Mobile Chegou a sua vez

Não é novidade para ninguém dizer que hoje as pessoas “não vivem” sem celular.

Sem dizer que esquecer o celular hoje é a mesma coisa que…

Atualmente o celular é a única mídia que “anda” com as pessoas 24 horas por dia.

271 MM

261 MM

242 MM

202 MM

2010 2011 2012 2013 Mai

2014

275 MM

Total de celulares no Brasil

Em 4 anos e meio, o total de

celulares no Brasil cresceu

36%.

Fonte: Teleco.com.br

Em 2013 a Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica), estimou que a venda de aparelhos celulares em 2014 será de 67 milhões de unidades.

Fonte: eMarketer Inc | Smartphone users in Brasil 2012 – 2017 | Dezembro de 2013

Usuários de Smartphone no Brasil

Atualmente o celular é a única mídia que “anda” com as pessoas 24 horas por dia.

41 milhões de usuários de smartphone no Brasil em 2014.

Não só “anda”, como também “conversa”.

Base: Possui telefone celular/smartphone Fonte: P14A. Qual das seguintes atividades o (a) senhor (a) realizou no último mês em seu telefone celular/smartphone?

O Estudo EGM Online, da Ipsos realizado com pessoas das classes A, B e C, maiores de 15 anos e de todas as regiões do Brasil, todas conectadas à internet, aponta que 52% dos entrevistados se conectam à rede via smartphone e 26% via tablet.

91%

Tirar Foto

85%

Ouvir Música

85%

SMS

63%

Baixar usar app

59%

Ver Vídeo

54%

Gravar Vídeo

48%

GPS

48%

Ver Notícias

44%

Baixar Música Vídeo

19%

Assistir TV

Conectado ou não, a principal atividade é o entretenimento.

Base: Possui telefone celular/smartphone Fonte: P15. Que tipos de aplicativos o (a) senhor (a) instalou nesse aparelho?

As redes sociais são as que mais “participam da conversa”.

Aplicativos mais baixados

Atualmente o Facebook tem 58 milhões de usuário ativos mensalmente no smartphone, e 30 milhões diários na mesma plataforma.

“Conversa” que acontece nos momentos de “microtédio”.

“52% das pessoas utilizam mais os smartphones em

horários de microtédio”.

Fonte: Expressão usada por Thiago Moreira, diretor da área digital da Nielsen no Mobile Day de 2014

No caminho de casa No trânsito

Na fila Na recepção

Só que essa “conversa” se estendeu e hoje os brasileiros consumem mais mobile que TV.

Fonte: AdReaction 2014 – Entrevistas realizadas com 12 mil portadores de mobile, com idades entre 16 e 44 anos em 30 países diferentes.

Segunda tela ou primeira? Segundo o estudo AdReaction de 2014 o brasileiro fica em média 149 minutos no smartphone e apenas 113 minutos em frente à TV, além disso, o consumo de dispositivos móveis é mais distribuído ao longo do dia do que o meio de massa, que possui pico padrão diário (prime-time).

Ainda segundo o estudo, 34% fazem uso simultâneo de pelo menos duas telas. Dos usuários multi-telas, 36% estão procurando o mesmo conteúdo nos aparelhos que estão utilizando.

A maior sincronia de devices se dá com smartphones e TVs, que possuem uma utilização simultânea de 52 minutos.

Em apenas um dia! 55% dos usuários abrem seus apps de 16 a 60 vezes ao dia.

Mesmo assim, a maior base de celulares no país continua sendo de pré-pago.

Pré-Pago VS Pós-Pago

82% 82% 81% 78% 77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2010 2011 2012 2013 2014 YTD

Pré-pago Pós-pago

Fonte: Teleco.com.br

Atualmente 80% dos celulares do país são pré-pagos.

Isso significa que serviços como Wi-Fi são relevantes para boa parte da população.

Em quatro anos a base de pré-pago caiu 6%, mesmo assim, ela continua representando 80% do total de celulares no país.

“De qualquer forma, o celular se tornou o controle remoto da nossa vida”

E algumas marcas já perceberam isso. Case Nivea

Case Vivo. E algumas marcas já perceberam isso.

Case Hospital Amaral Carvalho. E algumas marcas já perceberam isso.

Afinal, por que acreditar no mobile?

Porque ele “controla” as pessoas. As pessoas têm a necessidade de “mostrar para o mundo” suas experiências, suas emoções, suas opiniões, e o mobile atende essa necessidade em tempo real. A Copa do Mundo é o exemplo “vivo” de que o mobile é o “controle remoto da nossa vida”.

E o melhor, ele pode deixar de ser um meio para se tornar uma plataforma.

Tradicionais: Dizer as coisas = Comprar o tempo das pessoas.

Se as campanhas são pontuais…

As plataformas crescem ao longo do tempo.

Digital: Fazer as coisas = Engajar pessoas.

E evoluem engajamento com a marca.

Plataformas são baseadas em serviços, conteúdo e ferramentas.

Bom, se o mobile é tão importante, as marcas estão aproveitando esse meio, certo?

NÃO!

Segundo estudo da .Mobi nós temos 5 perfis de adoção do mobile:

Zero Mobile: Não possui nenhuma propriedade mobile ativa Mobile Curioso: Realiza ou realizou ações mobile sem integração à estratégia Mobile Básico: Mobile faz parte da estatégia, mas em geral a adoção ainda é limitada Mobile Ready: Evolução em termos de propriedades/funcionalidades Mobile Expert: Evolução da experiência em mobile, com propriedades/funcionalidades mais sofisticadas

64% das marcas não têm relevância no mobile.

Fonte: .Mobi – Pesquisa feita com 275 marcas (selecionadas a partir da lista dos 300 maiores anunciantes do país) + Aplicativos e mobile sites ativos + Campanhas realizadas após janeiro de 2013 (SMS e display)

Portanto, temos a chance de dar o ponta pé inicial!

O “assunto” é o meio. Não é preciso ter um ambiente mobile e nem ter um objetivo específico para atuar no meio. É necessário apenas se associar ou criar conteúdo que seja relevante para o seu público.

Estar próximo de conteúdos é uma forma de “marcar território”. Afinal, quem não é visto, não é lembrado...

E o meio pode ser o “assunto”.

TV ABERTA REVISTA RÁDIO JORNAL

QR CODE com versão estendida do filme.

Serviço gratuito de Wi-Fi para assinantes de um determinado título.

Conteúdo exclusivo para os usuários que utilizarem o Shazam enquanto estiverem ouvindo o seu spot.

Anúncio com vídeo ou QR CODE com detalhes do produto ofertado.

Através dos meios off-line podemos estimular a atuação no mobile e oferecer conteúdos exclusivos da campanha.

Mais importante do que “marcar território” é criar engajamento através do seu próprio conteúdo.

Indo mais além, você pode marcar território e criar conteúdo de uma só vez

Basta oferecer um serviço

Isso significa que todos os clientes podem ter atuação mobile.

Módulos de atuação

MARCAR TERRITÓRIO

BAIXO

Atuação constante, associando a marca em conteúdos relevantes para o

consumidor.

NÍVEL

ATUAÇÃO

TIPO DE CLIENTE Não possui ambiente mobile, porém tem a necessidade de falar com esse público.

CRIAR CONTEÚDO

MÉDIO

Atuação constante, associando a marca em conteúdos relevantes. E também

criando o seu próprio conteúdo através do seu mix de meios.

Possui ambiente mobile e tem KPI’s a serem atingidos.

OFERECER SERVIÇO

ALTO

Atuação constante, associando a marca em assuntos relevantes e criando o seu próprio conteúdo, através de serviços

oferecidos aos consumidores.

Tem objetivo especifico de digital, possui ambiente mobile e tem KPI’s a serem

atingidos.

MENSURAÇÃO cliques e impressões. cliques, impressões, likes, views e comentários.

cliques, impressões, likes, views, comentários, buzz e share.

Conclusão O Mobile deixou de ser tendência para ser realidade, é uma ferramenta que faz parte da vida das pessoas, ele não só anda com elas, como também conversa, expressa opiniões, mostra emoções e registra experiências. De fato o meio se tornou imprescindível e as marcas devem “pegar carona” nesse “novo velho” hábito de consumo.