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Respeito Mútuo...........................8Respeito pela CEVA e por nossos Acionistas...........................11

Respeito por Nossos Clientes, Fornecedores e outros Parceiros Comerciais......15Respeito por nossas Comunidades........................17

CEVA Código de Conduta

Integridade e respeito são o nosso modo de vida.

2—Código de Conduta de Negócios nos CEVA Página Anterior / Índice / Próxima Página

Mensagem do nosso CEO, Xavier Urbain ....................................3

Decifrando o Código.............................................................................4

Missão, Visão e Valores da CEVA......................................................7

Respeito Mútuo......................................................................................8

Igualdade de Oportunidades, Diversidade e Inclusão.............8

Respeito Mútuo e Tratamento Justo..............................................8

Direitos Humanos e Dignidade..........................................................9

Saúde e Segurança..................................................................................9

Drogas e Álcool.........................................................................................9

Privacidade de Dados .........................................................................10

Respeito pela CEVA e por nossos Acionistas..............................11

Conflitos de Interesse..........................................................................11

Propriedade, Dados e Tempo da Empresa..................................12

Informação Privilegiada......................................................................12

Registros Financeiros............................................................................12

Comunicações Eletrônicas, Mídia Social e Comunicações Externas....................................................................................................14

Respeito por Nossos Clientes, Fornecedores e Outros Parceiros Comerciais............................................................................15

Foco na Qualidade ...............................................................................15

Satisfação do Cliente...........................................................................15

Parceiros Comerciais............................................................................15

Antitruste e Concorrência Justa......................................................15

Respeito para com as Nossas Comunidades.............................17

Comunidades..........................................................................................17

Corrupção e Suborno............................................................................17

Presentes e Entretenimento..............................................................18

Conformidade Comercial...................................................................20

Contratante do Governo.....................................................................21

Atividades Políticas...............................................................................21

Proteção Ambiental..............................................................................21

Disciplina..................................................................................................22

Denunciando e Lidando com Acusações....................................23

Como denunciar....................................................................................23

O que acontece quando você denuncia......................................24

Estrelinhas................................................................................................25

Certificação..............................................................................................26

Índice


Prezados colaboradores da CEVA,

Tenho o prazer de compartilhar com vocês o nosso Código de Conduta nos Negócios, que aborda muitas áreas importantes, e, na qualidade de CEO, espero que todos nós o compreendamos e observemos.

Nossa principal responsabilidade é perante os clientes que usam os nossos serviços e confiam em nosso profissionalismo para atender suas necessidades. É importante entregarmos serviços de alta qualidade, com a boa relação custo eficiência que eles exigem, e melhorarmos continuamente nosso padrão de desempenho para que nos tornemos ainda mais competitivos no mercado. É por essa razão que o Código de Conduta nos Negócios é de importância vital. O Código facilita o alinhamento, aumenta a coerência e promove a responsabilidade de gestão, o que nos leva a implantar o mesmo padrão de trabalho, compartilhar os mesmos valores e entregar execução impecável. Este é o compromisso que devemos assumir com nossos clientes.

O Código de Conduta nos Negócios também nos ajuda a proteger nossos funcionários – homens e mulheres que trabalham junto em todo o mundo para entregar valor aos nossos clientes. Os funcionários constituem o ativo mais valioso da nossa Empresa, e precisamos oferecer a eles o melhor apoio e as melhores práticas para ajudá-los a serem bem sucedidos em um ambiente seguro. O nosso Código proporciona os padrões para isso e também para atender as expectativas de nossos acionistas, parceiros e comunidades.

Todos nós devemos viver e respirar imparcialidade, honestidade e transparência, e observar as mais elevadas normas éticas que formam a base dos quatro pilares de

respeito da CEVA:

• Quadro de Funcionários da CEVA • Clientes e Parceiros da CEVA • Acionistas da CEVA • Comunidades da CEVA

Finalmente, quero que todos vocês se sintam encorajados a denunciar suas preocupações sobre condutas inapropriadas. Se vocês virem algo, digam algo! Este código diz como. Todos devem entender que temos tolerância zero a qualquer forma de retaliação contra funcionários, que de boa fé, denunciam suas preocupações.

A CEVA é uma empresa dinâmica e empolgante, nós trabalhamos em uma indústria de ritmo dinâmico e competitivo. Operamos nos quatro cantos do mundo. Para a CEVA ser bem sucedida neste ambiente cada um de nós deve se comprometer com o alto padrão de conformidade, ética e integridade, tal como estabelecido no presente Código.

Xavier UrbainCEO

Mensagem do nosso CEO, Xavier UrbainLinks Rápidos CEVA e AcionistasRespeito Mútuo Clientes, Fornecedores, Parceiros Comerciais Comunidade


Aqui estão algumas dicas e ferramentas para tornar o nosso novo Código de Conduta de Negócios fácil de usar e de entender:

Ele está vinculado aos nossos valoresO Código está intimamente vinculado à marca e valores imperativos da CEVA , mais precisamente: “Integridade e respeito são o nosso modo de vida”. Simplesmente, devemos nos esforçar para fazer a coisa certa o tempo todo. Este Código define as normas básicas e nos dá algumas orientações para isso.

Pense com Respeito Agrupamos todos os tópicos do nosso código em quatro grandes grupos, cada um com subitens que se harmonizam de forma lógica:

• Quadro de Funcionários da CEVA • Clientes e Parceiros da CEVA • Acionistas da CEVA • Comunidades da CEVA

Cada um desses tópicos tem sua própria seção, e na versão on-line há um guia em que você pode clicar para ver o que está incluído. Depois, há algumas seções e guias sobre como denunciar, disciplina e as “entrelinhas”.

Dicas do CódigoPara levar nossos pontos-chave para casa, adicionamos algumas ajudas de aprendizado que chamamos de “Dicas do Código.” Estas oferecem de dois a três exemplos de frases sobre o que o Código significa na prática. Por exemplo, se você precisa saber se você pode conversar com um concorrente sobre os preços, há uma Dica do Código na

seção antitruste.

Alguns temas comunsPara ajudar a promover o respeito mútuo e respeito a outras partes interessadas, o nosso Código tem alguns temas comuns que você verá constantemente, por isso vale a pena lembrar: • As Aparências importam. Os advogados chamam de “a aparência da impropriedade”- você pode conhecê- la como “o teste do cheiro”. Se não parece nem cheira correto, provavelmente não está correto. • Independência e Qualidade. Nós competimos pelo negócio, selecionamos fornecedores, tomamos decisões e definimos preços de forma independente, com base em transparência e qualidade - sem informação secreta, ofertas paralelas, subornos, ou acordos ilegais com concorrentes. • Sem Conflitos. Todos nós devemos agir a favor dos melhores interesses da CEVA diariamente. Isso significa, por exemplo: que o nosso tempo e nossos esforços na CEVA devem ser para a CEVA – e não para outras coisas - e que contratação ou negócios com um familiar não são permitidos. • Justiça, Honestidade e Transparência. Todas as nossas relações e comunicações devem ser justas, honestas, precisas e transparentes.

Pense SMART (de forma inteligente)Em cada uma de nossas atividades diárias, pode ser difícil controlar tudo o que o Código, as Regras Comerciais da CEVA e todas as nossas políticas exigem. Este é um

caminho simples que você pode seguir para organizar seu

Detalhando o Código

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http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/CEVA%20Business%20Rules/CEVA%20Business%20Rules.pdf


modo de pensar quando você tiver uma pergunta sobre o

Código. Pense SMART:

• Stop and think (Sente e pense). Algumas das

perguntas e situações do Código podem ser

delicadas. Não se apresse: pare e pense.

• Master the rules (Maneje as regras). Analise

as políticas aplicáveis da CEVA para orientação e para

entender as regras que se aplicam à sua situação.

• Analyze (Analise). Com seus pensamentos

organizados e regras em mente, analise as suas

opções. Considere os nossos Pontos Cardeais: Isso

é permitido por este Código? É correto, honesto e

ético? É permitido por nossas políticas? Isso é legal?

O que seria melhor para os interesses da CEVA? Que

aspecto e cheiro terá isso?

• Request help! (Requeira ajuda!) Algumas questões

são complicadas, e podem não haver uma resposta

óbvia. Não adivinhe. Nós podemos ajudar. Pergunte

ao seu chefe ou a alguém do Departamento de

Compliance e Ética ou do Departamento Jurídico

para obter ajuda.

• Take action (Tome uma atitude). Depois de ter feito

tudo isso, você está pronto para entrar em ação. Você

agiu deliberadamente e com base em regras e

princípios, recebeu ajuda necessária e está pensando

SMART.

Então, quando você se deparar com um dilema ético ou

uma escolha difícil - pense com critério SMART.

É passível de buscaVocê precisa consultar se a nossa política antissuborno

aborda “pagamentos de facilitação” ? Se você está

visualizando isto por um meio eletrônico, apenas aperte

“Ctrl F” ou vá ao menu, clique em “Pesquisar” e digite

“facilitação”. Ou você pode procurar por temas-chave e o

respectivo número de página relevante no Índice no início

do Código.

Links a outras políticasEste Código não pode dar respostas detalhadas sobre tudo

que você precisa para fazer seu trabalho da forma correta. Ele

descreve os princípios básicos. Para ajudá-lo com as políticas

e orientações detalhadas que você precisa, o Código inclui

hyperlinks para as políticas relacionadas às políticas chaves

de todo o Código. Se você não conseguir usar o hyperlink,

todas as políticas estão localizadas na CEVANet abaixo da

respectiva função ou você pode pedir uma cópia ao seu

gerente.



DisciplinaA disciplina é abordada mais adiante no Código,

mas é suficiente dizer que violar este código pode ter

consequências sérias, incluindo rescisão do contrato de

trabalho e problemas legais, conforme permitido pela lei

aplicável.

Conheça. Detecte. Denuncie.Se violarmos o Código ou falharmos ao analisar violações,

podemos expor a CEVA – e a nós mesmos – a sérias

consequências e responsabilidade trabalhista, civil e até

mesmo criminal. Violar o Código pode levar à demissão,

grandes penalidades monetárias e até à prisão. Nós

precisamos que você denuncie até mesmo as possíveis

violações do Código e outras políticas, para que possamos

ter conhecimento das mesmas. Preste atenção aos sinais

de alerta ou “sinais de perigo” de conduta inadequada”.

Se você vir algo, diga algo!

• Há uma seção separada no final para denunciar

suspeitas de violação do Código, mas para uma rápida

referência:

– Clique aqui no link para a nossa

Línha Direta de Compliance: você pode chamar

um número de telefone totalmente gratuito ou

denunciar on-line.

– Você pode denunciar anonimamente, se desejar.

• Você também pode denunciar para o seu chefe, para

o Diretor Jurídico , ao Departamento de Compliance

& Ética, ao de Recursos Humanos, ao nosso Diretor

Jurídico e de Conformidade ou até mesmo para

nosso Diretor Executivo... ou a quem quer que seja

necessário entrar em contato para tratar do seu

problema.

Sem retaliaçãoNós proibimos estritamente a retaliação contra qualquer

funcionário que denunciar de boa fé uma violação, seja

conhecida ou apenas suspeita. Temos tolerância zero com

quem retaliar ou tomar qualquer medida contra alguém por

denunciar uma possível conduta inadequada. A retaliação

inclui coisas óbvias (como demitir alguém apenas por

denunciar uma violação do Código) e também as coisas

menos óbvias (como as demissões que são permitidas de

algum modo, mas apenas porque alguém “delatou algo”).


http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/Legal/Compliance/Pages/ccc.aspx


Em seu nível mais básico, o nosso Código de Conduta nos Negócios não faz nada mais do que que estabelecer padrões mínimos que devem ser respeitados por cada funcionário da CEVA ou por aqueles que atuam em nosso nome . Estes padrões mínimos estão fortemente vinculados próximos à Visão, Fundamentos, Missão e Valores da CEVA. Abordaremos esses princípios em todo o Código e os apresentaremos como um lembrete:

Nossa Visão CEVA será a empresa mais admirada no setor de Cadeia de Fornecimento servindo como exemplo de Crescimento, Unidade e Excelência.

Nossos Fundamentos

• UNIDADE Uma empresa - uma equipe • CRESCIMENTO Superar o crescimento do mercado • EXCELÊNCIA Perfeição é o nosso objetivo

Nossa MissãoCEVA – making business flow

Nossos Valores

• Somos apaixonados pelos clientes • Somos cheios de energia e interessados • Somos orientados pelo desempenho • Somos bem sucedidos • Somos ágeis e responsáveis • Promovemos e valorizamos a diversidade • Valorizamos as pessoas • Somos mestres em Logística • Integridade e respeito são o nosso modo de vida

Missão, Visão e Valores da CEVA



O respeito mútuo flui naturalmente a partir da nossa visão. Um dos nossos nove valores fundamentais resume isso em três palavras simples: “Valorizamos as pessoas.” Isso começa com as decisões básicas de contratação e se estende até as nossas interações diárias com todos os nossos colegas de trabalho. E inclui todos, desde os nossos membros da Nossa Diretoria até os nossos funcionários que transportam carga ou trabalham nos armazéns. Isso exige uma comunicação aberta e honesta, tratamento justo e decência humana básica – que são os nossos melhores interesses e são projetados para transformar a CEVA em um ótimo lugar para trabalhar.

Igualdade de Oportunidades, Diversidade e InclusãoSomos comprometidos com a contratação justa e práticas de emprego e em assegurar que todos os funcionários tenham oportunidade de desenvolver todo o seu potencial, independentemente de sexo, raça, estado civil, orientação sexual, deficiência, idade, opinião política, religião, crença ou origem étnica ou nacional. Em vez disso, tomamos decisões de contratação com base em habilidades, desempenho, conduta, compromisso ético e outras qualificações para o trabalho particular. Proibimos a discriminação contra qualquer candidato a emprego ou funcionário em qualquer base protegida legalmente. Se você suspeitar que você ou alguém esteja sendo prejudicado, entre em contato com Recursos Humanos ou ligue para nossa linha direta para que possamos tomar conhecimento, verificar o problema e resolvê-lo.

Promovemos e valorizamos a diversidade em todas as áreas de recrutamento, de contratação, treinamento e promoção, e nos esforçamos para manter um ambiente de trabalho com base no mérito e inclusão. Finalmente, estamos em conformidade com a legislação aplicável em termos de liberdade de associação e negociação coletiva.

Respeito Mútuo e Tratamento JustoNos esforçamos para manter um ambiente de trabalho que permita aos nossos funcionários atingir seu pleno potencial e estimule a criatividade e a produtividade. Todos os nossos funcionários têm o direito a serem tratados com consideração e respeito. Não permitimos qualquer forma de violência no trabalho, intimidação ou assédio, incluindo o assédio sexual e avanços sexuais não desejados. Por exemplo: não toleramos “bullying” ou ameaças pelos supervisores ou outros funcionários. Nossos gerentes com certeza devem ter expectativas a respeito de seus funcionários, mas não toleraremos ataques pessoais, ameaças ou outras formas de comportamento abusivo. Pelo contrário, temos expectativas muito elevadas de nossos chefes e gerentes quanto ao código e de liderança

Dica do Código Eu tenho um chefe exigente, prazos e metas rigorosas que devo atingir até o final do ano. Você está dizendo que não posso pressionar minha equipe para alcançá-los?

Não, nós trabalhamos em uma empresa competitiva, temos expectativas elevadas em relação a nós mesmos, e precisamos manter nossos clientes satisfeitos. É normal ter altos padrões para a sua equipe e impulsionar o seu desempenho. Mas isso é diferente de ser abusivo com alguém que trabalha para você, humilhar um colega, ou praticar o bullying com alguém com menos poder –tudo isso é proibido.

Respeito Mútuo



pelo exemplo. Devido à diversidade de nossa força de trabalho, todas as nossas atividades devem ser conduzidas de uma forma que inclua a todos. Por exemplo: devem ser evitadas certas formas de entretenimento se os membros da nossa força de trabalho não puderem ser incluídos.

Direitos Humanos e DignidadeRespeitamos os direitos humanos básicos e a dignidade de todos aqueles que empregamos e com os quais trabalhamos. Proibimos todas as formas de escravidão,, tráfico humano, trabalho forçado e trabalho infantil definidos pela legislação aplicável. Seguimos os requisitos jurídicos mínimos aplicáveis para a idade de trabalho nos países onde atuamos. Cumprimos as leis nacionais e locais com respeito às horas de trabalho, salários e benefícios.

Saúde e SegurançaNos esforçamos para trabalhar de uma forma saudável e segura. Estamos comprometidos em fornecer aos funcionários um ambiente de trabalho saudável e

seguro, que esteja em conformidade com todas as leis e padrões de segurança e de saúde aplicáveis. Também conduzimos os negócios de forma que respeite a saúde e a segurança de nossos clientes e as comunidades em que operamos. Para apoiar os esforços da Companhia, todos os

funcionários devem comunicar imediatamente qualquer efeito adverso à saúde ou incidentes ou condições de segurança, incluindo equipamentos quebrados ou acidentes com máquinas, a seu chefe ou pessoal de segurança local. Todos os ferimentos devem ser comunicados ao seu supervisor. Como nosso lema de segurança diz: “Nunca ignore um problema.”

Para alguns de nós, trabalhar com segurança significa utilizar uma empilhadeira em um armazém corretamente e utilizar aparelhos de segurança adequados, tais como óculos de proteção ou botas. Para outros, significa verificar a documentação de transporte para materiais perigosos. E para outros, pode significar simplesmente participar de simulações de emergência e exercícios de segurança. O importante é que todos devem trabalhar de uma forma que mantenha a nós mesmos, nossos colegas de trabalho, e as nossas comunidades seguras.

Drogas e ÁlcoolConformidade com nossa primeira cultura de segurança, é a política CEVA para manter um ambiente de trabalho sem drogas e álcool está em consonância com a nossa principal cultura de segurança. O uso de álcool e drogas ilícitas pode criar graves riscos à saúde e à segurança no local de trabalho. Os funcionários devem cumprir todas as leis e regulamentos em relação ao uso ou posse de álcool, drogas ilegais, e substâncias controladas. A utilização, venda, distribuição ou posse de álcool, drogas ilegais, ou outras substâncias ilegais é proibida no trabalho, na empresa, nas propriedades da empresa, ou enquanto realizando negócios para empresa. Isso inclui o uso ilegal ou indevido de substâncias controladas. Em casos excepcionais, tais como recepções patrocinadas pela Empresa, servir álcool nos escritórios da CEVA ou outros edifícios é permitido com prévia aprovação da gerência.

Dica do Código Minha unidade recentemente começou a trabalhar com um novo cliente grande e nosso armazém está mais cheio e mais movimentado do que nunca. Estou preocupado que não estejam sendo realizadas as reuniões de segurança necessárias e que as pessoas estejam ficando descuidadas porque estão tentando realizar o seu trabalho rapidamente. O que devo fazer?

Denuncie! Diga ao seu chefe, entre em contato com o nosso Grupo de Saúde, Segurança e Meio Ambiente ou ligue para a linha direta- na CEVA, queremos que as pessoas falem quando tenham preocupações de segurança! Lembre-se: Nunca ignore um problema!



Os funcionários não podem trabalhar ou permanecer em serviço se estiverem (i) sob a influência de álcool ou qualquer substância controlada, (2) se estiverem prejudicados pelo consumo de qualquer substância, ou (3) se tiverem posse ou consumirem uma substância ilegal ou controlada não autorizada.

Privacidade dos DadosValorizamos e respeitamos a privacidade pessoal dos nossos funcionários e de toda sua informação pessoal protegida legalmente. Isto inclui proteger a saúde privada e informação médica, informações de identificação pessoal e outras informações pessoais e privadas em posse da empresa. Isso também inclui informações pessoais e confidenciais de outras pessoas que possam ser parte de nosso negócio. Um exemplo seria o nome, sobrenome, endereço, e número de telefone de algum individuo utilizado para fornecer um carregamento para algum de nossos clientes. Como empresa, seguimos nossa Política de Privacidade e todas as normas, leis de privacidade de dados, e cada um de nós também deve respeitar a privacidade de nossos colegas.


http://www.cevalogistics.com/en-US/pages/privacy.aspx


Junto com o respeito a cada uma das dezenas de milhares de pessoas que trabalham para fazer com que os negócios fluam para nossos clientes, devemos também respeitar a CEVA como uma instituição e seus acionistas, que confiam em nós com os ativos da CEVA. Veja como:

Conflitos de InteresseA forma mais importante de mostrar respeito à CEVA é evitar conflitos entre os interesses da CEVA e outros interesses. Cada um de nós deve fazer o seu trabalho com lealdade a CEVA, com base nos melhores interesses da CEVA e sem considerações pessoais. Devemos evitar qualquer atividade, relacionamento, ou circunstância em que o nossos próprios conflitos de interesses pessoais, ou mesmo que se pareça a um conflito, com os interesses da CEVA. Os conflitos de interesses podem surgir em muitas situações diferentes. Então, devemos ter o cuidado de observar, identificar, evitar, denunciar, e resolvê-los. Aqui estão alguns exemplos de potenciais situações de conflito:

• Você tem um membro da família que deseja trabalhar na CEVA. (A não ser que a lei local exija o contrário , os membros da mesma família não podem trabalhar em uma relação direta de supervisão ou onde seu emprego possa representar problemas para a supervisão ou moral, ou criar qualquer outro conflito de interesse. A razão é que você pode ter um conflito de lealdade à sua família e as suas obrigações com a CEVA. Embora a contratação de parentes não seja proibida, esta é uma área onde a transparência e tomada de decisão independente são fundamentais.) • Você tem um interesse financeiro ou trabalha para um potencial concorrente da CEVA, ou uma participação em outra empresa que tem uma potencial relação de negócios com a CEVA. (Em primeiro lugar, você estaria agindo diretamente contra os interesses da CEVA, para seu próprio ganho pessoal. E você ainda teria um conflito, porque teria incentivos separados que poderiam não beneficiar a CEVA.) • Você é contratado em um emprego externo ou se envolve em outras atividades de negócio que interferira com o seu trabalho na CEVA. (Por exemplo, você e seu cônjuge tem um negócio paralelo completamente alheio aos negócios ou setor da CEVA e realiza as tarefas principalmente à noite e nos fins de semana. Mesmo que essas atividades não estejam diretamente contra os interesses da CEVA, podem desvirtuar a sua responsabilidade de realizar seu trabalho na CEVA. O que você faz no seu tempo livre é problema seu, mas outros interesses empresariais não podem interferir no seu trabalho na CEVA.) • Você tem um amigo cujo negócio beneficiaria você dando-lhe contatos de clientes da CEVA, e seu amigo pede para marcar reuniões com seus contatos do cliente. (Você provavelmente não poderia fazer isso, a menos que haja algum benefício real para a CEVA e seus clientes - não apenas a você e seu amigo.)

Respeito pela CEVA e por nossos Acionistas

Dica do Código Eu poderia contratar o meu irmão para trabalhar para mim?

Na maioria dos nossos países, não. Mas você pode recomendar seu irmão para uma vaga para a qual você considere que esteja qualificado, desde que você divulgue seu relacionamento, não haverá relação de subordinação direta com o seu irmão e a pessoa que tomou a decisão de contratar pode fazê-lo independentemente.



Em todas as questões de conflito, a chave é a transparência. Informe o seu chefe ou entre em contato com o Departamento Jurídico, de Compliance & Ética para que possamos ajudar a tomar uma boa decisão. Podemos resolver muitas destas situações com facilidade, desde que você seja aberto e honesto sobre as mesmas.

Propriedade, Dados e Tempo da CompanhiaAlém de atuar no melhore interesse de CEVA, devemosser bons guardiões da Companhia e de seus bens. Além de atuar CEVA e por nossos acionistas, todos nós temos responsabilidade de proteger e fazer uso adequado dos ativos da CEVA. Portanto, não podemos usar equipamentos da empresa, trabalhos, suprimentos, equipamentos ou outros ativos de propriedade para fins pessoais ou outros fins não relacionados à CEVA, a menos que a nossa gerência aprove. Da mesma forma, devemos cuidar da propriedade da CEVA e outros ativos e não desperdiçá-los. Isso pode ter muitas formas de ser feito. Pode ser tão simples como seguir requisitos de uso de crachá em suas instalações e não deixar visitantes não autorizados na porta atrás de você . Ou não compartilhar sua senha. Ou imprimir somente quando você realmente precisar . Ou se você estiver viajando para a CEVA, certifique-se de manter seu laptop seguro no aeroporto e no hotel. Ou certifique-se de que você obtenha a revisão e aprovação requeridas por nossas Regras Comerciais para usar o dinheiro da CEVA.

Isto também inclui a proteção da propriedade intelectual da CEVA, tal como patentes, marcas registradas, direitos autorais, segredos comerciais e outras informações de propriedade de uso ou divulgação não autorizados. Propriedade intelectual pode ser uma variedade de coisas, tais como: planos de negócios, dados técnicos, dados financeiros, dados operacionais, listas de clientes e informações, dados pessoais de funcionários e outras informações confidenciais sobre os negócios da CEVA, operações e planos. Não podemos divulgar qualquer informação que não seja conhecida pelo público em geral para ganho pessoal ou em benefício de qualquer outro que não seja a Companhia. Da mesma forma, também devemos respeitar direitos de propriedade intelectual de

outras pessoas e empresas. Por exemplo: não se deve usar uma lista de clientes secreta que alguma pessoa contratada trouxe à CEVA ou copiar publicações especializadas protegidas por direitos autorais, ou transportar mercadorias falsificadas conscientemente.

Além disso, nossos registros e informações são bens da empresa, e devemos tratá-los como tal. Isso significa mantê-los de forma ordenada e pelo tempo que nos seja solicitado, tal como estabelecido em nossa Política

de Gestão Total de Registros & de Informação (“GTRI”) o (TRIM Policy) e agenda de retenção. Nós também temos que cumprir com a nossa Política de Aviso de Preservação de Documentos (Document Preservation Notice Policy) que solicita manter todos os documentos e informações relevantes para o processo ou investigação judicial até novo aviso.

Respeitar os bens da CEVA também inclui o bom uso do nosso tempo. Certamente valorizamos pausas durante a jornada de trabalho e permitimos eventuais chamadas pessoais, e-mails e outras atividades, de um modo geral, o nosso tempo na CEVA deve ser dedicado para a CEVA. Sob nenhuma circunstância devemos trabalhar para outras empresas enquanto trabalhamos na CEVA.

Informação PrivilegiadaA política da CEVA e as leis da maioria dos países proíbem a utilização indevida de informações confidenciais em negociação de valores imobiliários. No curso de nossas atividades comerciais, podemos tomar conhecimento de informações não públicas sobre as atividades, operações ou valores da CEVA, ou sobre nossos clientes e fornecedores. Isso pode acontecer por causa do seu trabalho - por exemplo: se você trabalha em finanças e prepara previsões financeiras ou simplesmente porque você ouviu algo no corredor ou na lanchonete. Independentemente de como você fique sabendo de alguma coisa, a CEVA proíbe negociação de valores imobiliários com base em informações privadas (muitas vezes chamado de “informação privilegiada”) se forem materiais. A informação é considerada material se um investidor consideraria importante na decisão de comprar, vender ou manter os valores.

Exemplos de itens que podem ser materiais incluem resultados e previsões financeiras, possíveis fusões, aquisições, alienações, joint ventures e investimentos, obtenção ou perda de contratos importantes e litígios, grandes desenvolvimentos. O comércio de valores mobiliários com base em informações materiais privilegiadas é contra a lei e contra nossa política. Isso significa que você não pode usar as informações e também não pode dar uma “dica” que possa ser usada por alguém.

Registros FinanceirosUma das principais formas de demonstrar nosso respeito para com nossos acionistas é assegurar que todos os nossos livros, registros e contas estejam completos, em tempo e forma e que mostre nossos ativos, passivos e transações de forma precisa. Isso é necessário para garantir a honestidade e transparência, prevenção de fraudes e também para que possamos preparar demonstrações financeiras confiáveis, de acordo com os princípios contábeis aplicáveis e os padrões de relatórios financeiros. Proibimos qualquer falsificação de nossos livros e registros (balanço, livros, e as demonstrações financeiras, etc.), tais

Dica do Código Isso significa que eu não estou autorizado a usar o computador para fins pessoais? Posso receber e-mails sobre a equipe de futebol do meu filho ou usá-lo para um negócio paralelo que tenho com minha esposa? A CEVA não proíbe o uso pessoal de computadores, contanto que seja mínimo, não interfira no seu trabalho na CEVA e seja legal, adequado e permitido por nossas políticas. Por isso, está bem enviar um e-mail sobre o time de futebol do seu filho, mas não para usá-lo para outros negócios não relacionodos à parte da CEVA.



http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/CEVA%20Business%20Rules/TRIMPolicy.pdf



http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/Legal/Pages/DPNPolicy.aspx

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/Legal/Pages/DPNPolicy.aspx

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/Finance/Pages/home.aspx


como operações de descaracterização ou de transação, oculatação de fundos ou de contas, comunicação de transações do período com atrasos, ou outras informações falsas ou enganosas. Nossas Regras Comerciais, Políticas de finanças e contabilidade e outros controles apoiam o princípio de precisão. Transações “por fora” e “caixa dois” são estritamente proibidos”.

Cada um de nós deve se certificar de que toda a informação que conste nos livros e registros da CEVA estejam completas, oportunas e sejam precisas. Considere, por exemplo, relatórios de despesas. Estes podem parecer

tediosos e triviais, mas eles nos ajudam a garantir que os nossos livros e registros estejam corretos. O seu relatório de despesas é preciso? Todas as despesas foram incorridos de forma razoável? Se você está solicitando reembolso de um jantar, você incluiu um recibo e quem participou?

Ninguém pode aprovar suas próprias despesas, por isso, quando vários níveis de funcionários da CEVA estão sendo atendidos, o nível local mais alto deve pagar. Os livros de ponto são outro exemplo. Você registrou as suas horas honestamente para mostrar quantas horas você trabalhou? Ou então observe em outro contexto: A confecção de nossos documentos de transporte reflete com precisão a origem e o destino de nossos envios? Será que eles indicam o verdadeiro remetente, fabricante e forma de pagamento? Cada um de nós tem algum papel a desempenhar no apoio aos livros e registros corretos.

Nós também proibimos todas as formas de lavagem de dinheiro. Lavagem de dinheiro é uma atividade financeira ilegal e falsificação de registros financeiros ou de receitas para esconder uma atividade criminosa, muitas vezes ligada ao terrorismo, tráfico de drogas, e evitar os impostos. Os traficantes de drogas, por exemplo, “lavam” o dinheiro que ganham ilegalmente passando por uma empresa legal, para fazer com que tudo pareça legítimo. Prevenir que a CEVA seja usada para ajudar a lavar dinheiro de atividades ilegais, é muito importante para “conhecer o seu cliente” e estar alerta a atividades suspeitas (transações de dinheiro, festas de desconhecidos, pedidos de pagamento ou transferências de fundos incomuns).

Dica do Código Chega o final do trimestre, e meu chefe quer que eu mude alguns de nossos relatórios financeiros para ajudar a “acertar nossos números.” Eu não tenho certeza sobre isso, mas ele me diz que todo mundo faz isso, que podemos alterá-los novamente após o fim do trimestre, e ninguém vai saber. O que devo fazer? Educadamente, mas com firmeza diga ao seu chefe que você não está confortável com isto. Se ele insistir para que você faça algo que não está confortável, chame outro membro da gerência, do Departamento Jurídico ou de Compliance & Ética, ou a linha direta.

Dica do Código Eu gostaria de “personalizar” a minha assinatura de e-mail para incluir uma curta declaração política sobre uma questão importante para mim e também um logotipo bem-humorado que eu acho que os outros vão achar engraçado – Isso seria adequado?

Não. Primeiramente isso não tem nada a ver com os negócios da CEVA e não deve ser incluído. Em segundo lugar, lembre-se que você está representando a CEVA: enquanto você pensar que essa questão é importante e o logotipo engraçado, os outros podem ficar ofendidos, podendo vê-lo como a posição da CEVA. Certifique-se de seguir as orientações de comunicações digitais da CEVA. Se você quiser enviar e-mails sobre essas coisas, use sua conta de e-mail pessoal em seu tempo livre e não o nome da CEVA nessas transmissões.






Comunicações Eletrônicas, Mídia Social, eComunicações ExternasValorizamos a privacidade dos nossos colaboradores e toda a sua informação pessoal que é legalmente protegida. Ao mesmo tempo, todos devem reconhecer que, sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, todas as nossas comunicações eletrônicas e informações (incluindo e-mails, mensagens instantâneas, mensagens de texto, atividade de internet e outros dados eletrônicos e informações nos computadores da empresa, equipamentos e sistemas) são destinados aos negócios da Companhia, são de propriedade da CEVA, e estão sob o controle da Companhia.

Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis e sob nossa Política de Privacidade y Política de Segurança da Informação, como funcionários da CEVA não devemos ter nenhuma expectativa de privacidade ao utilizar os sistemas ou equipamentos da CEVA, e a CEVA tem o direito de acompanhar e fiscalizar as comunicações eletrônicas, computadores, equipamentos e sistemas, incluindo e-mails, uso de internet, telefones e outros dispositivos de acordo com as leis aplicáveis. O uso pessoal responsável e moderado por funcionários da CEVA é aceitável, mas deve ser de natureza ocasional, fora do horário de trabalho, sempre que possível, e não deve prejudicar as nossas responsabilidades ou produtividade.

Da mesma forma, a CEVA permite o uso adequado, responsável, de mídias sociais relacionadas aos negócios para melhorar nossas interações e comunicações com clientes, colegas, fornecedores, empresários, mídia e outros e para aumentar a conscientização da marca CEVA. Nossa Política de Mídia Social requer honestidade e transparência para todo e qualquer uso de mídia social, e aprovação se você estiver usando as mídias sociais oficialmente destinadas a CEVA, e que você use o bom senso. Se você estiver usando a mídia social de forma pessoal e em seu próprio tempo, não declare as suas postagens, comentários, posições ou crenças como sendo da CEVA.

Para assegurar que proporcionemos comunicações externas consistentes, honestas e adequadas, somente funcionários autorizados da CEVA (nosso pessoal diretoria executiva, Jurídico, Marketing e Comunicação) podem

responder a pedidos de terceiros. Qualquer contato do governo, investidores, analistas, mídia e público, deve ser tratado como previsto em nossas diretrizes de políticas e de comunicação. Portanto, se você receber uma chamada da imprensa, por favor, ligue para o departamento de Marketing & Comunicações; se receber uma intimação do governo, chame o departamento Jurídico, ou um auto de infração, chame o departamento Fiscal.


http://www.cevalogistics.com/en-US/pages/privacy.aspx

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/ISS/stategyandgovernance/Pages/InformationSecurity.aspx

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/ISS/stategyandgovernance/Pages/InformationSecurity.aspx

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/CEVA%20Business%20Rules/SMP.pdf

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/Functions/Marketing/Pages/home.aspx

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Dois dos nossos nove valores fundamentais são que: somos apaixonados por nossos clientes e que estamos enfocados no desempenho. É fundamental para a CEVA mostrar respeito por seus clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios. Na CEVA, concorremos pelo negócio e ganhamos os negócios de forma justa, independente e com base na qualidade dos serviços que compramos e vendemos. Fazendo isso e realizando os negócios tranquilamente, representa mais do que qualquer um dos nossos outros valores para nos ajudar a ser a empresa mais admirada na indústria de Logística.

Foco na qualidadeO compromisso com a qualidade é essencial para o nosso negócio. Nossos fundamentos de excelência e nosso credo na Execução Impecável requerem isso. E temos uma cultura de melhoria contínua. Para atingir os mais altos padrões de qualidade, trabalharemos constantemente para melhorar nossos processos para o benefício de nossos clientes. Isso se aplica não somente às nossas operações, mas também ao nosso caráter e conduta. Em todas as nossas negociações com clientes, concorrentes e fornecedores, faremos negócios - e seremos julgados - com base na qualidade dos nossos serviços.

Satisfação do ClienteDe acordo com a nossa declaração de valores, somos orientados ao desempenho e bem-sucedidos e somos mestres da Logística. Nossos clientes dependem de nós. Eles confiam em nós para transportar os seus bens e gerir seus estoques. Então, nos esforçamos para que nossos clientes sejam bem sucedidos. Nosso conhecimento sobre as necessidades globais e locais de nossos clientes e mercados regem nossas atividades. Incluímos e priorizamos o foco no cliente em todos os processos do nosso negócio, projetos e negociações. Por exemplo, se você está atendendo um determinado cliente, você deve entender o que a CEVA se comprometeu a fazer pelo cliente em seu contrato e como isso se aplica ao seu trabalho e então garantir que façamos aquilo que dissemos que faríamos.

Parceiros de NegóciosEstamos empenhados em parcerias com outras entidades e pessoas que compartilham os padrões que estabelecemos para a nossa Companhia. Ao escolher parceiros de negócios, buscamos trabalhar com fornecedores, vendedores, subcontratados, consultores e agentes que conduzem seus negócios e realizam negócios com e em nome de nossa empresa com respeito às normas legais e regulamentares e nossos elevados padrões de integridade.

Antitruste e Competição JustaA CEVA está comprometida com a livre iniciativa e concorrência leal. Como uma empresa global da cadeia de abastecimento, a CEVA prospera nas bases de livre comércio. Portanto, competiremos e faremos negócios apenas na base do mérito da competição aberta, fornecendo aos nossos clientes serviços de alta qualidade. Definimos todos os preços e as tarifas de forma independente, com base em nossa própria análise, a opinião dos clientes e informações publicamente disponíveis. Não discutiremos preços, licitações, lucros, alocação de clientes ou territórios ou outros termos e condições de venda com os concorrentes, e nunca entraremos em acordo com qualquer concorrente nesse aspecto. Não

Respeito por nossos clientes, fornecedores e outros Parceiros de Negócios



participaremos de acordos para boicotar ou não negociar com determinadas pessoas ou entidades. De acordo com a regra de que as aparências importam, cada um de nós deve evitar qualquer conduta que possa parecer violar as Políticas e Procedimentos da Lei antitruste e de Concorrência ou quaisquer leis antitruste ou de

defesa da concorrência. E todos nós devemos seguir os Processos de fixação de preços e tarifas. Ao participar de associações comerciais, você deve seguir nossas Diretrizes da Associação de Comércio, e prestar uma atenção especial para garantir o cumprimento de nossas obrigações antitruste.

Além de competir no negócio de forma justa e independente, também premiamos negócios de forma justa e independente. Contrataremos fornecedores, agentes e seus intermediários apenas por avaliação justa - não com base em outras negociações que possamos ter com eles. Isso se aplica não só para o nosso pessoal de Aquisições básicas, mas para quem tiver influência sobre a contratação de qualquer fornecedor ou terceiros em qualquer tipo de trabalho para a CEVA.

Finalmente, já que competiremos pelo negócio de forma agressiva, faremos de forma justa e com base no mérito. Não tentaremos obter uma vantagem injusta sobre os nossos concorrentes, por exemplo: obter informação secreta de ex-funcionários ou dizer coisas falsas sobre eles. Nosso material de vendas e marketing, comunicações e compromissos com os clientes será honesto e preciso. Então, de acordo com o nosso credo de Execução Impecável, entregaremos o que prometemos.

Dica do Código Eu gostaria de participar de uma associação comercial local a qual acredito que vai me ajudar a fazer melhor o meu trabalho e a CEVA a ganhar novos negócios – você está dizendo que eu não estou autorizado a fazer isso?

Não, de jeito nenhum, mas você necessita realizar um determinado processo de aprovação antes de participar, de forma que nós possamos confirmar que a associação realmente agrega valor e não apresenta um risco muito alto para a companhia. A razão para isso é que no passado as associações comerciais criaram graves problemas antitruste em nosso setor e nós queremos ser simplesmente criteriosos quanto a nossa participação.

Dica do Código Estou respondendo uma solicitação de licitação de um cliente e preciso ser o mais competitivo possível. Eu preciso descobrir o que a concorrência está fazendo. Posso ligar para um amigo em um concorrente para receber a informação, apenas a título confidencial? Não - a nossa política antitruste proíbe isso. Você nunca deve discutir os preços, clientes, ou licitações com um concorrente. Em vez disso, nós determinamos todos os nossos preços de forma independente, com base em nossa própria análise de informações, devidamente fornecidas por clientes para realizar uma oferta e informações publicamente disponíveis.

Quick Links Links Rápidos CEVA e AcionistasRespeito Mútuo Clientes, Fornecedores, Parceiros Comerciais Comunidade

http://www.cevalogistics.com/investors/governance-information/antitrust

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http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/CEVA%20Business%20Rules/PINCS.pdf

http://cevanet.logistics.corp/en-GLOBAL/CEVA%20Business%20Rules/TAPG.pdf

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Começamos com respeito mútuo, e partimos para respeitar a CEVA e os nossos acionistas, em seguida, a respeitar nossos clientes e terceiros. Finalmente chegamos à categoria mais ampla de todas: o respeito pelo resto do mundo em que operamos. Como bom cidadão corporativo a CEVA deve respeitar as comunidades em que atua, agir com responsabilidade e honrar as leis dos países onde faz negócios.

ComunidadesEstamos comprometidos em apoiar as comunidades ondetrabalhamos. É importante compreender e respeitar as diferentes culturas e os problemas das comunidades locais onde trabalhamos. Fazendo isso construímos confiança e credibilidade. Todos nós devemos respeitar a cultura local.

As Regras Comerciais da CEVA fornecem informações sobre como obter aprovação para contribuições de caridade (todas as contribuições de caridade devem ser aprovadas pelo seu Presidente Regional, nosso Diretor Executivo, ou até mesmo o nosso Conselho de Direção Regional, nosso CEO ou até mesmo nosso Conselho de Administração).

Corrupção e SubornoA corrupção prejudica as sociedades e o comércio justo, o que é fundamental para o nosso negócio. Os governos ao redor do mundo estão tentando acabar com o suborno e a corrupção e a CEVA também está comprometida com isso. É muito simples: A CEVA proíbe todas as formas de suborno e corrupção. Não daremos ou receberemos qualquer coisa de valor que possa parecer influenciar uma decisão nossa ou de terceiros. Em vez disso, negociaremos com nossos clientes, fornecedores e reguladores de maneira honesta e direta. Cumpriremos com a nossa Política Política de Combate à Corrupção no nosso negócio , especificamente a Lei Norte-americana Contra Práticas de Corrupção no

Exterior [United States Foreign Corrupt Practices Act] ou FCPA, a Lei Britânica de Combate e Prevenção à Corrupção, o Pacto Global das Nações Unidas, a Convenção Antissuborno da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (“OCDE”), e outras leis antissuborno aplicáveis.

O que isso significa na prática? • Sem suborno no setor público. Não participamos de nenhuma forma de suborno de funcionários públicos. Por exemplo, não pagaremos ou ofereceremos pagar nada para alguém que trabalha para o governo com o objetivo de influenciar suas ações indevidamente, por exemplo: para receber tratamento favorável na obtenção de uma licença, ignorar assuntos regulatórios ou fechar negócios entre a CEVA e o governo. • Sem pagamentos de pagamentos facilitação. Pagamentos de facilitação são pequenos pagamentos feitos a funcionários do governo em qualquer nível para fazer (ou fazer mais rapidamente) coisas rotineiras que deveriam ser realizadas de qualquer maneira, como emissão de vistos ou processamento de documentos do governo que sejam necessários. Por exemplo: não pagaremos a funcionários da alfândega pessoalmente para liberar mercadorias na alfândega mais rapidamente. (Permitimos pagamentos de facilitação em caso de ameaças iminentes à saúde ou à segurança, desde que sejam prontamente comunicadas e devidamente documentadas.) • Sem suborno no setor privado. Não nos envolvemos em suborno no setor “comercial” ou privado. Por exemplo, não pagaremos “Propinas” a particulares ou clientes comerciais para obter negócios. Então, independentemente do governo estar envolvido ou

Respeito para com as Nossas Comunidades



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não, não nos envolvemos em suborno. • Não aceitar subornos. Não aceitaremos quaisquer tipos de subornos ou pagamentos indevidos. Por exemplo, não aceitaremos presentes impertinentes de fornecedores como uma tentativa de ganhar o negócio. O limite para a aceitação de presentes é muito baixo e a melhor prática é evitar todos os presentes. • Não a outras influências impróprias ou incentivos. Não daremos, ofereceremos ou aceitaremos outras formas de suborno, tais como favores pessoais para o tomador de decisões em um cliente

considerando adjudicação de negócios, doações para um oficial do governo de obra de caridade, concordando em contratar a filha de um ministro do governo com influência sobre negócios da CEVA, ou qualquer outra coisa de valor. • Relações com funcionários do governo. Se você tem relação com um funcionário do governo ou é um deles, precisamos saber para garantir as medidas adequadas para evitar atividades que possam parecer corruptas. • Processos de devida diligência (Due Diligence). Acompanharemos os processos da Companhia para avaliar agentes de terceiros, parceiros e subcontratados para garantir que sejam o tipo de empresas com as quais a CEVA quer fazer negócios e sigma nossos padrões éticos elevados,

especialmente quando se trata de corrupção e suborno.

Presentes e EntretenimentoUm dos segredos para evitar a corrupção e suborno é ter cuidado com os presentes e entretenimento que oferecemos e recebemos. Normalmente, a corrupção não é tão óbvia como alguém oferecendo uma maleta cheia de dinheiro a alguém em um lugar escondido. Em vez disso, muitas vezes é mais gradual e sutil. Por exemplo: pode ser em forma de presentes caros e entretenimento com a intenção de influenciar alguém indevidamente. Isso pode envolver qualquer coisa de valor - refeições e entretenimento, ingressos para eventos esportivos, o uso de uma casa de férias ou patrocínio de eventos corporativos ou de caridade. Mesmo que presentes e entretenimento não sejam considerados subornos reais, ainda podem criar um conflito de interesses ou gerar um conflito. Em vez de tomar uma decisão com base no melhor interesse da CEVA, você pode ser tentado a tomar uma decisão baseada em presentes que recebeu. E às vezes presentes e entretenimento que são tecnicamente aceitos podem ser mal vistos, quando se trata de presentes e entretenimento as aparências realmente importam.

Na CEVA, competiremos e ganharemos nossos negócios de forma transparente e exclusivamente em base no mérito e no melhor interesse da CEVA - sem benefícios pessoais recebidos ou entregues. Não devemos ser influenciados por presentes, entretenimento ou benefícios de qualquer tipo de clientes ou fornecedores ou potenciais clientes e fornecedores que pudessem parecer ter intenção de corrupção, afetar a nossa objetividade, ou até proporcionar a alguém vantagem indevida ou tratamento preferencial. Também não devemos fazer ou oferecer nenhuma dessas coisas a outras partes: não recebemos ou damos presentes ou proporcionamos entretenimento indevidamente. Nunca solicite um presente para si mesmo, seus amigos ou sua família a um prestador de serviço, fornecedor ou a qualquer outra pessoa.

Não haveria problema com presentes razoáveis, esporádicos e entretenimento de valor nominal. Mas não podem ser dados ou recebidos em troca de benefícios de negócios, com intenção corrupta, ou algo do gênero.

A Política Anticorrupção da CEVA estabelece limites para presentes e entretenimento:

Dica do Código No meu país é costume fazer pequenos pagamentos em dinheiro a funcionários da alfândega para que acelere o desembaraço aduaneiro, meu cliente precisa desesperadamente de uma peça-chave de um equipamento em um grande projeto. Os valores são baixos, apenas alguns dólares. Posso fazer isso?

Não, mesmo que os valores sejam baixos e comuns em seu país, várias leis e nossa política proíbem essas práticas assim como pagamentos de facilitação ou qualquer outro suborno.

Dica do Código Isso significa que eu não posso levar meu cliente para jantar?

Não. Entretenimento razoável é parte legal e aceita no negócio, e CEVA permite o entretenimento razoável e apropriado de nossos clientes, desde que também seja permitido pelas políticas do cliente.

Como você se lembra de nossas regras sobre presentes e entretenimento? Use a regra do “GIFT” (Portugués: Presente)




• Como regra geral, os presentes não muito frequentes e entretenimento de $ 100 ou menos e que não envolvam o governo oficial não apresentam nenhum tipo de problema. • Qualquer presente com valor superior a $ 100 e que não envolva um funcionário do governo deve ser aprovado pelo seu supervisor. • Todo e qualquer presente com valor igual ou superior a $ 250 ou envolvendo algum oficial do governo deve ser previamente aprovado pelo departamento de Compliance & Ética. • Não pague os custos da viagem de qualquer outra pessoa ou aceite o pagamento de custos de sua viagem por parte de qualquer outro sem a aprovação prévia de Conformidade & Ética.

Mas você também deve ter certeza de que os mesmos respeitem as políticas da outra parte e da lei local, da alfândega e práticas. A lei local ou políticas da outra parte podem ser ainda mais rigorosas do que as da CEVA – e devemos seguir a que for mais rigorosa. Em determinadas circunstâncias, presentes e entretenimento acima de nossos limites estabelecidos podem ser apropriados, mas em primeiro lugar você deve verificar com o seu chefe e Compliance & Ética. E sempre verificar com eles em primeiro lugar, se você não tem certeza se o seu presente ou entretenimento é permitido ou se a pessoa é ou pode estar envolvido com um funcionário do governo! Todos os presentes e entretenimento devem também ser apropriados e de bom gosto (nada indecente ou obsceno). Finalmente, não devemos dar ou receber dinheiro ou equivalente como presentes, tais como vale presente ou certificados de presente, já que os mesmos parecem particularmente suspeitos.

Aqui está um truque para ajudar a lembrar das nossas regras sobre doações e entretenimento: usar a regra do “GIFT” (Português: Presente):

• Government official (Governo). – Existe algum oficial do governo envolvido? Seu cliente é possivelmente, uma empresa estatal? Ou trabalha para uma entidade governamental? – Se assim for, ou se você não tem certeza, antes

de qualquer coisa chame Compliance & Ética. • Intent (Intenção). – Se você está dando um presente para um cliente, qual é a sua intenção? Apenas um símbolo de agradecimento por seu negócio no ano passado? Ou você está dando algo maior para tentar “comprar” o futuro negócio? Um estranho pensaria que você tem “intenção corrupta”? – Se um vendedor está entretendo você, pareceria que ele só quer desenvolver uma relação adequadamente com você e entender melhor o negócio da CEVA? Ou que ele está tentando influenciar você indevidamente a decidir qual fornecedor escolher? Se isso foi uma ação em público, o que lhe parece? • Frequency and timing (Frequência e tempo). – Com que frequência um fornecedor lhe dá presentes? São apenas ocasionais em sua natureza e em momentos apropriados (como nos feriados ou um fórum de clientes) ou ele frequentemente envia mais cestas de frutas, ingressos para jogos, garrafas de vinho, ou mais? Que quantidade de presentes e entretenimento um fornecedor envia a você durante o ano? Será que os presentes vêm justamente quando você está decidindo a quem adjudicar um contrato? Você está começando a sentir alguma obrigação para com o fornecedor por causa de todos os

Dica do Código Um dos meus fornecedores quer me dar ingressos para um evento esportivo - posso aceitá-los?

Depende. Se o vendedor quer ir com você a um evento esportivo local para desenvolver seu relacionamento fora do escritório e os bilhetes estão com preços razoáveis, não haveria problema. Por outro lado, se ele quiser mandar você e sua esposa a uma viagem em primeira classe, com todas as despesas pagas para um importante evento esportivo internacional, sim seria um problema.



presentes? – Da mesma forma, quantas vezes você entretém o seu melhor cliente: uma vez por trimestre ou para ocasiões especiais? Ou você sai com ele várias vezes por mês? Ou muitas vezes quando você está tentando fechar um negócio importante? • Too much (É muito?) – Qual a dimensão do presente ou o entretenimento? O mesmo está dentro de nossos limites? E dentro dos limites da outra parte? – Isso é um costume no seu país?

Conformidade de Comercial Cada país tem leis relativas à importação e exportação de produtos e tecnologia. Os países regulam a conformidade

de comércio por razões econômicas, políticas e de segurança, tais como a prevenção do terrorismo. E a CEVA às vezes toma as decisões de negócios para limitar o comércio com determinadas pessoas e países, mesmo se permitido pela lei aplicável.

Os funcionários da CEVA devem cumprir rigorosamente todas as leis de controle de importação e exportação, outras regulamentações de comércio nas jurisdições em que a empresa atua, bem como as Políticas de Conformidade de Comércio Global da CEVA, inclusive através da verificação de aprovações governamentais necessárias para determinadas transações. Por exemplo,

muitos países restringem o comércio com outros países por uma questão de política externa, e temos que garantir que estamos em conformidade com as restrições aplicadas. Da mesma forma, alguns países exigem licenças de envio de cargas que contam como artigos de defesa, armas e munições, e necessitamos garantir que, se estamos transportando esses bens, eles estão devidamente licenciados. O grupo de Conformidade de Comércio Global da CEVA estabeleceu as Políticas Políticas de Conformidade de Comércio Global da CEVA para garantir que seguimos os requisitos aplicáveis. Finalmente, devemos cumprir a legislação antiboicote.

Dica do Código Eu tenho um contrato com o governo para transportar equipamentos militares e acho que posso super faturar nossas faturas para maximizar nossos lucros sem que eles descubram. Posso fazer isso? Ou posso alterar alguns itens que estão por ser terminados - mas ainda não estão realmente - para que eu possa receber por eles? ¡Não! Isso violaria nossa obrigação de ser honestos e transparentes em nossas relações com o governo e outros.


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Contratação pelo GovernoAlguns de nossos negócios são realizados com entidades governamentais. Fazer negócios com governos muitas vezes envolve requisitos além de contratação comercial normal, porque os governos podem exigir ou proibir termos particulares, condições e práticas de acordo com a lei. Por exemplo, o processo de licitação em contratos do governo pode ser muito mais formal e confidencial que os demais. Há limites estritos de entretenimento com os (o chamado “comer e beber”) funcionários públicos ou contratados. E algum trabalho pode envolver informações classificadas e estar sujeito a exigência muito rigorosas e confidenciais de segurança. Na CEVA, estamos comprometidos com a estrita observância das leis de contratação do governo e regulamentos, quando prestamos serviços ao governo, entidades (seja diretamente, como contratante principal, ou indiretamente, como um subcontratado).

Assim como acontece com outros requisitos do nosso Código, quando se trata de contratação do governo, a honestidade, precisão e transparência são extremamente importantes. Para ilustrar, em muitos países, o super faturamento contra o do governo (cobrando mais do que o permitido no contrato, ou do que seria justo e razoável) e fazer falsas declarações ao governo são crimes. Aqueles dentre nós que trabalha com contratos governamentais devem compreender e seguir as Políticas Contratação pelo Governo da CEVA e leis e regulamentos aplicáveis.

Atividades PolíticasConduzimos nossas atividades empresariais, de modo que atividades políticas ou declarações inadequadas não prejudiquem os interesses da CEVA. Como regra geral, a Companhia não intervém em assuntos políticos e todos nós devemos seguir estritamente todas as leis éticas, financeiras e outras e os regulamentos em atividades políticas, inclusive de lobby. Por esta razão, nossas Regras Comerciais, exigem que nosso Conselho de Administração aprove todas as contribuições políticas. É claro que como cidadãos, todos podem participar de atividades políticas e fazer contribuições de campanha em seu tempo livre e com o seu próprio dinheiro. Mas não podemos usar o nome, dinheiro, recursos ou o tempo da CEVA para isso.

Proteção AmbientalEstamos comprometidos com a sustentabilidade e em conduzir nossos negócios respeitando o meio ambiente em total cumprimento das leis e regulamentos ambientais aplicáveis às nossas atividades. Nosso compromisso com a sustentabilidade nos ajuda a reduzir o desperdício e compartilhar os benefícios com nossos clientes. Isso permeia a nossa forma de fazer negócios, levando-nos a inovar e ser criativos em tudo, desde operações de armazenagem até o transporte, desde projeto de soluções à política de aquisições. Isso beneficia os nossos clientes, nossas comunidades, nossa gente e o nosso planeta. É eticamente correto e comercialmente inteligente.

Cada um de nós deve estar familiarizado com todas as normas ambientais e preocupações que podem ser aplicadas ao nosso trabalho. Para muitos de nós, isto deveria ser tão simples como ter consciência sobre a impressão de documentos e do impacto causado no meio ambiente. Para outros, pode significar considerar emissões de gases no transporte. Em qualquer um dos casos, todos nós devemos estar atentos ao efeito das nossas atividades no meio ambiente e comunicar imediatamente possíveis violações de leis, regulamentos ou licenças.


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Tanto quanto o permitido pela lei aplicável, devemos punir qualquer funcionário que:

• Autorizar, participar ou estiver de alguma forma envolvido, direta ou indiretamente, em qualquer ação que constitua uma violação das leis ou regulamentos aplicáveis deste Código ou das políticas e procedimentos da Companhia.

• Falhar ao comunicar imediatamente violações conhecidas ou suspeitas ou que retenha informações sobre uma violação.

• Gerencie ou supervisionar inadequadamente qualquer funcionário envolvido em uma violação de conformidade ou que de outra forma direcionar, aprovar ou tolerar conduta inadequada por qualquer um dos seus funcionários

• Tentar retaliar ou participar de retaliação, direta ou indiretamente, ou incentivar os demais a fazê-lo, contra um funcionário, que de boa fé, denunciar um problema de conformidade (e também os gerentes que não consigam evitar de forma adequada ou respondam à retaliação dos demais)

• Elaborar um relatório de conformidade ou outros registros falsos ou enganosos de forma consciente

• Deixar de cooperar integralmente com os esforços da Empresa para investigar ou resolver um problema de conformidade.

Ações disciplinares podem incluir advertências escritas e verbais, penalidades monetárias (por exemplo: bônus), suspensão e recisão de contrato de trabalho no limite máximo permitido pela lei aplicável. Além da ação disciplinar, poderíamos mencionar algum tipo de conduta inadequada para as correspondentes autoridades governamentais ou regulamentares por processo criminal ou civil ou para tomar medidas legais para recuperar as perdas ou danos causados por conduta inadequada . Tomamos ações disciplinares da forma mais rápida, consistente, eficaz e justa possível. A disciplina fica a critério exclusivo da Companhia. Se um funcionário denuncia conduta inadequada e coopera com a situação, é relevante considerar a disciplina, mas não é desculpa para justificar conduta indevida ou evitar a disciplina se for o caso.

Disciplina



Esperamos e incentivamos todos os nossos funcionários a denunciar violações e suspeitas de violações e cooperar com a Companhia para lidar com essas questões. Na verdade, quando permitido por lei, exigimos que os funcionários procedam dessa forma. Se você denunciar problemas, você realmente está ajudando a empresa a lidar com os problemas de forma adequada e garantindo que estamos conduzindo uma empresa que cumpre a legislação. Como DenunciarAqui estão várias maneiras para você denunciar - utilize o método com o qual você se sinta mais à vontade:

• Gerência. Diga a seu chefe, se ele não estiver envolvido na suposta conduta inadequada e se você se sentir à vontade com isso. Ou então a outro membro da gerência se você acha que será mais eficaz.

• Representante do Departamento Jurídico, de Compliance & Ética ou Recursos Humanos. Se você não estiver à vontade conversando com seu chefe, ligue para um de nossos especialistas que podem ajudar. A CEVANet tem as últimas informações de contato de todo o nosso pessoal do departamento Jurídico, de Compliance & Ética, incluindo nosso o Diretor do Departamento Jurídico e de Compliance, seu Gerente Regional de Compliance e os representantes de Recursos Humanos.

• Linha direta de Compliance. Você também pode denunciar violações ou suspeitas de violações do Código contatando a linha direta gratuita de Conformidade:

– +1 (888) 723-2453 se você estiver ligando dos EUA. Se você estiver ligando de fora dos Estados Unidos, primeiro disque seu número de acesso local de AT&T, que pode ser encontrado em: http://www.business.att.com/bt/access.jsp?c=A –Diga ao operador que você deseja ser conectado ao número gratuito acima ou simplesmente digite o número. – Há um representante disponível para que os funcionários denunciem problemas ou façam perguntas sobre o Código. – A linha de Conformidade funciona 24 horas por dia, sete dias por semana e está disponível em vários idiomas. – Nota: os representantes estão baseados nos Estados Unidos e sua chamada será enviada para lá. Por ter ligado através da linha direta e sinalizado este Código, você estará de acordo automaticamente com as leis de privacidade de dados ao seu relatório ser enviado para os Estados Unidos. Se você não estiver à vontade com isso, por favor, use um dos outros métodos mencionados acima.

• Denúncia através da internet. Nossa linha de atendimento também oferece denuncias através da internet; spor isso, se você se sente mais a vontade on-line, faça isso. Ou você pode usar este endereço de e-mail: [email protected].

• Anonimato. Incentivamos você a dar o seu nome ao denunciar uma suspeita de violação e o máximo de informações que puder para nos ajudar a lidar com o assunto. Mas você pode permanecer anônimo, se

Denunciando e Lidando com Acusações


http://www.business.att.com/bt/access.jsp?c=A

http://www.cevalogistics.ethicspoint.com

http://www.cevalogistics.ethicspoint.com

mailto:ceva.compliance%40cevalogistics.com?subject=COBC%20Incident%20Report


desejar e se permitido pela lei local, trataremos todas as denúncias o mais confidencialmente possível.

• Ponto de partida. Denuncie da forma que você se sinta mais confortável! Se você não acredita que seu problema esteja sendo resolvido, informe novamente ou tente outro dentre os métodos acima.

O que acontece quando você denuncia

• Confidencialidade. Seu relatório e a investigação serão mantidos o mais confidencial quanto possível. Se você deseja permanecer anônimo, você pode fazê- lo.

• Investigação. A CEVA conta com um Comitê de Conduta Corporativa que inclui representantes internos de Auditoria, Compliance & Ética, Recursos Humanos, Operações e Comunicações. Os membros atuais estão listados na CEVANet. Quando você denunciar, a Comissão atribuirá o relatório a uma pessoa apropriada para a situação. Não investigue sozinho - nossos especialistas lidarão com o tema em questão. Eles o farão da forma mais profissional, rápida e confidencial possível. • Ação Corretiva. Quando terminar a investigação, o Comitê analisará e tomará a ação corretiva apropriada.

• Acompanhamento. Você pode acompanhar o seu relatório utilizando o número de rastreamento pessoal, informado no momento de sua denúncia ou ligando novamente para a linha direta.

Claro que nenhum de nós deve apresentar intencionalmente denúncias falsas ou enganosas. E a nossa linha direta e recursos de conformidade não são adequados para fofocas, desacordos pessoais ou reclamações triviais.

Mas, se uma denúncia é feita de boa fé (o funcionário fornece informações completas que acredita serem verdade), que proibimos estritamente todas as formas de retaliação contra qualquer funcionário que levanta

preocupações e denuncia conduta inapropriada conhecida ou suspeita. Se você tiver dúvidas sobre a proteção de

denunciantes, entre em contato com o departamento Jurídico de Compliance & Ética ou Recursos Humanos.

Dica do Código Suponho que um dos meus funcionários fez um telefonema anônimo para a linha direta sobre algumas coisas que acontecem na minha equipe. Tomar conhecimento da denúncia foi algo perturbador, duro e embaraçoso, e o funcionário na verdade estava enganado. Posso punir o funcionário?

Não. Se os funcionários fazem uma denúncia, de boa fé - mesmo se as acusações resultaram ser equivocadas - eles têm direito à proteção como autores da denúncia e não podem ser retaliados de forma alguma. Por outro lado, se você acredita que o funcionário sabia que as acusações eram falsas, o que pode ser uma questão a parte, você deve denunciar (em vez de lidar sozinho com o problema).



Nenhum Código pode definir tudo o que temos que cumprir em um negócio complexo como o nosso. Este Código tem como objetivo fornecer as diretrizes e padrões básicos para toda a nossa conduta de negócios . Nossas Regras Comerciais da CEVA e outras políticas e procedimentos têm mais detalhes sobre o que todos devem ou não fazer e estão incorporados a este Código por referência.

Este Código estabelece as principais normas para todas as políticas e procedimentos na CEVA. Políticas e procedimentos relacionados localmente ou da empresa podem fornecer orientação adicional, mais rigorosa ou mais específica e padrões, mas não podem contradizer ou serem menos rigorosos do que o Departamento Jurídico aprove. Você não precisa ser um especialista em todos eles, mas precisa ter uma compreensão dos mais relevantes para o seu trabalho, treinar e estudar os mesmos e definitivamente saber o suficiente para parar e levantar sua mão quando estiver em dúvida.

Em todo o Código, os termos “CEVA”, “Corporativo” e “Empresa” são usados como referência para Grupo CEVA, Plc suas subsidiárias e joint ventures. O código se aplica a todos os funcionários da CEVA, em todo o mundo, assim como a outras pessoas que atuam em nome da CEVA (agentes, parceiros, membros de joint ventures, representantes, contratados, etc.), os quais devem observá-lo em relação ao trabalho para a CEVA. O Código está disponível em vários idiomas no nosso site: www.cevalogistics.com.

Como uma empresa global, a CEVA reconhece que as leis diferem em vários países, e algumas podem limitar o que um código de conduta comercial pode exigir. Por exemplo, as leis trabalhistas de alguns países não permitem que as empresas exijam que os funcionários denunciem condutas inadequadas e alguns permitem práticas trabalhistas proibidas pela CEVA. A CEVA pretende que este código seja aplicado em todos os países em toda a extensão permitida pelas leis de cada país.

A CEVA reserva-se o direito de rever, revisar, apagar e interpretar o Código a seu exclusivo critério. O Conselho de Administração e a Diretoria da CEVA são responsáveis pela adoção, comunicação e cumprimento do Código. Qualquer alteração ou renúncia de qualquer disposição no Código só pode ser realizada por seus responsáveis. As alterações serão rapidamente divulgadas em nosso site Corporativo: www.cevalogistics.com. O Código encontrado em www.cevalogistics.com é a versão oficial. Você não pode confiar em qualquer cópia impressa como sendo uma versão oficial.

Este Código não cria direitos contratuais ou outros, explicita ou implicitamente e não é um contrato de trabalho ou acordo de qualquer espécie

COCN CEVA, Janeiro de 2013

Entrelinhas



www.cevalogistics.com





Sujeito e no limite máximo permitido pela lei aplicável:

Reconheço que recebi, revisei e entendi e que observarei o Código de Conduta nos Negócios da CEVA. Entendo que a violação do Código ou de outras políticas e procedimentos da CEVA podem resultar em medidas punitivas, incluindo a demissão.

Concordo que denunciarei rapidamente, quaisquer violações ou suspeitas de violação do Código, de outras políticas ou procedimentos da CEVA, ou de qualquer lei ou regulamento aplicável, bem como quaisquer conflitos de interesse reais ou aparentes.

Nome:

Cargo:

Assinatura:

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COCN CEVA, Janeiro de 2013

Certificação e Comprometimento Pessoal com o Código de Condutanos Negócios da CEVA


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