• 3. Remuneração:• Quanto a remuneração da sua equipe está alinhada com o mercado e com os

objetivos da empresa?• 4. Incentivos e motivação:• Qual é o grau de engajamento e de motivação da sua equipe?• 5. Comunicação:• Como está sua comunicação com a equipe?• 6. Processos:• Qual nota você dá para a sua administração de tempo, a organização, a execução

e a cobrança de processos como líder?

Page 19: Coching para RH e Gestão de Pessoas

RODA DA LIDERANÇA • 7. Controle de custos:• Quanto você e seu departamento tem se dedicado a cortar custos, de maneira

inteligente e estratégica?• 8. Indicadores de performance:• Como está a qualidade dos relatórios e das informações estratégicas que você tem

usado para medir o que é realmente importante ser medido?• 9. Alinhamento estratégico:• Quanto você e seu departamento tem ajudado a empresa a atingir suas principais

metas?• 10. Inovação:• Quanto você e seu departamento tem contribuído com novas ideias e melhores

práticas para ajudar a empresa a atingir suas principais metas?• Ao responder essas perguntas simples, você terá um excelente mapa de situações

a melhorar.• Escolha dois pontos prioritários para desenvolver, defina data para início e fim da

ação e o quanto você está comprometido com isso.

Page 20: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

Page 21: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COMO QUEBRAR COMO QUEBRAR UM CIRCULO UM CIRCULO

VICIOSO??????VICIOSO??????

Page 22: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONSCIENTIZAR-SE DE QUE:

a) O executivo é o principal responsável pela gestão de sua equipe, da definição de identidades à demissão.

b) Entender o processo de gestão de pessoal e conhecer o plano estratégico de recursos humanos da empresa ( se existente)

c) Conhecer muito bem as competências e as habilidades de seu pessoal, suas limitações e potencialidades

d) Adotar boas práticas gerenciais de delegação de responsabilidades, de trabalho em equipe, de condução de reuniões, de solução de conflitos, entre outras

Page 23: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONSCIENTIZAR-SE DE QUE:

e) Agir com imparcialidade em situações de julgamento e de avaliação de seu pessoal.

f) Desenvolver um ambiente de trabalho estimulante e desafiador, ao qual os subordinados sintam satisfação de pertencer; criar espírito de equipe mesmo em clima de competitividade interna.

g) Formar sucessores. h) Ser humilde para reconhecer as próprias

deficiências e procurar ajuda na área de recursos humanos e com os superiores.

i) Ser um modelo de executivo para os subordinados.

Page 24: Coching para RH e Gestão de Pessoas

A GESTÃO DE PESSOAS NÃO É LÁ COM O RH

“É uma responsabilidade dos gestores. O RH deve prover as ferramentas e apoio necessários para que eles desempenhem seu papel”

Page 25: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CADEIA DE VALORES DE GESTÃO DE PESSOAS

Page 26: Coching para RH e Gestão de Pessoas

A GESTÃO DE PESSOAS NÃO É LÁ COM O RH

Devemos saber lidar com gente e gostar disso. Temos que formá-los, mantê-los, desenvolvê-los, motivá-los e obter deles um desempenho superior.

Page 27: Coching para RH e Gestão de Pessoas

A GESTÃO DE PESSOAS NÃO É LÁ COM O RH

Gente é o propulsor que move e dá vida as empresas.

Page 28: Coching para RH e Gestão de Pessoas

O QUE SABEMOS SOBRE COACHING?

Page 29: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Você acha que o Coaching pode ser uma ferramenta que vai ajudá-lo

naqueles tantos desafios?

Page 30: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 31: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

CARACTERÍSTICAS

VISA DESENVOLVER O POTENCIAL HUMANO;

É DIRECIONADO AO ALCANCE DE OBJETIVOS;

TEM UM PROCESSO ESTRUTURADO;

TÉCNICAS TESTADAS E APROVADAS INTERNACIONALMENTE;

OCORRE EM PARCERIA ENTRE COACH E COACHEE ( CLIENTE).

PRINCÍPIOS

AUSÊNCIA DE JUGAMENTO;

FOCO NO PRESENTE E NO FUTURO;

PRAGMÁTICO – RESULTADOS PRÁTICOS;

SIGILO DE INFORMAÇÕES;

RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL.

Page 32: Coching para RH e Gestão de Pessoas

OBJETIVOSDESAFIOS

METASSONHOSDESEJOS

MUDANÇA EM: . Pensamentos. Sentimentos

. Comportamentos

FOCO ATINGIDO

MELHORIA CONTÍNUA /MELHORES RESULTADOS

=+

COACHINGO QUE É?

Page 33: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

CONTRIBUI COM O PROCESSO DE APRENDIZAGEM

INCOMPETÊNCIA INCONSCIENTE

INCOMPETÊNCIA CONSCIENTE

COMPETÊNCIA CONSCIENTE

COMPETÊNCIA INCONSCIENTE

NÃO SABE QUE NÃO SABE

SABE QUE NÃO SABE

SABE QUE SABE

NÃO SABE QUE SABE

CONTRIBUI COM A INTELIGENCIA EMOCIONAL

AUTOCONSCIÊNCIA AUTOCONTROLE

EMPATIA AUTOMOTIVAÇÃO

SOCIABILIDADE

Page 34: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

AJUSTA A ORDEM DOS SEGUINTES TERMOS

FAZER

SER

TER SER

FAZERTER

Page 35: Coching para RH e Gestão de Pessoas

DIFERENTE DESSAS ABORDAGENS, COACHING NÃO DA O “ “CAMINHO DAS PEDRAS”....MAS ATRAVÉS DE TÉCNICAS FAZ COM QUE O CLIENTE (COACHEE) O ENCONTRE,... ANÁLISES PROFUNDAS O PERMITEM ENCONTRAR SUAS PRÓPRIAS VERDADES E AS SOLUÇÕES QUE LHE SÃO MAIS ADEQUADAS.

CONSULTORIA

MENTORING

ACONSELHAMENTO

TERAPIA

COACHINGO QUE É?

PSICOLOGIA

O QUE NÃO É?

Page 36: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

ABORGAGEM

1. COACHING PARA VIDA

2. COACHING PARA CARREIRA

3. COACHING PARA LIDERANÇA

4. COACHING PARA EQUIPES

5. COACHING PARA EXECUTIVOS

6. COACHING PARA NEGÓCIOS

Page 37: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

1.COACHING PARA VIDA

1.SAÚDE E DISPOSIÇÃO;

2.DESENVOLVIMENTO INTELECTUAL;

3.EQUILÍBRIO EMOCIONAL;

4.REALIZAÇÃO E PROPOSITO;

5.RECURSOS FINANCEIROS;

6.CONTRIBUIÇÃO E VIDA SOCIAL;

7.FAMÍLIA;

8.RELACIONAMENTO AMOROSO;

9.ESPIRITUALIDADE;

10.PLENITUDE E FELICIDADE;

11.CRIATIVIDADE, HOBBIES E DIVERSÃO.

PROMOVE MELHORES

RESULTADOS EM

QUALQUER ÁREA

ESPECIFICA DA VIDA,

COMO.

Page 38: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

2. COACHING PARA CARREIRA

1.ANÁLISE E DECISÃO SOBRE A CARREIRA;

2.PLANEJAMENTO DE CARREIRA;

3.MUDANÇA DE CARREIRA;

4.DESENVOLVER COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS;

5.RELAÇÃO ENTRE CARREIRA E VIDA PROFISSIONAL.

VISA O

DESENVOLVIMENTO DE

COMPETÊNCIAS PARA

VENCER OS DESAFIOS DA

CARREIRA PROFISSIONAL.

Page 39: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

3. COACHING PARA LIDERANÇA

1.FOCO EM METAS E RESULTADOS ;

2.RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS;

3.USO DOS TALENTOS DA EQUIPE;

4.USO DO POTENCIAL MÁXIMO DA EQUIPE;

5.LIDAR COM ESTADOS EMOCIONAIS;

6.LIDAR COM CRENÇAS LIMITANTES;

7.COACHING INFORMAL E FORMAL COM A EQUIPE;

CAPACITA LÍDERES

PARA OBTER

MELHORES

RESULTADOS COM A

EQUIPE.

Page 40: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

4. COACHING PARA EQUIPES

1.COMPROMETIMENTO COM AS METAS E VISÃO;

2.DAR FEEDBACKS TRANSFORMACIONAIS;

3.DESENVOLVER COMPETÊNCIAS DA EQUIPE;

4.RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL E COLETIVA;

5.LIDAR COM CONFLITOS;

6.CONSTRUIR EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE;

7.INCENTIVAR A PRODUÇÃO DE IDÉIAS;

8.INCENTIVAR A CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO.

VISA DESENVOLVER O

POTENCIAL DO GRUPO

NO SENTIDO DE

MAXIMIZAR OS

RESULTADOS

POSITIVOS.

Page 41: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

5. COACHING PARA EXECUTIVOS

1.DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS;

2.ANÁLISE DE PROBLEMAS E TOMADA DE DECISÃO;

3.APOIO NAS SITUAÇÕES DE LIDERANÇA;

4.APOIO NAS SITUAÇÕES DE GESTÃO DE NEGÓCIOS;

5.APOIO NO EQUILÍBRIO PESSOAL E PROFISSIONAL;

6.EQUILÍBRIO EMOCIONAL;

7.APOIO NA DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS;

8.APOIO NAS SITUAÇÕES SIMPLES E COMPLEXAS.

VISA ASSESSORAR O

EXECUTIVO PARA QUE

TENHAM MELHORES

RESULTADOS.

Page 42: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGO QUE É?

6. COACHING PARA NEGÓCIOS

1.DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS CLAROS E ALCANÇÁVEIS;

2.SUPERAÇÃO DE OBSTÁCULOS;

3.ANÁLISE DE CENÁRIOS E TOMADA DE DECISÃO;

4.MAPEAMENTO DE PONTOS FORTES E FRACOS;

5.DEFINIÇÃO E MANUTENÇÃO DE FOCO;

6.AÇÃO PROATIVA E PREVENTIVA;

7.FEEDBACK DOS RESULTADOS ALCANÇADOS;

8.QUALIDADE DE VIDA.

VISA ASSESSORAR O

EMPRESÁRIOS E

EMPREENDEDORES A

OBTEREM MELHORES

RESULTADOS NOS

NEGÓCIOS.

Page 43: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 44: Coching para RH e Gestão de Pessoas

DENTRE MUITAS ORGANIZAÇÕES ESTÃO A NASA, O GOOGLE E AS SEGUINTES EMPRESAS:

COACHINGQUEM USA?

Page 45: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 46: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGPOR QUÊ?

UMA PESQUISA DO BCI ( BEHAVIORAL COACHING INSTITUTE) COM EMPRESAS DO USA REVELOU:

1. RETENÇÃO DE EXECUTIVOS

2. RELACIONAMENTO COM SUPERIORES

3. COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL

4. REDUÇÃO DE QUEIXAS DOS CLIENTES

5. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

6. RELACIONAMENTO COM OS PARES

7. RELACIONAMENTO COM EQUIPES

8. ATENDIMENTO AO CLIENTE

9. SATISFAÇÃO NO TRABALHO

10. FORÇA ORGANIZACIONAL

11. REDUÇÃO DE CONFLITOS

12. REDUÇÃO DE CUSTOS

13. TRABALHO EM EQUIPE

14. PRODUTIVIDADE

15. LUCRO FINAL

MELHORIA

Page 47: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGPOR QUÊ?

1. COLABORAÇÃO MÚTUA – VISÃO UNIFICADA;

2. APRENDIZAGEM E CRIATIVIDADE;

3. FOCO EM RESULTADOS;

4. ALINHAMENTO DE VALORES PESSOAIS COM VALORES DA ORGANIZAÇÃO;

5. RESPONSABILIDADE INDIVIDUAL E COLETIVA;

6. DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS;

7. SOLUÇÕES INOVADORAS;

8. RETENÇÃO DE TALENTOS;

9. COMUNICAÇÃO EFETIVA;

10. ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS;

11. MAIOR SINERGIA.

1. MAIOR AUTOCONHECIMENTO;

2. AUTOMOTIVAÇÃO BASEADA EM VALORES PESSOAIS;

3. ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS;

4. MELHOR RELACIONAMENTO INTEPESSOAL;

5. MELHORES RESULTADOS PESSOAIS E PROFISSIONAIS;

6. COMUNICAÇÃO MAIS EFETIVA;

7. MAIOR CAPACIDADE DE AUTOGESTÃO;

8. MAIOR CONTROLE EMOCIONAL;

9. MAIOR CAPACIDADE DE RACIOCÍNIO E APRENDIZAGEM.

OUTROS BENEFÍCIOS PARA ORGANIZAÇÃO ALGUNS BENEFÍCIOS PARA PESSOAS

Page 48: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 49: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

ATRAVÉS DE UM PROCESSO COMPOSTO DE 7 ETAPAS:

1ºEDUCAÇÃO EM

COACHING

2ºLEVANTAMENTO DE

DADOS

3º PLANEJAMENTO

4º MUDANÇA

COMPORTAMENTAL

5º MEDIÇÃO

6ºAVALIAÇÃO

7ºMANUTENÇÃO

Page 50: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

1. APRESENTA INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSO;

2. BENEFÍCIOS PARA A ORGANIZAÇÃO;

3. BENEFÍCIOS PARA AS PESSOAS;

4. PROCESSO E MÉTODO DE MUDANÇA COMPORTAMENTAL;

5. RESPONSABILIDADES, PAPEIS E PARCERIA.

1º ETAPAEDUCAÇÃO EM

COACHING

Page 51: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

2º ETAPALEVANTAMENTO

DE DADOS

1. VISA MAPEAR VALORES, CRENÇAS E CRITÉRIOS;

2. OBJETIVOS, METAS, DESAFIOS E NECESSIDADES;

3. TALENTOS , PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS;

4. MOTIVADORES E SABOTADORES;

5. HABILIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS;

Page 52: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

3º ETAPAPLANEJAMENTO

1. VISA ESTABELECER DIREÇÃO E INDICADORES ;

2. IDENTIFICAR RECURSOS E PRIORIDADES;

3. DEFINIR ESTRATÉGIAS DE DESENVOLVIMENTOS HUMANO;

4. PLANOS DE AÇÃO.

Page 53: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

4º ETAPAMUDANÇA

COMPORTAMENTAL

1. GERAR UMA NOVA CONSCIÊNCIA CORPORATIVA ;

2. CONSTRUÇÃO DE RECURSOS;

3. MAXIMIZAR PONTOS FORTES;

4. CONTROLAR ESTADOS EMOCIONAIS;

5. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS;

6. ELIMINAR INTERFERÊNCIAS OU LIMITAÇÕES ;

7. FORTALECER MOTIVADORES E AUTOCONHECIMENTO;

8. ELIMINAR CRENÇAS LIMITANTES;

9. DESENVOLVER NOVAS HABILIDADES.

Page 54: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

5º ETAPAMEDIÇÃO

1. VISA MEDIR E EVIDÊNCIAR A EFETIVIDADE DO PROCESSO;

2. OS RESULTADOS SERÃO COMPARADOS COM OS DADOS INICIAIS.

Page 55: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

6º ETAPAAVALIAÇÃO

1. VISA AVALIAR QUANTITATIVA E QUALITATIVAMENTE O DESEMPENHO DO PROCESSO ;

2. IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIA ;

3. GERAR INSUMOS PARA DEFINIÇÃO DE NOVAS METAS E AJUSTE DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO.

Page 56: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGCOMO?

7º ETAPAMANUTENÇÃO

1. MANTER A CULTURA DE ALTA PERFORMANCE NA ORGANIZAÇÃO;

2. FOCO, AÇÃO, RESULTADOS E MEHORIA CONTÍNUA .

Page 57: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 58: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGQUANDO?

1. QUANDO HOUVER DESAFIOS;

2. QUANDO HOUVER METAS;

3. DESEJO DE CRESCIMENTO;

4. NECESSIDADE DE SUPERAÇÃO;

5. POTENCIAL A EXPLORAR;

6. DIANTE DE PROBLEMAS;

7. HABILIDADES A DESENVOLVER;

8. QUANDO HOUVER OBJETIVOS;

9. QUANDO HOUVER SONHOS.

Page 59: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 60: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGONDE?

LOCAL:

1. AMBIENTE DO CLIENTE

2. ESCRITÓRIO DA QUATRHO

3. OUTRO LUGAR ACORDADO

ELEMENTOS IMPORTANTES

1. EVITAR INTERRUPÇÕES

2. ACESSO CONTROLADO

3. CONTRIBUIR COM A DESCRIÇÃO DO PROCESSO

Page 61: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGONDE?

1. O QUE VOCÊ GOSTARIA DE SER, MAS NÃO É HOJE?

2. O QUE VOCÊ GOSTARIA DE FAZER, MAS NÃO FAZ HOJE?

3. O QUE VOCÊ GOSTARIA DE TER, MAS NÃO TEM HOJE?

4. O QUE É IMPORTANTE PARA VOCÊ NA SUA VIDA?

ONDE VOCÊ QUER CHEGAR?

- O QUANTO VOCÊ ESTÁ COMPROMETIDO COM ISSO?

- DE QUEM DEPENDE ESTA DECISÃO? E A AÇÃO?

- O QUE IRÁ LHE CUSTAR SE VOCÊ NÃO TOMAR UMA DECISÃO?

- O QUE VOCÊ IRÁ PERDER SE VOCÊ NÃO ENTAR EM AÇÃO?

Page 62: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHING

O QUE É?

QUEM USA?

POR QUÊ?

COMO?

QUANDO?

ONDE?

QUANTO?

Page 63: Coching para RH e Gestão de Pessoas

COACHINGQUANTO?

1. QUANTO VALE VENCER SEUS DESAFIOS ?2. QUANTO VALE SEU SONHO ?3. QUÃO IMPORTANTE É SEU OBJETIVO PARA VOCÊ ?4. O QUE VOCÊ GANHARÁ SE ALCANÇÁ-LO?5. O QUE VOCÊ PERDERÁ SE NÃO ALCANÇÁ-LO ?

Page 64: Coching para RH e Gestão de Pessoas

MITOS E VERDADES SOBRE O COACHING

Page 65: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Aconselhamento Aconselhamento xx Achar as próprias respostas Achar as próprias respostas

Page 66: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Conserto de comportamentos problemáticos

XDesenvolver potencial novo (overleveraging)

Page 67: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Estilo de conversa estruturada (leva-se mais tempo reclamando de problemas continuamente.

Dar bronca X

Page 68: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Estilo de conversa estruturada (leva-se mais tempo reclamando de problemas continuamente)

Leva muito tempo X

Page 69: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Intuitivo XProcesso estruturado com foco na solução

Page 70: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Modismo X

Líderes através da história fizeram coaching, sem este nome, para aumentar habilidades do seu pessoal.

Page 71: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Basta uma conversa só X

É um processo de aprendizado.

Page 72: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Não é aceitar manha, mas ver o outro com capacidade de se responsabilizar pela solução

Ser humano com os outros é ser vulnerável

X

Page 73: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Autoconhecimento

Page 74: Coching para RH e Gestão de Pessoas

Como você de sente?RODA DA VIDA

EspiritualidadeSaúde & Disposição

Desenvolvimento Intelectual

Equilíbrio Emocional

Realização & Propósito

Recursos Financeiros

Contribuição SocialFamília

Relacionamento Amoroso

Vida Social

Criatividade Robbies &

Diversão

Plenitude & Felicidade

Page 75: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

Page 76: Coching para RH e Gestão de Pessoas

“O domínio da Liderança vem com o domínio de si mesmo" “Conhece-te a ti

mesmo” - Sócrates

“Para teu próprio proveito sê

verdadeiro”- Shakespeare:

“Você deve ser a mudança que deseja

ver no mundo“ - Gandhi:

Page 77: Coching para RH e Gestão de Pessoas

MISSÃO E PROPÓSITO

“Missão é um propósito que atrai uma pessoa para vida”.

PARA VOCÊ CONSTRUIR SUA MISSÃO SIGA OS PASSOS:

Page 78: Coching para RH e Gestão de Pessoas

PARA VOCÊ CONSTRUIR SUA MISSÃO SIGA OS PASSOS:

Pág. 18 da apostila

Page 79: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONSTRUA A SUA MISSÃO PRÁTICA: 1

Em dupla, faça as perguntas e ajude seu par na construção de sua missão.Passo 1: Identificar cinco principais CARACTERÍSTICAS ou TALENTOS.• Quais são seus cinco maiores talentos?• Quando você pensa em si quais são suas principais características?Passo 2: Descrever os COMPORTAMENTOS que caracterizam os talentos ou características.• Quais comportamentos que evidenciam a característica/talento?• Quais são suas ações que comprovam esta sua característica /talento?Passo 3: Identificar os cincos principais OBJETIVOS pessoais/profissionais a serem atingidos no período de

um ano a partir de hoje.• Quais são seus principais objetivos pessoais ou profissionais a serem atingidos daqui a um ano?Passo 4: Identificar o objetivo financeiro a ser atingido no período de um ano a partir de hoje.• Qual é seu objetivo financeiro para daqui um ano?Passo 5: Selecione as três principais características/talento e os comportamentos que as evidenciam.• Quais são seus três principais talentos/características? Passo 6: Elabore sua missão: • Exemplo: Minha missão é: ser ......................(talentos/características), através...............

(comportamentos), para conquistar .............(objetivos gerais/financeiro).TEMPO: 20 (vinte) minutos

Page 80: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

Page 81: Coching para RH e Gestão de Pessoas

“Você pode ir além

dos limites impostos

e realizar o seu

potencial total na

sua vida!”

Page 82: Coching para RH e Gestão de Pessoas

SOLIDARIEDADE

AM

IZ

AD

E

VALORES

O que é importante, o que tem valor, o que motiva você?

Page 83: Coching para RH e Gestão de Pessoas

VALORES

Quais são as coisas que motivam você?

Quais coisas que são importantes para você?

Viver pelos nossos valores nos deixa infinitamente mais felizes!

Page 84: Coching para RH e Gestão de Pessoas

PRÁTICA 2• Em dupla ajude seu par a construir os seus valores.• LEMBRE-SE: Valores identificam o que é importante para você,

evidenciando como você se motiva.• Faça as perguntas e deixe-o responder com calma.

1. Quais são seus objetivos?2. Por que estes objetivos são importantes?3. O que sua realização lhe trará?4. Quais as coisas mais importantes para você? 5. O que estas coisas lhe proporcionam ou lhe proporcionarão?6. Porque isto é importante para você?7. O que é mais importante para você na sua vida? Qual

sentimento isto lhe traz?

Page 85: Coching para RH e Gestão de Pessoas

PRÁTICA 2: Cont....

IDENTIFICAÇÃO DE VALORESEscreva os 05 valores mais importantes para você.

Page 86: Coching para RH e Gestão de Pessoas

CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

Page 87: Coching para RH e Gestão de Pessoas

VISÃOQual a sua bússola?

Page 88: Coching para RH e Gestão de Pessoas

São imagens mentais que nos inspiram a agir e a tornar

nossos sonhos realidade. Nos dão direção e podem criar significado para vida.

VISÃO DE FUTURO

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PRÁTICA 3: Apêndices

• Em dupla ajude seu par a construir a sua visão.• LEMBRE-SE: Visão é o que nos dá direção na busca de

tornar nossos sonhos realidade. • Faça as perguntas e deixe-o responder com calma.O que você quer? Ser, fazer, ter? Como você quer se reconhecido daqui a alguns anos? Escreva sua visão: Minha visão de futuro é ......................

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CONCLUSÕES E APRENDIZADOS

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CRENÇAS

As ideias nas quais você aposta as suas fichas valem mesmo a pena?

Liane Alves – Artigo Revista Vidas Simples

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“As pessoas deveriam tentar apaixonadamente deixar pelo menos uma marca no universo.”

Steven Jobs

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QUAL MARCA VOCÊ DEIXARÁ?

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POR QUE VALEU A PENA?

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OBRIGADA!GORETH SOUSA

Msc em Planejamento e Políticas Públicas Master Coaching

( 96) 9114 [email protected]

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