Como vender pela internet - O dia a dia de uma loja virtual

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Slides da palestra no dia 14/10/2014 na Associação Comercial de Guarulhos, onde discutimos as principais dificuldades de criar e manter uma operação de comércio eletrônico, e como vencer os primeiros dias traumáticos desta operação. Recomendo para todos aqueles que estão planejando em criar um aloja virtual.

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Montar uma loja virtual é como abrir uma filial da SUA EMPRESA no meio do

DESERTO!!!

• Você vai precisar de motivos COLOSSAIS para atrair visitantes

• Você vai precisar de oportunidades matadoras para por seu produto

• O seu cliente vai ter que CURTIR MUITO antes de fazer o 1º pedido

VOCÊ é MALUCO para montar uma operação no meio do NADA?

Se a resposta for “SIIIM!!!”Vamos nessa!!!

Las Vegas foi construída no meio do NADA! Quem acreditaria?

A Disney foi construída nomeio do PÂNTANO. Loucura né?!!!

Sem malucos não existiriam SmartPhones e Tablets, e os computadores seriam do tamanho de uma geladeira

O que há de comum entre vencedores?

• Visão• Ousadia• Perseverança• Fé• Arregaçam as

mangas

Pense Diferente!Arrisque, inove...

O DIA-A-DIA de um E-commercer

DIA #1 - Euforia

Montei a loja, e agora Zé???Você precisa atrair visitantes. Quem são eles? Onde eles estão??

A sua mãe e família não podem manter o negócio por muito tempo. Sua tia pode comprar para te dar uma força....

Um cliente só vai comprar se ele CURTIR MUITO!!!!

#DIA 2 – DesilusãoUrgente!!! Preciso encontrar o Mercado!!!Tenho um produto e já montei um perfil no FACE!!! AGORA VAI BOMBAR!!!

Opa,

ninguém está comprando...

E agora...

Quer rir? Tem que fazer rir!Lembra da loja no meio do deserto?

Você precisa PAGAR para o visitante ir até lá!

#DIA 3 – Uma nova esperançaO PRIMEIRO PEDIDO!!!

#DIA 4 – Depressão

Quase 6mil visitantes, R$ 9.000,00 de Marketing e 53 PEDIDOS!!!

Faturamento de R$ 4.500,00

$%#¨&*@!!!!!!

#DIA5 – PEDE PARA SAIR!!!

Não está fácil para ninguém...

#DIA6 – Entendimento

Taxa de Conversão1% média do Mercado Grandes

Varejistas

Custo por ClickDe R$ 0,60 a R$ 2,40

R$ 0,80 x 1% conversão = R$ 80 por pedido!

Custo de aquisição de Clientes

Facebook:R$ 25,00 – R$ 45,00

Links Patrocinados:R$ 60 a R$ 90(podendo chegar a R$ 120!)

Sorteio de produtos:R$ de 25 a R$ 150... você quer fazer isso???

Busca Orgânica ZERO, nada Na FAIXA!!!

Utilize todos, Google, FaceBook, E-mail Marketing, Faça SEO, WhatsApp...

Some tudo, tire e média. Controle mensalmente o custo de aquisição de um cliente. Faça ajustes todos os meses. Pare quem não dá resultados.

• Mais SEO, menos LINKS Patrocinados

• Um BLOG para falar com o Público

• ROI 1:10 – Sim, é possível!!

• Email Marketing ROI de 1:100.000

MARKET PLACES!!!

#DIA7 – Descanso?

NÃO, Product Killer!!!

Venda pão a preço de custo, fature no leite.

Venda esfirra por 0,20, fature 6,00 com o refrigerante.

Product Killer é um produto a preço de custo ou menos, por um tempo determinado. Ele faz

o cara conhecer a loja e virar cliente.

Ele vai comprar a segunda e a terceira vez. Ele vai contar para amigos...

#DIA 8 –Chegaramos Clientes Frequentes!!!

Quem são? Trate-os MUITO BEM!!!Métricas: 1 compra a cada 60 ou 90 dias –

Defina a Sua!

20% do seus clientes são responsáveis por 80% do seu

faturamento

#DIA 30 – A Loja Fatura 60mil por mês, com lucro de 30%

RECAPTULANDO

1. Criar uma loja virtual é loucura se você não souber a regra do jogo.

2. As técnicas de vendas mudaram, pois o jogo mudou

3. Se você não aprender logo como se joga, você vai quebrar em menos de um ano

E as Plataformas?

Hoje existem plataformas para todos os bolsos e gostos, e isso não será o problema

Em nosso guia, você vai encontrar as ferramentas matadoras, indispensáveis para o seu e-commerce com resultados

Seu.EcommerceComResultados.com.br

OBRIGADO

Você vai desistir após aprimeira ou a segunda falha?

Conhece este cara?Ele foi tricampeão!

Contato: 11 98408-5194

Viber / Whatsapp

Skype: MarceloB16

[email protected] J. Bresciani

Grupo MB Mídia - Experiência de 10 anos em comércio eletrônico e meios de pagamento.

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