2 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como gerir melhor o seu motel

O moteleiro deve aprender como calcular os valores que serão cobrados para as suítes e quartos

ofertados. O valor deve cobrir todas as despesas do motel como custos com limpeza, marketing, enxoval,

operacional, investimentos do motel e ainda pensar no lucro. O maior problema nisso tudo é levantar

todas estas informações. Após levantar estes custos, fica mais fácil saber qual valor deve ser cobrado dos

quartos e suítes ofertados.

3 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como se reinventar e se comunicar de forma eficiente

É necessário investir em comunicação

e publicidade. Utilizar as mídias sociais,

saber vender o seu produto, colocar o seu

motel em várias plataformas de vendas,

ou seja, chegar até a mão do cliente,

sendo que hoje alguns dos meios são o

Facebook, Instagram, Linkedin, Guia Go e

Whatsapp. A empresa precisa ter um bom

site, informativo, de fácil entendimento e

muito bem apresentado. É na internet que a

maioria dos clientes buscará saber como é o

seu motel, principalmente por comentários,

fotos e avaliações de outros clientes.

4 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como responder prontamente o seu cliente

Apesar de hoje em dia a maioria das pessoas

buscarem informações pela internet, existe uma

porcentagem que ainda utiliza o telefone. Seja qual for

o meio de comunicação utilizado pelo cliente para

entrar em contato com o estabelecimento, ele deve

ser atendido prontamente com as informações que

procura. Geralmente o cliente que liga, busca apenas duas

informações, tipos de quartos e preços, e é através de um

bom atendimento que você encanta o seu cliente, criando

um desejo para que ele venha conhecer o seu motel.

5 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como ter um padrão de atendimento

O setor que lida diretamente com os clientes

é a recepção do motel. É ele que será seu braço

direito dentro da empresa, é com ele que o cliente

fala diretamente e é ele que recebe sugestões e

reclamações que deverão ser passadas para você,

proprietário ou gestor. Portanto, é indispensável

que a recepção tenha um atendimento com

padrão de excelência, respeito, educação e

carinho com os clientes. São as pessoas que

trabalham na recepção do motel que irão encantar

os seus clientes fazendo com que eles voltem. Se o

cliente é mal atendido, ele não volta.

6 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como monitorar 100%o seu motel

Existem vários setores dentro de um

motel, porém não é por isso que o dono

deve ficar de fora do negócio. O moteleiro

não deve ficar dependente de nenhum

funcionário, ele precisa ter conhecimento

de todos os setores e passar por todos os

processos. O moteleiro deve coordenar,

controlar e inspecionar o que puder,

garantindo que tudo esteja sendo feito

corretamente dentro dos padrões.

7 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como comprar de forma eficiente

Você deve pesquisar fornecedores com produtos mais baratos, mas com qualidade - pois o seu

cliente merece o melhor produto -, e com maior prazo para pagar. O produto precisa girar, senão você

terá que pagá-lo antes mesmo de vender.

8 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Como analisar a rentabilidade do seu motel

Avaliar se o preço que você está vendendo irá gerar lucro. Deve entrar na conta o armazenamento,

funcionários, refrigeração de bebidas, reposição e quebra (cliente que consumiu um produto que a

camareira não viu, ou se negou a pagar - isso é prejuízo). Todo os valores precisam estar embutidos no

preço de venda da mercadoria.

9 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

A vida atual nos proporciona um acesso sem limite à informação e,

consequentemente, a milhares de oportunidades imperdíveis. A vida do

empreendedor é de frequente questionamento: interno e externo. São inúmeras as

oportunidades dentro de um mercado que só o empreendedor consegue visualizar.

Esse é o dia-a-dia do empreendedor.

Para diluir essas dúvidas e ter uma ideia do caminho que se quer tomar, é

importante ter claras as bases e uma visão de como se pretende desenhar o futuro.

Ao determinar aonde você quer chegar e o que pretende fazer, deixe de lado as

oportunidades imperdíveis que lotam sua caixa de e-mail. Não perca tempo

pensando sobre outros negócios que poderiam ser melhores que o seu.

10 | SAIBA COMO TORNAR O SEU MOTEL ALTAMENTE RENTÁVEL

Acredite no caminho que você traçou e lute com unhas e dentes para

conseguir realizar seus objetivos. Durante uma vez ou outra, durante a

caminhada, você pode parar e ajustar a rota que pretende seguir, mas essa

não deve ser a sua sina diária. A luta diária é correr atrás do que se deseja

trabalhando com afinco e focado nas suas competências e ramo de negócio.

Não acredito em empresário que não gasta a sola do sapato na busca

pelo melhor do seu negócio tenha sido alcançou o sucesso. Não conheço

ninguém que tenha sido bem-sucedido na sua área que não tenha

trabalhado duro, acordado cedo e ultrapassado com tranquilidade aquelas

ditas 40 horas semanais de trabalho.

Por Roberto Bacca Brunetto

CEO – Diretor Comercial da Infobac Sistemas, bacharel em Sistemas de

Informação pela Universidade Regional de Blumenau e com experiência de mais de 10 anos em gerenciamento de motel. Ao longo

desses 10 anos possui sistemas implantados em diversas partes do Brasil. Ajudando você

a evoluir na gestão do seu Motel.

www.infobac.com.br

Ilustrações por rawpixel.com

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Você tem alguma outra dúvida sobre como tornar o seu motel altamente rentável?

Entre em contato agora com a nossa equipe, teremos o maior prazer em lhe informar como melhorar a gestão do seu motel e inovar no segmento.

Além disso, conseguir equilibrar uma vida saudável e estar próximo aos que ama, é um mínimo

necessário para que o sucesso seja consistente e duradouro.