COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

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COMO TORNAR 0 1 2 3 4 5 6 7 DIDÁTICOS E DINÂMICOS SEUS RELATÓRIOS DE MONITORAMENTO E MÉTRICAS Priscila Marcenes | Coordenadora de Social Intelligence da AD.DIALETO Mariana Oliveira | Gerente de Data Intelligence da OGILVY Natalia Traldi | Diretora de Mídia da CLICK ISOBAR Júnior Siri | Analista de Social Intelligence da AD.DIALETO COM DICAS DE ELABORADO POR Marina Bonafé | Conteúdo da 524 Ian Black | Sócio-Diretor da NEW VEGAS

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COMO TORNAR

0 1 2 3 4 5 6 7

DIDÁTICOS E DINÂMICOS

SEUS RELATÓRIOS DE

MONITORAMENTO E MÉTRICAS

Priscila Marcenes | Coordenadora de Social Intelligence da AD.DIALETO Mariana Oliveira | Gerente de Data Intelligence da OGILVY

Natalia Traldi | Diretora de Mídia da CLICK ISOBAR

Júnior Siri | Analista de Social Intelligence da AD.DIALETO

COM DICAS DE

ELABORADO POR

Marina Bonafé | Conteúdo da 524Ian Black | Sócio-Diretor da NEW VEGAS

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Todo relatório tem um ou mais objetivos

Avaliar uma ação;

Gerar compreensão;

Apresentar um cenário.

Transmitir uma ideia;

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Nos relatórios de monitoramento e métricas não é diferente

Mostrar de que forma extrair insightsde um monitoramento;

Mostrar qual é a percepção do consumidor acerca de um produto através da análisede sentimento;

Fazer o cliente entender por que o target reagiu bem ou mal a uma campanha;

Medir os resultados de uma ação através de análise de métricas;

Todo relatório tem um ou mais objetivos

Avaliar uma ação;

Gerar compreensão;

Apresentar um cenário.

Transmitir uma ideia;

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APESAR DE RELATÓRIOSSEREM ESSENCIAIS NO

DIA A DIA DOSPROFISSIONAIS DE

SOCIAL E DE CLIENTES, ELES COSTUMAM

APRESENTAR ESSES OU OUTROS PROBLEMAS.

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3.483 1FALTA DE CLAREZA

GRÁFICOS REPLETOS DE DADOS, ALTOS E BAIXOS, MAS SEM OS PORQUÊS.

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7.099

3.483 1FALTA DE CLAREZA

GRÁFICOS REPLETOS DE DADOS, ALTOS E BAIXOS, MAS SEM OS PORQUÊS.

Por que o pico X?

Por que a queda Y?

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3.483 1DESORGANIZAÇÃO

NA DIAGRAMAÇÃO, NAS CORES, NA DATAVISUALIZAÇÃO.2

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3.483 1DESORGANIZAÇÃO

NA DIAGRAMAÇÃO, NAS CORES, NA DATAVISUALIZAÇÃO.2

Por que gráfico em pizza?

Uma tabela não melhora a data visualização?

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3CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

Slide 1

NENHUMADINAMICIDADEDADOS ATRÁS DE

DADOS, SEM NENHUMA DINÂMICA QUE PRENDA A ATENÇÃO DO LEITOR.

Exemplos de slides “secos”, nada dinâmicos.

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Slide 2

NENHUMADINAMICIDADEDADOS ATRÁS DE

DADOS, SEM NENHUMA DINÂMICA QUE PRENDA A ATENÇÃO DO LEITOR.

POSTS QUE MAIS REPERCUTIRAM

Exemplos de slides “secos”, nada dinâmicos.

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2

3

Slide 3Exemplos de slides “secos”, nada dinâmicos.

NENHUMADINAMICIDADEDADOS ATRÁS DE

DADOS, SEM NENHUMA DINÂMICA QUE PRENDA A ATENÇÃO DO LEITOR.

ENGAJAMENTO MÊS A MÊS

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NENHUMADINAMICIDADEDADOS ATRÁS DE

DADOS, SEM NENHUMA DINÂMICA QUE PRENDA A ATENÇÃO DO LEITOR.

Por que não diminuir a opacidade dealguns objetos para dar destaque a outros?

ENGAJAMENTO MÊS A MÊS

Page 13: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS!

Page 14: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS!E UM BOM DRIBLE É DEIXAR SOFTWARES DE STAND BY.

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PRECISAMOS DRIBLAR ESSES PROBLEMAS!E UM BOM DRIBLE É DEIXAR SOFTWARES DE STAND BY.

Power Point Prezi Adobe InDesign Adobe Flash

Page 16: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

E FOCAR NUMA COISA

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PLANEJAMENTO

E FOCAR NUMA COISA

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PLANEJAMENTO

E FOCAR NUMA COISA

p r i s c i l a m a r c e n e sApresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados. O quea agência irá entregar é o que o clientequer receber.

AD.DIALETO

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PLANEJAMENTONA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPÍTULOS DO RELATÓRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAÇÕES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES.

1CAPA

CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2

1.1 1.2 2.1 2.2

SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATÓRIO, ELE

TERIA 7 SLIDES.

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PLANEJAMENTONA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPÍTULOS DO RELATÓRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAÇÕES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES.

1CAPA

CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2

1.1 1.2 2.1 2.2

SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATÓRIO, ELE

TERIA 7 SLIDES.

m a r i n a b o n a f éA partir do 30º slide, ninguém maispresta atenção. Sei que às vezes são muitas informações, mas será que precisa? Releia o relatório experimentando agrupar 3 a 4 slides em um só e veja se fica bom.

524

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PLANEJAMENTONA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPÍTULOS DO RELATÓRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAÇÕES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES.

1CAPA

CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2

1.2 2.1 2.2

SE ESTE FOSSE O ORGANOGRAMA DE UM RELATÓRIO, ELE

TERIA 7 SLIDES.

m a r i a n a o l i v e i r aTer direcionamento claro: quem é opúblico que irá consumir estas informações? Relatórios para a alta gerência, por exemplo, devem ser mais concisos e estratégicos; entregas para departamentos internos, como planejamento, podem contar com um nível de detalhamento maior.

OGILVYm a r i n a b o n a f éA partir do 30º slide, ninguém maispresta atenção. Sei que às vezes são muitas informações, mas será que precisa? Releia o relatório experimentando agrupar 3 a 4 slides em um só e veja se fica bom.

524

1.2

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PLANEJAMENTO

2

CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2

1.1 1.2 2.1 2.2

DÊ CORES DISTINTAS AOS DESDOBRAMENTOS. ISSO AJUDARÁ O LEITOR A IDENTIFICAR OS VÁRIOS CAPÍTULOS QUE VOCÊ DEVE APRESENTAR.

NA HORA DE PLANEJAR, ENUMERE OS CAPÍTULOS DO RELATÓRIO. APROVEITE PARA DEIXAR AS INFORMAÇÕES SUCINTAS, EVITANDO EXCESSO DE SLIDES.

1CAPA

Page 23: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

PLANEJAMENTO DE ROTEIRO É ALINHA QUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVO

Page 24: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

Aqui você precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatório

PLANEJAMENTO DE ROTEIRO É ALINHA QUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO

Page 25: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

PLANEJAMENTO DE ROTEIRO É ALINHA QUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO

Aqui você precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatório

Avaliar uma ação;

Gerar compreensão;

Apresentar um cenário.

Transmitir uma ideia;

Page 26: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

m a r i a n a o l i v e i r aAs considerações não devem apenasreportar o que aconteceu, e sim levar a uma tomada de decisão. Pense em conclusões diferentes para demandas esetores diferentes!

OGILVY

PLANEJAMENTO DE ROTEIRO É ALINHA QUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO

Aqui você precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatório

Avaliar uma ação;

Gerar compreensão;

Apresentar um cenário.

Transmitir uma ideia;

Page 27: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

m a r i a n a o l i v e i r aAs considerações não devem apenasreportar o que aconteceu, e sim levar a uma tomada de decisão. Pense em conclusões diferentes para demandas esetores diferentes!

OGILVY

PLANEJAMENTO DE ROTEIRO É ALINHA QUE DEVE LEVAR O LEITOR AO SEU OBJETIVOOBJETIVO

Aqui você precisa dar a RESPOSTA ao objetivo do relatório

Avaliar uma ação;

Gerar compreensão;

Apresentar um cenário.

Transmitir uma ideia;

I A N b l a c kIndependente do tamanho, relatóriosprecisam responder perguntas.Normalmenteas perguntas não são feitas e o relatório não serve pra nada.

NEW VEGAS

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f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

TODO RELATÓRIO PRECISA TER

Page 29: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

TODO RELATÓRIO PRECISA TER

m a r i a n a o l i v e i r aOs relatórios devem “contar histórias”, com início, meio e fim. De onde viemos, onde estamos e para onde vamos: a história tem que ter sentido e ser orientada ao negócio do cliente e objetivos do relatório.

OGILVY

Page 30: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

RELATÓRIOS DE MONITORAMENTO E MÉTRICAS SÃO COMO A EVOLUÇÃO DO CHARMANDER

Page 31: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

RELATÓRIOS DE MONITORAMENTO E MÉTRICAS SÃO COMO A EVOLUÇÃO DO CHARMANDER

ELES DEVEM INTRODUZIR O CENÁRIO (CHARMANDER)

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RELATÓRIOS DE MONITORAMENTO E MÉTRICAS SÃO COMO A EVOLUÇÃO DO CHARMANDER

ELES DEVEM INTRODUZIR O CENÁRIO (CHARMANDER), MOSTRAR A EVOLUÇÃO DELE (CHARMELEON) ATRAVÉS DOS DADOS

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RELATÓRIOS DE MONITORAMENTO E MÉTRICAS SÃO COMO A EVOLUÇÃO DO CHARMANDER

ELES DEVEM INTRODUZIR O CENÁRIO (CHARMANDER), MOSTRAR A EVOLUÇÃO DELE (CHARMELEON) ATRAVÉS DOS DADOSE DAR FORMA A RESPOSTA (CHARIZARD) DO OBJETIVO.

Page 34: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

LEMBRE-SE DE DESTACAR OSPRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATÓRIO

Page 35: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

LEMBRE-SE DE DESTACAR OSPRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATÓRIO

Page 36: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

LEMBRE-SE DE DESTACAR OSPRINCIPAIS PONTOS DO SEU RELATÓRIO

Page 37: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

Page 38: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

O B S E R V A Ç Õ E S

OS TRECHOS DOS RELATÓRIOS APRESENTADOS A PARTIR DO PRÓXIMO SLIDE NÃO FORAM CRIADOS PARA AS MARCAS CITADAS, MAS COLOCADOS APENAS

PARA ILUSTRAR OS EXEMPLOS. TAMBÉM OPTEI POR UTILIZAR GRÁFICOS/ANÁLISES REAIS, MAS COM PEQUENAS MODIFICAÇÕES. DESSA MANEIRA,

MANTIVE O SIGILO DE INFORMAÇÕES DOS REAIS CLIENTES.

A TIMELINE ABAIXO SERÁ MANTIDA PARA QUE VOCÊ SAIBAQUAL EXEMPLO ESTÁ SENDO EXIBIDO.

Page 39: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Neste relatório de monitoramento, foram utilizadas 4 coresdistintas que se desmembraram da capa aos 4 capítulos:

metodologia, mercado, concorrência e marca.

Page 40: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

monitoramentoR E L A T Ó R I O D E S O C I A L I N T E L L I G E N C E

Page 41: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Incluindo os pets.

Diariamente, milhares de pessoas falam sobre animais nas mídias sociais.

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 42: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Incluindo os pets.

Diariamente, milhares de pessoas falam sobre animais nas mídias sociais.

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 43: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Mas quais players, produtos, serviços, problemas, animais e sentimentos são relacionados aos pets nas mídias sociais?

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 44: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 45: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

metodologia mercado concorrência marca

4321

ÍNDICE

Page 46: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Os dois gráficos/análises dos próximos slides são informações que estavam presentes nos capítulos 2 (mercado) e 3 (concorrência). No primeiro slide está um cruzamento de dados (problema VS animal) e nos últimos estão conclusões feitas sobre o que foi dito sobre os concorrentes da Pedigree.

Page 47: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

mercadoPROBLEMA VS ANIMAL

SENTIMENTO

Das menções referentes a cachorro, o principal problema aferido foi carrapato. Se considerarmos as citações em que ele aparece junto com pulga, no total ele foi citado em XX% das menções. Sarna, Leishmaniose e Pulga também obtiveram uma grande representatividade. Todas elas apresentaram valores muito próximos e, na maioria dos casos, são divulgações de pessoas que procuram interessados em adotar e ajudar cães abandonados que estão enfrentando esses problemas.

ANIMALPROBLEMA

Page 48: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

mercadoPROBLEMA VS ANIMAL

SENTIMENTO

Das menções referentes a cachorro, o principal problema aferido foi carrapato. Se considerarmos as citações em que ele aparece junto com pulga, no total ele foi citado em XX% das menções. Sarna, Leishmaniose e Pulga também obtiveram uma grande representatividade. Todas elas apresentaram valores muito próximos e, na maioria dos casos, são divulgações de pessoas que procuram interessados em adotar e ajudar cães abandonados que estão enfrentando esses problemas.

ANIMALPROBLEMA

p r i s c i l a m a r c e n e sCruzar dados é muito importante para contextualizar a informação e auxiliar na tradução qualitativa dos númerosapresentados.

AD.DIALETO

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

ANIMALPROBLEMA

Page 49: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

O que detectamos?

concorrênciaPulga é o problema mais recorrente tanto em gatos como em cachorros.

Os produtos do Concorrente X são os que mais geram repercussão nas mídias sociais.

Pulga foi o problema mais recorrente graças ao Concorrente X ser mais associado a elas.

Assim como em “mercado”, o cachorro foi o animal mais mencionado, obtendo XX% da amostra.

Tirando o sentimento “indefinido”, o que mais se destacou foi o de solidariedade (XX%).

Concorrente X é o player que detém o maior share of voice.

XX é o problema mais recorrente tanto em gatos quanto em cachorros.

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

Page 50: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

O que detectamos?

concorrênciaPulga é o problema mais recorrente tanto em gatos como em cachorros.

Os produtos do Concorrente X são os que mais geram repercussão nas mídias sociais.

Pulga foi o problema mais recorrente graças ao Concorrente X ser mais associado a elas.

Assim como em “mercado”, cachorro foi o animal mais mencionado, obtendo XX% da amostra.

Tirando o sentimento “indefinido”, o que mais se destacou foi o de solidariedade (XX%).

Concorrente X é o player que detém o maior share of voice.

XX é o problema mais recorrente tanto em gatos quanto em cachorros.

p r i s c i l a m a r c e n e sSempre que possível, faça as análisesqualitativas no decorrer do relatório. Dessa forma, a apresentação fica mais dinâmica e os dados mais claros. Deixe a conclusão apenas para retomar o que já foi pontuado.

AD.DIALETO

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

O que detectamos?

concorrênciaPulga é o problema mais recorrente tanto em gatos como em cachorros.

Os produtos do Concorrente X são os que mais geram repercussão nas mídias sociais.

Pulga foi o problema mais recorrente graças ao Concorrente X ser mais associado a elas.

Assim como em “mercado”, o cachorro foi o animal mais mencionado, obtendo XX% da amostra.

Tirando o sentimento “indefinido”, o que mais se destacou foi o de solidariedade (XX%).

Concorrente X é o player que detém o maior share of voice.

XX é o problema mais recorrente tanto em gatos quanto em cachorros.

Page 51: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Na conclusão, a resposta ao objetivo do relatório foi dada através de telas que mostrassem o cruzamento dos capítulos apresentados anteriormente:

mercado (da cor verde), concorrência (da cor amarela) e marca( da cor azul).

Page 52: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

conclusãomercado concorrência marca

C R U Z A M E N T O D E D A D O S E I N S I G H T S

Page 53: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

conclusãomercado concorrência marca

C R U Z A M E N T O D E D A D O S E I N S I G H T S

I A N b l a c kRelatórios didáticos demandam algumas horas de direção de arte (ao menos na composição).

NEW VEGAS

Page 54: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

VISÃO HOLÍSTICA

Page 55: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

mercadoVISÃO HOLÍSTICA

Page 56: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

concorrênciamercadoVISÃO HOLÍSTICA

Page 57: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

marcaconcorrênciamercadoVISÃO HOLÍSTICA

Page 58: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

VISÃO HOLÍSTICA

conclusão

Page 59: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

VISÃO HOLÍSTICA

conclusão

Page 60: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

VISÃO HOLÍSTICA

conclusãoConclui-se que a marca mais citada nas redes sociais é o Concorrente X, que, inclusive conta com mais de XX mil fãs em sua página do Facebook, fazendo com que a sua lembrança seja facilitada no ambiente online.

Os produtos XX combatem pulgas e carrapatos. Todavia, de acordo com a análise, eles são mais relacionados ao combate contra pulgas, enquanto que os de XX apresentaram números mais expressivos no combate a carrapatos. Com isso, o ideal será desenvolver conteúdos com mais apelo ao problema de pulgas, tentando alavancar o share.

Page 61: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Neste relatório de métricas, foram utilizados os ícones das4 plataformas em que o cliente está presente. Eles serviram de

tags que marcaram os capítulos apresentados.

Page 62: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 63: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 64: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 65: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 66: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 67: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 68: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

C O M O E S TÁ A P E R F O R M A N C E D O S

C A N A I S D I G I TA I SD A V I V O ?

Page 69: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Os próximos slides mostram dois exemplos de data visualização queotimizam informações: um gráfico que exibe o paralelo entre crescimento

de audiência e evolução; e um dashboard semanal que mostra dadosbásicos da Vivo e dos seus concorrentes.

Page 70: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

Fãs (valores absolutos) Evolução (%)

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

Page 71: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

Fãs (valores absolutos) Evolução (%)

N ATA L I A T R A L D IAlém de ilustrar variações absolutas erelativas ao longo do tempo, você também pode indicar a evolução ocorrida de umperíodo ao outro.

CLICK ISOBAR

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

Page 72: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

DASHBOARD SEMANAL

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

E N G A J A M E N TO P O R D I A C O M PA R AT I V O D O E N G A J A M E N TO

P O S T Q U E M A I S E N G A J O U P O S T Q U E M A I S E N G A J O U E N T R E O S C O N C O R R E N T E S

2,10% 1,58%

Page 73: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

metodologia mercado concorrência marca

ÍNDICE

DASHBOARD SEMANAL

E X E M P L OD E g r á f i c o / a n á l i s e

E N G A J A M E N TO P O R D I A C O M PA R AT I V O D O E N G A J A M E N TO

P O S T Q U E M A I S E N G A J O U P O S T Q U E M A I S E N G A J O U E N T R E O S C O N C O R R E N T E S

2,10% 1,58%

I A N b l a c kUse dashboards (como o geckoboard e cyfe). Eles deixam o relatório dinâmico e acessível a qualquer instante.

NEW VEGAS

Page 74: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Neste relatório de monitoramento, foram utilizadas imagens dos personagens da Marvel e tags para deixar o material mais didático.

Page 75: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

REPERCUSSÃO DO FILME THOR: O MUNDO SOMBRIONAS MÍDIAS SOCIAIS

RELATÓRIO DE MONITORAMENTO

Page 76: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

REPERCUSSÃO DO FILME THOR: O MUNDO SOMBRIONAS MÍDIAS SOCIAIS

RELATÓRIO DE MONITORAMENTO

EM 6 ANOS, A MARVEL LANÇOU NO CINEMA VÁRIOS HEROISQUE CONVERGIRAM PARA O

FILME OS VINGADORES.

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 77: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

REPERCUSSÃO DO FILME THOR: O MUNDO SOMBRIONAS MÍDIAS SOCIAIS

RELATÓRIO DE MONITORAMENTO

EM 6 ANOS, A MARVEL LANÇOU NO CINEMA VÁRIOS HEROISQUE CONVERGIRAM PARA O

FILME OS VINGADORES.ENTRE ELES, THOR, QUE ESTÁ NO CINEMA DESDE 01/11 COM O SEU SEGUNDO FILME.

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 78: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

REPERCUSSÃO DO FILME THOR: O MUNDO SOMBRIONAS MÍDIAS SOCIAIS

RELATÓRIO DE MONITORAMENTO

EM 6 ANOS, A MARVEL LANÇOU NO CINEMA VÁRIOS HEROISQUE CONVERGIRAM PARA O

FILME OS VINGADORES.ENTRE ELES, THOR, QUE ESTÁ NO CINEMA DESDE 01/11 COM O SEU SEGUNDO FILME.

COMO TODO LANÇAMENTO DA MARVEL, THOR TEM GERADO REPERCUSSÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS.

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 79: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

REPERCUSSÃO DO FILME THOR: O MUNDO SOMBRIONAS MÍDIAS SOCIAIS

RELATÓRIO DE MONITORAMENTO

EM 6 ANOS, A MARVEL LANÇOU NO CINEMA VÁRIOS HEROISQUE CONVERGIRAM PARA O

FILME OS VINGADORES.ENTRE ELES, THOR, QUE ESTÁ NO CINEMA DESDE 01/11 COM O SEU SEGUNDO FILME.

COMO TODO LANÇAMENTO DA MARVEL, THOR TEM GERADO REPERCUSSÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS.

COMO TODO LANÇAMENTO DA MARVEL, THOR TEM GERADO REPERCUSSÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS.

MAS O QUE TEM SIDODITO SOBRE O FILME?

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 80: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Perguntas ligadas aos objetivos do relatório foram feitas erespondidas posteriormente através das tags “atores”,

“projeto da Marvel”, “com quem assistiu” e “antes e depois”.

Page 81: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

O FILMEDesde a sua estreia, o filme levou milhões de brasileiros para as salas de cinema, mas:

Qual ator mais se destacou?

Algum outro projeto da Marvel foi associado ao filme?

Com quem essas pessoas foram ao cinema?

Qual era o sentimento das pessoas antes e depois de assistir?

ATORES PROJETO DA MARVEL

COM QUEMASSISTIU

ANTESE DEPOIS

Page 82: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

O FILME ATORES PROJETO DA MARVEL

COM QUEMASSISTIU

Chris Hemsworth | 15%

Tom Hiddleston | 15%

Natalie Portman | 13%

Anthony Hopkins | 11%

11%

CristopherEccleston

Jaimie Alexander

Stellan Skarsgard

Kat Dennings

ReneRusso

Ray Stevenson

IdrisElba

Zachary Levi

Tadanobu Asano

Os quatros atores mais mencionados foram os que interpretam Thor, Loki, Jane e Odin. Apesar dos outros atores terem sido pouco mencionados, na maioria das vezes todos receberam elogios dos críticos de plantão. Principalmente o ator Tom Hiddleston (Loki), que foi muito elogiado, sendo citado inúmeras vezes como o melhor ator do filme.

Qual ator mais se destacou?

ANTESE DEPOIS

7% 6% 6% 5%1%2%

4%4%

Page 83: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

O FILME ATORES PROJETO DA MARVEL

COM QUEMASSISTIU

ANTESE DEPOIS

Com quem as pessoasforam ao cinema?

Page 84: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

O FILME ATORES PROJETO DA MARVEL

COM QUEMASSISTIU

ANTESE DEPOIS

Com quem as pessoasforam ao cinema?

N ATA L I A T R A L D ITag clouds são extremamente úteis quando são muitas as categorias e/ou quando se pretende dar ênfase imediata a uma categoria.

CLICK ISOBAR

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

Page 85: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Neste relatório anual de métricas e monitoramento de 6 marcas daCoca-Cola, foi essencial o uso de cores distintas para cada uma. Já na capa, eu mostro quais cores vão “seguir” as respectivas marcas durante o relatório.

Page 86: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

2013COCA

RELATÓRIO

ANUALDA

Page 87: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Í N D I C E

capítulo

CRYSTAL

páginas

SCHWEPPES

COCA-COLA

BURN

FANTA

DEL VALLE FRUT

#água

#refrigerante

03 - 30

31 - 75

76 - 134#refrigerante

#refrigerante

#energético

#refresco

135 - 159

160 - 192

193 - 210

E X E M P L OD E I N T R O D U Ç Ã O

Page 88: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Para mostrar gráficos/análises desse relatório, me limitei a exemplossomente da Coca-Cola. Como houve necessidade de analisar dados de

métricas e monitoramento, além das tags que identificam as plataformas analisadas, utilizei tons diferentes de vermelho para distinguir os dados de

owned media (métricas) e earned media (monitoramento).

Page 89: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Page 90: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LEGENDA DE TAGS

Facebook Twitter Instagram Monitoramento

OWNED MEDIA EARNED MEDIA

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

m a r i n a b o n a f éO cliente nunca saberá o mesmo que você, pois não acompanha a conta diariamente, por isso se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.

524

Page 91: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CONCEITOS ENTRE OS PLAYERS

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

SABOREMBAL-AGEMPREÇO

NOTAS DE DESEMPENHO POR MARCA

10

8

6

4

2

0

COCA-COLA

CRYSTAL

SCHWEPPES

BURN

FANTA

DEL VALLE FRUT

SABOR (MELHOR NOTA: COCA-COLA E SCHWEPPES

PREÇO (MELHOR NOTA: BURN)

EMBALAGEM (MELHOR NOTA: CRYSTAL)

Page 92: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CONCEITOS ENTRE OS PLAYERS

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

SABOREMBAL-AGEMPREÇO

CONCEITO POR MARCA

10

8

6

4

2

0

COCA-COLA

CRYSTAL

SCHWEPPES

BURN

FANTA

DEL VALLE FRUT

N ATA L I A T R A L D IQuando o conceito sendo comparado for uma nota de desempenho, opte por uma visualização que entregue imediatamenteo melhor resultado.

CLICK ISOBAR

Page 93: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

Page 94: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

1º São Paulo | 356.485 fãs

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

Page 95: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

1º São Paulo | 356.485 fãs

2º Bahia | 293.781 fãs

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

Page 96: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

1º São Paulo | 356.485 fãs

2º Bahia | 293.781 fãs

3º Amazonas | 240.599 fãs

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

Page 97: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

1º São Paulo | 356.485 fãs

2º Bahia | 293.781 fãs

3º Amazonas | 240.599 fãs

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

1º São Paulo | 356.485 fãs

2º Bahia | 293.781 fãs

3º Amazonas | 240.599 fãs

ESSAS PRAÇASCONCENTRAM 30%DA AUDIÊNCIA DACOCA-COLA NO BRASIL.

Page 98: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

LOCALIZAÇÃO DOS FÃS

N ATA L I A T R A L D ILembre-se que é possível tornarvisualizações muito mais interessantes, utilizando referências culturais daslocalizações (como as bandeiras ou as cores das mesmas) e jogando com as proporções desses elementos.

CLICK ISOBAR

E X E M P L OD E G R Á F I C O / A N Á L I S E

1º São Paulo | 356.485 fãs

2º Bahia | 293.781 fãs

3º Amazonas | 240.599 fãs

Page 99: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Especificamente nesse relatório, a conclusão (resposta ao objetivo do relatório) foi feita retomando os principais pontos apresentados.

Page 100: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

Page 101: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CONCLUSÃO

PONTOS PRINCIPAIS

CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

ÍNDICE DE ENGAJAMENTO

Page 102: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CONCLUSÃO

PONTOS PRINCIPAIS

CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

A página da Coca-Cola, no Brasil, cresceu XX% (comparando-se os meses de fevereiro e dezembro de 2013), 6 vezes mais em relação à página global, no mesmo período.

O principal fator que contribuiu para esse crescimento no número de fãs foi o XX, ação patrocinada que através do seu grandealcance conseguiu angariar novos fãs, motivados pelos prêmios da promoção, entre eles uma viagem para Paris.

Page 103: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

CASES

E X E M P L OD E c o n c l u s ã o

f i mm e i oi n í c i oOBJETIVOGRÁFICOS E ANÁLISESINTRODUÇÃO

CONCLUSÃO

PONTOS PRINCIPAIS

Com o crescimento de fãs através de campanhas patrocinadas, o índice de engajamento sofre uma queda brusca, devido ao altoalcance que esses investimentos atingem. Ou seja, o objetivo dapágina tem que ser estrategicamente traçado com antecedência, prevendo essas oscilações quando houver estratégia de paid media.

CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA

ÍNDICE DE ENGAJAMENTO

Page 104: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

Page 105: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

Page 106: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

Page 107: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

Page 108: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

Page 109: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

“... Se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.”

Page 110: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

“... Se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.”

Page 111: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

“... Se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.”

“Tag clouds são extremamente úteis quando são muitas as categorias...”

Page 112: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)...”

“Relatórios precisamresponder perguntas...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

“... Se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.”

“Tag clouds são extremamente úteis quando são muitas as categorias...”

Page 113: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS

R E S U M Ã O

COMO TORNAR SEU RELATÓRIO DIDÁTICO E DINÂMICO

“... Pense em conclusões diferentespara demandas e setores diferentes!”

“Apresente ao cliente o escopo do relatório para que ambos estejam alinhados...”

“Faça as análises qualitativasno decorrer do relatório...”

“Use dashboards (como o geckoboard e cyfe)...”

“Relatórios precisamresponder perguntas...”

“Se a sua explicação num gráfico precisa de 5 linhas, refaça. Tente resumir em palavras-chave...”

“Os relatórios devem‘contar histórias’...”

“... Se você precisa explicar umasituação, dê o contexto.”

“Tag clouds são extremamente úteis quando são muitas as categorias...”

“Lembre-se que é possível tornar visualizações muito mais interessantes, utilizando referências culturais...”

Page 114: COMO MELHORAR A APRESENTAÇÃO DOS SEUS RELATÓRIOS