COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: LEVANTAMENTO fileRESUMO O comportamento organizacional é...

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  • Graduada em administrao. FAI Faculdades de Itapiranga. [email protected]

    Especialista em administrao. Professora na FAI Faculdades de Itapiranga. [email protected]

    COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL:

    LEVANTAMENTO BIBLIOMTRICO DOS ARTIGOS PUBLICADOS NO SPELL

    DE 2014 A 2016

    Darciele Gntzel Reichert

    Adriane Ins Jantsch Dal Bosco

    RESUMO

    O comportamento organizacional consolidado a partir das relaes entre os indivduos de uma

    organizao e o posicionamento perante sua atuao profissional. Neste vis este artigo

    objetivou realizar um mapeamento bibliomtrico na base cientfica Spell sobre o tema

    comportamento organizacional. Para tanto, caracteriza-se como uma pesquisa de abordagem

    exploratria e descritiva, abrangendo o perodo de 2014 a 2016, obtendo uma amostra de 53

    artigos. Como resultados evidenciou-se que a maioria dos artigos analisados utilizam

    abordagem quantitativa, o modelo mais empregado nas pesquisas foi o de Miles e Snow (1978).

    Dessa forma, visando ampliar esta pesquisa, os autores sugerem investigar a constituio

    familiar dos indivduos a fim de compreender os aspectos comportamentais e verificar se a

    realidade exposta na percepo dos mesmos condizente com a cultura nas polticas e prticas

    de gesto de pessoas.

    Palavras-Chave: Bibliometria. Comportamento Organizacional. Spell.

    1. INTRODUO

    O comportamento organizacional vem sendo estudado desde o final dos anos 40, quando

    pesquisadores das reas de cincias sociais buscavam desenvolver uma estrutura unificada de

    conhecimentos organizacionais. Ao longo dos anos dividiu-se em trs reas distintas, sendo o

    comportamento micro organizacional (indivduos), meso organizacional (grupos) e macro

    organizacional (organizaes), cada um com suas prprias bases (III; HOLLENBECK, 2012).

    Dentro desse contexto histrico houve significativas mudanas resultantes da

    convergncia gradual das escolas de pensamento, o foco voltou-se para o comportamento micro

    e macro organizacional, dando nfase s anlises sistmicas da estrutura organizacional e do

    comportamento humano, individual e grupal (BOWDITCH; BUONO, 2009).

    Segundo a pesquisa realizada pelos autores Stefano, Koszalka e Zampier (2014), os

    fatores que mais trazem realizao e satisfao para funcionrios em uma organizao so o

    prestgio, estabilidade e reconhecimento. Em uma anlise feita sobre o tema qualidade de vida

    no trabalho, os autores Fell e Martins (2015) destacam que o verdadeiro interesse do homem

    nas relaes de trabalho a lgica organizacional subjacente, ou seja, a realizao e

    desempenho da funo proposta pelo mecanismo de controle.

    Fonseca, Porto e Andrade (2015), atravs de um levantamento realizado entre 1996 e

    2013 em relao ao tema comportamento organizacional, perceberam que o setor mais estudado

    o privado, tendo um nmero relativamente alto sobre o terceiro setor, predominando os

    estudos exploratrios. Destacam ainda que as pesquisas nacionais em liderana esto defasadas.

    Atualmente as empresas que compreendem o comportamento humano dentro da

    organizao conseguem lidar com maior facilidade em relao ao mercado de trabalho, a

    competitividade, flexibilidade e a capacidade de se adaptar rapidamente frente s mudanas

    globais (ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010). Os autores enfatizam a fragilidade do contexto

    econmico que tem por consequncia a rotatividade constante de empregados, o que contribui

    significativamente com as presses emocionais que geram vrios desgastes organizacionais.

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    Nesse contexto os gestores devem avaliar de forma minuciosa o cenrio para serem assertivos

    na tomada de deciso.

    Outro importante desafio da atualidade enfrentado pelas organizaes, segundo

    Robbins, Judge e Sobral (2010), a adaptao da diversidade da fora de trabalho, isto , as

    diferenas entre as pessoas, suas caractersticas individuais, que podem influenciar o

    desempenho de um funcionrio. Gerenciar e administrar o ambiente corporativo so fatores

    determinantes, os gestores mapeiam os seus funcionrios, estudando e avaliando suas

    habilidades e competncias, delimitando cargos e funes, tornando o ambiente mais produtivo,

    com o foco voltado para o crescimento contnuo.

    O objetivo geral desta pesquisa constituiu na realizao de um mapeamento

    bibliomtrico realizado na base cientfica Spell sobre o tema comportamento organizacional. O

    estudo sobre essa temtica extremamente importante, pois serve de suporte para o

    aprimoramento dos processos de gesto de pessoas, dando subsdios aos gestores na

    compreenso do indivduo inserido na organizao. O estudo bibliomtrico proporciona ao

    pesquisador uma base inicial de pesquisa, onde possvel identificar os principais autores, as

    principais instituies que pesquisam e publicam, bem como os peridicos que mais publicaram

    artigos sobre o tema comportamento organizacional.

    Este trabalho encontra-se estruturado por esta introduo; fundamentao terica a qual

    aborda os pressupostos relacionados ao tema; metodologia que possibilitou a operacionalizao

    da pesquisa, em seguida encontra-se a anlise dos resultados; as consideraes finais

    destacando as principais concluses e recomendaes futuras, e por fim as referncias

    utilizadas.

    2. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

    O comportamento organizacional est diretamente relacionado com o capital intelectual,

    sendo considerado um sinnimo de existncia organizacional. Os investimentos no capital

    intelectual tm sido de grande valia para o alcance dos objetivos da organizao, promovendo

    lucro organizacional e pessoal (STEFANO; KOSZALKA; ZAMPIER, 2014). De acordo com

    Wagner III e Hollenbeck (2012), o comportamento organizacional o estudo das aes

    humanas, que podem ser observadas e analisadas por meio de estados internos, como o modo

    de pensar, acompanhadas de aes visveis.

    Segundo Bergue (2010), o comportamento organizacional pode ser conceituado como

    um campo de estudo que objetiva prever, explicar e compreender o comportamento humano

    nas empresas. Para compreender melhor essa conduta dentro das organizaes necessrio

    entender o comportamento individual, conhecendo os estmulos de cada pessoa.

    Na opinio de Schermerhorn, Hunt e Osborn (2007), o comportamento organizacional

    definido como um estudo de indivduos e grupos em organizaes, aplicado em qualquer ramo

    de atividade, ao qual auxilia na compreenso da atividade e expanso do sucesso na carreira

    profissional.

    Miles e Snow (1978), afirmam que o comportamento est ligado diretamente com as

    condies ambientais e as decises que os gestores tomam dentro da organizao, com o

    objetivo de melhorar estrategicamente o processo como um todo. Esse conjunto de atitudes

    fazem parte dos componentes bsicos da teoria de gesto, acrescentando-se tambm as polticas

    e aes consistentes e as expectativas do empregado sobre a sua performance.

    Robbins, Judge e Sobral (2010), destacam que o comportamento organizacional reflete

    na investigao do impacto que os colaboradores e a estrutura da empresa tm sobre a conduta

    organizacional, com o objetivo de aprimorar a eficcia, sendo em termos de qualidade e de

    competitividade. O comportamento unilateral e as funes diretas do relacionamento, conforme

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    Luiz, Monteiro e Moura (2014), tem um impacto direto com a confiana, satisfao e

    comprometimento na relao, gerando resultados na qualidade do processo.

    Na gesto de pessoas das organizaes, deve-se buscar atrair e reter indivduos com

    valores condizentes e apresentar com clareza os objetivos, valores, cultura organizacional e

    aplicar testes capazes de avaliar os estilos comportamentais e a personalidade dos participantes

    do processo seletivo. A partir desses resultados so analisados os traos de personalidade para

    identificar assim qual o comportamento mais adequado no exerccio de determinadas funes

    na organizao, alocando o funcionrio ao setor em que mais se encaixa (BRUNING; RASO;

    PAULA, 2015).

    Menegon (2012) cita quatro atitudes principais apresentadas pelos funcionrios que

    influenciam o seu desempenho nas organizaes, dentre elas esto produtividade, o

    absentesmo, a rotatividade e a cidadania organizacional, essas aes formam um conjunto

    relevante para a conquista da melhoria contnua e a produo com qualidade. Outro fator

    importante sobre essa discusso citado por Paiva, Gomes e Helal (2015), com base em seu

    estudo, apontando que trabalhadores estressados tm uma tendncia muito forte em diminuir

    seu desempenho e aumentar os custos das organizaes atravs de possveis problemas de

    sade, refletindo num elevado grau de absentesmo e uma maior rotatividade.

    Um meio para a melhoria da performance, destacada pelos autores Moura-Paula e Ferraz

    (2015), o silncio organizacional, alm de reter informaes relevantes, essa caracterstica faz

    parte da natureza humana, buscando compreenso pessoal do ambiente em que est inserido. O

    comprometimento afetivo um reflexo positivo nas organizaes, trazendo assim vivncias

    agradveis e prazerosas (AGAPITO; FILHO; SIQUEIRA, 2015).

    Ao avaliar o comportamento organizacional, imprescindvel observar que a satisfao

    no trabalho vem de diversos fatores e perspectivas ao meio em que cada indivduo est inserido,

    dentre eles est o envolvimento com colegas de trabalho e seus subordinados, satisfao com o

    salrio e com o ambiente organizacional. Outro fator im