Comércio Eletrônico no Brasil

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    06-Jun-2015
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O comércio eletrônico no Brasil

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  • 1. COMRCIOELETRNICO

2. QUEM SOU EU?Lucas Pascoal LuizFormao:Graduao em Publicidade e Propaganda -UNIARA 2006Especializao em Branding Management -ESPM 2010Especializao em Marketing Digital -INTERNET INNOVATION 2012Ps Gruaduando em Marketing - UNINOVECargos Atuais:Atendimento - Alma9Professor na FASAR - Novo HorizonteComrcio Eletrnico 3. ALGUNS NMEROS DO COMRCIOELETRNICO NO BRASILComrcio Eletrnico 4. ALGUNS NMEROS DO COMRCIOELETRNICO NO BRASILComrcio Eletrnico 5. ALGUNS NMEROS DO COMRCIOELETRNICO NO BRASILComrcio Eletrnico 6. ALGUNS NMEROS DO COMRCIOELETRNICO NO BRASILComrcio Eletrnico 7. POR QUE O COMRCIO ELETRNICO SCRESCE NO BRASIL? muito mais comodidade na compra de umproduto ou de um servio; as lojas esto abertas 24 horas todos osdias; voc pode acessar as lojas virtuais atravsde smartphones ou outros aparelhos comconexo internet; Voc pode comparar preos, sem precisar irde loja em loja.Comrcio Eletrnico 8. POR QUE O COMRCIO ELETRNICOAINDA GERA TANTA DESCONFIANA? vulnerabilidade em alguns sites para dadosde cartes e senhas bancrias, cria confuso na mente de algunsconsumidores em razo da falta de padrode tamanho de roupas, de calados e deoutros itens de vesturio; eventual descumprimento do prazo deentrega ou danificao do produto duranteo transporte; no permite que voc sinta cheiro ou gostodo produto.Comrcio Eletrnico 9. O QUE MUDOU PARA O CONSUMIDORAPS O SURGIMENTO DAS LOJASVIRTUAIS? aumentou seu poder de barganha; mudou seu comportamento e suas atitudesem relao compra; aumentaram suas fontes de informao.Comrcio Eletrnico 10. TENDNCIAS PARA OSPRXIMOS ANOS consolidao das grandes marcas: fuses eaquisies; entrada de varejistas divididos por mercadosespecficos; crescimento de setores pouco explorados,como o txtil e de cosmticos; empresas sero obrigadas a gerar maiorexperincia, atravs de costumizao eservios agregados.Comrcio Eletrnico 11. O CAMINHO PARA O SUCESSO NO adquirir uma Plataforma Confivel; certificar-se das Principais Palavras Chavebuscadas e cadastra-las corretamente; oferecer Preos Competitivos; entregar com Agilidade; tornar-se Profissional do Negcio.Comrcio EletrnicoCOMRCIO ELETRNICO 12. O CAMINHO PARA O SUCESSO NOCOMRCIO ELETRNICOO bomRelacionamentocom o clientee-mail marketing mdias sociaisComrcio Eletrnico 13. O CAMINHO PARA O SUCESSO NOCOMRCIO ELETRNICOUm estudo aponta que 63% dos brasileiros scompram depois de consultar as redessociais. Inicialmente usadas apenas paraencontrar pessoas e entrar em contato comos amigos, as redes sociais comearam a seremvistas tambm como uma grande oportunidadede fazer negcios pela internet.Comrcio EletrnicoFonte: Sophia Mind 14. O LADO BOM DASREDES SOCIAISQuando um produto ou empresa atendemcorretamente s expectativas dos clientes,eles passam a ser comentadosPOSITIVAMENTE, aumentando assim aconfiana dos consumidores.Comrcio Eletrnico 15. O LADO RUIM DASREDES SOCIAISQuando um produto ou empresa noatendem s expectativas dos clientes, elespassam a ser comentadosNEGATIVAMENTE, perdendo assim aconfiana dos consumidores.Comrcio Eletrnico 16. RELACIONAMENTONA INTERNETComrcio Eletrnico 17. DICAS DE LIVROSComrcio Eletrnico 18. AGRADECIMENTOSRedes Sociais:facebook.com/almanoveApresentao:www.slideshare.net/lucaslopanContato:16.3341.1932lucas@alma9.com.brComrcio Eletrnico