Comércio Eletrônico: Inicie suas vendas pela Internet para o Dia das Mães

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Google, Facebook e Email Marketing Ricardo Zacho - www.mzclick.com.br

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Google, Facebooke Email Marketing

Ricardo Zacho - www.mzclick.com.br

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Ricardo Zacho

Fundador da MZclickFormado pela Universidade Anhembi MorumbiProfessor na Ecommerce SchoolEspecialista em Search Marketing

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Contato:[email protected]/mzclick

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Objetivo da campanha = 75%

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Uma campanha sem objetivo é igual cobrar um pênalti sem a trave, sem a rede e sem o goleiro!

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Email Marketing

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Imagine a combinação!Cachorro + Vendedor + Alpiste

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Em 2011, segundo o e-bit, as vendas online cresceram

26%, para um total de R$ 18,7 bilhões. O tíquete médio das compras foi de R$ 350,00.

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Dicas para seu email marketing!

1. Segmente sua base de dados.2. Envie produtos interessantes.3. Não envie a mesma mensagem várias vezes.4. Faça um layout interessante.5. Call-to-action = Chame para a ação.6. Não envie pelo Outlook.7. JAMAIS compre listas prontas!

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Email marketing deve ter:

● Design limpo● Objetivo bem definido

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Essa é uma forma de marketing de relacionamento

direta com seu cliente!

Cuide dela com carinho.

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Base de dados vale ouro!Sempre Cadastre e Segmente!!!

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Peça permissão! Opt-inRespeite quem sai! Opt-out

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Social Media

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Qual a relação entre?

Os dois casos são exemplos de Redes Sociais!

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Links Patrocinados

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O que são palavras-chave?

1. flores2. flores frescas3. flores frescas vermelhas4. rosas vermelhas entrega em são paulo

Acima temos 4 palavras-chave e não 12 palavras-chave.

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Conversão

Quando um objetivo é finalizado, afirmamos que ocorreu uma conversão.

Exemplos de objetivos ou conversões:● Um compra finalizada● Um download técnico concluído● Uma página visitada● Um lead● Um cadastro para email marketing

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Links patrocinados X SEO

Links patrocinados:

● Tráfego instantâneo● Facilidade de

implementação (tempo)

● Facilidade de administração

SEO:

● Benefícios a longo prazo

● Mais "confiável"● Atemporal

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Etapas de compra na internet

Palavra-chave ampla ou específica?

Pesquisa: celularDecisão: celular mp3 com câmeraCompra: smartphone nokia c3 grafite desbloqueado

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Como está sua loja física?

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E sua loja virtual?

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Como os buscadores funcionam?

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CTR - Taxa de cliques(cliques / impressões) *100

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Cuidado com aCTR inferior 0,7%

para a rede de pesquisa!

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Sistema de leilão - Google

O posicionamento de um anunciante é definido por uma fórmula composta por:

1. Custo por clique2. CTR3. Relevância do anúncio4. Página destino

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Poucos Cliques

Muitos Cliques

Alta Conversão

BaixaConversão

Ótimo

AtençãoDeletar!

Reforçar

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Dicas finais

● Quer converter? Procure palavras específicas.● Quer fazer branding? Procure palavras amplas, porém

tenha muito cuidado.● Não tenha medo de pagar caro em um clique, mas fique de

olho em seu ROI.● Analise antes de tomar uma decisão estratégica.

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Muito Obrigado!

Dúvidas?

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