COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

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  • 1. COMO TORNAR 0 1 2 3 4 5 6 7 DIDTICOS E DINMICOS SEUS RELATRIOS DE MONITORAMENTO E MTRICAS Priscila Marcenes | Coordenadora de Social Intelligence da AD.DIALETO Mariana Oliveira | Gerente de Data Intelligence da OGILVY Natalia Traldi | Diretora de Mdia da CLICK ISOBAR Jnior Siri | Analista de Social Intelligence da AD.DIALETO COM DICAS DE ELABORADO POR Marina Bonaf | Contedo da 524 Ian Black | Scio-Diretor da NEW VEGAS

2. Todo relatrio tem um ou mais objetivos Avaliar uma ao; Gerar compreenso; Apresentar um cenrio. Transmitir uma ideia; 3. Nos relatrios de monitoramento e mtricas no diferente Mostrar de que forma extrair insights de um monitoramento; Mostrar qual a percepo do consumidor acerca de um produto atravs da anlise de sentimento; Fazer o cliente entender por que o target reagiu bem ou mal a uma campanha; Medir os resultados de uma ao atravs de anlise de mtricas; Todo relatrio tem um ou mais objetivos Avaliar uma ao; Gerar compreenso; Apresentar um cenrio. Transmitir uma ideia; 4. 1 2 3 APESAR DE RELATRIOS SEREM ESSENCIAIS NO DIA A DIA DOS PROFISSIONAIS DE SOCIAL E DE CLIENTES, ELES COSTUMAM APRESENTAR ESSES OU OUTROS PROBLEMAS. 5. 2 3 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 FALTA DE CLAREZA GRFICOS REPLETOS DE DADOS, ALTOS E BAIXOS, MAS SEM OS PORQUS. 6. 2 3 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 FALTA DE CLAREZA GRFICOS REPLETOS DE DADOS, ALTOS E BAIXOS, MAS SEM OS PORQUS. Por que o pico X? Por que a queda Y? 7. 3 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 DESORGANIZAO NA DIAGRAMAO, NAS CORES, NA DATA VISUALIZAO. 2 8. 3 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 DESORGANIZAO NA DIAGRAMAO, NAS CORES, NA DATA VISUALIZAO. 2 Por que grfico em pizza? Uma tabela no melhora a data visualizao? 9. 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 2 3 CRESCIMENTO DE AUDINCIA Slide 1 NENHUMA DINAMICIDADE DADOS ATRS DE DADOS, SEM NENHUMA DINMICA QUE PRENDA A ATENO DO LEITOR. Exemplos de slides secos, nada dinmicos. 10. 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 2 3 Slide 2 NENHUMA DINAMICIDADE DADOS ATRS DE DADOS, SEM NENHUMA DINMICA QUE PRENDA A ATENO DO LEITOR. POSTS QUE MAIS REPERCUTIRAM Exemplos de slides secos, nada dinmicos. 11. 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 2 3 Slide 3 Exemplos de slides secos, nada dinmicos. NENHUMA DINAMICIDADE DADOS ATRS DE DADOS, SEM NENHUMA DINMICA QUE PRENDA A ATENO DO LEITOR. ENGAJAMENTO MS A MS 12. 2.506 9 5.001 58 4.054 2.506 7.099 3.483 1 2 3 NENHUMA DINAMICIDADE DADOS ATRS DE DADOS, SEM NENHUMA DINMICA QUE PRENDA A ATENO DO LEITOR. Por que no diminuir a opacidade de alguns objetos para dar destaque a outros? ENGAJAMENTO MS A MS 13. PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS! 14. PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS! E UM BOM DRIBLE DEIXAR SOFTWARES DE STAND BY. 15. PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS! E UM BOM DRIBLE DEIXAR SOFTWARES DE STAND BY. Power Point Prezi Adobe InDesign Adobe Flash 16. E FOCAR NUMA COISA 17. PLANEJAMENTO E FOCAR NUMA COISA 18. PLANEJAMENTO E FOCAR NUMA COISA priscila marcenes Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados. O que a agncia ir entregar o que o cliente quer receber. AD.DIALETO 19. PLANEJAMENTO NA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPTULOS DO RELATRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES. 1 CAPA CAPTULO 1 CAPTULO 2 1.1 1.2 2.1 2.2 SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATRIO, ELE TERIA 7 SLIDES. 20. PLANEJAMENTO NA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPTULOS DO RELATRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES. 1 CAPA CAPTULO 1 CAPTULO 2 1.1 1.2 2.1 2.2 SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATRIO, ELE TERIA 7 SLIDES. marina bonaf A partir do 30 slide, ningum mais presta ateno. Sei que s vezes so muitas informaes, mas ser que precisa? Releia o relatrio experimentando agrupar 3 a 4 slides em um s e veja se fica bom. 524 21. PLANEJAMENTO NA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPTULOS DO RELATRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES. 1 CAPA CAPTULO 1 CAPTULO 2 1.2 2.1 2.2 SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATRIO, ELE TERIA 7 SLIDES. mariana oliveira Ter direcionamento claro: quem o pblico que ir consumir estas informaes? Relatrios para a alta gerncia, por exemplo, devem ser mais concisos e estratgicos; entregas para departamentos internos, como planejamento, podem contar com um nvel de detalhamento maior. OGILVYmarina bonaf A partir do 30 slide, ningum mais presta ateno. Sei que s vezes so muitas informaes, mas ser que precisa? Releia o relatrio experimentando agrupar 3 a 4 slides em um s e veja se fica bom. 524 1.2 22. PLANEJAMENTO 2 CAPTULO 1 CAPTULO 2 1.1 1.2 2.1 2.2 D CORES DISTINTAS AOS DESDOBRAMENTOS. ISSO AJUDAR O LEITOR A IDENTIFICAR OS VRIOS CAPTULOS QUE VOC DEVE APRESENTAR. NA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPTULOS DO RELATRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES. 1 CAPA 23. PLANEJAMENTO DE ROTEIRO A LINHAQUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVO 24. Aqui voc precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatrio PLANEJAMENTO DE ROTEIRO A LINHAQUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO 25. PLANEJAMENTO DE ROTEIRO A LINHAQUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO Aqui voc precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatrio Avaliar uma ao; Gerar compreenso; Apresentar um cenrio. Transmitir uma ideia; 26. mariana oliveira As consideraes no devem apenas reportar o que aconteceu, e sim levar a uma tomada de deciso. Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! OGILVY PLANEJAMENTO DE ROTEIRO A LINHAQUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO Aqui voc precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatrio Avaliar uma ao; Gerar compreenso; Apresentar um cenrio. Transmitir uma ideia; 27. mariana oliveira As consideraes no devem apenas reportar o que aconteceu, e sim levar a uma tomada de deciso. Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! OGILVY PLANEJAMENTO DE ROTEIRO A LINHAQUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO Aqui voc precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatrio Avaliar uma ao; Gerar compreenso; Apresentar um cenrio. Transmitir uma ideia; I A N b l a c k Independente do tamanho, relatrios precisam responder perguntas.Normalmente as perguntas no so feitas e o relatrio no serve pra nada. NEW VEGAS 28. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO TODO RELATRIO PRECISA TER 29. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO TODO RELATRIO PRECISA TER mariana oliveira Os relatrios devem contar histrias, com incio, meio e fim. De onde viemos, onde estamos e para onde vamos: a histria tem que ter sentido e ser orientada ao negcio do cliente e objetivos do relatrio. OGILVY 30. RELATRIOS DE MONITORAMENTO E MTRICAS SO COMO A EVOLUO DO CHARMANDER 31. RELATRIOS DE MONITORAMENTO E MTRICAS SO COMO A EVOLUO DO CHARMANDER ELES DEVEM INTRODUZIR O CENRIO (CHARMANDER) 32. RELATRIOS DE MONITORAMENTO E MTRICAS SO COMO A EVOLUO DO CHARMANDER ELES DEVEM INTRODUZIR O CENRIO (CHARMANDER), MOSTRAR A EVOLUO DELE (CHARMELEON) ATRAVS DOS DADOS 33. RELATRIOS DE MONITORAMENTO E MTRICAS SO COMO A EVOLUO DO CHARMANDER ELES DEVEM INTRODUZIR O CENRIO (CHARMANDER), MOSTRAR A EVOLUO DELE (CHARMELEON) ATRAVS DOS DADOS E DAR FORMA A RESPOSTA (CHARIZARD) DO OBJETIVO. 34. LEMBRE-SE DE DESTACAR OS PRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATRIO 35. LEMBRE-SE DE DESTACAR OS PRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATRIO 36. LEMBRE-SE DE DESTACAR OS PRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATRIO 37. CASES 38. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO O B S E R V A E S OS TRECHOS DOS RELATRIOS APRESENTADOS A PARTIR DO PRXIMO SLIDE NO FORAM CRIADOS PARA AS MARCAS CITADAS, MAS COLOCADOS APENAS PARA ILUSTRAR OS EXEMPLOS. TAMBM OPTEI POR UTILIZAR GRFICOS/ ANLISES REAIS, MAS COM PEQUENAS MODIFICAES. DESSA MANEIRA, MANTIVE O SIGILO DE INFORMAES DOS REAIS CLIENTES. A TIMELINE ABAIXO SER MANTIDA PARA QUE VOC SAIBA QUAL EXEMPLO EST SENDO EXIBIDO. 39. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Neste relatrio de monitoramento, foram utilizadas 4 cores distintas que se desmembraram da capa aos 4 captulos: metodologia, mercado, concorrncia e marca. 40. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE INTRODUO monitoramentoR E L A T R I O D E S O C I A L I N T E L L I G E N C E 41. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Incluindoospets. Diariamente,milharesde pessoasfalamsobreanimais nasmdiassociais. EXEMPLO DE INTRODUO 42. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Incluindoospets. Diariamente,milharesde pessoasfalamsobreanimais nasmdiassociais. EXEMPLO DE INTRODUO 43. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Masquaisplayers, produtos,servios, problemas,animais esentimentosso relacionadosaospets nasmdiassociais? EXEMPLO DE INTRODUO 44. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 45. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE INTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE metodologia mercado concorrncia marca 4321 NDICE 46. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Os dois grficos/anlises dos prximos slides so informaes que estavam presentes nos captulos 2 (mercado) e 3 (concorrncia). No primeiro slide est um cruzamento de dados (problema VS animal) e nos ltimos esto concluses feitas sobre o que foi dito sobre os concorrentes da Pedigree. 47. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE grfico/anlise mercado PROBLEMA VS ANIMAL SENTIMENTO Das menes referentes a cachorro, o principal problema aferido foi carrapato. Se considerarmos as citaes em que ele aparece junto com pulga, no total ele foi citado em XX% das menes. Sarna, Leishmaniose e Pulga tambm obtiveram uma grande representatividade. Todas elas apresentaram valores muito prximos e, na maioria dos casos, so divulgaes de pessoas que procuram interessados em adotar e ajudar ces abandonados que esto enfrentando esses problemas. ANIMALPROBLEMA 48. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO mercado PROBLEMA VS ANIMAL SENTIMENTO Das menes referentes a cachorro, o principal problema aferido foi carrapato. Se considerarmos as citaes em que ele aparece junto com pulga, no total ele foi citado em XX% das menes. Sarna, Leishmaniose e Pulga tambm obtiveram uma grande representatividade. Todas elas apresentaram valores muito prximos e, na maioria dos casos, so divulgaes de pessoas que procuram interessados em adotar e ajudar ces abandonados que esto enfrentando esses problemas. ANIMALPROBLEMA priscila marcenes Cruzar dados muito importante para contextualizar a informao e auxiliar na traduo qualitativa dos nmeros apresentados. AD.DIALETO EXEMPLO DE grfico/anlise ANIMALPROBLEMA 49. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Oquedetectamos? concorrncia Pulgaoproblemamaisrecorrentetantoemgatoscomoemcachorros. OsprodutosdoConcorrenteXsoosquemaisgeramrepercussonasmdiassociais. PulgafoioproblemamaisrecorrentegraasaoConcorrenteXsermaisassociadoaelas. Assimcomoemmercado,ocachorrofoioanimalmaismencionado,obtendoXX%daamostra. Tirandoosentimentoindefinido,oquemaissedestacoufoiode solidariedade(XX%). ConcorrenteXoplayerquedetmomaiorshareofvoice. XXoproblemamaisrecorrentetantoemgatosquantoemcachorros. EXEMPLO DE grfico/anlise 50. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Oquedetectamos? concorrncia Pulgaoproblemamaisrecorrentetantoemgatoscomoemcachorros. OsprodutosdoConcorrenteXsoosquemaisgeramrepercussonasmdiassociais. PulgafoioproblemamaisrecorrentegraasaoConcorrenteXsermaisassociadoaelas. Assimcomoemmercado,cachorrofoioanimalmaismencionado,obtendoXX%daamostra. Tirandoosentimentoindefinido,oquemaissedestacoufoiode solidariedade(XX%). ConcorrenteXoplayerquedetmomaiorshareofvoice. XXoproblemamaisrecorrentetantoemgatosquantoemcachorros. priscila marcenes Sempre que possvel, faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio. Dessa forma, a apresentao fica mais dinmica e os dados mais claros. Deixe a concluso apenas para retomar o que j foi pontuado. AD.DIALETO EXEMPLO DE grfico/anlise Oquedetectamos? concorrncia Pulgaoproblemamaisrecorrentetantoemgatoscomoemcachorros. OsprodutosdoConcorrenteXsoosquemaisgeramrepercussonasmdiassociais. PulgafoioproblemamaisrecorrentegraasaoConcorrenteXsermaisassociadoaelas. Assimcomoemmercado,ocachorrofoioanimalmaismencionado,obtendoXX%daamostra. Tirandoosentimentoindefinido,oquemaissedestacoufoiode solidariedade(XX%). ConcorrenteXoplayerquedetmomaiorshareofvoice. XXoproblemamaisrecorrentetantoemgatosquantoemcachorros. 51. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Na concluso, a resposta ao objetivo do relatrio foi dada atravs de telas que mostrassem o cruzamento dos captulos apresentados anteriormente: mercado (da cor verde), concorrncia (da cor amarela) e marca( da cor azul). 52. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso concluso mercado concorrncia marca C R U Z A M E N T O D E D A D O S E I N S I G H T S 53. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso concluso mercado concorrncia marca C R U Z A M E N T O D E D A D O S E I N S I G H T S I A N b l a c k Relatrios didticos demandam algumas horas de direo de arte (ao menos na composio). NEW VEGAS 54. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso VISO HOLSTICA 55. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso mercado VISO HOLSTICA 56. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso concorrncia mercado VISO HOLSTICA 57. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso marca concorrncia mercado VISO HOLSTICA 58. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso VISO HOLSTICA concluso 59. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso VISO HOLSTICA concluso 60. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE concluso VISO HOLSTICA concluso Conclui-se que a marca mais citada nas redes sociais o Concorrente X, que, inclusive conta com mais de XX mil fs em sua pgina do Facebook, fazendo com que a sua lembrana seja facilitada no ambiente online. Os produtos XX combatem pulgas e carrapatos. Todavia, de acordo com a anlise, eles so mais relacionados ao combate contra pulgas, enquanto que os de XX apresentaram nmeros mais expressivos no combate a carrapatos. Com isso, o ideal ser desenvolver contedos com mais apelo ao problema de pulgas, tentando alavancar o share. 61. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Neste relatrio de mtricas, foram utilizados os cones das 4 plataformas em que o cliente est presente. Eles serviram de tags que marcaram os captulos apresentados. 62. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 63. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 64. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 65. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 66. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 67. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE EXEMPLO DE INTRODUO 68. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE INTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE COMO EST A PERFORMANCE DOS CANAIS DIGITAIS DA VIVO? 69. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Os prximos slides mostram dois exemplos de data visualizao que otimizam informaes: um grfico que exibe o paralelo entre crescimento de audincia e evoluo; e um dashboard semanal que mostra dados bsicos da Vivo e dos seus concorrentes. 70. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE CRESCIMENTO DE AUDINCIA Fs(valoresabsolutos) Evoluo(%) EXEMPLO DE grfico/anlise 71. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CRESCIMENTO DE AUDINCIA Fs(valoresabsolutos) Evoluo(%) NATALIA TRALDI Alm de ilustrar variaes absolutas e relativas ao longo do tempo, voc tambm pode indicar a evoluo ocorrida de um perodo ao outro. CLICK ISOBAR EXEMPLO DE grfico/anlise 72. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE DASHBOARD SEMANAL EXEMPLO DE grfico/anlise ENGAJAMENTO POR DIA COMPARATIVO DO ENGAJAMENTO POST QUE MAIS ENGAJOU POST QUE MAIS ENGAJOU ENTRE OS CONCORRENTES 2,10% 1,58% 73. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO metodologia mercado concorrncia marca NDICE DASHBOARD SEMANAL EXEMPLO DE grfico/anlise ENGAJAMENTO POR DIA COMPARATIVO DO ENGAJAMENTO POST QUE MAIS ENGAJOU POST QUE MAIS ENGAJOU ENTRE OS CONCORRENTES 2,10% 1,58% I A N b l a c k Use dashboards (como o geckoboard e cyfe). Eles deixam o relatrio dinmico e acessvel a qualquer instante. NEW VEGAS 74. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Neste relatrio de monitoramento, foram utilizadas imagens dos personagens da Marvel e tags para deixar o material mais didtico. 75. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE INTRODUO REPERCUSSODOFILME THOR:OMUNDOSOMBRIO NASMDIASSOCIAIS RELATRIODEMONITORAMENTO 76. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO REPERCUSSODOFILME THOR:OMUNDOSOMBRIO NASMDIASSOCIAIS RELATRIODEMONITORAMENTO EM6ANOS,AMARVELLANOU NOCINEMAVRIOSHEROIS QUECONVERGIRAMPARAO FILMEOSVINGADORES. EXEMPLO DE INTRODUO 77. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO REPERCUSSODOFILME THOR:OMUNDOSOMBRIO NASMDIASSOCIAIS RELATRIODEMONITORAMENTO EM6ANOS,AMARVELLANOU NOCINEMAVRIOSHEROIS QUECONVERGIRAMPARAO FILMEOSVINGADORES. ENTREELES,THOR,QUEEST NOCINEMADESDE01/11 COMOSEUSEGUNDOFILME. EXEMPLO DE INTRODUO 78. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO REPERCUSSODOFILME THOR:OMUNDOSOMBRIO NASMDIASSOCIAIS RELATRIODEMONITORAMENTO EM6ANOS,AMARVELLANOU NOCINEMAVRIOSHEROIS QUECONVERGIRAMPARAO FILMEOSVINGADORES. ENTREELES,THOR,QUEEST NOCINEMADESDE01/11 COMOSEUSEGUNDOFILME. COMOTODO LANAMENTODA MARVEL,THORTEM GERADOREPERCUSSO NASMDIASSOCIAIS. EXEMPLO DE INTRODUO 79. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO REPERCUSSODOFILME THOR:OMUNDOSOMBRIO NASMDIASSOCIAIS RELATRIODEMONITORAMENTO EM6ANOS,AMARVELLANOU NOCINEMAVRIOSHEROIS QUECONVERGIRAMPARAO FILMEOSVINGADORES. ENTREELES,THOR,QUEEST NOCINEMADESDE01/11 COMOSEUSEGUNDOFILME. COMOTODO LANAMENTODA MARVEL,THORTEM GERADOREPERCUSSO NASMDIASSOCIAIS. COMOTODO LANAMENTODA MARVEL,THORTEM GERADOREPERCUSSO NASMDIASSOCIAIS. MASOQUETEMSIDO DITOSOBREOFILME? EXEMPLO DE INTRODUO 80. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Perguntas ligadas aos objetivos do relatrio foram feitas e respondidas posteriormente atravs das tags atores, projeto da Marvel, com quem assistiu e antes e depois. 81. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE OFILME Desdeasuaestreia,ofilmelevoumilhesdebrasileirosparaassalasdecinema,mas: Qualatormaissedestacou? AlgumoutroprojetodaMarvelfoi associadoaofilme? Comquemessaspessoasforamaocinema? Qualeraosentimentodaspessoasantesedepoisdeassistir? ATORES PROJETO DA MARVEL COM QUEM ASSISTIU ANTES E DEPOIS 82. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE OFILME ATORES PROJETO DA MARVEL COM QUEM ASSISTIU ChrisHemsworth|15% TomHiddleston|15% NataliePortman|13% AnthonyHopkins|11% 11% Cristopher Eccleston Jaimie Alexander Stellan Skarsgard Kat Dennings Rene Russo Ray Stevenson Idris Elba Zachary Levi Tadanobu Asano Osquatrosatoresmaismencionadosforamosqueinterpretam Thor,Loki,JaneeOdin.Apesardosoutrosatoresteremsido poucomencionados,namaioriadasvezestodosreceberam elogiosdoscrticosdeplanto.PrincipalmenteoatorTom Hiddleston(Loki),quefoimuitoelogiado,sendocitadoinmeras vezescomoomelhoratordofilme. Qualatormaissedestacou? ANTES E DEPOIS 7% 6% 6% 5% 1%2% 4%4% 83. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE OFILME ATORES PROJETO DA MARVEL COM QUEM ASSISTIU ANTES E DEPOIS Comquemaspessoas foramaocinema? 84. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO OFILME ATORES PROJETO DA MARVEL COM QUEM ASSISTIU ANTES E DEPOIS Comquemaspessoas foramaocinema? NATALIA TRALDI Tag clouds so extremamente teis quando so muitas as categorias e/ou quando se pretende dar nfase imediata a uma categoria. CLICK ISOBAR EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 85. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Neste relatrio anual de mtricas e monitoramento de 6 marcas da Coca-Cola, foi essencial o uso de cores distintas para cada uma. J na capa, eu mostro quais cores vo seguir as respectivas marcas durante o relatrio. 86. CASES EXEMPLO DE INTRODUO fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO 2013 COCA RELATRIO ANUAL DA 87. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO N D I C E captulo CRYSTAL pginas SCHWEPPES COCA-COLA BURN FANTA DEL VALLE FRUT #gua #refrigerante 03 - 30 31 - 75 76 - 134#refrigerante #refrigerante #energtico #refresco 135 - 159 160 - 192 193 - 210 EXEMPLO DE INTRODUO 88. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Para mostrar grficos/anlises desse relatrio, me limitei a exemplos somente da Coca-Cola. Como houve necessidade de analisar dados de mtricas e monitoramento, alm das tags que identificam as plataformas analisadas, utilizei tons diferentes de vermelho para distinguir os dados de owned media (mtricas) e earned media (monitoramento). 89. CASES EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO 90. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LEGENDA DE TAGS Facebook Twitter Instagram Monitoramento OWNED MEDIA EARNED MEDIA EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE marina bonaf O cliente nunca saber o mesmo que voc, pois no acompanha a conta diariamente, por isso se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. 524 91. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CONCEITOS ENTRE OS PLAYERS EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE SABOR EMBAL- AGEM PREO NOTAS DE DESEMPENHO POR MARCA 10 8 6 4 2 0 COCA-COLA CRYSTAL SCHWEPPES BURN FANTA DEL VALLE FRUT SABOR (MELHOR NOTA: COCA-COLA E SCHWEPPES PREO (MELHOR NOTA: BURN) EMBALAGEM (MELHOR NOTA: CRYSTAL) 92. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CONCEITOS ENTRE OS PLAYERS EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE SABOR EMBAL- AGEM PREO CONCEITO POR MARCA 10 8 6 4 2 0 COCA-COLA CRYSTAL SCHWEPPES BURN FANTA DEL VALLE FRUT NATALIA TRALDI Quando o conceito sendo comparado for uma nota de desempenho, opte por uma visualizao que entregue imediatamente o melhor resultado. CLICK ISOBAR 93. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 94. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS 1 So Paulo | 356.485 fs EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 95. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS 1 So Paulo | 356.485 fs 2 Bahia | 293.781 fs EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 96. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS 1 So Paulo | 356.485 fs 2 Bahia | 293.781 fs 3 Amazonas | 240.599 fs EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 97. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS 1 So Paulo | 356.485 fs 2 Bahia | 293.781 fs 3 Amazonas | 240.599 fs EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 1 So Paulo | 356.485 fs 2 Bahia | 293.781 fs 3 Amazonas | 240.599 fs ESSAS PRAAS CONCENTRAM 30% DA AUDINCIA DA COCA-COLA NO BRASIL. 98. CASES fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO LOCALIZAO DOS FS NATALIA TRALDI Lembre-se que possvel tornar visualizaes muito mais interessantes, utilizando referncias culturais das localizaes (como as bandeiras ou as cores das mesmas) e jogando com as propores desses elementos. CLICK ISOBAR EXEMPLO DE GRFICO/ANLISE 1 So Paulo | 356.485 fs 2 Bahia | 293.781 fs 3 Amazonas | 240.599 fs 99. fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO Especificamente nesse relatrio, a concluso (resposta ao objetivo do relatrio) foi feita retomando os principais pontos apresentados. 100. CASES EXEMPLO DE concluso fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO 101. CASES EXEMPLO DE concluso fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CONCLUSO PONTOS PRINCIPAIS CRESCIMENTO DE AUDINCIA NDICE DE ENGAJAMENTO 102. CASES EXEMPLO DE concluso fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CONCLUSO PONTOS PRINCIPAIS CRESCIMENTO DE AUDINCIA A pgina da Coca-Cola, no Brasil, cresceu XX% (comparando-se os meses de fevereiro e dezembro de 2013), 6 vezes mais em relao pgina global, no mesmo perodo. O principal fator que contribuiu para esse crescimento no nmero de fs foi o XX, ao patrocinada que atravs do seu grande alcance conseguiu angariar novos fs, motivados pelos prmios da promoo, entre eles uma viagem para Paris. 103. CASES EXEMPLO DE concluso fimmeioincio OBJETIVOGRFICOS E ANLISESINTRODUO CONCLUSO PONTOS PRINCIPAIS Com o crescimento de fs atravs de campanhas patrocinadas, o ndice de engajamento sofre uma queda brusca, devido ao alto alcance que esses investimentos atingem. Ou seja, o objetivo da pgina tem que ser estrategicamente traado com antecedncia, prevendo essas oscilaes quando houver estratgia de paid media. CRESCIMENTO DE AUDINCIA NDICE DE ENGAJAMENTO 104. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! 105. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Os relatrios devem contar histrias... 106. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Os relatrios devem contar histrias... 107. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... 108. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... 109. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... ... Se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. 110. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... ... Se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. 111. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... ... Se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. Tag clouds so extremamente teis quando so muitas as categorias... 112. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)... Relatrios precisam responder perguntas... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... ... Se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. Tag clouds so extremamente teis quando so muitas as categorias... 113. R E S U M O COMO TORNAR SEU RELATRIO DIDTICO E DINMICO ... Pense em concluses diferentes para demandas e setores diferentes! Apresente ao cliente o escopo do relatrio para que ambos estejam alinhados... Faa as anlises qualitativas no decorrer do relatrio... Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)... Relatrios precisam responder perguntas... Se a sua explicao num grfico precisa de 5 linhas, refaa. Tente resumir em palavras-chave... Os relatrios devem contar histrias... ... Se voc precisa explicar uma situao, d o contexto. Tag clouds so extremamente teis quando so muitas as categorias... Lembre-se que possvel tornar visualizaes muito mais interessantes, utilizando referncias culturais...