Como planejar com base em tendências para melhores resultados - Perla Amabile
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PLANEJANDO COM EMBASAMENTO

EU SOU A PERLA J


SEM INFORMAÇÃO SUFICIENTE, SÓ NOS RESTA DEDUZIR…

APARÊNCIA + ATITUDES
PRÉ-CONCEITOS
COR DO CABELO= INTELIGÊNCIA IDADE = EXPERIÊNCIA
ROUPA = QUALIFICAÇÃO
CÓDIGOS DE LINGUAGEM
TOM DE VOZ = EMOÇÃO POSTURA = SEGURANÇA PESSOAL
EXPRESSÃO = CARISMA

APARÊNCIA +
ATITUDES

ENTENDER PESSOAS É COMO
DESCASCAR CEBOLAS

AMBIENTE
COMPORTAMENTO
CAPACIDADES
CRENÇAS / VALORES
IDENTIDADE
ESPIRITUALIDADE
MICRO E MACRO
ATITUDES E AÇÕES
HABILIDADES
MOTIVAÇÕES
PERSONALIDADE
PROPÓSITO
TEM MUITO MAIS POR TRÁS DA CASCA

AMBIENTE
COMPORTAMENTO
CAPACIDADES
CRENÇAS / VALORES
IDENTIDADE
ESPIRITUALIDADE
E VOCÊS NEM CHEGARAM NA PRIMEIRA CAMADA AINDA…
APARÊNCIA + ATITUDES

OLHAR SOMENTE INFORMAÇÕES SUPERFICIAIS NÃO REVELA O QUE TEM DENTRO

MAS, RETOMANDO… QUEM É A PERLA?

O QUE EU JÁ FIZ NA VIDA? þ 32 ANOS DE IDADE þ 10 AN0S NO MERCADO þ FORMADA EM PUBLICIDADE þ PÓS GRADUADA EM CRIAÇÃO PUBLICITÁRIA þ TÉCNICA EM PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA þ ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL E ECOMMERCE þ ESPECIALISTA EM NEUROCIÊNCIAS APLICADA AO CONSUMO þ FINALIZANDO UM MBA EM CIÊNCIAS DO CONSUMO APLICADAS

QUAL A MINHA EXPERIÊNCIA?
ATUALMENTE:
þ CO-FOUNDER DO BICICLETANDO
þ GERENTE DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA REMIX
NEW WAY COMUNICAÇÃO

ENFIM, VAMOS VIRAR A PÁGINA…

MAS AFINAL, PRA QUE ANALISAR PESSOAS?

LIÇÃO NÚMERO 0: NÃO EXISTEM CONSUMIDORES

1. IDENTIFICAR PADRÕES DE
COMPORTAMENTO
2. PREVER TENDÊNCIAS DE
COMPORTAMENTO

MAS O QUE É TENDÊNCIA, AFINAL?

É ALGO QUE TENDE A ACONTECER… PASSADO + PRESENTE = FUTURO

E COMO AS TENDÊNCIAS SE APLICAM EM SOCIAL MEDIA?

AS REDES SOCIAIS TROUXERAM UMA NOVA NECESSIDADE PARA AS MARCAS SE COMUNICAREM: ENGAJAMENTO SOCIAL (COVERSAS, ENTRETENIMENTO E UTILIDADE)
INTERESSES
NECESSIDADES
BUSCAS E IDEAIS
AFINIDADE E RELEVÂNCIA
ESTILO DE VIDA

MAS COMO EU ANALISO COMPORTAMENTO E
TENDÊNCIAS?

þ QUAIS AS NECESSIDADES DESSE PÚBLICO? þ COMO POSSO SER ÚTIL? þ O QUE OS SENSIBILIZA? þ O QUE OS EMOCIONA? þ QUAIS AS SUAS CRENÇAS E SEUS VALORES? þ QUAL A SUA REALIDADE, HÁBITOS E COSTUMES? þ QUEM ELE É, QUEM ELE QUER SER E COMO ELE QUER SER PERCEBIDO? þ COMO POSSO AJUDÁ-LO A SE AUTOAFIRMAR, A SE VALORIZAR, A SER RECONHECIDO SOCIALMENTE? þ QUEM É A MARCA? QUAL SUA ESSÊNCIA, SEU DNA? þ QUAIS SÃO OS PONTOS DE SINERGIA DO PÚBLICO COM A MARCA? þ QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DESSA MARCA? þ O QUE A MARCA PRECISA NESSE MOMENTO QUE NEM ELA SABE? þ COMO POSSO AJUDAR A MARCA A ATINGIR SEUS OBJETIVOS? þ COMO POSSO ATENDER AS NECESSIDADES DE AMBAS AS PARTES?
1. AS PERGUNTAS CERTAS PODEM MUDAR TUDO

ANTROPOLOGIA
SOCIOLOGIA
PSICOLOGIA
PESQUISA DE MERCADO
BIOLOGIA / NEUROSCIÊNCIAS
2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS

2. AS FERRAMENTAS CERTAS SÃO FUNDAMENTAIS
ANTROPOLOGIA
SOCIOLOGIA
PSICOLOGIA
PESQUISA DE MERCADO
BIOLOGIA / NEUROSCIÊNCIAS
TODAS AS CIÊNCIAS SOCIAIS NÃO SERVEM DE NADA SE NÃO HOUVER: - O OLHAR ANALÍTICO DO OBSERVADOR - DEFINIÇÃO CLARA DE ONDE SE QUER
CHEGAR COM AS INFORMAÇÕES

TUDO ISSO É LINDO, MAS… ONDE AS ESTRATÉGIAS DE ENGAJAMENTO SOCIAL ENTRAM NESSA HISTÓRIA?

CONTENT MARKETING RELATIONSHIP MANAGEMENT
BRANDING
PRODUCT PLACEMENT QUALIFIED LEADS
CONSISTÊNCIA FREQUÊNCIA RELEVÂNCIA
DIARIAMENTE E SEMPRE QUE FOR OPORTUNO
WH
AT
HO
W
WH
Y
WH
EN
“VITRINE PESSOAL”
MASSA TEMPO
HISTÓRIA SEGMENTAÇÃO
“REAL TIME”
JOVEM EFÊMERO
CONVERSA INSTANÂNEA
“VALIDAÇÃO”
NICHO PERENE
PROFUNDIDADE EM TEMAS
“ENTRETENIMENTO”
MASSA PERENE
DIVERSÃO UTILIDADE
“ENVOLVIMENTO”
CRESCENTE EFÊMERO
INSPIRAÇÃO APROXIMAÇÃO
WH
ERE “PROFISSIONAL”
B2B NETWOR K NEGÓCIOS
“FERRAMENTA”
HANGOUTS SEO
OPORTUNIDADES $

RELEVÂNCIA INOVAÇÃO

IDENTIFICAR PADRÕES
RELEVÂNCIA
/TER ASSUNTO /CONSTRUIR AFINIDADE
/RELACIONAR-SE /ESTABELECER UM VÍNCULO
/EMOCIONAL /TER UMA LINGUAGEM
/COMPATÍVEL /BUSCAR IDENTIFICAÇÃO
(CRENÇAS, VALORES)
INOVAÇÃO
/ANTECIPAR NECESSIDADES E OPORTUNIDADES
/CONTORNAR FATORES CRÍTICOS
/AMPLIAR NICHOS DE CONSUMOS
/FIDELIZAR CLIENTES /DIFERENCIAR-SE NO
MERCADO
PREVER TENDÊNCIAS

TUDO ISSO NÃO SERVE DE NADA SE EU NÃO ENTENDER AS
ESTRATÉGIAS DAS MARCAS.

BRANDING
IDENTIDADE UTILIDADE
INTERESSE DO MARCA
INTERESSE DO TARGET
INTERESSE DO MARCA
INTERESSE DO TARGET
MARKETING

COM ESSAS RESPOSTAS, VOCÊ ESTÁ LIVRE PARA CRIAR

E AÍ, FICOU CLARO PORQUE É PRECISO SE APROFUNDAR PARA IR ALÉM DO SUPERFICIAL?
SHARE OF MIND
SHARE OF SOUL

A IDEIA PELA IDEIA PODE SER CRIATIVA, MAS NÃO TEM PROPÓSITO E MUITAS VEZES É INCEFICIENTE!
“PRA QUEM NÃO SABE AONDE QUER CHEGAR, QUALQUER
LUGAR SERVE”

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É ESSENCIAL PARA ENTENDER O TODO, TRAÇAR ROTAS E TER UM HISTÓRICO DE APRENDIZADOS COM CADA PÚBLICO.
“SÓ QUEM ENXERGA TODO O TABULEIRO PODE TOMAR UMA
DECISÃO CONSCIENTE. O RESTO É CHUTE.”

É NO CRUZAMENTO DAS LINHAS QUE SURGEM OS INSIGHTS MAIS INOVADORES E EFICAZES
MENTE RACIONAL MENTE CRIATIVA CURIOSA
QUESTIONADORA ANALÍTICA
LIVRE SONHADORA IMAGINÁRIA

“TUDO AQUILO QUE O HOMEM IGNORA NÃO
EXISTE PRA ELE. POR ISSO, O UNIVERSO DE CADA UM SE RESUME AO TAMANHO
DO SEU SABER.” ALBERT EINSTEIN

APROVEITANDO AS TENDÊNCIAS NA PRÁTICA

142 MIL SEGUIDORES 13 MIL FOTOS 1.500DOWNLOADS + DE 500 CITAÇÕES

A BUSCA POR VALIDAÇÃO PESSOAL: A gente viveu a Era do ter, estamos vivendo a Era do parecer e a tendência agora é a busca por realmente
ser, por aterrizar os valores de verdade (walk the talk).
A BUSCA POR UMA VIDA MELHOR: A bicicleta não é apenas um estilo de vida, mas um
símbolo de mudança, que traduz um movimento social em busca do bem-estar.
PERCEBENDO ESSAS TENDÊNCIAS, A ESTRATÉGIA FOI ACELERAR A MUDANÇA E CRIAR UM MOVIMENTO

JOVENS BRASILEIROS ALUNOS DE INGLÊS: a maioria não pode viajar para o exterior e aprender inglês com os nativos da língua, mas precisam dessa parte do curso para falarem o idioma fluentemente. IDOSOS EM AZILOS AMERICANOS: sentem-se sozinhos e procuram alguém para conversar.
UMA ESCOLA DE INGLÊS UNIU AS DUAS PONTAS NUMA AÇÃO INCRÍVEL E EMOCIONANTE

USUÁRIOS DE FACEBOOK: A maioria usa indiretas para desabafar seus
problemas e amigos subjetivamente.
NECESSIDADE SOCIAL: Somos bombardeados por notícias
negativas o tempo todo, compartilhando mais coisa ruim do que boa.
A SOLUÇÃO FOI OFERECER CONTEÚDO POSITIVO NAS REDES

AS REDES SOCIAIS SÃO APENAS MAIS UM MEIO
DE EXPRESSÃO… SÓ A PONTA DO ICEBERG

