Como poderíamos

facilitar o turismo

sustentável em

países emergentes?

Por que fiz esta pesquisa?

Fiz esta pesquisa como uma proposta à Kaospilots, com base na ideia de quebrar preconceitos e estereótipos negativos com países pequenos e emergentes através de ferramentas de marketing e posicionamento.

Ainda que nation branding não o mais novo dos conceitos, ainda há muitos desafios e oportunidades neste campo, sobretudo no caso dos países em desenvolvimento. Pessoalmente, é uma oportunidade de alinhar as minhas paixões por viagens e descobriri diferentes culturas à carreira.

Indo além desta proposta, pretendo compartilhar os resultados obtidos com esta pesquisa a fim de contribuir a maiores discussões sobre nation branding. Eu acredito que viagens e intercâmbios são essenciais para conectar países, diferentes culturas e pessoas.

Primeiramente, obrigado a todos!!!

Antes de tudo, faço questão de agradecer a todos que contribuíram a esta pesquisa durante a etapa de entrevistas e aos meus amigos que me inspiraram a seguir com esta empreitada. Obrigado Kaospilot por me inspirar a este desafio! Tem sido realmente válido!

Por skype, e-mail, inbox, telefone – todas as respostas e feedbacks foram importantes para seguir com esta pesquisa dia e noite. Não vou mencionar nomes para não ser injusto, pois foram muitas as pessoas que contribuíram de fato. Sem a colaboração delas, nada disso seria possível!

Eu espero, com esta iniciativa, inspirar mais discussões sobre estereótipos negativos que alimentamos a respeito de lugares que não conhecemos e contribuir para conectar diferentes culturas mundo afora.

De onde veio essa ideia?

Nos últimos 3 anos, I pude viajar a 14 países: vivi na Índia, no Egito e na Sérvia; além de um mochilão pela Leste e Centro da Europa.

Muitos lugares maravilhosos, experiências fantásticas e muitas pessoas incríveis que me ajudaram a descobrir seus países e suas culturas, de um modo totalmente diferente do que veria pelas notícias e propaganda.

Nem todos os indianos são estupradores, Egito não estava numa guerra civil como dizia a imprensa; Sérvia, Bósnia, Ucrânia e Rússia não se resumem a guerras e assim por diante. Teria eu desfrutado de todas estas descobertas se considerasse toda a propaganda, as notícias negativas e a minha prévia falta de conhecimento destes lugares? Claro que não!

E você viajaria para...

Irã?

Paquistão?

Coréia do Norte?

Israel?

Colômbia?

Cazaquistão?

Curdistão? (No Iraque)

Apenas alguns exemplos!

Por que?

Por que não quebrar estereótipos

negativos?

Eu tive incríveis experiências em países carregados de estigmas e publicidade negativa e tenho visto o quanto constantes notícias negativas e falta de conhecimento apropriado inibem muitas pessoas a viajar a estes lugares.

Então, por que não ajudar a quebrar preconceitos com lugares para muitos de nós ainda desconhecidos? Por que não ajudar mais pessoas a descobrirem estes lugares como são de verdade?

À medida que viajamos mais, não apenas descobrimos diferentes culturas, povos e oportunidades, mas também muitas semelhanças como seres humanos e nos vemos mais conectados à humanidade e ao universo como um todo.

Como foi a pesquisa?

A pesquisa foi conduzida em 2 fases

simultâneas: Fase Qualitativa e Fase Semiótica.

Na Fase Qualitativa, foram realizadas entrevistas

com 80 pessoas de 20 países entre nativos,

viajantes, expatriados, representantes de ONGs,

governos e agências de viagens. Nesta fase, o

propósito foi entender as diferentes perspectivas

de promover lugares carregados de estigmas.

Na Fase Semiótica, foram feitos estudo sobre

nation branding, tendências no setor de viagens

e turismo, diplomacia cultural a partir dos

insights obtidos durante as entrevistas.

Sobre os entrevistados

81 pessoas de 20 países

43 mulheres, 38 homens

Entrevistados naturais do: Brasil, Alemanha, Índia, EUA, Portugal, Ucrânia, Líbano, Rússia, Argentina, Bósnia, Paquistão, Irã, Afeganistão, Austrália, Cazaquistão, México, Colômbia, Cingapura, Quirguistão, Chile

Eles viajaram/trabalharam/viveram: Bósnia, Marrocos, Colômbia, Egito, Israel, Malásia, Vietnã, Myanmar, Indonésia, Turquia, Irã, Coréia do Norte, Paquistão, Paraguai, Ucrânia, Rússia, Jordânia, Bahrain, Cazaquistão, Quirguistão, Gana, Índia, Tunísia, Letônia, Estônia

Parte I: Fase Semiótica

Antes de analisar as respostas obtidas durante as entrevistas, é importante compreender alguns

conceitos para entender o contexto desta pesquisa.

Mais que marketing e posicionamento, trabalhar a marca de algum local – especialmente quando

carregado de algum estigma – exige o entendimento dos drivers que traduzem os fatos sociais e

culturais dentro de um país ou até mesmo num conjunto países.

História, cultura, religião, artes, ícones nacionais, paisagens, incidentes políticos são alguns dos

fatores que influenciam a imagem de um local, e que tornam o trabalho de nation branding desafiador e

complexo.

Identidade x Imagem

Identidade: o que um local

realmente é

Imagem: como um local é

percebido externamente

x Corrigir o gap

Desmistificar

estereótipos

Alinhar imagem e

identidade

E aqui tudo

começa!

Facilidades e oportunidades

Globalização e maior competição

Fácil acesso à informação

Passagens aéreas mais baratas

Pessoas viajando com mais frequência em todo o mundo

Democratização das ferramentas de mídia

Maiores facilidades para ativismo na sociedade civil

Maior demanda por experiências de viagem autênticas

Oportunidades para promover lugares exóticos e fora do mainstream

Oportunidades para posicionar a nichos de mercado

Facilidades

Oportunidades

Mas...ainda avistamos barreiras...

Nunca foi fácil viajar como nos dias de hoje, especialmente aos lugares fora do clichê. E o mesmo vale para conhecer diferentes culturas. Mesmo com todas estas facilidades e oportunidades disponíveis, o que ainda é necessário fazer?

Facilidades

x Oportunidades

Desmistificar estereótipos

negativos

Ajudar a descobrir atrativos e

potenciais desconhecidos

De estereótipos a turismo responsável

Como desconstruir estereótipos?

Contato com os conceitos de

nation branding, diplomacia

cultural, soft power

Insights sobre desenvolver

programas de turismo sob perspectivas sustentáveis

Da ideia inicial de como

quebrar estereótipos, as

respostas e insights

durante a pesquisa

conduziram à idea de

turismo responsável,

como forma de abordar

a viagem e o turismo

como meios de

conectar povos e

diferentes culturas, de

construir alternativas a

modelos de

desenvolvimento

sustentável numa

perspectiva “ganha-

ganha”

Desafios pela frente!

Com base nas

respostas obtidas nas

entrevistas, é possível

apontar alguns desafios

para desenvolver

programas de turismo

em países em

desenvolvimento,

sobretudo como

alternativa para um

modelo econômico

sustentável

Assessorar países menos

desenvolvidos a coordenar

criativamente seus ativos na ausência

de poder econômico, diplomático e

militar;

Como inovar em posicionamento de

países e na diplomacia cultural no caso

dos países menos desenvolvidos?

Como desenvolver o turismo em países

menos desenvolvidos através de uma

perspectiva responsável e

interdisciplinar: cultura, valores,

comunidades, governos, ecologia, etc.

Desafios pela frente!

Como ajudar países menos desenvolvidos a

construírem modelos de desenvolvimento sustentável

através do turismo responsável?

Como contribuir à preservação de culturas locais

através do turismo?

Como melhorar a qualidade dos serviços essenciais

ao turismo em países menos desenvolvidos?

Como construir um posicionamento para o público

feminino e atender as suas necessidades, assim como

de outros nichos (público gay, exploradores, aventura

etc.)

Parte II: Fase Qualitativa

Nas próximas páginas, são apresentados os dados

coletados através das entrevistas.

Ao longo da pesquisa, foi possível identificar drivers

comuns entre as respostas dos entrevistados e

insights do que foi decisivo para as suas

experiências em países fora do mainstream.

É importante considerar que os dados apresentados

se baseiam nas experiências vividas pelos

entrevistados em diferentes países, cada qual com

diferentes realidades.

Viajantes/Expatriados/Nativos Na próxima seção, são apresentados os insights obtidos através das entrevistas realizadas com viajantes, expatriados e

nativos em países carregados de publicidade e estereótipos negativos.

Razões para viajar

+ 2 personas

Viagem

Mochilão

Trabalho

Interessante oportunidade

profissional

Projeto social/Voluntariado

Cansado da rotina/do trivial

Viver uma cultura diferente

Novas experiências

Conhecer novos lugares

Sair da zona de conforto

Curiosidade pelo desconhecido

Desafiar-se pessoalmente

Visitar locais históricos

Trabalho humanitário

Experiência significativa

Razões

comuns

Como foi experiência?

o Preconceitos

o Desconfortos e choques

o Descobertas

o Direitos da mulher

• Drivers Com relação à

experiência dos

entrevistados,

notaram-se os

drivers

apresentados no

lado esquerdo da

página como

insights-chave

Preconceitos Durante as suas experiências, os entrevistados demonstraram ter vivido o preconceito sob 2 formas: de um lado, por ser visto como diferente num lugar desconhecido e, de outro lado, a oportunidade de quebrar preconceitos prévios em contato direto com a cultural local

Sentir na pele preconceitos existentes na sociedade local

Machismo foi apontado pelas mulheres

Por ser estrangeiro/diferente

Preconceitos vividos

Preconceitos quebrados

Oportunidade de desmistificar preconceitos prévios sobre o lugar e as populações locais

Descobertas através da imersão cultural

Desconfortos e choques

Desconfortos e choques são aspectos comuns quando se vive no estrangeiro, à medida que viajantes e expatriados ficam expostos situações desconhecidas e desafiadoras, assim como a diferentes mentalidades.

Entre as mulheres entrevistadas, assédios foram apontados como causas comuns de desconforto.

Causas de desconfortos e choques:

Machismo/assédio sexual

Medo do que não é familiar

Situações desafiadoras

Diferentes mentalidades

Descobertas

Aprender sobre outras

culturas como um meio

de compreender, um

primeiro passo ao

respeito e à tolerância e

mudar percepções

prévias foram apontados

como aspectos centrais

ao viajar por lugares

desconhecidos.

Enquanto descobrindo

novos lugares, apontou-

se também como

conceitos e preconceitos

podem ser transmitidos

pela mídia e propaganda.

Algumas frases

mencionadas que

resume a driver

“Descobertas”:

“foi diferente de tudo que

tinha visto antes”

“a mais diferente e

interessante das minhas

experiências”

*Direitos da mulher*

Considerando que muitos países em desenvolvimento apresentam culturas mais

conservadoras e machistas, a questão acerca dos direitos da mulher foi apontada como um

importante fator entre mulheres viajantes e expatriadas.

Entre as entrevistadas, mostrou-se evidente preocupações sobre o papel da mulher na sociedade

local e o desconforto ao presenciar e ser alvo de

assédios.

*Principais preocupações

referentes ao direito da mulher*

Segurança para mulheres

Grau de liberdade às mulheres no país de destino

Como os direitos da mulher são respeitados no país

Dress code

Restrições impostas à mulher no país de destino

Como elas vão se adaptar à cultura local

Hesitações

o Segurança

o Saúde

o Custo de vida

o Gênero e sexualidade

o Qualidade de vida oferecida no local

• Drivers Em relação ao que

hesitaria os

entrevistados a viajar

a um determinado

destino, a segurança

foi o principal

aspecto, junto a

outros tópicos

decisivos a uma

razoável qualidade de

vida.

Segurança

Os entrevistados mostraram

preocupação prioritária com a

segurança ao decidir sobre

um destino. Em caso de

lugares carregados de

publicidade negativa, alguns

dos entrevistados

mencionaram sobre a

importância de pesquisar

sobre a violência

estatisticamente comprovada,

em vez do que é mostrado

nas notícias.

Fatores apontados

como hesitantes:

Conflitos militares

Guerras

Falta de segurança

Movimentos

extremistas

Saúde

Outro fator mencionado

pelos entrevistados é a

saúde. Situações

ameaçadoras à sua saúde

como vírus e doenças –

surto de Ebola, por

exemplo – também são

fatores detratores ao

decidir sobre um destino.

Doenças

Vírus

Epidemias e surtos

Procedimentos de higiene no local

Outros fatores

hesitantes:

Custos e qualidade de vida

Custo de vida e custos

de viagem também

foram apontados

como decisivos ao

escolher um destino,

sobretudo em países

em desenvolvimento.

À direita, são

apresentados outros

aspectos essenciais à

qualidade de vida do

viajante/expatriado no

local.

Outros aspectos

considerados:

Direitos da mulher:

preocupações sobre regras

restritivas, violência contra

a mulher, liberdade social

das mulheres

Aceitação da

homossexualidade no local

Que informações considera

essenciais?

o Depende do tipo de viagem

o Conhecer a cultura do local

o Custos de vida e de viagem

o Extra: segurança, idiomas

falados, hospitalidade a

estrangeiros

• Drivers Quando perguntados

sobre quais informações

são essenciais a

respeito de um destino

de viagem, as respostas

se mostraram alinhadas

aos motivos hesitantes.

Tudo depende do tipo de

viagem, que determina

quais informações são

relevantes.

Depende!

Cada caso é um caso!

Dependendo de fatores

como o propósito da

viagem, convicções

políticas e preferências

sexuais – por exemplo –

informações como abertura

à homossexualidade,

religião, situação política,

dieta e alimentação são

essenciais para decidir um

destino de viagem.

Alguns fatores que

também influenciam a

escolha de um destino:

Sexualidade

Dieta e alimentação

Estilo de vida

Religião

Ideologia política

Valores culturais

Conhecer a cultura do local

Conhecer a cultura do local

costuma ser uma dos

principais itens considerados

por viajantes/expatriados,

sobretudo nos destino fora do

mainstream.

Mulheres mostraram maior

preocupação acerca de como

se vestir e dos papéis sociais

das mulheres na sociedade

local.

Preocupações

mencionadas acerca

da cultura local:

O que e como se vestir?

Como se comportar?

O que é socialmente aceito e o que não é?

História e costumes

Papéis sociais das mulheres

Outros aspectos importantes

Alinhado com o que faria

os entrevistados a

hesitar sobre um destino

de viagem, informar-se

sobre aspectos

financeiros como custo

de vida e câmbio

também foi apontado

como importante.

Segurança

Idioma: a população local fala inglês? Ou outro idioma?

Receptividade a estrangeiros

Outros aspectos

mencionados como

importantes:

Política, economia, sociedade

o Compreender

antes de chegar ao

local de destino

o Depende do tipo de

viagem

• Drivers Quando perguntados se,

ao optar por um destino

de viagem, consideram

os aspectos político,

econômico e social do

local aonde vão, as

respostas convergem

dependendo dos

objetivos da viagem e da

real situação do local

Compreender antes de chegar

As respostas dos entrevistados

podem ser sintetizadas nos

seguintes tópicos:

Compreender a gravidade da situação em caso de conflitos e instabilidades.

Entender os riscos relacionados à situação do local de destino

Preocupações com fatores que podem colocar em risco a segurança individual

Depende do tipo de viagem

Dependendo de quanto

tempo de estadia e do

propósito da viagem,

assim como os valores

pessoais do

viajante/expatriado,

alguns aspectos podem

ser levados em

consideração enquanto

outros não.

Curta estadia: tendência a não considerar em profundidade os aspectos políticos e econômico

Viagens de negócios, por exemplo, costumam demandar atenção a fatores como corrupção e burocracias

Estilo de vida e valores culturais: determinantes àqueles que consideram aspectos como sexualidade e ideologia política

Como se informam?

o Internet

o Amigos e

networking

• Drivers A informação abundante e

fácil, principalmente pela

internet, é decisiva para

pesquisar sobre lugares fora

do clichê. Tal fato também

representa uma grande fonte

de oportunidades para

promover e posicionar

lugares desconhecidos e

estigmatizados, nem sempre

bem utilizado na indústria do

turismo.

Internet

Produzir e compartilhar conteúdos sobre uma determinada localidade é uma atividade essencial para conectar com viajantes e promover o local online, já que atualmente todo tipo de informação vem sendo pesquisada na internet. Importante também prestar atenção nas ferramentas de pesquisa online como forma de disponibilizar informações importantes a quem procurar sobre uma localidade.

Google

Sites in geral

Notícias recentes sobre o lugar

Vídeos e filmes

Livros

Vida cultural

Guias de viagem

Dificuldades enfrentadas

o Visto

o Encontrar a

informação certa

• Drivers

Dificuldades relacionadas

ao visto:

Longo tempo para processar visto

Burocracias

Informações sobre como estender/renovar o visto

Nenhuma representação no país de origem do viajante

Procedimentos de imigração confusos

O que ajudou?

Contato com alguém que já

esteve no país de destino

Informação é abundante, a

questão é usar as

ferramentas certas para

encontrar as informações

certas

Quais foram as surpresas?

o Estereótipos e preconceitos prévios quebrados

o Choques

o Lugares fascinantes

o Descobertas

• Drivers

Entre as surpresas, a

maioria das respostas

convergiu a descobrir os

lugares por conta própria,

tendo contato com o que

eles não imaginavam e

com aspectos locais não

muito conhecidos.

Estereótipos quebrados

Ao longo de suas experiências, os entrevistados apontaram a descoberta dos países onde estiveram em comparação ao que é retratado em notícias e por estereótipos.

Principais surpresas

acerca de quebrar

estereótipos prévios:

Experiências diárias que desmistificaram a publicidade negativa veiculada pela mídia e propaganda

Questionamentos sobre preconceitos e generalizações sobre a cultural do local

Choques

Entre os choques e

aspectos negativos de

suas experiências, os

entrevistados apontaram: Assédio sexual

Medo em razão de

preconceitos com o

país e com a cultura

local

Extorsões e sobretaxas

nos preços

Associações negativas

sobre islamismo e

direitos da mulher

Descobertas

Descobrir novos lugares,

desenvolver competências

pessoais enquanto fora da

zona de conforto e

autodescoberta foram

mencionados como

aspectos marcantes das

experiências dos

entrevistados em países

fora do mainstream.

Principais descobertas

mencionadas:

Lugares fascinantes

Autodescoberta: novos

horizontes e perspectivas de

vida

Desenvolvimento de

competências pessoais e de

flexibilidade

Como promover?

o Promover os

atrativos

o Acesso a conteúdos

e à informação

apropriada

• Drivers

Promover os atrativos

Contribuir para a promoção

de quais atrativos há em

algum lugar é essencial para

desfazer estigmas e promover

locais desconhecidos pela

audiência global. Importante e

desafiador, comunicar ao

mundo o que há de cool

acontecendo no país, a vida

cultural, música, cinema,

inovações e criatividade, etc.

Exemplos a promover:

Belezas naturais

Patrimônios arquitetônicos

História recente

Cultura

Custo de vida

Facilidades de transporte e locomoção

Segurança no local

Conteúdo e informação

O que poderia melhorar para

desmistificar estereótipos negativos?

Facilitar o acesso a

informações apropriadas

sobre o local/país

Promover mais os aspectos

positivos

Informações compartilhadas

por viajantes são críticas para

alcançar uma maior audiência

Eventos e conteúdos que

destaquem autenticidades

locais

Organizações

Na próxima seção, são

apresentados os insights

obtidos através de

entrevistas realizadas com

agentes de viagens,

representantes de ONGs e

nativos de países

carregados de publicidade

negativa.

Por que as pessoas hesitam em vir?

• Drivers

o Cultura

o Segurança

o Estereótipos e preconceitos

o Falta de conhecimento sobre o local/país

Quando perguntados

por que as pessoas

hesitam em visitar o

local/país, as

respostas dos

entrevistados

convergiram aos

drivers Cultura,

Segurança,

Estereótipos e

preconceitos e Falta

de conhecimento

Cultura

Alguns entrevistados

mencionaram o fato de muitas

pessoas no estrangeiro possuírem

ideias preconceituosas e

estereotipadas sobre a cultura de

seus países, normalmente

exemplos como em relação à

vestimenta, ao papel da mulher na

sociedade local, restrição ao

consumo de álcool, etc.

Em alguns casos, a propaganda

negativa através da mídia, de

filmes ou de algum incidente

político pode contribuir para

arruinar – ou até ajudar – a

imagem de um local como aberto

a estrangeiros

Comunicar claramente

o quanto é aberta a

cultura local:

Vestimenta

Consumo de álcool

Papel da mulher na sociedade local

Se o local é gay friendly ou não

Grau de abertura a diferentes culturas

O que é e não é culturalmente aceito

Segurança

No caso de países recém-

recuperados de conflitos ou

associados guerras – como

Bósnia, Sérvia, Líbano, Israel,

Afeganistão – é comum o desafio

de desmistificar as associações

da imagem do país a violência, até

mesmo em caso de locais com

altos índices de segurança a

cidadãos e turistas. Até mesmo

em caso de baixo nível de

segurança, como mencionou um

entrevistado, “não significa que

todo o país esteja num caos a

ponto de não oferecer segurança

alguma”.

Preconceitos

comuns referentes

a segurança:

Receios sobre o nível

de segurança no país/local

Impressão como um país cheio de pessoas violentas e hostis

Generalização de todo o país como violento mesmo quando casos de violência se concentram em áreas isoladas

Estereótipos e preconceitos

Desmistificar estereótipos é

um dos maiores desafios

para promover países como

um destino de viagem. Junto

com constantes notícias e

propaganda negativas,

estereótipos alimentam

percepções errôneas sobre

um país/local, de modo que

se ignore muitas vezes os

aspectos positivos.

Alguns preconceitos

mencionados pelos

entrevistados:

“(...) alguns pensam que o Líbano é um deserto (...)”

“(...) I suponho que eles acreditam que a Sibéria seria mais um vilarejo rural (...)”

“(...) É claro que não é nada legal o que a mídia espalha sobre o Afeganistão. Bom, eles pensam que mantendo 1 ou 2 correspondentes no país, podem saber tudo que realmente ocorre lá (...)”

Falta de conhecimento

Devido ao desafio de desmistificar

estereótipos e preconceitos,

notou-se durante as entrevistas a

necessidade de inventar novas

maneiras de exportar valores,

narrativas, lendas e ideia a

respeito de um país/local para

promover em maiores escalas –

regional, nacional e internacional.

Além disso, apontou-se a

necessidade de tornar conhecidos

o passado e a história do local e

os atrativos únicos existentes

Desafios para promover

• Drivers

o Questões políticas

o Segurança

o Campanhas de sensibilização

Em relação aos desafios

para promover locais

carregados de estigmas,

os entrevistados

mencionaram os de

manusear a publicidade

negativa em torno de

incidentes políticos,

segurança e campanhas

de sensibilização sobre

os aspectos positivos do

local

Questões políticas e segurança

Questões políticas e segurança representam

um complexo desafio para promover um local,

uma vez que ambos são fontes de publicidade

negativa e notícias exageradas. Superar

estatísticas negativas e driblar as notícias

associadas a conflitos e guerras foram

respostas comuns entre os entrevistados.

Relacionado aos motivos que hesitam as

pessoas a visitarem os países dos

participantes, mencionaram-se também as

generalizações de violência a todo o país/região

quando concentrada num pedaço do território

como um grande desafio.

Campanhas de sensibilização

Campanhas de sensibilização

sobre os atrativos e aspectos

positivos do local foi um

aspecto comum apontado

pelos entrevistados. Se as

pessoas não sabem o que há

para fazer/visitar, por que ir

até lá? É um ponto crítico

àqueles locais fora do

mainstream e àqueles

distantes das regiões

centrais como as capitais

Por que

sensibilizar?

Possibilita desmistificar

fortes estereótipos sobre um país/local

Possibilita que pessoas descubram os aspectos positivos

possibilita promover inovações e experiências interessante no local

Oferecer as informações apropriadas e precisas

O que poderia melhorar para

promover?

Quando perguntados sobre o

que poderia melhorar para

promover seus países, os

entrevistados apresentaram

respostas convergindo para a

notoriedade da imagem do país.

Como um dos participantes

mencionou: “(...) tudo se trata

da imagem (...)”. Pessoas vão a

lugares em função da imagem

que possuem em suas

percepções.

Como alcançar

notoriedade?

Melhor cobertura de

mídia

Enfatizar os aspectos positivos nas publicações e promoções

Investir em marketing digital

Desenvolver conteúdos específicos para nichos

O que mais melhorar para

promover?

Melhorar a imagem de um

país/local não se resume a

trabalhar sob a marca. Também

envolve um trabalho

complementar em questões como

segurança, nível de corrupção,

maior envolvimento dos setores

público e privado.

Facilidades para estrangeiros

viajarem, trabalharem e viverem

no país também são importantes

à medida que viajantes e

expatriados podem agir como

embaixadores informais de um

país.

O que mais melhorar

na promoção?

Parcerias entre

setores público e privado

Combate à corrupção

Facilidades para estrangeiros viajarem, viverem e trabalharem no país

Quais aspectos positivos

costumam ser ignorados?

• Drivers

o Atrativos turísticos

e econômicos

o Aspectos humanos

Quando perguntados aos

entrevistados sobre quais

atrativos costumam ser

ignorados em função de

preconceitos sobre os

seus países, foi possível

identificar 2 grupos de

drivers: Atrativos

turísticos/econômicos e

Aspectos humanos

Atrativos turísticos e econômicos

Praias, natureza, locais

históricos, infraestrutura

científica, startups e

empreendedorismo estão entre

os atrativos ignorados em razão

de preconceitos associados aos

países dos entrevistados.

Desafios extras a considerar

Acerca do que poderia melhorar para

desenvolver o turismo em seus

países, os entrevistados relataram

aspectos como infraestrutura precária

ou limitada que impactam diretamente

no potencial turístico e na qualidade

das experiências dos viajantes na

localidade. Ao longo das entrevistas,

também foi mencionado o desafio de

tomar cuidado ao introduzir o turismo

numa localidade, pois o

desenvolvimento e enriquecimento

rápidos costumam alimentar

desentendimentos nas comunidades

locais e esquemas de extorsões e

agenciamento.

Outros pontos mencionados

que impactam o

desenvolvimento turístico

Ausência de voos internacionais

diretos à localidade

Burocracias e regimes de visto

complicados

Baixa qualidade de locais para

acomodação e da mão-de-obra local

Ausência de proteção para

investidores nacionais e estrangeiros

Falta de apoio de governos locais e

corrupção

Ausência de articulação entre

ministérios do turismo a nível

regional

Capacidade limitada para

acomodações confortáveis

Aspectos humanos

A diversidade cultural e a

receptividade a estrangeiros

foram os principais

aspectos humanos

mencionados pelos

entrevistados. Muitos dos

lugares desconhecidos e

estigmatizados possuem

intensa vida cultural e

cultura jovem e, em alguns

casos, lugares gay friendly,

por exemplo.

Iniciativas inspiradoras

Nas próximas páginas, são

apresentadas algumas incríveis

iniciativas para desmistificar

estereótipos e construir

notoriedade a lugares

estigmatizados, descobertas

durante a pesquisa e as

entrevistas!

Site:www.afreaka.com.br/english/

AFREAKA iniciou no Brazil, em

Agosto de 2012 através de uma

iniciativa crowdfunding no site

Catarse.

A ideia do projeto é eliminar os

estereótipos de fome, pobreza,

guerras ligados à África.

AFREAKA busca focar em

expressões culturais individuais e

coletivas da cultura local e os valores

atrelados usando texto, vídeo,

fotografia e infográficos.

Os fundadores entrevistaram artistas,

intelectuais e ambientalistas;

conhecera iniciativas inovadoras;

visitaram galerias de arte e

conheceram inspiradoras

comunidades tradicionais.

Site: www.iranisgreat.com

Cientes de que o Irã possui uma imagem

negativa no exterior e que em nada

corresponde à realidade que eles

encontraram durante suas andanças

pelo Irã,Cristian e Audrey com os seus

filhos Emilia e Lucas consideraram criar

uma campanha promocional e

informacional – Iran is Great – na

Europa com início em abril de 2014

apresentando a rica cultura e civilização

do Irã, promovendo os potenciais

culturais, históricos, naturais e turísticos

através de uma motorhome.

Atualmente, eles estão viajando pela

Península Arábica para continuar a

campanha.

,

Site: www.serbia4youth.org

Serbia4Youth – Sérvia para Jovens

– é uma organização com o objetivo

de promover o turismo jovem na

Sérvia. A ideia chave é apresentar

os destinos turísticos da Sérvia de

um jeito novo e criativo, recriar

produtos turísticos e encorajar o

público jovem a viajar mais dentro

da Sérvia. Além disto, busca

desenvolver o turismo receptivo ao

público jovem.

Site: www.bemvindoaservia.com

Bem-vindo à Sérvia foi criado pelo

carioca Thiago Ferreira em 2011,

um brasileiro que nasceu para viver

na Sérvia, e fala sérvio

perfeitamente!

Vivendo e estudando turismo em

Belgrado, ele criou o blog para

mostrar aos brasileiros as atrações

turísticas existentes na Sérvia e

desmistificar preconceitos sobre o

país e a região dos Bálcãs.

Atualmente, o blog é o único em

português com informações

completas sobre a Sérvia e os

outros países balcânicos.

Site: imsiberian.com

I’m siberian - Eu sou da Sibéria,

em inglês – é uma campanha

inspirada na lenda da Sibéria como

o lugar mais selvagem e gelado no

mundo. Busca construir notoriedade

sobre a Sibéria como um destino

totalmente único para viagens,

agindo de um jeito intuitivo e

criativo, inventando novas maneiras

de tornar a Sibéria um símbolo

importante.

Site: www.goinpro.org

INPRO é uma iniciativa abraçada

em 2013 por pessoas de diferentes

países e estabelecida na Polônia

como uma pessoa jurídica em 2014.

INPRO busca educar as pessoas e

mostrar-lhes o quanto experiências

internacionais agregam valor à

comunidade local. O lema da

organização é “Para viver numa

comunidade mais inteligente”.

Site: visitafghanistan.co

Página Facebook: Visit Afghanistan

Visit Afghanistan é uma incrível

iniciativa para promover o turismo

no Afeganistão através do site e da

página no Facebook,

compartilhando fotos que retratam a

história e cultura afegã, assim como

vida cotidiana no país.

Página no Facebook:Everyday

Afghanistan

Everyday Afghanistan é uma outra

iniciativa com o objetivo de

compartilhar no Facebook a real

imagem do Afeganistão e a vida real

de seus habitantes, criada pelos

fotógrafos afegãos Aryan Musleh e

Naib Beig.

Os requisitos para postar na página

são:

1 – Apenas fotos tiradas por ceular;

2 – Fotos devem retratar a vida

cotidiana, urbana e os trabalhos

humanitários no país

André Fernandes

Quem sou eu E-mail: andref.anjos@gmail.com

Para perguntas,

fique à vontade para

me contatar!

De Santa Catarina

para o mundo, assim

sou eu! Minha

paixão: viajar e

descobrir diferentes

culturas! Onde

penso em morar?

Imagino onde uma

mulher me ordenar!