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Código de Ética e Conduta Empresarial

Compromisso com a Excelência do Local de Trabalho

Índice

Código de Ética e Conduta Empresarial 1

Carta do Presidente 2

Excelência no Local de Trabalho e o Código de Ética e Conduta Empresarial 3

Comportamento Legal e Ético 5

Oportunidades Iguais para Todos; Assédio 8

Política de Portas Abertas 9

Saúde, Segurança e Meio Ambiente 10

Conflitos de Interesses 11

Oportunidades Corporativas 13

Presentes, Entretenimento, Empréstimos ou Outros Favores 14

Pagamentos Indevidos e Subornos 16

Proteção e Uso de Informações e do Patrimônio da Empresa 18

Uso de Informações Privilegiadas (“Insider Trading”) 20

Atividades e Contribuições Políticas 21

Leis Antitruste e Leis de Concorrência dos EUA 22

Uso de Recursos Eletrônicos e de Informática 23

Controles e Relatos Internos; Retenção de Registros 25

Relatos da Empresa e Revelações Públicas de Informações da Empresa 26

Prestação de Contas referente à Contabilidade e Auditoria 27

Relatando Abusos; Linha Alerta FedEx 28

Renúncias 30

Execução 30

Conselho Final 31

Em todo o mundo, o nome FedEx é sinônimo de integridade e confiança. Nossa reputação é um importante recurso estratégico – cabe a todos nós protegê-la e ampliá-la. No ambiente atual, nossa reputação corporativa é extremamente valiosa.

Temos um compromisso antigo de cumprir a lei onde quer que estejamos presentes, e de manter o mais alto padrão de ética corporativa e pessoal.

Todos os diretores, oficiais e empregados da FedEx devem cumprir as normas descritas neste Código de Ética e Conduta Empresarial. Contratados e participantes de serviços globais que prestam serviços em nome da FedEx, ou que operam sob a marca FedEx também devem cumprir os segmentos do Código a eles aplicados.

É importante ler este Código e manter um conhecimento geral das leis e regulamentos que afetam diretamente o seu trabalho. Este Código não abrange toda e qualquer situação onde escolhas e decisões devam ser consideradas. Outras políticas, manuais e guias de instrução da FedEx são componentes importantes do nosso programa geral de ética e cumprimento das leis, e devem ser lidos em combinação com este Código. Acima de tudo, não hesite em pedir ao seu gerente, ao seu contato na empresa ou ao advogado do departamento jurídico da sua empresa esclarecimentos ou conselhos antes de tomar qualquer decisão sobre a qual não tenha certeza.

Se você tiver qualquer motivo para acreditar que uma infração legal ou ética tenha ocorrido, é seu dever relatá-la ao seu gerente, ao seu contato na empresa ,ou através da Linha Alerta FedEx. Nossas políticas proíbem qualquer tipo de represália contra você por cumprir essa obrigação.

Nossos executivos, diretores e gerentes têm a responsabilidade adicional de promover os princípios apresentados neste Código e de promover uma cultura na qual a conduta ética é reconhecida, estimada e demonstrada por todos os membros da equipe. Nosso compromisso em agir corretamente depende da sua capacidade de exigir a conduta apropriada e lidar com possíveis infrações prontamente, com atenção e respeito.

Nosso compromisso em manter os mais altos padrões éticos e profissionais é parte integrante de nossa Purple Promise de tornar cada experiência FedEx inesquecível. Obrigado por dedicar seu tempo a ler, compreender e cumprir este Código e por sua contínua dedicação e esforço.

Atenciosamente,

Frederick W. Smith Presidente, Diretor e Chefe Executivo

Carta do Presidente

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Excelência no Local de Trabalho e o Código de Ética e Conduta Empresarial

Respeito aos nossos CLIENTESOuvimos nossos clientes e lutamos pela excelência no local de trabalho, o que nos permite atender suas necessidades e superar suas expectativas.

Respeito pelos nossos COLEGASDesenvolvemos membros de equipes atuantes e altamente motivados promovendo um local de trabalho seguro que valoriza a diversidade, o trabalho em equipe e a dignidade humana.

Respeito pela nossa EMPRESASomos responsáveis pelo modo como nossas ações se refletem na reputação da empresa e pelo uso prudente dos recursos da empresa.

Respeito por nossas COMUNIDADESApoiamos as comunidades onde fazemos negócios e agimos como cidadãos globais responsáveis.

O Código de Ética e Conduta Empresarial fornece as diretrizes que

irão assegurar que nosso comportamento no trabalho seja

ético e ampare a reputação que a FedEx conseguiu como uma

das marcas mais admiradas no mundo. A FedEx é reconhecida

sistematicamente como uma das melhores empresas para se

trabalhar nos EUA e em todo o mundo. Embora o código forneça

orientação para uma série de situações no local de trabalho, os altos

padrões que caracterizam nosso ambiente de trabalho podem ser

resumidos em alguns princípios simples.

Código de Ética e Conduta Empresarial 3Voltar ao Índice


Várias políticas neste Código são acompanhadas de uma ou mais perguntas e respostas. As perguntas e respostas foram incluídas para esclarecer as políticas e resolver os tipos de questões específicas que você poderá enfrentar em seu trabalho.

P: O Código se aplica a todos na FedEx?

R: O Código se aplica a todos os diretores, executivos e empregados da FedEx Corporation e suas subsidiárias no mundo inteiro. Este Código deve ser lido em combinação com qualquer outra política, manual ou guia de instrução que se aplique ao seu trabalho. A empresa operadora FedEx para a qual você trabalha pode ter políticas um pouco diferentes das constantes neste Código. Nesse caso, você deverá seguir a política mais restritiva ou pedir orientação ao departamento jurídico da sua empresa.

P: O Código se aplica a contratados?

R: Algumas disposições deste Código se aplicam aos contratados e participantes de serviços globais que prestam serviços em nome da FedEx ou que operam sob a marca FedEx (“Contratados”), até a extensão estabelecida em seus respectivos acordos com a FedEx e permitida sob a legislação aplicável. Os termos de qualquer acordo ou legislação aplicável devem ser aplicados no caso de conflito com este Código. Em qualquer caso, espera-se que todos os Contratados e seu pessoal mantenham os mais elevados padrões de ética empresarial e assegurem a conformidade com as leis aplicáveis. Contratados que necessitarem de qualquer informação adicional a respeito das políticas contidas neste Código devem encaminhar suas perguntas ao seu principal contato na FedEx (seu “Contato na Empresa”) ou ao departamento jurídico.

P: O Código é um contrato?

R: O Código e as políticas nele descritas não são um contrato empregatício. Além do mais, este Código não cria e não deve ser interpretado como criando vínculo empregatício entre a FedEx e seus contratados ou seu pessoal. A instituição deste código pela FedEx não cria qualquer direito contratual. As políticas, diretrizes e procedimentos relacionados da FedEx estão sujeitos a alteração por parte da FedEx a qualquer tempo.

P: Com quem devo falar se tiver alguma dúvida sobre o Código?

R: As dúvidas relacionadas às questões cobertas pelo Código devem ser dirigidas ao seu gerente ou ao departamento jurídico ou de recursos humanos da sua empresa. Eles podem ainda fornecer cópias adicionais deste Código. Para baixar uma cópia do Código visite http://home.fedex.com/corpwide/conduct/code.html ou a seção de governança corporativa do site de relações com o investidor da FedEx em http://investors.fedex.com .

O Código de Ética e Conduta nos Negócios se aplica a todos na FedEx.

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Comportamento Legal e Ético

O comportamento legal e ético é essencial para o nosso sucesso contínuo. Você deve cumprir as leis e regulamentos referentes à sua conduta empresarial. Além disso, você deve evitar e relatar qualquer atividade que envolva ou possa levar ao envolvimento da FedEx a qualquer prática potencialmente contrária à lei. Sendo assim, você deve entender as leis e regulamentos pertinentes ao seu trabalho e cumprir com os requisitos do país em que trabalha.

Algumas leis afetam a todos, como as relativas às oportunidades iguais de emprego para todos e à saúde e segurança no trabalho. Outras leis afetam primordialmente os empregados e Contratados que exercem certos papéis, como as leis relativas à operação das nossas redes de transporte, às demonstrações financeiras e ao atendimento ao cliente. As leis que governam nossas atividades podem ser complexas, mas não conhecê-las não o desobriga de cumpri-las. Aconselhe-se com seu gerente, Contato na Empresa ou com o departamento jurídico da sua empresa se tiver dúvidas a respeito das leis e regulamentos referentes ao seu trabalho.

Além de cumprir a lei, você deverá aderir aos padrões éticos e gerais apresentados neste Código. A FedEx se esforça para conduzir todas as suas atividades empresariais de uma maneira consistente com os mais altos padrões de integridade e comportamento ético. Espera-se de você um alto grau de integridade, responsabilidade e conduta profissional no desempenho das suas responsabilidades. Você deverá ser honesto e sincero nas suas relações com clientes, representantes do governo, o grande público, fornecedores, concorrentes e outros empregados ou Contratados e deverá respeitar os seus direitos. Nunca tire vantagem

injustamente de ninguém através de manipulação, ocultação, abuso de informações privilegiadas, adulteração de provas materiais, ou qualquer prática semelhante intencionalmente. Não participe ou apóie quaisquer condutas ilegais realizadas por terceiros

Este Código contém declarações e resumos das políticas referentes a diversas áreas de conduta empresarial e pessoal. Apesar do Código lidar com os pontos mais abrangentes da nossa política, existem outras políticas específicas em vigor que devem ser lidas e compreendidas. Por exemplo, empregados da FedEx Express devem consultar, entre outras, as políticas contidas no The People Manual. Os Contratados devem consultar os termos de seus contratos com a FedEx, assim como suas políticas e procedimentos internos. É também importante manter um relacionamento aberto entre empregados e gerentes, ter relacionamentos produtivos e profissionais com empregados de outras empresas da FedEx, exercer um julgamento justo e agir com integridade em todos os momentos.

Os gerentes são responsáveis pela sua própria adesão e a de seus subordinados a este Código. Devemos nos assegurar de que agimos sempre de forma ética e legal em todos os momentos, mesmo que isso venha nos custar negócios ou lucros a curto prazo. O comportamento legal e ético atende aos nossos interesses de longo prazo, pois mantém a nossa excelente reputação de integridade e confiança. A conduta empresarial correta desperta a lealdade dos membros de nossa equipe, fornecedores e clientes e promove um relacionamento mutuamente benéfico entre a FedEx e as comunidades onde operamos.

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P: Contratamos uma pessoa que já trabalhou para um concorrente. Ela tem conhecimento de informações confidenciais sobre o ex-empregador dela. Ela pode compartilhar essas informações com a FedEx?

R: Não. A política da FedEx proíbe revelar informações técnicas confidenciais e informações empresariais confidenciais sobre sua ex-empresa. Mesmo que essas informações sejam reveladas sem querer, elas não podem ser usadas. Resumindo, a FedEx trata informações confidenciais sobre outras empresas da mesma maneira que esperamos que ex-empregados da FedEx tratem as nossas informações confidenciais.

P: A FedEx aumenta os objetivos de performance a cada ano e sempre parecemos estar sob pressão para fazer qualquer coisa que melhore os resultados. Essas obrigações para atender negociações difíceis e metas financeiras estão em conflito com minhas obrigações de acordo com este Código?

R: Não. Essas obrigações não são somente compatíveis, elas estão diretamente relacionadas. Fazer a coisa certa pela razão certa é sempre um bom negócio. Os interesses da empresa nunca são atendidos através de práticas de negócios ilegais ou antiéticas. Nossa posição no mercado é fundamentalmente construída sobre a confiança e a FedEx é uma das marcas de maior confiança no mundo. Manter os mais altos padrões éticos e profissionais é essencial para a manutenção dessa valiosa confiança.

P: Meu grupo na FedEx tem um fornecedor muito antigo a quem sempre pagamos através de cheque enviado pelo correio para a sede do fornecedor em Scranton, Pensilvânia. Para o último pagamento devido o fornecedor me pediu para enviar seu pagamento através de transferência bancária para uma conta em nome de uma empresa das Ilhas Virgens Britânicas de um banco nas Bahamas. Devo suspeitar de algo?

R: Sim, você deve suspeitar se uma transação envolve a transferência de fundos para ou de países ou entidades não relacionados à transação ou sem uma razão lógica para a outra parte. Pedidos para transferência de dinheiro para terceiros também podem levantar alertas que precisam ser investigados para garantir a legitimidade da transação. Antes de prosseguir consulte seu gerente ou o departamento jurídico de sua empresa.

Como um líder você deve:

tenham lido e entendido o Código

asse gurar o cumprimento do Código dentro da sua área de responsabilidade

cumprimento do Código

ções ou falhas em relação ao cumprimento do

código incluindo a adoção de ações disciplinares apropriadas

relacionados de modo consistente

dúvidas ou preocupações

represálias por fazer relatos em boa-fé

Responsabilidades Especiais dos Gerentes da FedEx — Todos os gerentes da FedEx devem possuir um forte senso de integridade e espera-se que se comportem de maneira exemplar e verdadeira. Se estiver na função de gerente você tem a responsabilidade específica de conduzir-se de modo consistente com os princípios descritos neste Código. Você serve de exemplo para seus empregados e suas ações são vistas e imitadas por aqueles que se reportam a você. O tom que você define em suas atividades do dia a dia é o fator mais importante para promover uma cultura onde seus empregados agem de acordo com os princípios estabelecidos neste Código.

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A FedEx adota os mais altos padrões de integridade e comportamento ético.

P: As diferentes leis são tão complicadas e abrangem tantas áreas diferentes; como posso ter certeza de que não estarei infringindo alguma disposição legal? Além do mais, como devo entender tudo isso? Não sou um advogado.

R: Não abandone seu bom senso. Se a sua intuição diz que algo não está correto, pergunte antes de agir. Você também tem a obrigação de entender os pormenores das regras que governam seu trabalho. O departamento jurídico da sua empresa está a par, por escrito, das políticas em vigor na sua empresa. Não hesite em entrar em contato com o departamento caso necessite de esclarecimentos sobre as leis ou sobre os padrões e políticas da FedEx.

P: Que devo fazer se houver um conflito entre a política da FedEx e as leis do país onde eu trabalho?

R: Nossa meta é cumprir todas as leis locais e aderir aos mais altos padrões de integridade e ética em qualquer lugar do mundo. O fato de as leis de um país serem menos restritivas em algum aspecto que as leis dos EUA não serve de justificativa para infringir as políticas da FedEx, e vice-versa. Os gerentes da FedEx, os Contatos na Empresa e o departamento jurídico da sua empresa são responsáveis por passar instruções claras sobre como lidar com um conflito entre alguma lei ou costume local e uma política da FedEx. Se você considera que um conflito existe e que seu gerente não lidou com isso, você deverá relatar tal conflito imediatamente a ele/ela. Se precisar de orientação adicional, entre em contato com o departamento jurídico da sua empresa. É imprescindível que a FedEx tenha conhecimento de quaisquer casos em que nossas práticas possam entrar em conflito com exigências legais locais.

Comportamento Legal e Ético

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Nosso maior patrimônio é o nosso pessoal. Estamos comprometidos a proporcionar um local de trabalho onde você seja respeitado, sinta-se satisfeito e valorizado. Nossas políticas são destinadas a promover justiça e respeito para todos.

Contratamos, avaliamos e promovemos empregados e incumbimos Contratados baseando-nos em suas habilidades, conduta e desempenho. Com isso em mente, esperamos que todos tratem os outros com dignidade e respeito e não toleraremos certos comportamentos. Entre comportamentos inaceitáveis incluímos assédio, violência, intimidação e discriminação de qualquer tipo envolvendo raça, cor, religião, país de origem, sexo, orientação sexual, idade, deficiência, estado de veterano de guerra e estado civil (onde aplicável), ou qualquer outra característica protegida segundo as leis aplicáveis.

Investidas sexuais mal recebidas e qualquer outro tipo de conduta pessoal imprópria são proibidas. Proibimos estritamente e não toleraremos qualquer tipo de assédio sexual ou quaisquer atos que criem o potencial de assédio, seja em termos da moral de um determinado empregado ou de infração das leis aplicáveis. Esteja ciente de que assédio pode ocorrer de várias formas, entre elas investidas sexuais, propostas indecorosas, ameaças, conduta ameaçadora e contato físico indesejado. O assédio pode também ocorrer quando suas palavras, ações ou comportamento criarem um ambiente de trabalho hostil, intimidador ou ofensivo, na forma de comentários, piadas ou gestos humilhantes.

As políticas da FedEx proíbem qualquer forma de represália contra uma pessoa que faça um relato em boa-fé sobre uma conduta inadequada real ou suspeita.

Oportunidades Iguais para Todos — Assédio

P: Acho que não fui promovida porque meu gerente sabe que estou tentando engravidar. Escutei meu gerente dizer que quando uma mulher fica grávida, isso inevitavelmente afeta a performance dela no trabalho. Há algo que eu possa fazer?

R: Sim. Todas as decisões da FedEx relacionadas a emprego (ex., contratação, promoção, designação de trabalho, remuneração, disciplina e treinamento) devem ser baseadas em critérios relacionados ao trabalho. Você deve usar os processos de queixa dentro da sua própria empresa ou relatar a situação ao departamento de recursos humanos da sua empresa. Um relato também pode ser feito através da Linha Alerta FedEx.

P: Meus colegas de trabalho fazem piadas sobre a minha orientação sexual. Devo só ignorá-los?

R: Não. A FedEx não tolera esse comportamento. Você deve relatar a situação ao seu gerente, ou ao departamento de recursos humanos da sua empresa ou usar os processos de queixa dentro da sua própria empresa. Um relato também pode ser feito através da Linha Alerta FedEx.

Nossas políticas são formuladas para promover justiça e respeito para todos.

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P: Tenho algumas idéias de como tornar meu trabalho mais eficiente. Devo compartilhar essas idéias com a gerência?

R: Algumas das nossas melhores idéias vêm de empregados que descobrem uma maneira melhor de fazer algo. No mercado de trabalho altamente competitivo de hoje, é cada vez mais importante pensar e imple mentar idéias que nos tornem mais eficientes. Mesmo idéias pequenas, quando aplicadas a um negócio multibilionário como o da FedEx, podem gerar benefícios significativos. Não hesite em compartilhar suas idéias dentro da empresa.

P: Sempre quando eu aponto problemas com meu departamento, meu supervisor me ignora ou não vai atrás da solução. Como posso comunicar algo se ninguém me ouve?

R: Primeiro, assegure-se de que suas tentativas de comunicação sejam efetivas. Esteja sempre preparado, saiba o que quer dizer e por que dizê-lo. Assegure-se de que o ouvinte esteja pronto para ouvir e que não esteja distraído ou preocupado com outros problemas. Use uma linguagem direta e simples, e expresse seus pedidos ou sugestões de maneira positiva. No final, peça feedback. Assegure-se de que sua mensagem tenha sido enviada e recebida como queria. Se você tentou e honestamente acredita que suas tentativas de comunicação estão sendo ignoradas, então tente outras alternativas. Fale com o departamento de recursos humanos da sua empresa ou com o gerente de seu supervisor. Todos na FedEx têm o direito e são encorajados a contribuir com seus pensamentos, idéias e ações para construir um negócio melhor. Lembre-se de que, por vários motivos, nem todas as idéias serão adotadas, mas sugestões são sempre bem-vindas.

Política de Portas Abertas

Incentivamos você a comunicar suas idéias e interesses diretamente à gerência ou ao seu Contato na Empresa. É importante que você se comunique prontamente, para que suas idéias e interesses sejam tratados mais efetivamente. É trabalhando juntos numa atmosfera de confiança respeito e cooperação que chegaremos a um ambiente de trabalho mais produtivo. Se o seu gerente

ou Contato na Empresa não puder resolver uma situação ou se você acreditar que o seu gerente ou Contato na Empresa seja parte do problema, você pode entrar em contato com o departamento de recursos humanos da sua empresa para pedir orientação ou telefonar para a Linha Alerta FedEx.

As melhores idéias geralmente vêm dos empregados.

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Estamos comprometidos a proporcionar um local de trabalho seguro, saudável e livre de álcool e drogas. Todas as formas de conduta contrária à lei, entre elas comportamento ameaçador ou intimidante, agressão ou violência de qualquer tipo, são proibidas. Todos os funcionários são responsáveis por denunciar condições de trabalho inseguras, ameaças e ações ou situações que potencialmente possam levar à violência no local de trabalho (inclusive aquelas relacionadas a fornecedores e clientes). Você deve entender e cumprir as leis de

segurança, saúde e meio ambiente, os regulamentos que afetam as nossas atividades empresariais, assim como quaisquer políticas relacionadas à empresa. Estamos também comprometidos a evitar, dentro do possível, qualquer impacto adverso ao meio ambiente e às comunidades onde estamos presentes. Também insistimos que Contratados, fornecedores e outros que trabalham conosco, adiram e sigam as leis e regulamentos aplicáveis.

Saúde, Segurança e Meio Ambiente

P: Apesar do que a FedEx diz a respeito de “segurança em 1° lugar”, meu gerente exige que eu cumpra metas que só podem ser cumpridas se eu violar procedimentos de segurança. Já mencionei isso aos meus colegas de trabalho, mas eles me disseram que ficasse quieto ou eu seria despedido. O que devo fazer?

R: Os procedimentos de segurança jamais devem ser comprometidos. Você deve primeiro discutir a situação com seu gerente, ou com o próximo nível hierárquico da gerência da FedEx. Se você não se sentir à vontade para fazer isso, ou se você não conseguir chamar a atenção da gerência, chame a Linha Alerta FedEx ou entre em contato com o departamento de recursos humanos ou departamento jurídico da sua empresa. A FedEx não permite represálias contra empregados que exponham preocupações genuínas.

P: Machuquei minhas costas no trabalho, mas não quero relatar o incidente porque foi em parte minha culpa e porque isso irá terminar com o recorde de dias sem acidentes da minha unidade. O que devo fazer?

R: Nunca ignore ou esconda um problema. Todos os acidentes devem ser relatados à gerência o mais rápido possível, para que a FedEx possa tomar todas as atitudes necessárias para garantir a sua segurança e prevenir incidentes semelhantes no futuro. Ações corretivas podem incluir mudanças nos procedimentos de trabalho ou treinamento adicional de segurança.

P: Fui selecionado para fazer um teste aleatório anti-drogas. Não uso drogas ilegais, portanto acho que não preciso ser testado. Esse teste não é uma invasão da minha privacidade?

R: Não. Como provedor de serviços de transporte e outros serviços relacionados, devemos cumprir diversos requisitos legais que foram postos em prática para assegurar que nossos empregados e locais de trabalho estejam livres de álcool e drogas ilícitas. A meta é assegurar a segurança dos nossos empregados e do

Nossos testes são conduzidos de uma maneira condizente com sua privacidade e dignidade pessoais.

P: Creio que meu chefe bebe em excesso e isso está interferindo com o trabalho no meu setor. O que posso fazer? Queria mesmo ajudar.

R: Você tem a obrigação de relatar suas suspeitas ao gerente do seu chefe ou ao departamento de recursos humanos de sua empresa. Na função de provedor de serviços de transporte, é essencial para a segurança dos empregados e do público que todos os locais de trabalho da estejam completamente livres de álcool e drogas proibidas. Ao relatar suas suspeitas imediatamente, você não só cumprirá seu dever junto à FedEx, assim como poderá possivelmente estar ajudando seu chefe a resolver um sério problema.

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Nós respeitamos o seu direito de gerenciar seus negócios e investimentos pessoais. Ao mesmo tempo, os empregados devem evitar situações ou atividades que potencialmente proporcionem um conflito entre seus interesses pessoais e os interesses da FedEx. Os empregados devem lealdade à FedEx, e devem assim evitar qualquer sociedade, investimento ou associação que interfiram com o exercício independente do bom senso nos melhores interesses da FedEx. Também, qualquer atividade ou situação que aparente criar um conflito de interesse deve ser evitada.

Em especial:

Sendo assim, nem você nem nenhum membro da sua família imediata devem manter qualquer sociedade direta ou indireta em, ou relacionamento com, qualquer organização (incluindo fornecedores, clientes ou concorrentes da FedEx), que possa influenciar a objetividade e independência do seu bom senso ou conduta em cumprir seus deveres e responsabilidades.

acordos especiais sejam autorizados, você nunca deve estar numa posição capaz de influenciar as condições de empregabilidade (ex., promoção, designações de trabalho, remuneração e disciplina) ou avaliação de desempenho de um membro da sua família que seja empregado, contratado ou agente da FedEx.

adicional em empresas externas ou operar seus próprios negócios se tal emprego ou atividade interferir com suas obrigações de trabalho na FedEx ou criar um conflito de interesses efetivo ou aparente com a FedEx (ex., emprego com um concorrente, cliente ou fornecedor), ou se tal emprego ou atividade envolver o uso de informações confidenciais pela FedEx ou propriedades ou sistemas pertencentes à FedEx.

Presidente Executivo e Diretor Financeiro e pelo representante financeiro principal da FedEx Corporation, você não pode contratar ninguém que tenha sido empregado nos três anos anteriores pelo auditor independente da FedEx Corporation (atualmente, Ernst & Young LLP).

Esperamos que você não se exponha intencionalmente a uma posição que possa criar um conflito de interesses, ou aparentar tal conflito. Se você acredita que possa haver um conflito de interesse, você deve informar imediatamente esse fato ao seu gerente e ao departamento jurídico da sua empresa.

Conflitos de Interesses

Evite qualquer atividade ou situação que pareça criar um conflito de interesses.

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P: Posso contratar meu irmão para fazer um trabalho terceirizado se os preços dele são os menores disponíveis?

R: Não. A FedEx geralmente proíbe negócios com familiares dos empregados. Independentemente dos preços do seu irmão, a FedEx não o empregará para desempenhar funções sob contrato se ele for trabalhar sob sua supervisão ou se você tiver qualquer influência sobre a decisão de contratá-lo.

P: Minha filha está procurando emprego e demonstrou interesse em trabalhar para a FedEx. Qual é a política da FedEx nesse caso?

R: Se a política de contratação da empresa da FedEx em questão permitir, sua filha pode procurar emprego junto à FedEx, desde que o cargo que ela esteja buscando não seja subordinado a você (e que você não seja subordinado a ela). O pedido dela será avaliado de acordo com os mesmos critérios que todos os outros pedidos de emprego. Você não pode utilizar sua influência ou posição para influenciar o processo de contrata ção.

P: Minha esposa trabalha para um concorrente da FedEx. Isso constitui um conflito de interesses?

R: Não, não necessariamente. No entanto, você deve discutir a situação com seu gerente para assegurar que não receba tarefas que possam criar um conflito de interesses. Em hipótese alguma você deve divulgar informações confidenciais da FedEx à sua esposa ou solicitar a ela informações confidenciais sobre o empregador dela.

P: Um amigo me pediu para investir em uma empresa que irá fabricar um produto que eventualmente poderá ser vendido para a FedEx. Se meu único envolvimento na nova empresa é financeiro, isso representa um conflito de interesses?

R: Isso pode potencialmente constituir um conflito, dependendo da sua posição junto à FedEx, sua capacidade

futuro cliente para a nova empresa. Antes de investir, você deve avisar o departamento jurídico da sua empresa e seu gerente e obter consentimento prévio por escrito.

P: Dirijo uma pequena empresa familiar que vende cosméticos principalmente pela Internet. Uso meu computador do trabalho para acessar e-mails e sites da Internet para a minha empresa familiar e para processar pedidos dos meus clientes e uso ainda uma copiadora colorida do trabalho para imprimir folhetos. Entretanto, nunca deixei que nenhuma dessas atividades interferisse com minhas tarefas na FedEx, assim não acredito que haja qualquer conflito de interesses. Estou certo?

R: Não. Independentemente se a sua segunda atividade interfera no seu trabalho na FedEx, você não pode realizar trabalhos para aquela empresa durante suas horas de trabalho na FedEx ou usando propriedades ou sistemas da FedEx (como computadores e copiadoras). Em resumo, você deve dirigir seu negócio familiar de casa.

Conflitos de Interesses

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Clientes, empregados, provedores de serviços e outros freqüentemente apresentam idéias e oportunidades à FedEx. Do mesmo modo, ao longo do seu vínculo empregatício com a FedEx você pode obter, ou descobrir ou desenvolver idéias ou oportunidades de novos negócios ou investimentos. Essas oportunidades e idéias são de propriedade única e exclusiva da FedEx. Os empregados estão proibidos de usar tal idéia ou

oportunidade para benefício próprio, sem autorização prévia, por escrito, do departamento jurídico da sua empresa. Você não pode usar sua posição junto à FedEx, ou qualquer propriedade ou informação da empresa, para benefício pessoal indevido ou para competir com a FedEx. É seu dever conosco promover os interesses da FedEx quando surgir a oportunidade.

Oportunidades Corporativas

P: Recentemente durante o trabalho, eu conversei com um cliente da FedEx que me contou sobre um negócio imobiliário atraente que está prestes a ficar disponível, e pelo qual a FedEx pode se interessar. Encontro esse cliente com freqüência, e somos amigos. Posso investir meu próprio dinheiro?

R: Não sem antes revelar todos os detalhes ao departamento jurídico da sua empresa e receber autorização prévia por escrito.

P: Um amigo meu da faculdade me ligou no trabalho para dar uma dica do mercado financeiro. Posso investir meu próprio dinheiro?

R: Sim. Você não descobriu essa oportunidade ao longo do cumprimento dos seus deveres com a FedEx. No entanto, observe que você deve evitar tratar de negócios pessoais durante o horário de serviço.

Temos o dever de promover os interesses da FedEx quando surge a oportunidade.

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Presentes, Entretenimento, Empréstimos ou Outros Favores

Nem você, nem nenhum membro da sua família imediata, devem aceitar presentes ou entretenimento pago (a não ser de valor nominal), empréstimos (de qualquer valor) ou outros favores de um fornecedor, fornecedor em perspectiva ou qualquer pessoa com quem a FedEx faz ou possa vir a fazer negócio. Receber tais itens ou favores pode comprometer – ou dar a impressão de comprometer – sua habilidade de tomar decisões de negócio justas, imparciais e objetivas. Deve-se evitar oferecer ou receber qualquer presente, gorjeta ou entretenimento que possa dar a impressão de influenciar injustamente um relacionamento empresarial. Presentes em dinheiro ou equivalentes a dinheiro (como cartões presente ou certificados de presente) nunca devem ser oferecidos ou recebidos. Além disso, você nunca deve solicitar um presente ou entretenimento. Entretenimentos a negócio devem

ser conduzidos em escala moderada e somente com a finalidade de facilitar o negócio. Presentes repetitivos (não importa quão pequenos) podem dar a impressão de ser uma tentativa de criar uma obrigação por parte do presenteador, e são portanto impróprios. Esta política se aplica em todos os momentos, não sendo alterada durante as épocas tradicionais de troca de presentes.

Você deve obter a aprovação do seu gerente ou Contato na Empresa, como também quaisquer outras aprovações exigidas pelas políticas de sua empresa, antes de aceitar qualquer presente ou entretenimento de valor maior que o nominal oferecidos por um fornecedor, fornecedor em perspectiva ou por qualquer pessoa com quem a FedEx faz ou possa vir a fazer negócio.

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Presentes em dinheiro ou equivalentes a dinheiro nunca devem ser oferecidos ou recebidos.

P: Um fornecedor me ofereceu ingressos gratuitos para um evento esportivo ao qual eu gostaria muito de ir. Posso aceitar?

R: Talvez. A consideração mais importante ao decidir se deve aceitar um presente ou entretenimento pago, por exemplo, ingressos para um evento esportivo, é se recebê-lo poderia (i) comprometer ou dar a impressão de comprometer a sua capacidade de tomar decisões de negócio justas, imparciais e objetivas, ou (ii) influenciar ou dar a impressão de influenciar um relacionamento empresarial. Por esse motivo, entretenimento a negócio deve ser conduzido em escala moderada e somente com a finalidade de facilitar o negócio. Obviamente, cada caso é um caso. Os fatores relevantes incluem, entre outras coisas, o valor justo do presente ou entretenimento, se o fornecedor está presente ao evento, a freqüência dos presentes e entretenimento recebidos do fornecedor, se o fornecedor paga as despesas de viagem, acomodação e refeições associadas ao evento e o status do relacionamento empresarial com o fornecedor. Conseqüentemente, se lhe forem oferecidos presentes ou entretenimento pago (inclusive entretenimento a negócio) de valor maior que o nominal de um fornecedor, fornecedor em potencial ou qualquer pessoa com que a FedEx faz ou possa vir a fazer negócio, você deve informar o seu gerente e, se necessário, aconselhar-se com o departamento jurídico da sua empresa. Você não deve aceitar esses presentes ou entretenimento sem o consentimento prévio, por escrito, do seu gerente.

P: Eu recebi um presente “nem tão modesto” de um fornecedor num país onde presentes freqüentes e caros são uma tradição. Como devo lidar com isso?

R: Em alguns países, presentes e entretenimento têm um papel importante dentro dos relacionamentos empresariais, e é importante entender e adaptar-se aos costumes ao trabalhar em outros países. Tenha em mente, no entanto, que as políticas da FedEx não permitem o recebimento de presentes que possam comprometer – ou dar a impressão de comprometer – nossa habilidade de tomar decisões de negócio justas e objetivas. Você deve discutir essa situação com seu gerente e com o departamento jurídico da sua empresa para lidar com a legalidade, oportunidade, propósito empresarial, valor e intenção do presente.

P: Recebi um presente de um cliente, mas não tenho certeza do valor. Como posso saber se preciso informar isso ao meu gerente?

R: Você não precisa obter consentimento para itens de valor modesto, a não ser que outras pessoas possam ter a impressão de que esses itens venham a influenciar suas decisões de negócio. Você deve usar seu bom senso para estimar o valor do presente que recebeu e, conseqüentemente, a necessidade de obter consentimento. Em caso de dúvida, é preferível pecar por excesso e procurar obter o consentimento.

Se você tiver qualquer dúvida sobre o valor de um presente ou as implicações em relação a um conflito de interesse efetivo ou aparente, você deve discutir a situação com seu gerente e com o departamento jurídico da sua empresa.

Presentes, Entretenimento, Empréstimos ou Outros Favores

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Não toleramos pagamentos em espécie ou em bens (presentes, favores, etc.), com o propósito de influenciar indivíduos a nos dar oportunidades de negócio ou a tomar uma decisão de negócio a nosso favor. Nos negócios internacionais, em especial, empregados ou Contratados podem às vezes sentir-se pressionados a fazer pagamentos ou conceder favores a fim de indevidamente induzir outros a conceder licenças ou serviços, aos quais normalmente não teríamos acesso ou direito. Nunca faça ou concorde com tais pagamentos. Subornos, “propinas”, comissões secretas e pagamentos similares são estritamente proibidos. Além do mais, eles podem expor a FedEx e seus empregados e Contratados a acusações criminais e penalidades severas, de acordo com as leis dos EUA e de outros países.

Existem regras rígidas que regem os negócios da FedEx com agências e oficiais do governo, sejam dos EUA ou de outros países. Por exemplo, você é obrigado a cumprir o Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (Ato de Práticas Estrangeiras de Corrupção), que além de exigir o cumprimento dos procedimentos internos de controle, considera ilegal o suborno a um oficial estrangeiro, ou a qualquer pessoa que atue em nome de tal oficial, com o intuito de influenciar alguma decisão ou ato governamental ou conseguir alguma vantagem indevida para obter ou reter negócios.

Suborno pode ser um pagamento, oferta ou promessa de qualquer coisa de valor (independentemente do valor), e um oficial estrangeiro pode ser um funcionário público, um funcionário de um partido político, um candidato a um cargo público ou um funcionário de uma organização pública internacional. “Pagamentos facilitadores” são proibidos a menos que tais pagamentos sejam necessários para proteger a saúde ou a segurança de uma pessoa. Ainda que a lei dos EUA permita tal pagamento sob determinadas

leis contra suborno na maioria dos países, são quase sempre mal documentados e costumam incentivar e perpetuar a corrupção de modo geral. Obtenha o consentimento do seu gerente ou Contato na Empresa e, se necessário, do departamento jurídico da sua empresa ou o departamento de negócios com o governo antes de fornecer ou oferecer transporte, acomodações, refeições, entretenimento, presentes ou hospitalidade a quaisquer funcionários do governo dos EUA ou de países estrangeiros. Qualquer pagamento ou presente dessa natureza deve ser totalmente documentado.

Pagamentos Indevidos e Subornos

P: Um oficial de um governo estrangeiro me pediu um pagamento em bens. Fui avisado de que esse tipo de prática é bastante comum neste país. Isso é permitido?

R: Relate o pedido do oficial do governo ao seu gerente ou Contato na Empresa e do departamento jurídico da sua empresa, e aconselhe-se sobre qual atitude deve ser tomada. Em geral, esses tipos de pagamentos devem ser encarados da mesma forma que pagamentos em espécie, e as mesmas proibições são aplicáveis.

P: Em certos países fora dos EUA, pequenos pagamentos são necessários para facilitar a emissão de documentação. Se esses pagamentos não forem feitos, a documentação pode demorar meses a mais. O que devo fazer?

R: Esses pagamentos feitos em troca de serviços administrativos de rotina aos quais a FedEx tem direito em

pagamentos facilitadores podem infringir as leis locais e outras leis antis suborno. Portanto, a FedEx proíbe fazer, oferecer, prometer ou aprovar esses pagamentos a menos que tais pagamentos sejam necessários para proteger a saúde ou a segurança de uma pessoa. Os pagamentos desse tipo devem ser totalmente documentados.

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Os representantes e empregados da FedEx não podem fornecer ou encaminhar nenhum presente, viagem, refeição ou entretenimento para nenhum oficial do governo federal, estadual ou local ou membros de sua família. Nas situações bastante restritas nas quais um representante ou empregado da FedEx acreditar que o oferecimento de algum desses itens possa ser apropriado, é necessária a aprovação prévia de tal presente, viagem, refeição ou entretenimento pelo departamento de assuntos do governo da FedEx.

Além disso, o departamento de assuntos do governo é responsável por assegurar a conformidade da FedEx com as diversas leis federais, estaduais e locais que regem as atividades de lobby e relatórios. Dessa forma,

qualquer contato ou comunicação, escrita ou verbal, feita por ou em nome da FedEx por um representante ou empregado da FedEx com determinados oficiais do governo devem ser previamente aprovado pelo departamento de assuntos do governo. Para mais informações, consulte a Política de Conformidade com Contatos do Governo e Divulgação de Lobby da FedEx Corporation em http://govaffrs.rmtc.fedex.com/Government_Contacts_and_Lobbying_Disclsoure_Compliance_Policy.pdf.

P: Eu gostaria de levar um membro da equipe de um congressista dos EUA para jantar e discutir uma legislação proposta relacionada à FedEx. Isso é permitido?

R: As leis, regras e regulamentos federais, estaduais e locais dos Estados Unidos impõem restrições significativas sobre o oferecimento e a aceitação por parte de oficiais do governo ou membros de suas famílias de presentes, viagens, refeições e entretenimento. Essas leis, regras e regulamentos variam entre jurisdições e são muito complexas.

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Você deve proteger o patrimônio da FedEx e garantir o seu uso eficiente e correto. Roubo, negligência e desperdício têm um impacto direto na nossa rentabilidade. Todo o patrimônio da empresa, incluindo informações da FedEx, deve ser usado somente com propósitos empresariais legítimos. Para requisitos adicionais para a proteção das informações e recursos da FedEx, consulte a Política Chave de Segurança das Informações da FedEx em http://www.infosec.fedex.com/standards/KeyPolicy.phtml.

Um dos nossos patrimônios mais importantes é a quantidade de informações que geramos no decorrer do negócio, sejam elas técnicas, empresariais, financeiras ou outras. Qualquer informação com que você se deparar ao longo do seu emprego ou compromisso conosco, e que seja relacionada aos negócios da FedEx, é propriedade exclusiva da FedEx. Isso inclui informações não-públicas que possam ser úteis à concorrência, ou nocivas aos nossos clientes se divulgadas. Proteger essas informações é extremamente importante para garantirmos nosso crescimento e capacidade de competir. Essas informações só devem ser divulgadas com a devida autorização.

Se você for procurado por um repórter ou outro elemento da mídia, ou por um analista de investimento, mesmo que seja para responder a uma simples pergunta, você deve imediatamente consultar o responsável pelo departamento de comunicações da sua empresa ou o departamento de relações com o investidor, se apropriado. É extremamente importante que haja somente uma pessoa falando em nome da FedEx, assim podemos evitar declarações contraditórias.

Exemplos de informações confidenciais incluem segredos comerciais e informações não-públicas sobre ativos proprietários da FedEx, nossas receitas, tecnologia, planos e estratégias de negócios, propriedade intelectual, fornecedores ou clientes e números de seguro social e informações privadas de saúde. Para mais informações, consulte as políticas e procedimentos de sua empresa que regem as informações confidenciais. Você tem a obrigação de manter a confidencialidade dessas informações e não divulgá-las ou usá-las de modo inadequada tanto ao

longo do seu emprego ou compromisso conosco como depois. Você nunca deve revelar essas informações sob qualquer forma ou em fóruns, incluindo blogs, wikis, salas de bate-papo on-line, quadros de mensagens eletrônicas ou fóruns similares publicamente disponíveis na Internet. Para diretrizes sobre participação individual e comentários pessoais em mídias sociais, por favor, consulte as Diretrizes de Mídia Social da FedEx em http://home.fedex.com/corporate/social_media_guidelines.php. Proceda com cautela também ao discutir os negócios da FedEx em locais públicos onde conversas podem ser ouvidas, como em restaurantes ou elevadores. Evite ler documentos confidenciais em locais públicos, como aviões ou trens, e não os descarte onde outros possam reavê-los. Você deve divulgar informações confidenciais a outros funcionários da FedEx somente se eles tiverem uma necessidade legítima e relacionada aos negócios de conhecer as informações. Quando possível, e de acordo com as políticas de retenção de documentos aplicáveis ao seu trabalho, documentos confidenciais devem ser destruídos com uma fragmentadora de papéis. Nunca use informações confidenciais da FedEx para benefício pessoal ou para o benefício de pessoas de fora da FedEx. Além disso, você deve respeitar a privacidade dos seus colegas de trabalho e Contratados.

Proteção e Uso de Informações e do Patrimônio da Empresa

Contratados.

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P: Tenho fortes suspeitas de que um colega de trabalho esteja roubando mercadorias destinadas aos clientes. Como devo lidar com isso?

R: Não acuse o colega de trabalho diretamente. Relate sua suspeita imediatamente ao seu gerente, ou ao departamento de segurança ou chame a Linha Alerta FedEx.

P: Sou membro de uma equipe que está avaliando uma parceria empresarial entre a FedEx e outra empresa. A equipe contém membros da outra empresa. Posso compartilhar informações sobre a FedEx com os membros da minha equipe?

R: Sua situação requer bastante cuidado e discrição. Um membro do departamento jurídico deve estar presente na equipe para lidar com tais temas. De qualquer maneira, você deve consultar o departamento jurídico antes de com partilhar qualquer informação confidencial (não-pública) com pessoas de fora da FedEx. Em certos casos, o departa mento jurídico pode solicitar que essas pessoas se comprometam a acordos de confiden cialidade. Tenha em mente que só porque um documento não está marcado como “confidencial” não sig nifica necessariamente que possa ser divulgado, ou que o material nele contido é informação pública.

P: Sou um courier e um dos nossos clientes me faz perguntas sobre o que outras pessoas no prédio dela estão enviando. Considero que esse cliente e eu somos amigos. O que devo fazer?

R: Apesar do seu relacionamento pessoal com essa pessoa, as informações que obtemos de nossos clientes ou a respeito destes devem ser mantidas estritamente confidenciais. Você não pode revelar essas informações a ninguém de fora da FedEx. Além disso, você não deve compartilhar informações sobre nossos clientes com outros empregados da FedEx além do curso normal dos negócios (ou seja, somente o “estritamente necessário”).

As informações dos clientes devem ser mantidas confidenciais.

Proteção e Uso de Informações e do Patrimônio da Empresa

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O uso de informações materiais confidenciais com o intuito de negociar títulos no mercado mobiliário é tanto anti-ético como ilegal. Informações materiais privilegiadas são quaisquer informações sobre uma empresa (a FedEx, nossos fornecedores ou clientes) que ainda não chegaram ao mercado em geral e têm o potencial de influenciar a decisão dos investidores de comprar ou vender títulos daquela empresa. Deve-se

tomar cuidado para não disponibilizar tais informações a outros (ex., um parente, colega ou amigo) que possam lucrar com isso. Adicionalmente, diretores, oficiais e diretores administrativos (bem como os membros imediatos das suas famílias) ficam proibidos de negociar ações da FedEx durante os “períodos de silêncio” impostos pela empresa.

Uso de Informações Privilegiadas (“Insider Trading”)

P: Tenho conhecimento de que um colega da FedEx está negociando um grande contrato com um novo fornecedor. Posso negociar ações da FedEx? Ações do novo fornecedor? Ações de um dos concor rentes do novo fornecedor?

R: Se você quer comprar ou vender ações de qualquer empresa baseado nas informações que obteve sobre o novo contrato, a resposta é não. Se o contrato tiver a chance de ser relevante à FedEx, ao novo fornece dor ou ao concor ente do novo fornecedor, você está proibido de negociar até que as informações em seu poder tornem-se públicas. A FedEx poderia ser prejudicada até mesmo pela impressão de utilização de informações privilegiadas. Sendo assim, se você suspeitar que está de posse de informações relevantes não-públicas, você deve consultar o departamento de legislação empresarial e valores mobiliários ([email protected]) antes de conduzir quaisquer negociações baseadas em tais informações.

P: Descobri que a FedEx está negociando com outra empresa sobre uma possível parceria estratégica. Sem querer, con tei para um conhecido. O que devo fazer?

R: A divulgação deste tipo de informação privilegiada constitui uma infração da política da empresa, mesmo que inad vertidamente. Se uma infração ocorreu, você deve imediatamente informar o destinatário que a infor mação é confi dencial e que não deve ser compartilhada com ninguém mais ou usada por ele. Em especial, o destinatário não pode negociar ações da FedEx ou da outra empresa até que uma das duas empresas divulgue a transação. Você também deve relatar a infração imediatamente ao departamento de legislação empresarial e valores mobiliários ([email protected]), pois você e a empresa podem estar sujeitos a responsabilidades legais decorrentes das infrações das leis de informações privilegiadas.

Deve-se ter muito cuidado para não compartilhar informações privilegiadas.

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Você tem direito de apoiar o processo político através de contribuições pessoais ou voluntariado do seu tempo pessoal aos candidatos ou organizações da sua escolha. Essas atividades, no entanto, não podem ser

conduzidas nos horários de trabalho ou envolver o uso de quaisquer recursos da empresa, como telefone, computadores ou materiais. Você não pode fazer ou garantir contribuições políticas em nome da FedEx.

Atividades e Contribuições Políticas

P: Posso fazer contribuições políticas pessoais?

R: Sim. Contribuições políticas pessoais não são proibidas e isso é inteiramente um assunto de escolha pessoal.

P: Apóio firmemente um candidato para as próximas eleições. Posso distribuir literatura de campanha no trabalho?

R: Não. A distribuição desse material durante o horário de trabalho ou no local de trabalho constitui um uso inaceitável da propriedade e do tempo da empresa, e poderia criar a impressão errônea de que a FedEx estaria apoiando algum candidato específico.

P: Posso discursar num comício político fora do horário de serviço?

R: Sim. No entanto, você deve deixar claro aos patrocinadores do evento que você não está representando a FedEx. Também, você não deve usar um uniforme da FedEx ou qualquer item que tenha o nome FedEx nele. A platéia no comício não deve ser levada a acreditar que a FedEx esteja apoiando algum candidato ou ideologia política específicos.

P: Sou obrigado a contribuir ao comitê de ação política da FedEx?

R: De jeito nenhum. Você pode decidir participar, mas todas as contribuições são estritamente voluntárias e não são dedutíveis do imposto. Esteja ciente de que somente cidadãos dos EUA (que morem em qualquer parte do mundo) e cidadãos estrangeiros que vivem nos EUA e que entraram legalmente com residência permanente nos EUA podem contribuir com o comitê de ação política da FedEx.

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Leis antitruste, que também são chamadas de leis concorrênciais fora dos EUA, foram adotadas para garantir um mercado livre justo e competitivo, no qual nenhuma empresa tenha um monopólio sobre um produto ou serviço. Ao mesmo tempo em que a FedEx compete vigorosamente no mercado, cumprimos as leis antitruste e de concorrência onde quer que estejamos presentes. Isso significa que competimos baseados nos méritos dos nossos serviços, preços e a lealdade dos nossos clientes.

Algumas das infrações antitruste mais graves ocorrem entre concorrentes, como acordos de cartel ou de divisão de clientes, territórios ou mercados. É portanto muito importante que você evite discutir a respeito de clientes, políticas de preço, propostas, descontos,

promoções, termos e condições de venda e qualquer outra informação confidencial com concorrentes. Lembre-se de que acordos contrários à lei não precisam ser escritos, nem mesmo consistir de compromissos formais. Acordos podem ser inferidos com base em “conversas amigáveis”, discussões informais, ou a mera troca de certas informações. Se uma conversa com um concorrente tornar-se imprópria, você deve encerrar a conversa imediatamente e relatar o incidente ao departamento jurídico da sua empresa imediatamente.

As leis antitruste podem ser aplicáveis também em

reuniões de associações comerciais ou alianças estratégicas envolvendo concorrentes.

Leis Antitruste e outras Leis de Concorrência dos EUA

P: Ouvi dizer que membros de associações comerciais devem tomar cuidados sobre certas atividades e discussões em reuniões. Quais são os temas?

R: Lembre-se de que membros de associações comerciais são também nossos concorrentes, e que as leis e regulamentos antitruste podem ser aplicáveis. Cada membro deve ser completamente livre para fixar seus próprios preços, níveis de produção e venda e para escolher seus mercados, clientes e fornecedores. Os membros não devem fazer nenhum acordo (oral, escrito, ou mesmo implícito) que possa restringir essas decisões livres e independentes. Você deve evitar discussões sobre preços ou sobre qualquer outra questão estratégica em reuniões formais, encontros informais, e-mails ou em conversas individuais. Se houver qualquer dúvida sobre se a FedEx deva ser membro de uma associação comercial em particular ou sobre alguma atividade em particular de qualquer associação, consulte o departamento jurídico da sua empresa imediatamente.

P: Quais são alguns exemplos de métodos “aceitáveis” de se obter informações a respeito dos concorrentes?

R: A ordem é usar informações disponíveis ao público. Exemplos incluem relatórios anuais, decisões regulamentares, análises de peritos do setor financeiro ou de transportes, anúncios de imprensa, a Internet, publicações especializadas e patentes.

Evite a discussão de informações proprietárias com os concorrentes.

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Nossos recursos de informática, incluindo nossos sistemas de e-mail, serviços de Internet e dispositivos de acesso remoto como BlackBerries, são fornecidos a você para ajudá-lo em seu trabalho. Ao usar esses recursos, espera-se que você demonstre completo respeito pelos empregados, sistemas e recursos da FedEx. O uso pessoal mínimo é aceito, desde que tal uso seja permitido na sua empresa FedEx e pelo seu gerente ou Contato na Empresa, e que não interfira nos seus deveres de trabalho, com as necessidades de trabalho de outros empregados ou com sua capacidade de servir os clientes. Nunca use os recursos de informática com propósitos ilegais, como para baixar, copiar ou enviar materiais protegidos por direitos autorais (ex., música e filmes). Para a proteção da FedEx, e para a sua própria, você deve cumprir as leis que regem os direitos autoriais, o uso justo de material com direitos autorais de propriedade de outros, marcas comercias e outras propriedades intelectuais. Da mesma forma, a FedEx exige que os softwares para computador sejam distribuídos somente de acordo com os termos da licença de uso aplicável e que qualquer uso de software de código aberto seja previamente aprovado. Além disso, os recursos de informática (a não ser em determinados bolentins de quadro de avisos) não podem ser usados para benefício próprio, finalidades políticas ou qualquer tipo de solicitação que seja proibida pelas políticas de sua empresa.

Não acesse, envie ou baixe qualquer informação que possa constituir assédio ou bullying ou que possa ser razoavelmente considerada como ameaçadora, intimidadora, violenta, maliciosa, obscena ou discriminatória para empregados, clientes ou fornecedores. Exemplos de tais informações incluem ameaças de violência ou dano, declarações que visem prejudicar a

reputação de uma pessoa ou mensagens que possam criar uma ambiente hostil com base em raça, cor, religião, nacionalidade, sexo, idade ou quaisquer outras características protegidas por lei ou pela política da FedEx. Lembre-se também que “entupir” os sistemas da FedEx com junk mail, afeta a capacidade dos nossos sistemas de conduzir os negócios legítimos da empresa, e não é permitido.

Você não pode ter qualquer expectativa de privacidade em relação aos recursos de informática da FedEx. A não ser quando proibido por lei, nos reservamos o direito de recuperar os computadores FedEx e quaisquer informações armazenadas nos servidores da FedEx e de acessar e divulgar todas as informações neles contidas a qualquer momento e por qualquer motivo, com ou sem seu conhecimento ou consentimento. Sempre use bom senso ao utilizar os recursos de computação da FedEx.

Uso de Recursos Eletrônicos e de Informática

Tente limitar somente a finalidades de negócios o uso de e-mail no trabalho.

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P: Posso usar o software de e-mail da FedEx para enviar mensagens pessoais aos meus amigos e familiares?

R: O uso das nossas redes de computação, incluindo e-mail, é primariamente para finalidades empresariais. No entanto, se seu gerente permitir o uso pessoal mínimo e seu uso estiver em conformidade com as políticas da FedEx aplicáveis e não interferir com o desempenho das suas funções ou de outros, você pode usar nosso software de e-mail para enviar mensagens pessoais. Lembre-se, no entanto, que o e-mail da empresa não é privado. Exceto se proibido por lei, nos reservamos o direito de revisar e-mails enviados através das nossas redes, sem notificação. Se a sua mensagem for altamente pessoal ou confidencial, não a envie através dos sistemas da FedEx.

P: Recebi uma mensagem de e-mail ofensiva. O que devo fazer?

R: Salvo se considerar que uma denúncia imediata seja justificável, peça ao remetente que pare de enviar mensagens ofensivas a você. Se o remetente for um empregado ou Contratado da FedEx, e continuar enviando materiais ofensivos (ou se considerar que o incidente inicial justificaria uma denúncia imediata), você deve relatar o fato imediatamente ao seu gerente ou ao departamento de recursos humanos de sua empresa, ou usar os processos de queixa dentro da sua própria empresa. Se o remetente for alguém de fora da FedEx, entre em contato com o setor de TI, para que futuras mensagens possam ser bloqueadas.

P: Ouvi do meu gerente que alguns dos seus e-mails foram colocados em outro contexto e usados contra a mpresa em uma ação judicial movida por um antigo membro de nossa equipe. Existem certas regras que eu devo seguir para evitar que essa situação ocorra comigo?

R: Sim. E-mails podem levar a uma série de consequências negativas porque a FedEx pode precisar encaminhá-los a terceiros em processos e em outras questões. Até e-mails perfeitos e apropriados, quando retirados de seu histórico e contexto, podem causar grandes danos à empresa aos olhos dos empregados, clientes e do público e podem expor a empresa a substanciais riscos legais. Ao se comunicar por e-mail, você deve ser conciso, factual, atento e prudente e tente limitar o seu uso de e-mail a somente finalidades de negócios. Você deve evitar o uso de linguagem grosseira, inconsistente com os negócios. Use o telefone ou marque uma reunião para transmitir informações que poderiam ser retiradas do seu contexto se estivessem em um e-mail. Não especule ou repita fatos se não tiver conhecimento direto da precisão desses fatos. Não tire conclusões legais e não ofereça opiniões relacionadas a obrigações ou litígios legais, mesmo se não envolverem a FedEx. Encaminhe qualquer e-mail diretamente para o departamento jurídico de sua empresa se acreditar que ele envolve um assunto que provavelmente resultará em litígio.

Uso de Recursos Eletrônicos e de Informática

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Registros adequados são mantidos para que alcancemos nossos objetivos e requisitos financeiros, legais, regulamentares e operacionais. A maioria dos empregados e Contratados da FedEx está envolvida com relatórios ou documentos de alguma natureza, como a preparação de horários de trabalho, declarações de despesas, registros de horas de serviço, aprovação de faturas, relatórios de informações sobre o cliente, assinaturas de recebimento de materiais comprados ou preparação de relatórios de inventário. Mesmo não conhecendo todos os procedimentos de contabilidade, temos que assegurar-nos que cada registro de negócio seja correto, completo e confiável. A falsificação ou a destruição não autorizada de qualquer documento ou registro da empresa, seja em papel, fita, disco, vídeo, mídia eletrônica ou em qualquer outro formato, não será tolerada.

A FedEx mantém um sistema de controles internos que, entre outras coisas, garante a integridade e exatidão dos registros financeiros e empresariais da FedEx. Você deve cumprir os requisitos internos de controle aplicáveis ao seu trabalho e assegurar-se que todos os registros de negócio pelos quais você for responsável sejam verdadeiros e reflitam corretamente as transações registradas. Fundos ou ativos não-registrados ou tipo “caixa-dois” não devem ser mantidos por nenhum motivo. Onde aplicável ao seu trabalho, você deve comparar constantemente os ativos escritos aos ativos em si. Informações falsas, enganosas ou incompletas prejudicam a nossa habilidade de tomar boas decisões, abala a confiança a longo prazo, e pode em alguns casos ser ilegal.

Você também deve assegurar-se de que somente pessoas autorizadas executem transações em nome da FedEx ou tenham acesso a ativos da FedEx. Consulte o departamento financeiro ou legal da sua empresa se tiver perguntas a respeito dos controles internos da FedEx.

Saber quais documentos e informações manter – e por quanto tempo – pode ser confuso. Nossas normas de guarda de documentos são freqüentemente baseados em leis e regulamentos, que são específicos de um negócio em particular. Essas normas de guarda de documentos são aplicáveis a todos os documentos da FedEx, inclusive e-mail e outros registros eletrônicos. O não-cumprimento de nossas políticas de guarda de registros, mesmo que sem intenção, pode causar sérias repercussões empresariais ou legais. Não hesite em consultar seu gerente, o Contato na Empresa ou o departamento jurídico da sua empresa se você tiver qualquer pergunta sobre a retenção de registros.

Nunca destrua ou altere qualquer documento ou registro se você acreditar que possam estar sujeitos a qualquer reivindicação, controvérsia ou procedimento – seja investigativo, administrativo ou judicial – pendente, potencial ou provável.

As políticas da FedEx proíbem qualquer forma de retaliação contra uma pessoa que faça um relato em boa-fé sobre uma suspeita ou real conduta indevida.

Controles e Relatos Internos; Retenção de Registros

P: Freqüentemente apago minhas mensagens de e-mail. Acabei de descobrir que a FedEx pode ser processada, e me lembrei que recentemente apaguei vários e-mails que podem ser relevantes. O que devo fazer?

R: Alerte seu gerente e o departamento jurídico da sua empresa e entre em contato com o setor de TI da sua empresa. Quase sempre é possível resgatar arquivos de computador recentemente apagados (inclusive e-mails).

P: Ao reconciliar minha projeção mensal com os números efetivos do mês, noto que minhas despesas reais ultrapassaram minha projeção em uns poucos milhares de dólares. Eu poderia facilmente ajustar essa pequena diferença e colocar o montante da diferença no próximo demonstrativo mensal. Há um local onde ele se ajustaria e eu poderia cobrir a despesa adicional na minha projeção para o próximo mês. Estou cansado de ser advertido sobre essas falhas nas minhas projeções, Devo fazer este ajuste?

R: Não. Receitas e despesas devem ser registradas no período correto de tempo e cada transação comercial ou financeira, mesmo irrelevante, deve ser informada de forma precisa e honesta. A falsificação de qualquer documento ou registro da empresa é uma falta grave e poderá resultar na rescisão do seu contrato de trabalho.

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Relatos da Empresa e Revelações Públicas de Informações da Empresa

Estamos comprometidos com a divulgação completa, justa, eficiente e compreensível das nossas comunicações públicas e dos relatórios e documentos que apresentamos às autoridades regulamentares,

Mobiliários (SEC). É exigido o cumprimento rígido tanto do propósito quanto do texto das leis que governam as divulgações públicas e os relatórios à SEC. Nossas divulgações permitirão aos nossos acionistas entender (i) as oportunidades mais importantes que consideramos, (ii) os assuntos que gerenciamos, (iii) as políticas essenciais de contabilidade que empregamos (iv) as decisões que tomamos ao prepararmos nossas declarações financeiras.

Somente certos empregados da FedEx estão autorizados a divulgar informações sobre ou em nome da FedEx como parte dos seus deveres normais, sujeitos a nossos procedimentos estabelecidos. Por exemplo, comunicações feitas em nome da FedEx a membros da mídia ou analistas de investimentos devem ser coordenadas através do departamento de comunicações ou departamento de relações com o investidor da sua empresa, conforme apropriado.

Obtenha aprovação antes de divulgar informações sobre a FedEx ou suas atividades de negócios.

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Prestação de Contas referente à Contabilidade e Auditoria

Relate desconfianças relativas a práticas contábeis questionáveis.

Se você tiver qualquer suspeita sobre contabilidade questionável, controles internos de contabilidade ou de auditoria referentes à FedEx, você tem a obrigação de relatá-los. Exemplos de tais suspeitas incluem:

revisão ou auditoria de qualquer demonstração financeira da FedEx;

de registros financeiros da FedEx;

contábeis internos da FedEx;

um executivo sênior ou contador a respeito de assunto contido nos registros financeiros, relatórios financeiros ou relatórios de auditoria da FedEx; ou

condições financeiras da FedEx.

Você pode fazer relatos ao Conselho Jurídico Geral da FedEx Corporation ou através da Linha Alerta FedEx.

As políticas da FedEx proíbem qualquer forma de retaliação contra uma pessoa por fazer um relato em boa-fé sobre uma real ou suspeita conduta indevida.

Para mais informações a respeito do tratamento de relatos referentes a assuntos de contabilidade ou auditoria, consulte nosso manual “Política sobre o tratamento de queixas de empregados ou contratados a respeito de assuntos de contabilidade e auditoria,” uma cópia do qual pode ser obtida junto ao departamento jurídico da sua empresa ou na seção de governança corporativa do site de relações com o investidor da FedEx em:

http://investors.fedex.com

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Relatando abusos; Linha Alerta FedEx

Se você souber da infração de qualquer lei, regulamento, deste Código ou de qualquer outra política da FedEx, de qualquer comportamento antiético relacionado à FedEx, ou problemas de contabilidade, controles internos de contabilidade ou de auditoria referentes à FedEx, você deverá relatá-los a um contato na Empresa ou ao departamento jurídico ou de recursos humanos da sua empresa ou usar os processos de queixa dentro da sua própria empresa. Nós o incentivamos a conversar com gerentes, Contatos na Empresa, membros do departamento jurídico ou de recursos humanos da sua empresa ou outro pessoal indicado quando tiver dúvidas sobre qual o melhor caminho em uma situação específica. Se você relatar uma infração ou suspeita de infração ao seu gerente, Contato na Empresa ou membro do departamento de recursos humanos da sua empresa e as devidas atitudes não forem tomadas, você deve entrar em contato com o departamento jurídico da sua empresa. As políticas da FedEx proíbem qualquer forma de retaliação contra uma pessoa que tenha feito um relato em boa-fé sobre uma conduta indevida real ou suspeita.

A Linha Alerta FedEx foi estabelecida para que quaisquer suspeitas de infrações ou infrações reais da lei, deste Código ou de qualquer outra política da empresa ou qualquer outro comportamento anti-ético possam ser relatados de maneira anônima e

confidencial. A Linha Alerta FedEx é grátis, e está disponível 24 horas por dia para os empregados e Contratados da FedEx em qualquer parte do mundo, desde que permitido pela lei aplicável. Operadoras treinadas, e que não são empregadas da FedEx, trabalham na Linha Alerta FedEx. As informações que você fornecer usando a Linha Alerta FedEx serão prontamente transmitidas às partes interessadas, que podem incluir membros da gerência sênior e pessoas de qualquer um ou todos os seguintes departamentos da FedEx: jurídico, de segurança, recursos humanos e auditoria interna. Ao chamar a Linha Alerta FedEx, seu relato receberá um número de controle que o permitirá chamar novamente e receber uma atualização da situação por parte da FedEx, se disponível, ou contribuir com informações adicionais.

Linha Alerta FedEx: 1.866.42-FedEx (1.866.423.3339)

Se esta for uma chamada internacional para você, consulte o site da FedEx para saber o número aplicável à sua região ou país:

http://investors.fedex.com/phoenix.zhtml?c=73289&p=irol-govAlerts

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P: Estou preocupado que um gerente cometa alguma represália contra mim por relatar uma possível infração das polítias da empresa.

R: Nossa política é que nenhuma represália irá ocorrer, de nenhuma forma, por relatar qualquer problema em boa-fé. Ações corretivas e/ou disciplinares serão tomadas contra qualquer pessoa que cometa represálias, direta ou indiretamente, contra outra pessoa que relate uma violação das políticas da empresa real ou suspeita.

P: Estou preocupado que meu gerente possa estar cometendo fraude contra a empresa, mas não tenho certeza disso. O que devo fazer?

R: Relate sua suspeita ao departamento jurídico da sua empresa imediatamente ou chame a Linha Alerta FedEx e forneça os detalhes adequados. De qualquer maneira, suas informações serão usadas discretamente durante a investigação. Se não conseguirmos confirmar sua suspeita independentemente, nenhuma ação será tomada contra seu gerente e nenhuma ação será tomada contra você por seu relato de boa-fé. Mesmo se seu gerente suspeitar que você o tenha denunciado, é estritamente proibida qualquer forma de represália contra você por ter relatado sua suspeita em boa-fé.

P: Meu gerente está pedindo que eu faça coisas que creio infringir as políticas da empresa. O que devo fazer?

R: Entre em contato com o nível imediatamente superior de gerência da FedEx ou um membro do departa men to de recur sos humanos da sua empresa Ele poderá discutir as políticas da empre sa com você e lidar com suas preocupações sobre possíveis infrações. Se a situação não for resolvida, ou se você não se sentirconfortável em discutir o assunto com esse indivíduo, entre em con tato com o departamento jurídico da sua empresa ou chame a Linha Alerta FedEx. De qualquer maneira, se você suspeitar que as coisas que lhes foram pedidas sejam ilegais, entre em contato com o depar tamento jurídico da sua empresa ou faça uma denúncia através da Linha Alerta FedEx.

P: Acho que recebi uma má avaliação de desempenho após ter feito uma queixa sobre o tratamento da contabilidade de um item. Anteriormente, sempre tive ótimas avaliações. O que posso fazer?

R: A política da FedEx proíbe qualquer represália contra empregados que levantem preocupações legítimas em boa-fé. Se acreditar que você ou outro empregado tenham sofrido alguma represália você deverá entrar em contato com o departamento jurídico ou de recursos humanos da sua empresa para expressar suas preocupações. Você também pode chamar a Linha Alerta da FedEx.

A Linha Alerta da FedEx permite relatos anônimos e confidenciais.

Relatando abusos; Linha Alerta FedEx

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Qualquer renúncia aos princípios e práticas apresentados neste Código para executivos ou membros do Conselho Diretor da FedEx Corporation somente pode ser feita com a autorização expressa do Conselho Diretor. Tal renúncia será prontamente divulgada publicamente.

Renúncias

P: Posso realmente ser despedido por violar os padrões de ética da FedEx?

R: Sim. Nós levamos nossos padrões de ética muito a sério e os faremos cumprir. Por exemplo, você pode ser despedido – sem importar a sua posição – se você roubar ou fraudar a empresa. Demissão também pode ocorrer por outras infrações como conflitos de interesse, assédio ou falsificação de registros da empresa. Ações disciplinares, incluindo demissão, podem ser aplicáveis decorrentes do não-cumprimento deste Código ou de qualquer outra política da FedEx.

Cada membro da administração da FedEx é responsável por garantir o cumprimento deste Código.

ExecuçãoÉ nossa política prevenir a ocorrência de comportamento anti-ético e contrário à lei, imediatamente interromper tal comportamento ao ser detectado, e disciplinar as pessoas que adotem tal comportamento. Também disciplinamos gerentes que não conseguirem exercer supervisão ou superintendência adequada, conseqüentemente permitindo que tal comportamento não seja detectado.

Divergir das diretrizes apresentadas neste Código ou em outras políticas da FedEx pode trazer graves conseqüências aos indivíduos envolvidos, bem como à empresa. Qualquer conduta que viole as diretrizes apresentadas neste Código ou em outras políticas da FedEx constitui motivo para ações disciplinares, incluindo demissão e término do vínculo empregatício ou qualquer outro vínculo mantido com a FedEx, inclusive contratual. Em alguns casos, pode-se instaurar processos civis ou criminais.

O Vice-Presidente Executivo e o Conselho Jurídico Geral da FedEx Corporation têm a responsabilidade final de coordenar o cumprimento de todas as leis aplicáveis, deste Código e de todas as políticas e procedimentos relacionados. Cada membro da administração da FedEx é responsável por garantir o cumprimento deste Código e de todas as políticas e procedimentos aplicáveis, dentro de sua área de responsabilidade.

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As páginas anteriores deste Código descrevem o compromisso da FedEx com práticas de negócios legais e éticas e servem como um guia para todos os membros de nossas equipes. Nosso objetivo é oferecer a você a informação e as ferramentas corretas para que realize seu trabalho de acordo com os mais altos padrões éticos e profissionais esperados de todos aqueles associados à FedEx.

Embora você deva ler e se familiarizar com o Código (bem como com as políticas e procedimentos específicos aplicáveis ao seu trabalho), nem todas as questões éticas ou de cumprimento de políticas são claramente definidas. Nenhuma situação é igual à outra e diferenças aparentemente sutis podem afetar o modo como uma situação em particular deve ser tratada.

Se você se encontrar em uma situação em que não esteja certo sobre o que fazer, deverá buscar orientação através dos vários recursos descritos neste Código.

Cada um de vocês desempenha um importante papel no sucesso de nossa empresa. Ao transmitir a Purple Promise com integridade e honestidade nós poderemos ajudar a garantir o sucesso contínuo da FedEx.

Conselho Final

Adotado em 2 de junho de 2003 Última atualização em 14 de janeiro de 2013

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