• Como é feita a inscrição do reparador?

• Certificado

• Como acessar a área da concessionária?

• Lista de inscritos

• Material Técnico

• Kit Divulgação

• Transmissão Via Internet

• Chat

• Orientações para o dia do treinamento

• Dicas TV Notícias da Oficina

• Dúvidas frequente

• Informações sobre a TV Notícias da Oficina

Acessar o Portal www.reparadorvw.com.br e clicar no Banner da

home no botão “INSCREVA-SE JÁ”

Selecione a concessionária em que deseja fazer o Treinamento e em seguida preencha o campo “CPF” que é obrigatório, caso já possua cadastro os demais

campos serão preenchidos automaticamente. Caso não possua cadastro preencha todas as informações pessoais e da

empresa.

A Concessionária e a equipe do

TV Notícias da Oficina ficarão

responsáveis por confirmar a

participação do reparador no

treinamento. Após essa

confirmação o reparador receberá

um e-mail com link para ter

acesso a ficha de avaliação

eletrônica. Preenchendo todos os

dados o certificado será gerado

automaticamente.

Não iremos mais divulgar e fornecer os certificados via fábrica, pois a nossa estratégia é trazer para a sua concessionária os reparadores que realmente se interessam pelo curso e que querem aproveitar as promoções ofertadas, excluindo aqueles que buscam somente o certificado.

www.noticiasdaoficinavw.com.br/concessionaria-login/

LISTA DE INSCRITOS

Aplicar presença/falta na área da concessionária

LISTA DE INSCRITOS

Opção 2: através da equipe Notícias da Oficina

LISTA DE INSCRITOS Opção 2

1

2

3

Após essa confirmação o reparador receberá

um e-mail com link para ter acesso a ficha de

avaliação eletrônica. Preenchendo todos os

dados o certificado será gerado

automaticamente.

Ficha de avaliação eletrônica

Certificado eletrônico

MATERIAL TÉCNICO

MATERIAL TÉCNICO

MATERIAL TÉCNICO

MATERIAL TÉCNICO

MATERIAL TÉCNICO

Imprima esse material para cada participante e distribua no momento do treinamento. Assim ficará mais fácil de acompanhar o programa.

Imprima o material técnico para cada participante e distribua no momento do treinamento. Assim ficará mais fácil para os reparadores acompanharem o programa.

KIT DIVULGAÇÃO

Após efetuar o login na área da concessionária, clicar em KIT DE DIVULGAÇÃO para fazer download.

KIT DE DIVULGAÇÃO

KIT DE DIVULGAÇÃO

Flyer (panfleto): 15 cm x 20 cm Sugestão: poderá ser distribuído na região.

E-mail mkt Sugestão: disparar para os principais clientes.

Cartaz A4 Sugestão: deverá ser impresso e colado na sala de treinamento .

Banner: 90 cm x 130 cm Sugestão: em formato tripé deverá ficar posicionado na concessionária do setor de Peças.

Após efetuar o login na área da concessionária clicar em KIT DE DIVULGAÇÃO para fazer download.

Aproveite esse excelente material e divulgue na sua região os treinamento técnico da TV Notícias

da Oficina.

TREINAMENTO VIA INTERNET

TREINAMENTO VIA INTERNET

KIT DIVULGAÇÃO

O treinamento TV Noticias da Oficina será disponibilizado na própria área da concessionaria basta efetuar o login com sua DN e senha.

- O treinamento terá inicio às 19h30 (horário de Brasília) - O chat estará integrado a tela do treinamento e estará disponível 30 minutos antes do inicio da aula A concessionaria deverá possuir a seguinte infraestrutura: - Sala de treinamento - local que acomode confortavelmente os reparadores (esteja atento às

necessidades como água, banheiro, ventilação, e preparem um coffe-break para receber os participantes);

- Computador com Internet Banda Larga (recomendamos a velocidade mínima de 1MB, porém qualquer velocidade será suficiente para fazer essa transmissão).

- Aparelho de TV ou Datashow;

- Cabo HDMI ou cabo VGA para conectar seu computador com internet na televisão ou no projetor.

- Promova um balcão de peças promocionais não se esqueça que são seus futuros clientes! - Deixe alguém responsável pela recepção dos reparadores, orientação, e na operação do CHAT para as

perguntas dos reparadores.

TRANSMISSÃO VIA INTERNET

Após o login da área da concessionaria com a sua DN e senha, você deverá clicar em TRANSMISSÃO ONLINE para

assistir ao treinamento.

MANUAL DE ACESSIBILIDADE TREINAMENTO VIA INTERNET

Após clicar no ícone você será direcionado para a página de transmissão conforme a tela abaixo:

(19:59:09) Pampa: Existe alguma forma de limpeza do filtro de carvão ativado ou somente a troca é aconselhada? Essa falha ocorreu após o cliente encher demais o tanque de combustível. (20:00:47) Scopino: Quando o filtro do Canister está saturado ou danificado, apenas substituição.

Chat

• O reparador pode fazer perguntas técnicas durante o treinamento, através do chat que a Concessionária tem acesso.

• Quem envia as perguntas para o moderador do chat é o Gestor de Relacionamento da Concessionária

O chat está integrado a tela de treinamento (no mesmo visualizador). Dessa forma sugerimos que na sala de treinamento tenham disponíveis 2 (dois) computadores: 1 (um) para os participantes visualizarem apenas o treinamento e 1 (um) apenas utilizado pelo concessionário para enviar as perguntas ao chat. Caso a sala de treinamento possua apenas 1 (um) computador e não seja possível trazer um notebook para operar somente o chat, basta diminuir um pouco a tela e enviar as perguntas na lateral da tela. Outra sugestão é enviar todas as perguntas no intervalo do treinamento que será de 10 minutos.

O responsável por responder as pergunta no Chat é um técnico qualificado em reparação automotiva e estará disponível em todo o programa. As perguntas que não forem respondidas ao vivo, serão enviadas ao e-mail da concessionaria.

Abertura do Chat: 30 minutos antes do programa Encerramento: 10 minutos depois do programa

- Verifique se o computador esta com acesso a internet banda larga;

- Acesse a área da concessionaria e teste o visualizador: TREINAMENTO VIA INTERNET;

- Nesse mesmo local envie uma mensagem no Chat para teste;

- Conecte o cabo HDMI ou cabo VGA no computador com internet na televisão ou no projetor;

- Teste se o áudio esta chegando à televisão através dos cabos conectores;

- Procure auxilio de um profissional de informática para ajuda-lo nos procedimentos de instalação, caso necessário;

- Ofereça um coffe-break para os participantes (seus futuros clientes);

- Esteja atento às necessidades como água, banheiro, ventilação;

- Imprima o material técnico disponível na área da Concessionaria e distribua para todos (opcional);

- Entregue canetas para que seja possível fazer anotações no material técnico e também no preenchimento da ficha de

avaliação;

- Não esqueça de distribuir a ficha de avaliação para cada participante;

- Marque a presença de todos na Lista de Inscritos (ou peça para que eles coloquem um “OK” em seus respectivos nomes);

- Aproveite que eles estão engajados, faça uma promoção de peças e exponha na hora do treinamento.

Dicas da TV Notícias da Oficina

Não esqueça de imprimir e aplicar presença para os participantes na lista que será enviada por e-mail pela equipe do TV Notícias da Oficina ou disponível na área da concessionária.

DICAS DA TV NOTÍCIAS DA OFICINA

Não se esqueça de imprimir e aplicar presença para os participantes. Também estará disponível na Área da Concessionária

1º Passo: Entrar na área da concessionária e imprimir a lista de presença.

2º Passo: Assinar presença na lista impressa no dia do treinamento. 3º Passo: Indicar presença/falta

na lista na área da concessionária.

O participante que não se cadastrou previamente via internet, deverá preencher todos os dados da lista de presença para que possamos realizar o cadastro posteriormente, e colocar presença.

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 09:00 ÀS 18:00

(11) 2764-2878 ou (11) 2764-2899

relacionamento@noticiasdaoficinavw.com.br